后疫情時(shí)代“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”的變革路徑研究

摘?要：新冠肺炎疫情給社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了極大的沖擊，教育領(lǐng)域也不例外。后疫情時(shí)代，人民開(kāi)始反思教育，如何利用互聯(lián)網(wǎng)變革課堂?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+課堂”涉及政治利益群體、教育利益群體、投資方利益群體、教育管理利益群體等相關(guān)者，借助利益相關(guān)者理論，分析后疫情時(shí)代“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”的變革路徑，旨在給課堂革命帶來(lái)一定積極意義。

關(guān)鍵詞：后疫情時(shí)代;“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”;利益相關(guān)者;新冠肺炎疫情

中圖分類號(hào)：F27?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.34.024

2020年教育部針對(duì)新冠肺炎疫情出臺(tái)一系列停課不停學(xué)政策。如何做好疫情期間教育教學(xué)工作，教育行政部門(mén)、學(xué)校、教師、學(xué)生家長(zhǎng)以及行業(yè)、企業(yè)各顯神通。借助互聯(lián)網(wǎng)形式的教育教學(xué)形式無(wú)疑是滿足居家隔離期間“停課不停學(xué)”的最好方式，各路線上教育企業(yè)蓬勃發(fā)展。疫情逐漸平穩(wěn)，進(jìn)入常態(tài)化疫情防控期間，如何開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)呢？后疫情時(shí)代“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”如何進(jìn)行改革呢？

1?研究背景分析

利益相關(guān)者理論于20世紀(jì)60年代左右從西方逐漸發(fā)展擴(kuò)散直至影響全球，這一理論最早是研究企業(yè)治理活動(dòng)中不同利益者的訴求會(huì)影響進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變。近年來(lái)，利益相關(guān)者理論被引用到研究不同行業(yè)的管理過(guò)程，教育領(lǐng)域中也有所涉及。目前教育領(lǐng)域的研究主要集中于校企合作等領(lǐng)域。本文將利益相關(guān)者理論引入“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”研究，旨在分析在后疫情時(shí)代，在線教育活動(dòng)中，不同利益相關(guān)者的訴求，及在不同利益相關(guān)者的影響下 “互聯(lián)網(wǎng)+課堂”變革路徑。

近日，筆者在中國(guó)知網(wǎng)上，以“疫情”并含“教育”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，檢索結(jié)果多達(dá)15948互聯(lián)網(wǎng)條。以“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，檢索結(jié)果有14878條。由此說(shuō)明疫情期間，學(xué)術(shù)界對(duì)教育教學(xué)領(lǐng)域尤為關(guān)注，同時(shí)也說(shuō)明了，疫情對(duì)教育帶來(lái)的影響相當(dāng)大，值得研究。以“利益相關(guān)者理論”并含“教育”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，共有1370條信息。疫情期間，以及后疫情時(shí)代，社會(huì)各界對(duì)教育教學(xué)的關(guān)注度很高，基于利益者相關(guān)理論的研究視角適用于研究“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”的變革研究。

2?“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”涉及的利益相關(guān)者

教育教學(xué)活動(dòng)雖然可以簡(jiǎn)單地分為教與學(xué)兩個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，但是在教育管理活動(dòng)者涉及的利益相關(guān)者非常復(fù)雜。代表政府利益的教育主管部門(mén)、管理教育活動(dòng)的學(xué)校、從事教育活動(dòng)管理的行政管理人員、直接從事教學(xué)活動(dòng)的教師群體、直接參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的學(xué)生群體、提供教育教學(xué)支持的家庭、企業(yè)、行業(yè)等。各個(gè)利益相關(guān)者群體都試圖從“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”的變革活動(dòng)中獲得最大利益，所以“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”變革的模式與程度都或多或少受到利益相關(guān)者群體的影響。考慮到不同利益者主體之間的相關(guān)性和相似性，本研究在借鑒相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析以政府代表的政治利益群體，以學(xué)校、教師、教學(xué)管理者為代表的教育利益群體，以家長(zhǎng)和學(xué)生為主體的投資方利益群體，以社會(huì)和企業(yè)為代表的管理者利益群體。利益，決定了這些相關(guān)者是或否參與、如何參與及參與程度?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+課堂”涉及眾多利益群體，他們之間的相互合作與博弈會(huì)驅(qū)動(dòng)改革發(fā)展。

2.1?政治利益群體

政治利益群體在教育活動(dòng)中追求的利益是確保教育為政治服務(wù)，堅(jiān)持黨對(duì)教育的全面領(lǐng)導(dǎo)，做好教育地的服務(wù)功能。那么“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”改革中，政治利益群體想要獲得利益仍然是教育能夠最大限度地為國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)，通過(guò)教育，培養(yǎng)能夠?yàn)楣伯a(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生的人才?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，對(duì)只能制造和數(shù)字化要求比較高，傳統(tǒng)教育方式已經(jīng)無(wú)法滿足學(xué)習(xí)者日益增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)需求，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”改革，學(xué)習(xí)者可以學(xué)習(xí)到如何借助互聯(lián)網(wǎng)獲取學(xué)習(xí)資料，如何利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)知識(shí)。政治利益群體通過(guò)頂層設(shè)計(jì)、給予政策支持、投入教育資金以及借助教育行政部門(mén)的監(jiān)督來(lái)保證自身利益。

疫情期間，教育部通過(guò)出臺(tái)一系列“停課不停學(xué)”政策、錄制線上教學(xué)資源庫(kù)、搭建線上教育平臺(tái)、給予政策資金、支持智慧教室改造等滿足學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的需求，減少因集中學(xué)習(xí)可能帶來(lái)的疫情防控風(fēng)險(xiǎn)。

2.2?教育利益群體

教育利益群體的核心訴求是教書(shū)育人，通過(guò)教化他人傳播價(jià)值觀念，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，通過(guò)教書(shū)育人達(dá)到滿足學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)訴求以及工作環(huán)境的舒適度來(lái)獲得的“幸福感”和“成就感”。當(dāng)教育利益群體在教育教學(xué)活動(dòng)中的認(rèn)同的回報(bào)率大于付出度，則認(rèn)為獲得利益。疫情期間，教育群體憂心于無(wú)法傳道授業(yè)解惑，無(wú)法完成正常的教學(xué)活動(dòng)，造成沒(méi)有付出，進(jìn)而無(wú)法計(jì)算回報(bào)率，沒(méi)辦法獲得“幸福感”和“成就感”。疫情期間及后疫情時(shí)代，線上教學(xué)的蓬勃發(fā)展，加快“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”改革的步伐。借助線上教學(xué)活動(dòng)，教育利益群體將傳統(tǒng)教學(xué)活動(dòng)由教室轉(zhuǎn)移到線上課堂，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳輸，付出了辛勤的勞動(dòng)。通過(guò)檢測(cè)學(xué)生知識(shí)的掌握情況計(jì)算回報(bào)率，進(jìn)而獲得幸福感和成就感。但是“互聯(lián)網(wǎng)+課程”相比較傳統(tǒng)課堂，對(duì)教育利益群體的要求更高，需要教育工作者熟練掌握網(wǎng)絡(luò)授課方式方法，能夠嫻熟的與學(xué)生進(jìn)行線上交流與活動(dòng)，儲(chǔ)備大量的知識(shí)滿足學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴望，并且能夠克服一定的互動(dòng)障礙。對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，教學(xué)效果的監(jiān)控難度更大，如何甄選真實(shí)有效的數(shù)據(jù)信息，如何真實(shí)有效評(píng)價(jià)教學(xué)效果等挑戰(zhàn)力度較大。

2.3?投資方利益群體

投資方利益群體通過(guò)教育活動(dòng)想要獲得的利益更多的是未來(lái)更好的發(fā)展，是能力的提升?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)不斷改變著社會(huì)生活，現(xiàn)在的學(xué)生群體幾乎是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的一代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滲透到他們?nèi)粘Ｉ顚W(xué)習(xí)工作的各個(gè)角落。以家長(zhǎng)和學(xué)生作為教育的投資方利益群體，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得知識(shí)和信息。而且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，知識(shí)和信息的傳遞速度正在不斷地刷新。面對(duì)海量信息，投資者利益群體想要精準(zhǔn)獲取有價(jià)值的信息難度較大，此時(shí)就需要借助專業(yè)的機(jī)構(gòu)或者人，也即教育利益群體獲得。

新冠肺炎疫情期間，社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)幾近停擺，但是在線教育事業(yè)卻得以迅猛發(fā)展。應(yīng)教育利益群體要求，投資方利益群體需要使用線上教學(xué)設(shè)備，投入大量時(shí)間進(jìn)行線上教育學(xué)習(xí)。大部分學(xué)習(xí)者由于年齡尚小，缺乏對(duì)自我控制力，需要家長(zhǎng)陪同。此外線上教學(xué)缺乏有效的互動(dòng)，學(xué)生對(duì)于知識(shí)的掌握能力不均衡，需要家長(zhǎng)進(jìn)行課后輔導(dǎo)，這無(wú)疑加重了家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)，弱化了家長(zhǎng)的利益。對(duì)于學(xué)生而言，線上教學(xué)需要投入大量的學(xué)習(xí)時(shí)間，且對(duì)自我學(xué)習(xí)能力要求較高。缺乏同伴的陪同學(xué)習(xí)與教師的有效互動(dòng)，學(xué)習(xí)效果打了一定折扣。

2.4?管理者利益群體

隨著“放管服”政策的逐漸深化，企業(yè)等非政府資本參與辦學(xué)的比重逐漸增加，并且部分接受人力資源成果的企業(yè)作為最終教育成果的使用者，他們的意見(jiàn)對(duì)于教育的評(píng)價(jià)尤為重要。作為管理者利益群體他們可以享受教育的成果，選拔優(yōu)秀的人才。正如前文所述，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的方方面面，行業(yè)、企業(yè)也不例外。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人，更離不開(kāi)具有企業(yè)所需知識(shí)和技能的人才，更離不開(kāi)可以帶領(lǐng)企業(yè)更好更快成長(zhǎng)的人才。這一利益訴求，是傳統(tǒng)課堂所無(wú)法滿足的，需要通過(guò)課堂革命，引入更多更新的知識(shí)傳輸渠道滿足管理者需求?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+課堂”的變革是企業(yè)需求的，持支持態(tài)度。

3?新冠肺炎疫情給“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2020年初，我國(guó)國(guó)內(nèi)新冠肺炎疫情突然爆發(fā)，各地患者數(shù)字都在不斷攀升，國(guó)家果斷出臺(tái)居家隔離相關(guān)政策，號(hào)召全民共同抗擊疫情。假期即將結(jié)束，疫情仍未顯現(xiàn)明顯的控制態(tài)勢(shì)，新冠肺炎疫情仍然呈現(xiàn)緊急態(tài)勢(shì)，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)學(xué)基本無(wú)望。教育部緊急號(hào)召“停課不停學(xué)”，各種類型的學(xué)校積極響應(yīng)政策，抓緊制定各項(xiàng)政策，進(jìn)行課堂改革，將課堂教學(xué)陣地搬到網(wǎng)上，這給“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+課堂”，顧名思義就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)這一現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行課堂教與學(xué)活動(dòng)的方式。近年來(lái)，信息化教學(xué)一直是課堂革命的重要手段，前些年的信息化教學(xué)比賽以及后來(lái)的教學(xué)能力大賽等，已經(jīng)是引導(dǎo)傳統(tǒng)課程教學(xué)向“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”變革，但是由于種種原因，“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”的改革力度和改革程度以及改革的影響沒(méi)有如此徹底。新冠肺炎疫情的爆發(fā)從一定程度上推動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”的徹底變革，引發(fā)教育界大變革，促成了在線教育的蓬勃發(fā)展。2020年中國(guó)在線教育用戶數(shù)較之2019年度增長(zhǎng)近1億人。

同時(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”的實(shí)現(xiàn)依賴于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，需要電腦、智能手機(jī)等硬件設(shè)備，并且對(duì)于課程資源的占用情況，授課方式的掌握情況有著較高的要求，這對(duì)于一些貧困地區(qū)有一定的難度，對(duì)于一些習(xí)慣于使用黑板+粉筆授課方式的老師和學(xué)生有一定難度，對(duì)于習(xí)慣了主要教育場(chǎng)所在學(xué)校的家庭是一種挑戰(zhàn)。新冠肺炎疫情導(dǎo)致的“聽(tīng)課不停學(xué)”背景下的“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”改革有著以下困境：網(wǎng)絡(luò)資源及其所需的教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備存在嚴(yán)重的“苦樂(lè)不均”;教師信息化能力水平以及“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”應(yīng)變能力存在嚴(yán)重的“心有余而力不足”;網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在網(wǎng)絡(luò)資源嚴(yán)重匱乏與質(zhì)量良莠不齊處境;學(xué)校和家長(zhǎng)“各吹各調(diào)”;個(gè)性化需求強(qiáng)烈但是“眾口難調(diào)”。

4?后疫情時(shí)代“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”的變革路徑

“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”變革是大勢(shì)所趨，各利益相關(guān)群體應(yīng)抓住后疫情時(shí)代在線教育發(fā)展的機(jī)遇，主動(dòng)迎接種種挑戰(zhàn)，順利完成“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”的有效變革，實(shí)現(xiàn)各方利益最大化。

政治利益群體應(yīng)該努力做到教育公平，加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，逐步消除教育信息化網(wǎng)絡(luò)分布不均衡，讓每一個(gè)地區(qū)，每一個(gè)學(xué)生都有條件享受教育信息化資源。加大教育資金投入，加大數(shù)字化學(xué)院改革力度，加緊改造數(shù)字化教室、加快建設(shè)課程網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)，加快培育更多具有信息化教學(xué)能力和管理能力的師資力量，從頂層設(shè)計(jì)、政策支持、資金支持、師資力量保證等角度保障“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”深化改革。

教育利益群體應(yīng)該提供優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源、提高教育質(zhì)量，應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息爆炸特點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)新的是指，不斷整改學(xué)習(xí)資源，不斷探索適合“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與教學(xué)模式，提高自身整合網(wǎng)絡(luò)資源能力，提升應(yīng)變“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”的能力。

投資方利益群體，特別是家長(zhǎng)也要主動(dòng)變革教育理念，意識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是未來(lái)學(xué)習(xí)的主要方式，是傳統(tǒng)教育教學(xué)方式的重要補(bǔ)充。要主動(dòng)提高自身信息化素養(yǎng)，加強(qiáng)與教育利益群體溝通協(xié)調(diào)能力，要主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，正確利用網(wǎng)絡(luò)資源豐富自身知識(shí)，提高自身學(xué)習(xí)能力。

教育管理利益群體是“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”改革的最大受益者，在線教育企業(yè)發(fā)展迅猛，目前在線教育資源雖然豐富，但是高質(zhì)量、個(gè)性化的資源較少，難以滿足不同群體的個(gè)性化需求。在線教育企業(yè)應(yīng)該抓緊發(fā)展機(jī)遇，優(yōu)化自身產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。其次“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”可以最大程度上整合社會(huì)資源豐富教育資源，彌補(bǔ)傳統(tǒng)教育的不足，培養(yǎng)更多符合企業(yè)需求的人才。

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作者簡(jiǎn)介：任勁勁（1987-），女，安徽宿州人，碩士，銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：旅游經(jīng)濟(jì)、職業(yè)教育。