張華嵩

鄭州升達經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院外國語學(xué)院

近十余年來，國內(nèi)外經(jīng)濟大環(huán)境的發(fā)展促成了商務(wù)英語專業(yè)的大發(fā)展，如何加強商務(wù)英語專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，打造商務(wù)英語“金課”成為教學(xué)改革的核心要務(wù)，如何使“兩性一度”的”金課”標準得以落實更是“一流”課程建設(shè)的關(guān)鍵。成果導(dǎo)向教育理念（Outcome-based Education,以下簡稱OBE）要求課程發(fā)展基于“產(chǎn)出”的核心思想，聚焦于學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，課程設(shè)計回歸學(xué)生畢業(yè)后能“帶走”的實際能力，重視培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)未來、適應(yīng)社會的綜合能力。[1]而商務(wù)英語專業(yè)作為新文科專業(yè)強調(diào)實踐性，緊密對接行業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展，能否為社會輸送合格的復(fù)合型應(yīng)用型人才應(yīng)成為其專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)評價標準的出發(fā)點。因此，將OBE理念與商務(wù)英語專業(yè)“金課”建設(shè)相結(jié)合具有一定的應(yīng)用價值。

一、OBE理念

OBE成果導(dǎo)向教育理念由美國學(xué)者Spady于上世紀80年代提出，核心是認為教學(xué)設(shè)計和教學(xué)實施的目標是學(xué)生通過教育過程所取得的學(xué)習(xí)成果，而這一目標的主導(dǎo)地位意味著課程教學(xué)目標、教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置和考核方式的設(shè)計均需圍繞預(yù)期的學(xué)生學(xué)習(xí)成果展開。其中成果（outcome）是指構(gòu)成該專業(yè)畢業(yè)生完整學(xué)習(xí)所需的基礎(chǔ)知識、能力（技能）和態(tài)度（價值觀、情志），強調(diào)學(xué)生在與專業(yè)相關(guān)的真實環(huán)境和活動中的整合單向能力和發(fā)展綜合能力。[2]具體成果的確定要本著以學(xué)生為中心，體現(xiàn)與具體工作環(huán)境的相關(guān)性，體現(xiàn)知識和應(yīng)用的整合性，體現(xiàn)該課程的具體針對性。

二、OBE理念下的商務(wù)英語“金課”建設(shè)

2018年6月，在教育部“新時代中國高等學(xué)校本科教育工作會議”上，吳巖[3]司長發(fā)出了淘汰“水課”，打造“金課”的號召，“金課”標準“金課”建設(shè)在實際的貫徹中，可與OBE理念相結(jié)合，從而更加具有操作性。“金課”標準強調(diào)課程內(nèi)容要與時俱進，持續(xù)創(chuàng)新，這要求教師保持教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計與國內(nèi)外大形勢緊密聯(lián)系，與行業(yè)發(fā)展深入結(jié)合，與人才素質(zhì)要求持續(xù)對接；教學(xué)環(huán)節(jié)要著重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對現(xiàn)實問題的邏輯思維能力和解決問題能力，這就要求教師本著做學(xué)用合一的思想設(shè)計教學(xué)和考核環(huán)節(jié)；而針對課程的“挑戰(zhàn)度”這一偏主觀的表述，則可依據(jù)OBE的預(yù)期學(xué)習(xí)成果的設(shè)定加以完善和具體化。由此可見，OBE理念與“金課”建設(shè)標準是一致的，可以進行深度結(jié)合。

OBE理念要求具體的課程目標要體現(xiàn)畢業(yè)要求，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計能夠支撐課程目標，考核內(nèi)容和方式能夠?qū)咏虒W(xué)目標并有效評價教學(xué)目標在多大程度上達到，[4]因此首先要明確培養(yǎng)目標的問題。具體到商務(wù)英語專業(yè)，《普通高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標準》規(guī)定其人才培養(yǎng)目標為能從事國際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。反映在課程體系上，英語知識與技能、商務(wù)知識與技能、跨文化交際、人文素養(yǎng)四個課程模塊構(gòu)成了商務(wù)英語專業(yè)核心課程。以英語知識與技能課程模塊為例，該模塊包括綜合商務(wù)英語、商務(wù)英語視聽說、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語寫作、商務(wù)翻譯等類課程，是商務(wù)英語專業(yè)區(qū)別于其他英語類專業(yè)和商科專業(yè)的核心課程群，該模塊課程以英語為載體，以商務(wù)知識和案例為內(nèi)核，著重培養(yǎng)學(xué)習(xí)者用英語從事跨文化商務(wù)活動和商務(wù)溝通的能力?！毒C合商務(wù)英語》課程是該模塊的代表性課程，以下以《高級綜合商務(wù)英語》為例從教學(xué)目標、教學(xué)環(huán)節(jié)、及考核環(huán)節(jié)三個方面闡釋基于OBE理念的“金課”建設(shè)實踐。

三、《高級綜合商務(wù)英語》教學(xué)設(shè)計

1.教學(xué)目標。

《高級綜合商務(wù)英語》屬于商務(wù)英語專業(yè)高年級階段課程。該課程設(shè)置在商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)提高階段的第三年，旨在提高語言理解、分析能力、鑒賞能力、口頭表達溝通能力以及書面表達能力的基礎(chǔ)上，基于職場工作的真實需求，強調(diào)學(xué)生綜合技能的提高，提倡教學(xué)組織和學(xué)習(xí)活動以雙技能為導(dǎo)向，增強學(xué)生的雙技能轉(zhuǎn)化能力；強調(diào)語篇欣賞的基礎(chǔ)之上，著力培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思辨能力；強調(diào)商務(wù)語境下分析、解決問題的實踐能力，提高學(xué)生從事商務(wù)實際操作的應(yīng)變能力，從而增強學(xué)生的就業(yè)競爭力；語篇教學(xué)基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生廣闊的世界觀、積極的人生觀和健康的價值觀，使學(xué)生真正成為我國新時代所需要的商務(wù)英語專門人才。

2.教學(xué)環(huán)節(jié)。

在制定教學(xué)計劃時，教師根據(jù)本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)大綱，并充分考慮了未來行業(yè)需求和職場要求，每一單元的內(nèi)容包括主題討論，語篇分析與欣賞，測試與運用。同時，在確定討論主題，課堂活動，測試題目設(shè)置和考查知識與能力運用的方式上，教師從教學(xué)目標出發(fā)，結(jié)合校情和學(xué)情，并著眼于本專業(yè)的未來就業(yè)需要。

本課程授課對象是大三的學(xué)生，經(jīng)過前兩年對英語語言基本功的錘煉和整體兩年大學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)歷對自主學(xué)習(xí)能力、資料查找和篩選及應(yīng)用能力的培養(yǎng)，學(xué)生已經(jīng)具備了一定的英語綜合運用能力，因此在該課程教學(xué)過程中采用整體語言教學(xué)法的思路，整體輸入，整體輸出，以語言的綜合運用和直接的交流完成教學(xué)過程。同時該課程作為商務(wù)英語綜合課程，每一單元有一個商務(wù)主題，學(xué)生在英語交流的環(huán)境中學(xué)習(xí)商務(wù)知識和技能，在商務(wù)主題和情景中錘煉語言知識和技能，學(xué)習(xí)的過程也是實踐新知并利用新知在商務(wù)情景中加以應(yīng)用的過程。如此做學(xué)用合一的教學(xué)思想可有效的使學(xué)生在實踐過程中盤活所學(xué)知識和技能，并與同學(xué)相互協(xié)作，交流思想，互相學(xué)習(xí)，互相評價。在具體教學(xué)模式上，主要是多媒體課堂教學(xué)輔以超星教學(xué)平臺和微信群等線上教學(xué)形式，以確保更有效率更有效果的展開教學(xué)。

具體來講，本課程的每一單元，均從知識、技能、思想意識三方面確定教學(xué)目標。知識包括掌握本單元生詞及詞組，特別是商務(wù)專業(yè)詞匯和表達，并能夠熟練使用其詞性和詞義；理解語篇文體特點、篇章結(jié)構(gòu)、段落大意及寫作手法；能力是指能夠?qū)⒈締卧鶎W(xué)的詞匯、詞組、修辭運用于輸出（口頭表達和寫作）；能夠?qū)υ搯卧闹攸c商務(wù)知識在實踐中加以應(yīng)用；思想意識包括了該單元主題相關(guān)的思想政治內(nèi)容和國際視野、辯證思維等方面。

具體到教學(xué)中的操作，以Creativity and Innovation一單元為例，首先從知識、技能、思想意識三個方面明確了教學(xué)目標：1) 知識：掌握本單元生詞及詞組，并能夠熟練使用其詞性和詞義；理解語篇文體特點、篇章結(jié)構(gòu)、段落大意及寫作手法；了解創(chuàng)意對廣告的重要意義；理解“異態(tài)混搭”的含義。2) 能力：能夠?qū)⒈締卧鶎W(xué)的詞匯、詞組、修辭運用于輸出（口頭表達和寫作）；能夠?qū)Α爱悜B(tài)混搭”創(chuàng)新的方法在實踐中加以應(yīng)用。3）思想意識：認識到創(chuàng)意和創(chuàng)新是一個品牌維持生機和活力的要素之一，特別是在當今的“后現(xiàn)代”社會，人們對傳統(tǒng)的市場推廣方式已懷疑且厭倦，只有活力品牌才可能獲得消費者青睞；要銘記任何創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)必須要考慮到社會可行性，切不可為了市場為了利益放棄企業(yè)的社會責(zé)任。

然后確定教學(xué)重點和難點。包括創(chuàng)意產(chǎn)品要遵循的消費者需求、技術(shù)可能性、市場可行性和社會可行性四個方面，文章的大意和內(nèi)在邏輯性，文章中復(fù)雜長難句的結(jié)構(gòu)及其含義，文中出現(xiàn)的新詞匯和表達；創(chuàng)新在當今成為品牌保持活力的必選項的根源以及“bisociation異態(tài)混搭”的含義和實踐。該單元對學(xué)生造成難度的點在于課文關(guān)于“后現(xiàn)代的創(chuàng)新渴望”的分析涉及了工業(yè)史，科技史，思想史，哲學(xué)發(fā)展史等學(xué)科領(lǐng)域的知識，如理性主義、存在主義、弗洛伊德的創(chuàng)造力與無意識等概念和思想，而如果不幫助學(xué)生理解相關(guān)的主張和批判以及對社會群體意識的影響，就無法實現(xiàn)對課文的深入理解。考慮到學(xué)生在對概念不甚了解的情況下搜集資料會很零散繁雜而導(dǎo)致效果效率均不高，教師為學(xué)生提供難度適當?shù)慕榻B性文章和視頻資料供學(xué)生課前預(yù)習(xí)。并在學(xué)習(xí)了bisociation (異態(tài)混搭)這一概念后，要求學(xué)生去尋找此類產(chǎn)品，并點評是否成功。在學(xué)習(xí)完課文之后，有一個創(chuàng)新小活動。教師準備了兩組卡片，一組是學(xué)生熟悉的產(chǎn)品大類，如clothes，ice creams，cosmetics，toys等，另一組是任意的一些物品，如keys，trees，pencils。學(xué)生盲選，然后根據(jù)拿到的兩張卡片進行產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計。學(xué)生作業(yè)中有80年代復(fù)古風(fēng)的鑰匙首飾，買T恤就捐出一塊錢用于植樹并可得到貼紙貼在T恤上作為植樹記錄等等，足以證明學(xué)生理解了bisociation的概念并能夠初步的運用于產(chǎn)品的設(shè)計中。在單元測試時，教師提供了幾組產(chǎn)品，要求學(xué)生從創(chuàng)意產(chǎn)品要遵循的消費者需求、技術(shù)可能性、市場可行性和社會可行性四個方面的要求來分析該產(chǎn)品的市場前景和認可度。最后還要特別向?qū)W生強調(diào)不少商家所忽視的社會可行性這一方面，即教學(xué)目標中“思想意識”這一方面的所提到的切不可為了市場為了利益放棄企業(yè)的社會責(zé)任，不顧倫理道德的底線。

3.考核環(huán)節(jié)。

在階段測試方式上，采用包括平時成績40%（包括書面作業(yè)、非書面作業(yè)、課堂表現(xiàn)）和卷面成績60%。雖然平時成績已經(jīng)包含了一些書面所無法檢測到的能力，但是本著做學(xué)用合一的指導(dǎo)思想，在測試內(nèi)容上教師特別在基本的詞匯、閱讀、翻譯、寫作題型之外，設(shè)置了商務(wù)知識與案例分析的題目，考查學(xué)生在課本涉及的商務(wù)知識理解的基礎(chǔ)上將其運用于真實商務(wù)情景的能力。如學(xué)生學(xué)習(xí)了電影的市場分析，考試中就要求學(xué)生對于即將在美國上映的電影《花木蘭》進行北美市場商業(yè)表現(xiàn)的分析性預(yù)測；學(xué)習(xí)了中國改革開放以來的經(jīng)濟策略，學(xué)生被要求根據(jù)中國改開四十年來外貿(mào)出口動態(tài)發(fā)展圖表分析這一變化的主要原因。通過這一測試形式，使知識在學(xué)生的頭腦中立起來，不再是扁平的文字，而是用來分析問題的工具。

四、結(jié)語

OBE作為“以學(xué)生為本，以學(xué)習(xí)效為目標”的教育理念如今在不同學(xué)科領(lǐng)域得到推廣。OBE指導(dǎo)下的教學(xué)設(shè)計從需求開始，由需求決定培養(yǎng)目標，即對畢業(yè)生在畢業(yè)后5年左右能夠達到的職業(yè)和專業(yè)成就的總體描述，再由培養(yǎng)目標決定畢業(yè)要求，然后根據(jù)畢業(yè)要求確定畢業(yè)要求指標點，再根據(jù)指標點確定課程體系、教學(xué)要求和教學(xué)內(nèi)容。在這一理念指導(dǎo)下，教師當始終明確商務(wù)英語專業(yè)復(fù)合型應(yīng)用型的人才培養(yǎng)目標，以此為依據(jù)進行“一流”課程建設(shè)，培養(yǎng)出符合行業(yè)標準和滿足社會需求的畢業(yè)生。