陳偉　李春華

摘要：隨著梅州市獲批跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)和綜合保稅區(qū)，發(fā)展梅州跨境電子商務(wù)成為各界關(guān)注焦點(diǎn)。首先通過SWOT模型，分析梅州市發(fā)展跨境電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機(jī)遇與威脅;隨后構(gòu)建梅州跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，分析各個(gè)組成要素的現(xiàn)狀以及發(fā)展戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù);梅州;生態(tài)系統(tǒng)

2020年，梅州市跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)和綜合保稅區(qū)先后獲國務(wù)院批復(fù)設(shè)立。如何系統(tǒng)地發(fā)展梅州市跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，成為各界關(guān)心的焦點(diǎn)話題?？缇畴娮由虅?wù)是指分屬于不同國家的交易主體，通過電子商務(wù)手段將傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流及異地倉儲(chǔ)送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)（楊堅(jiān)爭，王林，2016）。本文擬用SWOT分析工具、跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)模型簡要分析梅州市跨境電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。研究梅州跨境電子商務(wù)發(fā)展問題具有鮮明的實(shí)踐意義;同時(shí)，由于梅州在地域文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、地理位置等方面的獨(dú)特性，因此研究梅州跨境電子商務(wù)發(fā)展問題具有特定的理論價(jià)值，可以供其他地區(qū)參考借鑒。

一、梅州市發(fā)展跨境電子商務(wù)的SWOT分析

SWOT矩陣是戰(zhàn)略管理中用于分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的常用工具，這里將梅州市作為分析對(duì)象，其中S（Strength）和W（Weakness）分別指梅州市發(fā)展跨境電子商務(wù)具有的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢，O （Opportunity）和T（Threat）分別指梅州市面臨的外部機(jī)遇和威脅。

（一）優(yōu)勢（S）

梅州發(fā)展跨境電子商務(wù)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件。首先，梅州位于海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)與粵港澳大灣區(qū)之間，長期來看，梅州有機(jī)會(huì)同時(shí)融入兩大經(jīng)濟(jì)區(qū)，并作為銜接兩大經(jīng)濟(jì)區(qū)的關(guān)鍵地帶;其次，作為聞名世界的“客都”，從客家文化的角度來看，梅州能夠與周邊的龍巖、三明、贛州、河源、惠州、韶關(guān)等地天然融通，而分布在世界各地的客家華僑，能夠?yàn)槊分莅l(fā)展跨境電子商務(wù)提供源源不斷的商機(jī);第三，除了電子信息、電聲、陶瓷、家具、工藝品等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品，作為“長壽之鄉(xiāng)”的梅州還擁有中醫(yī)藥、梅州柚、嘉應(yīng)茶、客都米、平遠(yuǎn)橙、客家娘酒等特色產(chǎn)品。

（二）劣勢（W）

梅州市作為廣東省經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)，也具有一些不利于發(fā)展跨境電子商務(wù)的劣勢。首先，梅州市國民生產(chǎn)總值（GDP）和人均GDP長期位于廣東省下游位置，例如，梅州市2020年GDP總量為1207.98億元，約為深圳2020年GDP總量27670億元的二十三分之一，梅州市2020年人均可支配收入為23800元，約為深圳2020年人均可支配收入64878元的三分之一;其次，市內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模較小，經(jīng)營水平較低;第三，交通基礎(chǔ)設(shè)施較為落后，截至2021年9月，梅州與周邊的龍巖、河源等地尚無高鐵線路，梅縣機(jī)場能夠直達(dá)的國內(nèi)外城市非常有限，這直接影響到跨境物流系統(tǒng)的運(yùn)營效率;第四，由于在地理位置上遠(yuǎn)離海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)與粵港澳大灣區(qū)的中心區(qū)域，短期來看，將難以有效融入這兩大經(jīng)濟(jì)區(qū);第五，缺少電子商務(wù)專業(yè)人才，市內(nèi)的本科院校嘉應(yīng)學(xué)院沒有開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，不能持續(xù)向梅州市輸送相關(guān)人才，外地人才更傾向于在珠三角地區(qū)工作。

（三）機(jī)遇（O）

2021年1月24日，《關(guān)于新時(shí)代支持革命老區(qū)振興發(fā)展的意見》明確指出“建設(shè)好贛州、井岡山、梅州綜合保稅區(qū)和龍巖、梅州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)……鼓勵(lì)電商企業(yè)與革命老區(qū)共建農(nóng)林全產(chǎn)業(yè)鏈加工”;與此同時(shí)，《廣東省國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》亦多次提到“加快建設(shè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)”，“建設(shè)4個(gè)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商試驗(yàn)區(qū)”;《梅州市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出“依托梅州綜合保稅區(qū)和中國（梅州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，推動(dòng)發(fā)展跨境電商、市場采購、保稅物流等外貿(mào)新業(yè)態(tài)?！睆V東省人民政府提出“對(duì)接‘一帶一路’沿線國家及客屬地區(qū)跨境電子商務(wù)合作平臺(tái)”，將梅州建設(shè)成為粵閩贛邊區(qū)域性進(jìn)口消費(fèi)中心城市、原中央蘇區(qū)跨境電子商務(wù)綜合營商環(huán)境示范城市。梅州發(fā)展跨境電子商務(wù)將有利于拉動(dòng)本地及周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、縮減地區(qū)發(fā)展的不平衡、推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，有助于推動(dòng)本地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，更好地融入國際國內(nèi)雙循環(huán)。

（四）威脅（T）

梅州市周邊的贛州、汕頭、肇慶、漳州、惠州等地都已獲批建設(shè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，可以借鑒發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，多地聯(lián)合協(xié)同建設(shè)。但是，反過來看，梅州市可能難以從中獲得“核心”地位，淪為從屬角色，或者自身可以開展的業(yè)務(wù)被其他地區(qū)擠占。另外，跨境電子商務(wù)由于涉及的地理范圍廣泛，電子支付與物流環(huán)節(jié)也相對(duì)更加復(fù)雜，相關(guān)的法律法規(guī)較為缺乏或不健全，這都是跨境電子商務(wù)需要面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。

二、梅州市跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建

跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是在政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)環(huán)境下，核心種群（跨境電子商務(wù)平臺(tái)）與關(guān)鍵種群（產(chǎn)品供給、消費(fèi)者）建立供需關(guān)系，通過支持種群（跨境物流、跨境支付、海關(guān)商檢、跨境綜合服務(wù)等）完成商品流通、資金流動(dòng)和信息交換活動(dòng)的一種動(dòng)態(tài)功能單位（如圖1所示）。

（一）核心種群

跨境電商平臺(tái)是梅州市跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的核心種群，根據(jù)參與者的不同，可以將跨境電商平臺(tái)分為B2B和B2C兩類;根據(jù)商品流通方向，可以將其分為進(jìn)口和出口兩類（詳見表1）。由于網(wǎng)絡(luò)外部性以及規(guī)模經(jīng)濟(jì)，電商平臺(tái)往往呈現(xiàn)出“強(qiáng)者恒強(qiáng)”“贏家通吃”的局面，因此，在發(fā)展跨境電子商務(wù)的初期階段，可以利用現(xiàn)有的跨境電商平臺(tái)，不建議梅州市在初期階段自建跨境電商平臺(tái)，相關(guān)的促銷費(fèi)用非常高昂且往往難以取得預(yù)期的效果，這已被許多企業(yè)和地區(qū)所驗(yàn)證。

（二）關(guān)鍵種群

產(chǎn)品供給種群和消費(fèi)者種群是梅州市跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵種群，也是跨境交易的直接參與者。產(chǎn)品供給方面，梅州的農(nóng)產(chǎn)品是極具特色的，具有參與跨境電子商務(wù)的潛力，但是需要解決長距離運(yùn)輸?shù)膯栴}，使其更適合跨境交易的情境;家具、工藝品、電聲、陶瓷等梅州市傳統(tǒng)的優(yōu)勢工業(yè)產(chǎn)品，另外梅州還承接了廣州市部分產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，因此，有較為豐富的產(chǎn)品種類用于出口。梅州市現(xiàn)有人口543.96萬人，由于地域文化以及人均收入較低等因素影響，梅州市消費(fèi)者參與跨境電商的消費(fèi)習(xí)慣尚未建立起來，政府和跨境電商企業(yè)可以有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳普及。關(guān)鍵種群和核心種群共同構(gòu)成了交易子系統(tǒng)，是梅州市跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分。

（三）支持種群

支持種群即服務(wù)子系統(tǒng)中的跨境物流服務(wù)種群、跨境支付服務(wù)種群、跨境綜合服務(wù)種群、海關(guān)商檢服務(wù)種群?？缇持Ц兑话阒鸽娮踊目缇持Ц?，而電子跨境支付具有超越時(shí)空的特性，北上廣深等地可以使用到的電子跨境支付方式，梅州也可以使用到?？缇澄锪鞣?wù)則具有地域差異性，梅州在廣東省的地理位置較為偏僻，許多物流服務(wù)公司均未在梅州設(shè)置大型倉儲(chǔ)中心或冷庫，因此包裹需要臨近倉庫中轉(zhuǎn)，大大影響配送效率。另外，本地沒有冷庫，也使得許多生鮮、醫(yī)藥等大類商品難以銷售，這都制約了梅州市跨境電子商務(wù)的發(fā)展。但是，要想說服物流公司在本地建立倉儲(chǔ)中心，又必須確保本地有足夠多的訂單或者在地理位置上處于絕佳的中心地帶。未來可以考慮的是，能否建立以梅州為中心、輻射周邊客家文化圈的物流中心，這需要交通基礎(chǔ)設(shè)施的不斷改善。

跨境綜合服務(wù)種群包括為跨境電子商務(wù)提供周邊服務(wù)的各類企業(yè)，包括翻譯企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)企業(yè)、技術(shù)支持服務(wù)企業(yè)、傳統(tǒng)或互聯(lián)網(wǎng)媒體、供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)、廣告和咨詢服務(wù)企業(yè)等。由于這些企業(yè)本身也是各類電子商務(wù)的參與者，相關(guān)的服務(wù)均可以通過互聯(lián)網(wǎng)來提供。因此，即使梅州本地提供這些服務(wù)的企業(yè)不是很多，也不會(huì)影響到產(chǎn)品供給類企業(yè)開展跨境電子商務(wù)。

跨境電子商務(wù)不可避免地涉及海關(guān)商檢環(huán)節(jié)?，F(xiàn)有的海關(guān)商檢服務(wù)是在傳統(tǒng)進(jìn)出口模式下建立的，流程繁瑣，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，與電子商務(wù)的高效率形成鮮明的對(duì)比，是跨境電子商務(wù)中最受人詬病的環(huán)節(jié)。如果梅州市能在不違反現(xiàn)有法律法規(guī)的前提下，對(duì)海關(guān)商檢服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，不僅能大幅提高跨境電子商務(wù)的效率，吸引更多的消費(fèi)者和企業(yè)參與進(jìn)來，還有助于改善營商環(huán)境，推動(dòng)跨境電子商務(wù)步入一種正循環(huán)的狀態(tài)。

（四）外部環(huán)境

從外部環(huán)境來看，全球融合是大勢所趨，全球經(jīng)濟(jì)將實(shí)現(xiàn)一體化，區(qū)域貿(mào)易將更加自由，譬如“一帶一路”倡議的提出，就為跨境電子商務(wù)帶來了巨大的機(jī)遇。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)和梅州經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的購買力越來越強(qiáng)，參與跨境電子商務(wù)的愿望也將更加強(qiáng)烈。而互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，高速寬帶和5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，將極大地改善網(wǎng)絡(luò)跨境購物的體驗(yàn)。電子支付，尤其是第三方支付的強(qiáng)大功能，使得跨境支付變得與本地電子支付一樣便利。因此，外部環(huán)境有利于梅州發(fā)展跨境電子商務(wù)。

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