■王一汀/西安財經(jīng)大學

全球化進程的加速加上我國對外開放的程度，來華留學的外國學生越來越多，很多留學生都把中國當成留學的目的地。也是留學事業(yè)不斷發(fā)展，促進我國教育向國際化進展，加大了我國的國際交往范圍，同樣也促進了教育服務(wù)行業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，使國家文化得以大力傳播和發(fā)展。但是，留學生數(shù)量的增加也給我國教育體系和管理形式帶來嚴峻挑戰(zhàn)，留學生的文化差異以及思想觀念等問題不斷出現(xiàn)，因此，解決這些問題成了關(guān)鍵?；诖?，文章對在華留學生的管理進行分析，也給相關(guān)人員提供參考。

一、留學生的管理必要性

(一)加強彼此文化交流

近年來，在華留學生的管理問題越來越凸顯，為了使彼此文化交流更加有效，使勞動力市場向國際化的方向發(fā)展，與跨文化適應(yīng)性原則及方式相結(jié)合非常關(guān)鍵，只有這樣，才能使留學生的管理更加有效。并且，有部分國家把推動留學生的發(fā)展作為本國的基本國策，因此，會更加重視留學生管理，為了加強和他國的文化交流，我國在留學生管理上也需進一步加強，讓不同國家的文化也能相互滲透，促進留學生的全面發(fā)展。由于各個國家的留學生經(jīng)歷了不同的文化及教育背景，為了激發(fā)留學生的創(chuàng)造思維，更應(yīng)當創(chuàng)建跨文化適應(yīng)性的留學生管理制度，讓留學生有跨文化適應(yīng)性的態(tài)度及理念，深入學習我國的優(yōu)秀文化，同時產(chǎn)生共鳴，只有這樣，才能實現(xiàn)文化滲透、提升留學生整體素質(zhì)的目標。

(二)確保留學生的學習效率

跨文化適應(yīng)性的管理既是保證留學生學習效率的前提，也是促進留學生全面發(fā)展的必要條件。不同國家的留學生在思維、習慣及道德等方面都有較大的差異，因此，高校在對其進行管理時會存在一定的難度，因此，各種問題就會暴露出來。例如：一部分西方國家來的留學生思維比較開放，因此，生活及處理事情上顯得較為開放，但是，我國的學生在生活及事情處理上偏向于保守，導致留學生在生活或者思想上難以適應(yīng)國內(nèi)思想，針對此情況，采用跨文化適應(yīng)性的方式進行管理更有助于提高留學生的學習的效率。基于跨文化適應(yīng)性，對留學生進行適當?shù)囊龑?，讓其對中國傳統(tǒng)的思維方式及道德觀念等有所適應(yīng)，也有助于促進留學生管理工作的創(chuàng)新。

(三)符合教育國際化

就目前而言，高等教育越來越趨向于國際化的方向發(fā)展，其表現(xiàn)在兩方面：其一，國際經(jīng)濟的激烈競爭下，采用國際交流與合作的方式，學習并借鑒其他國家的辦學思想和管理方式，大力培養(yǎng)國際型人才，實現(xiàn)了文化的滲透和借鑒；其二，為了適應(yīng)競爭激勵的教育步伐，實現(xiàn)教育、科技和生產(chǎn)相統(tǒng)一，加大了對教育體系的改革和創(chuàng)新。教育向國際化發(fā)展已經(jīng)是經(jīng)濟全球化和政治多極化環(huán)境中主流趨勢，基于此，國內(nèi)高校需轉(zhuǎn)變教育目標，對辦學方向等重新定位，設(shè)置新的教學體系，只有這樣，才能真正適應(yīng)國際教育的發(fā)展，并占據(jù)重要地位。

二、管理措施

(一)創(chuàng)建全面的管理模式

為符合跨文化適應(yīng)性相關(guān)原則，達到對留學生管理的全面性目標，創(chuàng)建一個更加完善的管理模式非常關(guān)鍵，管理模式的創(chuàng)建應(yīng)當從諸多角度出發(fā)，并不斷強化管理水平。具體操作為：(1)加強課堂管理，充分發(fā)揮課堂教育作用。高校在對留學生進行管理時，制定的課件、所用教學方式應(yīng)當按照留學生的具體情況、文化需求等不斷完善，此外，進行教學時還應(yīng)當注重教學平等，理解和尊重每一位留學生的差異，在潛移默化中培養(yǎng)留學生跨文化觀念及交流的能力，正確引導留學生的價值觀，幫助其增強跨文化的適應(yīng)能力，激發(fā)其主觀能動性。(2)切實做好高校文化工作。對留學生進行管理的過程中，高校應(yīng)當遵循正確辦學理念，營造出平等、和諧的校園氛圍，采用創(chuàng)造校園文化等方法充分調(diào)動學生的積極性。此外，高校還要將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分利用起來，采用網(wǎng)絡(luò)搜索和資源整理的方式對留學生學習及管理需求有所了解，并創(chuàng)建數(shù)字化交流平臺，通過平臺實現(xiàn)留學生和管理員及學生之間的交流互動，在此過程中，高校需不斷加強跨文化適應(yīng)性工作的質(zhì)量。(3)開展一些具有針對性的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化活動。高校在進行管理的過程中，可組織一些傳統(tǒng)文化相關(guān)的主題活動，讓留學生通過活動進行文化交流，并對我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化進行考察，這樣能夠很好地培養(yǎng)留學生的跨文化意識，使留學生更加了解中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，感受其魅力所在。通過這種方式，還能進一步加強國際之間的文化融合，真正實現(xiàn)教育國際化。

(二)強化管理團隊整體素質(zhì)

要加強對留學生的管理，前提是管理團隊整體素質(zhì)需過硬，管理團隊中的成員應(yīng)當有突出的業(yè)務(wù)能力和極高的職業(yè)素養(yǎng)，只有這樣，才能保證管理工作的有效進行，提高管理工作的質(zhì)量。強化管理團隊的整體素質(zhì)，可從兩方面入手：(1)高校在招聘相關(guān)方面的管理人才時需將門檻提高，保證其有較高的文化程度和豐富的工作經(jīng)驗，招進來的人才需進行全面考察，并讓其熟知管理工作相關(guān)要求。此外，高校還需對所招人才進行專業(yè)培訓，采用講座、學術(shù)交流或者環(huán)境模擬等方式加強培訓，不斷增強其綜合能力及素養(yǎng)。(2)高校需引導管理工作者對本國的文化進行深入研究，同時探索并分析他國文化、政治及民俗等，這樣可把留學生管理相關(guān)工作落到實處，并將管理人員的組織與領(lǐng)導的作用充分發(fā)揮出來，也表現(xiàn)出高校教育對他國文化的尊重，有助于留學生管理全面化的實現(xiàn)。

(三)建立健全管理體系

基于跨文化適應(yīng)性背景之下，對留學生進行管理需要完善的管理體系，因此，建立健全管理體系極其必要，并且，完善且創(chuàng)新的管理體系是對留學生的生活和學習合理約束的關(guān)鍵，只有通過這樣的方式，才可更好地引導留學生建立科學的跨文化意識，是教育管理相關(guān)工作有法可依，確保管理工作合理公平。建立健全相關(guān)管理體系時，也可設(shè)置對留學生管理的制度，管理人員在進行管理時需與管理制度相結(jié)合，讓留學生真正理解管理制度，并對其有正確認識。科學全面的管理制度可有效推動管理工作進一步規(guī)范化，給留學生美好印象的同時，肯定和支持管理工作。按照跨文化適應(yīng)性相關(guān)要求，管理留學生過程中，不得與管理本國大學生一致對其進行批評指責，相反，需采取正確的引導方式進而鼓勵方法，讓其尊重管理工作，這樣才可提高管理工作的效率，使留學生很好地適應(yīng)跨文化教育，讓管理工作有效實施。建立健全管理體系時，還能采用獎勵的方式，與跨文化適應(yīng)性相結(jié)合，對于表現(xiàn)優(yōu)秀或者成績優(yōu)異的留學生，可對其進行精神和物質(zhì)獎勵，展現(xiàn)留學生的示范與引領(lǐng)作用，給其他的留學生做榜樣，這樣可以創(chuàng)造更加友好的學習氛圍，實現(xiàn)留學生管理的積極有效性。

(四)注重跨文化交流的所有活動

對留學生進行管理時，可通過開展文化交流活動的方式加強學生之間的互動，跨文化交流，就是要尊重留學生的文化風俗，使用科學的管理觀念，給留學生提供一個良好的學習空間，讓其感悟中華文化的博大精深，并和高校的管理工作有共鳴，在學習及生活中有親切的感覺，能夠積極主動配合管理。對留學生進行管理時，需組建一些跨文化交流的活動，這些活動應(yīng)當將留學生作為主體，讓其感受到良好的氛圍，這樣也有助于留學生管理相關(guān)工作進一步發(fā)展。此外，相關(guān)工作者應(yīng)當不斷分析留學生管理過程中出現(xiàn)的問題、存在的現(xiàn)狀、留學生管理的需求等，加以總結(jié)后構(gòu)建一個高效的交流體系，強化管理人員和留學生的文化交流，幫助留學生解決生活與學習中遇到的困難，拉近管理工作者和留學生的距離，這樣可有效消除文化交流存在的障礙，促進跨文化交流健康、有序進行。在組建文化交流活動時，管理人員需明確我國文化和留學生國家的文化差異，利用差異引導，將留學生引入到本國文化交流上來，活動可采用多種方式，內(nèi)容也可豐富多彩，但都不能脫離留學生的文化習俗，只有這樣才會得到留學生的全面尊重與理解，才能保證基于跨文化適應(yīng)性的留學生管理工作更好地開展。

三、結(jié)語

基于跨文化適應(yīng)性背景之下，對留學生的管理工作需與高校教育以及留學生的文化習俗相結(jié)合，通過創(chuàng)建有效的管理體系，強化管理理念等方式對留學生進行管理。此外，管理還需遵循求同存異和和諧共處的基本原則，尊重留學生國家文化的同時，也讓留學生尊重我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，這樣才能更好地培養(yǎng)留學生跨文化意識，提高其適應(yīng)能力。