■趙曉娟 范佩華/北方民族大學(xué)國(guó)際教育學(xué)院

一、前言

中亞五國(guó)中有三個(gè)國(guó)家與新疆地區(qū)接壤，并且有多個(gè)跨界而居的民族，民風(fēng)相近，擁有相同的民族樂(lè)器和民族歌舞，為民族文化的交流奠定了基礎(chǔ)，越來(lái)越多的中亞學(xué)生也將中國(guó)作為留學(xué)的首選，不僅是因?yàn)橄嗨频拿袼罪L(fēng)情，更是因?yàn)橹腥A文化的巨大影響力，但是中亞留學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)的過(guò)程中也難免會(huì)出現(xiàn)不同程度的跨文化危機(jī)，社會(huì)生活也存在著巨大的考驗(yàn)，近年來(lái)留學(xué)生院也逐漸增加，我國(guó)高等教育國(guó)家化水平逐步提升，留學(xué)生數(shù)量的快速增長(zhǎng)帶來(lái)了一系列的紅利，我國(guó)高等教育體制和管理模式也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，引發(fā)的思想觀念、心理感情等方面的問(wèn)題也逐漸增多，作為東道國(guó)應(yīng)看到自身的不足，在國(guó)際留學(xué)事業(yè)上縮短自身與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距，從而將我國(guó)的留學(xué)教育發(fā)揚(yáng)光大。

二、開(kāi)展來(lái)華留學(xué)生跨文化適應(yīng)性研究的意義

跨文化適應(yīng)的概念最早是美國(guó)學(xué)者提出的，他將跨文化適應(yīng)定義為來(lái)自非本族文化者對(duì)新文化中的行為模仿所導(dǎo)致的心理變化，跨文化適應(yīng)分為四個(gè)階段：蜜月期、危機(jī)期、恢復(fù)期以及適應(yīng)期，跨文化適應(yīng)是國(guó)際留學(xué)生在東道國(guó)所面臨的首要問(wèn)題，為了更好的適應(yīng)各階段的生活，應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)和交往活動(dòng)，逐漸降低陌生文化帶來(lái)的焦慮感和壓力，從而對(duì)新的文化社會(huì)產(chǎn)生歸屬感和安全感；我國(guó)學(xué)者對(duì)于來(lái)華留學(xué)生跨文化適應(yīng)性也一直有較為持續(xù)性的研究，對(duì)于來(lái)自不同國(guó)家、不同城市的留學(xué)生分別展開(kāi)適應(yīng)性研究，從而幫助留學(xué)生更好的適應(yīng)中國(guó)生活，縮小文化之間的差異，也幫助留學(xué)生習(xí)慣中國(guó)漢字的思維模式，增強(qiáng)歸屬感，同時(shí)對(duì)于國(guó)際學(xué)生跨文化適應(yīng)的研究應(yīng)放在學(xué)術(shù)適應(yīng)、心理適應(yīng)以及文化適應(yīng)三個(gè)維度上，目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校對(duì)于來(lái)華留學(xué)生的培養(yǎng)屬于插班式的培養(yǎng)模式，缺乏一定的連貫性，在學(xué)分制課程體系下以必修課程的形式開(kāi)課，加上學(xué)生自選喜歡的課程，一定程度上能夠緩解學(xué)生學(xué)習(xí)緊張的狀況，也可以使盲目的選課更加清晰，是跨文化適應(yīng)性研究必不可少的一環(huán)，必要的研究，加之可行性措施的實(shí)行，都能夠促進(jìn)跨文化交流，加深各國(guó)之間的關(guān)系。

三、來(lái)華留學(xué)生跨文化適應(yīng)遇到的主要問(wèn)題

(一)文化沖擊問(wèn)題

不同的文化會(huì)孕育出不同的價(jià)值觀、審美觀以及世界觀等等，并且行為模式以及政治素養(yǎng)也都會(huì)存在著差異，很多留學(xué)生剛來(lái)到中國(guó)時(shí)，對(duì)于新文化的沖擊會(huì)有一定的恐懼，在跨文化交際過(guò)程中也會(huì)遇到預(yù)想不到的障礙，甚至是誤解和沖突，特別是在人流量比較大的地區(qū)，人們會(huì)因?yàn)槭峭鈬?guó)人而投入過(guò)多的關(guān)注，甚至是一直被盯著看，帶著異樣的眼光盯著衣服或者頭上戴的發(fā)飾，這不僅會(huì)讓人感到不舒服，而且也會(huì)降低對(duì)中國(guó)的好感，不利于國(guó)家之間友好關(guān)系的推進(jìn)，同樣在中國(guó)校園里，外國(guó)留學(xué)生也不是很容易融入到集體中，部分人會(huì)因?yàn)樗麄兊哪w色而疏遠(yuǎn)，不利于兩國(guó)人民的團(tuán)結(jié)，也使留學(xué)生找不到歸屬感，對(duì)其留學(xué)生活也會(huì)造成一定的阻礙。

(二)生活環(huán)境問(wèn)題

大部分中亞來(lái)華留學(xué)生都會(huì)被安排在專(zhuān)門(mén)的宿舍居住，周?chē)佑|的大多數(shù)人仍是同鄉(xiāng)，根據(jù)調(diào)查了解到，其對(duì)宿舍環(huán)境的滿意度因人而異，那些自主學(xué)習(xí)能力高，并且對(duì)于環(huán)境的要求不高的學(xué)生，對(duì)于宿舍條件的滿意程度較高，他們認(rèn)為宿舍只要離圖書(shū)館和教學(xué)樓很近，方便查詢資料和自習(xí)，擁有專(zhuān)業(yè)親和的管理人員，就是一個(gè)很好的宿舍，相比之下，那些學(xué)習(xí)自主性不強(qiáng)，并且對(duì)于生活條件期望值較高的留學(xué)生，就常常抱怨宿舍環(huán)境不滿意，宿舍規(guī)定的作息時(shí)間限制了其自由，缺乏足夠的私人空間，生活電器配備不夠齊全等等；在飲食上，很多留學(xué)生的滿意度更低，經(jīng)調(diào)查顯示，經(jīng)常會(huì)有留學(xué)生抱怨每逢下課用餐時(shí)，學(xué)校食堂就擠滿了學(xué)生，并且很少有適合自己口味的菜，更有部分學(xué)生在中國(guó)留學(xué)結(jié)束時(shí)也沒(méi)能完全適應(yīng)飲食；學(xué)校超市里的大部分物品都沒(méi)有英文說(shuō)明，很多學(xué)生想要買(mǎi)到具有本國(guó)風(fēng)味的商品只能去進(jìn)口超市；在公共交通秩序方面，留學(xué)生反映中國(guó)的交通秩序混亂，電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)、行人經(jīng)常不遵守交通規(guī)則，雖然現(xiàn)階段有一定的改善，但是闖紅燈的現(xiàn)象還是存在，也增加了中亞來(lái)華留學(xué)生的心理壓力，他們甚至害怕獨(dú)自過(guò)馬路，降低了安全感。

(三)風(fēng)俗禁忌之間的差異

無(wú)論是日常教學(xué)課堂上還是宿舍管理中，還是辦理來(lái)華居留許可手續(xù)等方面，留學(xué)生管理人員還存在因?yàn)椴涣私庵衼唶?guó)家的風(fēng)俗禁忌而造成與學(xué)生發(fā)生摩擦的情況。教學(xué)人員專(zhuān)注日常教學(xué)工作，一般不會(huì)留意留學(xué)生的生活和思想狀況；宿舍管理人員一般外語(yǔ)水平較差，有些也缺乏外事禮儀、外事法律法規(guī)的系統(tǒng)知識(shí)；留學(xué)生生活區(qū)的商店、食堂、醫(yī)院等人員更缺乏對(duì)中亞國(guó)家的歷史文化的了解，而國(guó)際交流與合作處管理人員通常只負(fù)責(zé)留學(xué)生出入境手續(xù)的辦理，對(duì)留學(xué)生的人文關(guān)懷還不夠。有的留學(xué)生管理人員表示，不知道如何與外國(guó)人交流；有的教學(xué)人員透露自己缺乏和留學(xué)生溝通的技巧。管理人員缺乏對(duì)中亞國(guó)家歷史文化，特別是風(fēng)俗禁忌方面的了解，由此出現(xiàn)管理人員之間誤解。

四、跨文化適應(yīng)視角下來(lái)華中亞留學(xué)生教育實(shí)施策略

(一)堅(jiān)持文化融合與文化獨(dú)立并重原則，開(kāi)展中亞留學(xué)生教育

自古以來(lái)，我國(guó)就是一個(gè)由多民族組成的大家庭，同時(shí)也是多元文化交匯之處，還有許多不同的文化在相同或不同的時(shí)期存在過(guò)，我國(guó)的文化在與不同文化或交融或沖突的情況下演化、發(fā)展?？v觀我國(guó)的歷史，各民族既保持自己獨(dú)特的民族性，又具有共同性，也促進(jìn)了民族、語(yǔ)言、風(fēng)俗具有多樣性的特色文化資源的形成，并且各民族的文化演化始終保持著開(kāi)放、動(dòng)態(tài)的狀態(tài)，這也正是我國(guó)不同民族間文化融合過(guò)程所傾向的一種趨勢(shì)。以上獨(dú)特的文化背景對(duì)于我國(guó)高校十分有利，提供了十分難得的、無(wú)價(jià)的文化資源和思想源泉，從而促進(jìn)高校的國(guó)際教育交流合作工作的發(fā)展，特別是中亞留學(xué)生教育的發(fā)展?，F(xiàn)如今，孤立地實(shí)行閉關(guān)鎖國(guó)的政策是不利于任何一個(gè)國(guó)家或民族的發(fā)展的，任何一個(gè)國(guó)家或民族都應(yīng)與其他國(guó)家或民族進(jìn)行文化上的交流和合作，事實(shí)上，各國(guó)或各民族幾乎都與他者保持著良好的多文化交流合作的狀態(tài)。為了吸引更多的來(lái)自中亞各國(guó)的優(yōu)秀人才來(lái)我國(guó)學(xué)習(xí)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)來(lái)自中亞各國(guó)的留學(xué)生開(kāi)展教育，這將不僅可促進(jìn)我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展、展現(xiàn)相關(guān)地區(qū)獨(dú)特的精神風(fēng)貌，還將推動(dòng)這些地區(qū)與其他國(guó)家進(jìn)行更多的文化交流與合作。

(二)培養(yǎng)知華友華使者

中亞來(lái)華留學(xué)生教育的開(kāi)展，能夠促進(jìn)我國(guó)與中亞各國(guó)之間的友好交流，促進(jìn)高校之間的國(guó)際合作，中亞的哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦等三國(guó)與我國(guó)新疆地區(qū)相鄰，在展開(kāi)經(jīng)濟(jì)合作，文化交流等具有先天優(yōu)勢(shì)，近年來(lái)，隨著絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)，交流領(lǐng)域的擴(kuò)大，各行各業(yè)都急需會(huì)中文、善交流、通文化的人才，留學(xué)生的受歡迎程度也逐漸升高；中亞留學(xué)生在來(lái)到中國(guó)之前，對(duì)于中國(guó)的歷史和文化了解甚少，即使有些許了解也都停留在較淺的層面，大部分中亞留學(xué)生還比較年輕，沒(méi)有完全形成一個(gè)較為固定的價(jià)值觀，這會(huì)影響他們對(duì)中國(guó)歷史和現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，不利于留學(xué)生教育工作的開(kāi)展，因?yàn)?，?yīng)對(duì)中亞留學(xué)生開(kāi)展系統(tǒng)的、有計(jì)劃的中國(guó)文化宣傳及教育，使其對(duì)中國(guó)悠久的歷史文化有較深的理解，在中亞留學(xué)生入學(xué)前，學(xué)?？梢栽卩]寄錄取通知書(shū)的同時(shí)，將中國(guó)現(xiàn)狀、我國(guó)邊疆地區(qū)歷史及現(xiàn)狀介紹做成宣傳手冊(cè)郵寄到國(guó)外，或者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送給中亞留學(xué)生，使學(xué)生在入學(xué)前就可以有機(jī)會(huì)了解中國(guó)的具體情況，我國(guó)多元文化的魅力體現(xiàn)在生活環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等方方面面，中亞留學(xué)生可以從衣著、就餐等多方面、多渠道去感受，高校也應(yīng)充分利用起英語(yǔ)角、國(guó)家社會(huì)社團(tuán)等等，開(kāi)展豐富多彩的留學(xué)生文化活動(dòng)，體驗(yàn)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的無(wú)窮魅力，使其成為中國(guó)與中亞的友誼使者。

(三)加強(qiáng)高校來(lái)華留學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)

建立相應(yīng)的外國(guó)留學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)是中亞來(lái)華留學(xué)生教育管理必不可少的一環(huán)，考慮到“政治涉外”的特殊性，外國(guó)留學(xué)生管理人員應(yīng)具備較高的政治素養(yǎng)，具有熱愛(ài)祖國(guó)、遵紀(jì)守法的美好品質(zhì)，同時(shí)相關(guān)部門(mén)還應(yīng)進(jìn)行必要的宏觀管理，建立起相關(guān)的培訓(xùn)制度以加強(qiáng)人才建設(shè)，為來(lái)華留學(xué)生開(kāi)設(shè)服務(wù)站、心理咨詢中心等等，特別是宿舍管理人員、圖書(shū)館服務(wù)人員、行政管理等人員的素質(zhì)建設(shè)，注重外語(yǔ)和跨文化交際能力的訓(xùn)練，開(kāi)展跨文化能力培養(yǎng)課程，組織相關(guān)人員赴中亞國(guó)家實(shí)地調(diào)研，了解其國(guó)情、風(fēng)土人情，全方位地增強(qiáng)相關(guān)留學(xué)生管理人員對(duì)文化差異的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)中亞留學(xué)生盡快適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境，加強(qiáng)兩國(guó)之間的友好交流。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，中亞來(lái)華留學(xué)生跨文化適應(yīng)性研究不僅能提升學(xué)生和教師的自身素養(yǎng)，也搭建了多種文化交流學(xué)習(xí)的橋梁，為留學(xué)生營(yíng)造了輕松的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)留學(xué)生的教育發(fā)展，提升留學(xué)生跨文化適應(yīng)的能力。與此同時(shí)，通過(guò)對(duì)中亞留學(xué)生開(kāi)展中華歷史文化教育，可以培養(yǎng)中亞留學(xué)生成為知華友華的使者，促進(jìn)我國(guó)與中亞各國(guó)之間的友好關(guān)系，在“一帶一路”建設(shè)方面發(fā)揮積極的作用。