■葉 穎/安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院

一、POCIB 簡介

POCIB 是中國國際貿(mào)易學(xué)會(huì)、國際貿(mào)易雜志社和南京世格軟件有限責(zé)任公司共同開發(fā)的課程。該課程以“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境讓學(xué)生親身體驗(yàn)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的實(shí)際操作過程，旨在促進(jìn)國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生對國際貿(mào)易專業(yè)的理解和掌握。

二、POCIB外貿(mào)綜合技能大賽介紹

POCIB技能大賽是一個(gè)以POCIB軟件為操作平臺(tái)，以國際貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)為主線，針對國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的建立業(yè)務(wù)關(guān)系、進(jìn)出口報(bào)價(jià)核算、合同簽訂、支付方式選擇、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、報(bào)檢、出口退稅等主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行操作模擬。進(jìn)行的高仿真國際貿(mào)易交易競賽。在履約的過程中，參賽選手將與國外客戶、貨運(yùn)代理、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、保險(xiǎn)公司、銀行等機(jī)構(gòu)親密接觸，了解大賽的各項(xiàng)要求。

在POCIB技能大賽中，每個(gè)參賽學(xué)校的20名選手將被系統(tǒng)隨機(jī)分配到不同的國家賽區(qū)。每位參賽選手作為一個(gè)獨(dú)立的進(jìn)出口企業(yè)，與其他不同團(tuán)隊(duì)的學(xué)生開展國際貿(mào)易。(同一國家、同校的選手不允許做業(yè)務(wù)；不同站點(diǎn)的選手不能交易。)在 20天時(shí)間內(nèi)，要求每位參賽選手，為了業(yè)務(wù)多樣性的要求，盡量同10個(gè)不同國家、用20種不同的貿(mào)易術(shù)語和貿(mào)易方式，完成 20筆交易。

系統(tǒng)從“量”和“質(zhì)”兩個(gè)角度來評(píng)價(jià)參賽選手?！傲俊卑I(yè)務(wù)數(shù)量、交易客戶數(shù)量、利潤率等?！百|(zhì)”主要從函電書寫質(zhì)量、進(jìn)出口預(yù)算準(zhǔn)確率、進(jìn)出口單據(jù)正確率等進(jìn)行評(píng)價(jià)。POCIB采用機(jī)評(píng)和人工評(píng)分相結(jié)合，根據(jù)每支參賽隊(duì)伍的總成績，按照參賽隊(duì)伍數(shù)量的，10%，20%，30%，40%的比例四舍五入計(jì)算，評(píng)選出各類獎(jiǎng)項(xiàng)。

三、安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院國貿(mào)學(xué)生參賽情況

(一)賽前以專業(yè)教學(xué)教材指導(dǎo)學(xué)生

(1)參賽之前，指導(dǎo)教師系統(tǒng)地向?qū)W生介紹《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)教程》，這本教材是POCIB的比賽專用指定教材。通過賽前培訓(xùn)，參賽學(xué)生基本掌握了國際貿(mào)易進(jìn)出口實(shí)務(wù)的操作流程和國際貿(mào)易基本理論知識(shí)。例如，進(jìn)出口預(yù)算單的填制、繕制商業(yè)發(fā)票、保險(xiǎn)單、產(chǎn)地證、匯票和信用證申請通知單等國際貿(mào)易基本單證。撰寫詢盤函、發(fā)盤函、還盤函、接受函等進(jìn)出口函電的能力等。在比賽開始前，讓學(xué)生利用測試賬號(hào)進(jìn)行操作，既滿足了學(xué)生的好奇心，又避免學(xué)生對比賽一無所知而產(chǎn)生畏難情緒。(2)賽前培訓(xùn)與動(dòng)員非常重要。我們把參賽選手分為2個(gè)小組，按照《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)教程》和POCIB百科，為學(xué)生開展一系列和培訓(xùn)和討論。針對進(jìn)出口成本核算、出口退稅核算、國際運(yùn)保費(fèi)核算等重點(diǎn)和難點(diǎn)，反復(fù)練習(xí)。拿到測試賬號(hào)以后，參賽選手開始試著上機(jī)操作。每天，大家都會(huì)出現(xiàn)非常多的問題。指導(dǎo)大家通過查詢POCIB百科來解決問題。每天，每位參賽選手都要撰寫參賽總結(jié)，及時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員交流和討論，這樣就能及時(shí)避免參賽中出現(xiàn)的各種問題。到比賽前，組織前面一屆的參賽選手召開POCIB研討會(huì)，指導(dǎo)新的參賽選手。(3)POCIB比賽由參賽選手完成，但是在比賽初期，指導(dǎo)老師要給出方向，比如首筆交易的順利與否非常關(guān)鍵，直接影響到學(xué)生后續(xù)的操作。建議首筆簽約合同采用前T/T方式，以降低風(fēng)險(xiǎn)。在賽程中，教師每天需要密切關(guān)注參賽選手的使用總結(jié)，要求參賽選手盡量減少進(jìn)出口預(yù)算、出口退稅核算、國際運(yùn)保費(fèi)核算的錯(cuò)誤率和各項(xiàng)單證繕制，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、報(bào)關(guān)單、商檢單、原產(chǎn)地證、保險(xiǎn)單等各個(gè)單據(jù)的錯(cuò)誤率。注意進(jìn)出口貿(mào)易術(shù)語和進(jìn)出口業(yè)務(wù)類型的多樣化。到了比賽中后期，分?jǐn)?shù)漲幅明顯放緩，有些同學(xué)開始急躁，這個(gè)時(shí)候最容易在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)問題。指導(dǎo)教師要時(shí)刻提醒參賽選手在操作時(shí)注意細(xì)節(jié)，切記急躁，欲速則不達(dá)。

(二)賽中注重參賽過程的指導(dǎo)

(1)一旦競賽正式開始，第一筆交易的完成至關(guān)重要，參賽指導(dǎo)教師全程指導(dǎo)，隨時(shí)接受現(xiàn)場答疑。指導(dǎo)學(xué)生不要著急忙尋找客戶，而是應(yīng)該對目標(biāo)市場進(jìn)行分析和對比，通過制作出口預(yù)算表和進(jìn)口預(yù)算表，找出利潤額和利潤率相對高的產(chǎn)品。在保障利潤率的基礎(chǔ)上，進(jìn)行優(yōu)先操作。(2)POCIB比賽的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要參賽選手去摸索。很多環(huán)節(jié)中有很多突發(fā)的情況。在比賽前，每組同學(xué)都會(huì)分配一定比例的資金，學(xué)生有獨(dú)立使用資金的權(quán)利。但是POCIB要求合同金額不能大于當(dāng)前資金，所以同學(xué)們在資金使用上，必須特別謹(jǐn)慎。在沒有簽訂外貿(mào)合同之前，一般不鼓勵(lì)大家提前采購貨物，盲目的采購只會(huì)占?jí)嘿Y金。許多參賽選手，沒有相關(guān)的外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，自然也就缺乏相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。(3)參賽選手在比賽過程中，常常會(huì)遇到各種突發(fā)的情況，比如不會(huì)做“進(jìn)口成本預(yù)算表”，不會(huì)開發(fā)客戶，不知道如何接受客戶的還盤，資金不夠用時(shí)如何貸款等。這些問題都不是在平時(shí)的課堂教學(xué)中所能遇到的。對于參賽隊(duì)員來說，這也是一個(gè)積極的挑戰(zhàn)。遇到不懂的問題，帶領(lǐng)學(xué)生通過查詢POCIB百科，尋找答案。(4)提醒學(xué)生注意資金的合理使用，POCIB要求合同金額不能大于當(dāng)前資金，因此不要把所有雞蛋都放在一個(gè)籃子里，支出每一筆資金都要謹(jǐn)慎，特別是大額資金。(5)建議學(xué)生，首次交易選擇前T/T支付方式。當(dāng)合同的結(jié)算方式為托收時(shí)，合理利用出口押匯減少風(fēng)險(xiǎn)。參賽選手在POCIB比賽中，會(huì)遇到一些平時(shí)在課堂中難以解決的問題，比如哪種國際支付方式，既可以避免出口商資金損失，又能讓進(jìn)口商實(shí)現(xiàn)先提貨再付款。貨物遇險(xiǎn)后，進(jìn)口商還需要繼續(xù)付款嗎？如果進(jìn)口商現(xiàn)有資金不夠支付貨款，該如何融資等。這些問題都需要參賽選手在POCIB百科中尋找答案。

(三)及時(shí)進(jìn)行賽中和賽后總結(jié)

(1)POCIB比賽分為兩組，20位參賽選手為一組，每位參賽選手的每個(gè)操作步驟，都會(huì)計(jì)入總成績。這樣的參賽團(tuán)隊(duì)需要一位優(yōu)秀的隊(duì)長，所以在比賽開始前，我們會(huì)選擇一位成績優(yōu)秀、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的參賽選手做隊(duì)長。不管是賽前的培訓(xùn)，賽中的業(yè)務(wù)交流還是賽后的業(yè)務(wù)總結(jié)，隊(duì)長都能帶領(lǐng)大家，有條不紊地解決問題。(2)在參賽過程中，選擇業(yè)務(wù)伙伴至關(guān)重要，水平高的業(yè)務(wù)伙伴可以及時(shí)跟進(jìn)，達(dá)成各項(xiàng)交易條款，而水平低的業(yè)務(wù)伙伴非常有可能拖累業(yè)務(wù)進(jìn)度，增加操作風(fēng)險(xiǎn)。在比賽中，學(xué)生的成績每天都會(huì)更新。對于分?jǐn)?shù)波動(dòng)比較大的學(xué)生，要及時(shí)分析出現(xiàn)的問題。提醒學(xué)生一定要做好出口預(yù)算，在財(cái)務(wù)上要多贏利。根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量減少錯(cuò)誤的發(fā)生；注意每張進(jìn)出口單據(jù)和外貿(mào)函電的質(zhì)量；注意每筆業(yè)務(wù)的多樣性等等。(3)比賽后期，有同學(xué)由于多筆交易同時(shí)進(jìn)行，資金全部被占用，無法完成進(jìn)口繳稅(進(jìn)口關(guān)稅、消費(fèi)稅、增值稅等)，不能提貨賣出，幾乎導(dǎo)致破產(chǎn)。發(fā)生這一情況后，學(xué)生情緒波動(dòng)較大，指導(dǎo)學(xué)生找熟客用前TT貿(mào)易方式，提前賣貨收款，盡可能挽回?fù)p失。(4)出口商與進(jìn)口商簽訂一筆FOB術(shù)語合同，出口商已經(jīng)出運(yùn)，指導(dǎo)進(jìn)口商及時(shí)按CIF價(jià)格加三成投保，貨物遇險(xiǎn)，進(jìn)口商直接獲利。為公司創(chuàng)造了利潤。

四、POCIB軟件中存在的不足

(1)POCIB實(shí)訓(xùn)軟件流程與現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)不符。一般在現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中，都是先尋找客戶，與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系以后，再簽訂相關(guān)外貿(mào)合同?？蛻纛A(yù)付款到賬以后，為客戶安排大貨生產(chǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)流程。但是POCIB比賽流程是不同學(xué)校的同學(xué)之間建立業(yè)務(wù)關(guān)系，相關(guān)函電的寫作也是參考一些函電模板。同學(xué)們的市場開發(fā)能力、國際貿(mào)易談判能力和函電寫作沒有得到充分的鍛煉。(2)POCIB報(bào)價(jià)環(huán)境與現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)不符。在現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中，每天的匯率、各種運(yùn)雜費(fèi)用、各種退稅費(fèi)用每時(shí)每刻都存在變化的。但是在POCIB比賽中，學(xué)生只能按照不變的匯率、不變的運(yùn)雜費(fèi)、不變的退稅費(fèi)來核算價(jià)格。使得學(xué)生不能親身感受到匯率匯兌損失，自然也無法規(guī)避相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。(3)POCIB函電寫作與現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)不符。在現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中，函電寫作一般要求簡潔、簡練。但是在POCIB函電寫作中，發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)為了完成函電字?jǐn)?shù)要求，函電內(nèi)容過于冗亂。函電寫作沒有按照客戶的要求，答非所問。(4)POCIB裝運(yùn)環(huán)節(jié)與現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)不符。在現(xiàn)實(shí)的裝運(yùn)環(huán)節(jié)中，一般20尺集裝箱，裝柜立方數(shù)為28-29立方米，40尺集裝箱，裝柜立方數(shù)為57-58立方米，如果貨物的體積不滿一個(gè)集裝箱，還可以選擇拼箱，為客戶節(jié)省海運(yùn)費(fèi)用。但是在POCIB比賽中，不允許同一合同項(xiàng)下的貨物裝不同柜型的集裝箱，但是在現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中，這種情況是被允許的。(5)POCIB評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)存在局限性。在POCIB的比賽中，參賽隊(duì)員們都非常關(guān)心分?jǐn)?shù)的波動(dòng)。但是POCIB的沒有一個(gè)明確的評(píng)分系統(tǒng)。很多時(shí)候，指導(dǎo)老師也不能準(zhǔn)確的說出分?jǐn)?shù)波動(dòng)的具體原因和扣分的具體情況，非常影響參賽隊(duì)員的積極性，這是需要引起大家注意的。

比賽前，兩周時(shí)間的賽前選拔，兩周時(shí)間的預(yù)選，兩周時(shí)間的POCIB百科學(xué)習(xí)，兩周時(shí)間的正式比賽，無一不真實(shí)地考驗(yàn)著參賽選手的耐心和細(xì)致以及永不言敗的團(tuán)隊(duì)精神。在比賽中，每一個(gè)參賽步驟都必須在賽前精心布置，每一個(gè)小組就是一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)參賽隊(duì)員都是小組的一員，每一步操作都必須謹(jǐn)小慎微，否則整個(gè)團(tuán)隊(duì)將面臨巨大的損失。

比賽后，學(xué)院召開了POCIB比賽總結(jié)會(huì)。參賽選手分享了比賽中的心得與體會(huì)。從對POCIB大賽一無所知到熟悉POCIB百科的各個(gè)流程。從單槍匹馬作戰(zhàn)對習(xí)慣團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，每一個(gè)進(jìn)步都是巨大的。

賽后，老師繕制了POCIB比賽的賽后問卷，通過問卷，同學(xué)們發(fā)現(xiàn)自己在比賽中掌握的國際貿(mào)易的知識(shí)和能力，哪些方面在還存在缺點(diǎn)和不足。通過比賽，同學(xué)們加強(qiáng)了信心，凝聚了力量，做國際貿(mào)易的勇氣和決心更大了。