互聯(lián)網(wǎng)時代新零售企業(yè)財務模式探討

鄔文靜 吳蓉 胡驍 代夢潔

摘要：近些年來，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展讓所有零售企業(yè)普遍關注的一個重要問題就是傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務鏈怎樣轉(zhuǎn)型升級為“新零售”。企業(yè)應該針對當前市場前景與本身資源整合能力加以確切且客觀的評估和專業(yè)性的判斷，明確企業(yè)核心競爭力所在，從而選擇和規(guī)劃適合企業(yè)今后發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級路徑。由渾水公司發(fā)布的做空報告引發(fā)的瑞幸公司財務造假事件引起了業(yè)內(nèi)廣泛的關注。在該股“做空潮”下，部分中概股公司受此次事件的波及，遭多家沽空公司攻擊，對中概股的信譽產(chǎn)生了負面的影響。瑞幸事件體現(xiàn)出了國內(nèi)資本市場中存在的不足，一定程度上對監(jiān)管部門的監(jiān)管制度的完善施加了壓力。本文基于對瑞幸事件的個案研究，通過比較分析法，梳理瑞幸事件產(chǎn)生的根本原因，并對做空報告的可信程度方面進行了辯證性的思考，以“新零售”時代下的財務轉(zhuǎn)型為出發(fā)點，對傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性進行了分析，結合“新零售”概念的本質(zhì)，針對“新零售”背景下會計轉(zhuǎn)型發(fā)展存在的問題提出了相關建議，希望對“新零售”背景下企業(yè)財務轉(zhuǎn)型提供一定參考。

關鍵詞：新零售 企業(yè)財務 轉(zhuǎn)型

引言：新零售是一種企業(yè)以一切以消費者需求為出發(fā)點，依托互聯(lián)網(wǎng)+，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式，作為消費和零售的全新時代，新零售時代將對零售行業(yè)全價值鏈產(chǎn)生顛覆性影響，這種情況下研究新零售對財務的要求以及探索財務管理新模式具有重要的意義。

一、建立創(chuàng)新、高效的財務管理體系

對于新零售企業(yè)，財務管控主要集中在資金流、定單流和商品流的三流合一上。首先，財務要想管控資金流，必須要在業(yè)務中穿行。其次，在定單流上，無論是消費者定單還是產(chǎn)品定單，財務也是在穿行的過程中。對于商品流而言，實際上，商品流是對商品進貨、銷售和存貨的管理。在互聯(lián)網(wǎng)顛覆零售業(yè)原有場景過程中，財務必須要了解業(yè)務的發(fā)展態(tài)勢。如果不了解業(yè)務，其管控就如同虛設，因此，財務要參與其中建立創(chuàng)新、高效的財務管理體系。

新零售時代企業(yè)財務管理將真正發(fā)展成為完善、科學的決策支持型財務體系，財務管理由此轉(zhuǎn)化為技術型財務力量，這種技術型財務力量將為新零售時代企業(yè)策略和流程設計、線上與線下融合發(fā)展提供充足支持，企業(yè)的運行成本降低、抗風險能力提升也將由此受到較為積極影響。

二、財務精準化的大數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)決策提供預測、分析

新零售時代下企業(yè)面臨著龐雜、海量的數(shù)據(jù)信息，傳統(tǒng)財務管理信息處理方式已經(jīng)不能適應時代需求，信息收集、處理和整合對企業(yè)發(fā)展至關重要，如果編制的財務報表數(shù)據(jù)不能在企業(yè)未來經(jīng)營決策中得到有效應用，那么財務報表數(shù)據(jù)將失去應有的價值。建立大數(shù)據(jù)平臺，使企業(yè)財務管理可以得到更多有效和多樣的數(shù)據(jù)信息，為海量數(shù)據(jù)處理和整合奠定良好的基礎。且大數(shù)據(jù)提供了標準化和規(guī)范化的信息處理技術，建立財務預測、分析模型，實現(xiàn)了對財務管理數(shù)據(jù)的深入挖掘，使得財務管理工作更具效率和質(zhì)量，及時為企業(yè)提供有效的決策。

新零售對企業(yè)財務管理的挑戰(zhàn)

三、傳統(tǒng)核算為主，服務及效率較低，信息化利用程度低

現(xiàn)階段我國企業(yè)廣泛存在的傳統(tǒng)核算為主的財務管理已經(jīng)不能滿足新零售時代的需求，預算的重要性不足、新技術引入緩慢、較低的服務效率均屬于這種弊端的具體表現(xiàn)。之所以我國現(xiàn)階段仍存在大量以傳統(tǒng)核算為主的企業(yè)財務管理，主要是由于很多企業(yè)領導者、財務管理工作人員的財務管理理念較為落后，財務管理工作中僅重視眼前經(jīng)濟利益、缺乏對企業(yè)長遠發(fā)展考慮的情況自然無法滿足新零售時代企業(yè)發(fā)展需要。此外，大數(shù)據(jù)技術、新型的信息化財務管理系統(tǒng)的引入落后同樣影響企業(yè)財務管理工作有效性。

四、偏重內(nèi)部核算數(shù)據(jù)，輕外部數(shù)據(jù)，對公司戰(zhàn)略決策不能有效支持

新零售時代將實現(xiàn)線上服務、線下體驗、現(xiàn)代物流的深度融合，這就對企業(yè)財務信息利用能力提出了較高要求，但是，現(xiàn)階段的財務管理存在過于重視內(nèi)部核算數(shù)據(jù)而輕視外部數(shù)據(jù)的情況，這種現(xiàn)狀下的財務管理工作顯然無法滿足新零售時代企業(yè)發(fā)展需要。此外，信息處理能力較弱、財務管理人員信息素養(yǎng)不高、數(shù)據(jù)經(jīng)層層加工后出現(xiàn)不準確問題同樣較為常見，這類問題的解決必須得到相關企業(yè)的高度關注。

線上線下一體化的財務管理模式已經(jīng)成為財務管理的重要發(fā)展方向之一，這一發(fā)展方向與新零售時代企業(yè)所需的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術應用存在較高契合性。但我國現(xiàn)階段多數(shù)企業(yè)的財務管理模式仍多集中于線下，雖然一些企業(yè)開展了線上財務管理模式的探索，但線上線下一體化的財務管理模式真正實現(xiàn)、普及還需要很長一段發(fā)展時間，這種現(xiàn)狀同樣需要得到關注。值得注意的是，雖然近年來企業(yè)對財務管理工作的重視程度不斷提升，但財務管理人員綜合素質(zhì)較低的情況仍廣泛存在于我國各類企業(yè)，專業(yè)化水平較低、工作經(jīng)驗不足、缺乏必要信息素養(yǎng)、不了解新零售概念均屬于這類不足的具體表現(xiàn)，很多企業(yè)未提供相關培訓也在一定程度上影響了財務管理人員綜合素質(zhì)。

新零售時代下加強財務管理的對策與建議

五、培養(yǎng)企業(yè)綜合型人才，管理會計助力轉(zhuǎn)型

為適應新零售時代對企業(yè)財務管理工作帶來的沖擊，企業(yè)必須開展適應新零售時代需要的綜合性人才培養(yǎng)，這里的綜合性人才培養(yǎng)不僅需要關注財務管理相關技能，統(tǒng)計學、管理學、計算機科學、設計學、消費者心理學等也應成為人才培養(yǎng)的重要方向，由此才能夠保證財務管理人員真正適應新零售時代帶來的零售行業(yè)顛覆式變革。在綜合性人才培養(yǎng)中，企業(yè)應重點關注財務管理人員的信息化財務共享能力培養(yǎng)，這一過程應圍繞財務信息收集整理能力、財務信息報告能力、財務共享服務中心建設能力、財務共享服務中心運營能力、大數(shù)據(jù)環(huán)境財務分析能力開展具體培養(yǎng)工作，同時還應關注財務管理人員的職業(yè)發(fā)展能力，以此保證財務管理人員能夠不斷適應新零售時代的發(fā)展、變革需要。

“會抓取、會分析、會使用”是新零售時代財務管理必須具備的能力，這是由于新零售時代的企業(yè)零散數(shù)據(jù)量將大幅提升，而為了真正實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的財務管理事前預測、事中控制、事后分析，企業(yè)必須在管理會計支持下實現(xiàn)自身資本戰(zhàn)略、財務管理、運營戰(zhàn)略的組配，財務管理需要由此真正介入企業(yè)戰(zhàn)略層面和決策層面，建立財務管理戰(zhàn)略性模型、了解新零售時代業(yè)務發(fā)展態(tài)勢、實現(xiàn)財務管理與技術部門緊密銜接均可為企業(yè)發(fā)展提供有效支持。

隨著新零售時代的到來及快速發(fā)展，企業(yè)傳統(tǒng)管理模式被取代已經(jīng)成為必然趨勢。因此，在這樣的發(fā)展形勢下，企業(yè)財務管理活動的實施更需要更新觀念，培訓符合企業(yè)發(fā)展及趨勢的財務管理人才，全面改革，充分依賴和利用網(wǎng)絡信息資源，基于互聯(lián)網(wǎng)技術應用于企業(yè)財務管理的各業(yè)務中，使企業(yè)財務管理價值得到的充分的發(fā)揮，從而為企業(yè)創(chuàng)造更高的企業(yè)效益。

參考文獻

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[2]劉明霞 大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)審計工作面臨的挑戰(zhàn)及對策研究 [J].中國市場，2019

作者簡歷：

鄔文靜（2000.07—） 女 安徽滁州人 漢族人 銅陵學院會計學院會計學專業(yè) 本科生

吳蓉（2002.01—）女 安徽滁州人 漢族人 銅陵學院金融學院金融學專業(yè) 本科生

代夢潔（2002.02—）女 安徽合肥人 漢族人 銅陵學院會計學院會計學專業(yè) 本科生

胡驍（2002.02—）女 安徽安慶人 漢族人 銅陵學院會計學院會計學專業(yè) 本科生