團(tuán)學(xué)工作視域下高校學(xué)生干部工作積極性培養(yǎng)探究

歐成川

（廣東海洋大學(xué)濱海農(nóng)業(yè)學(xué)院，廣東湛江524088）

高校學(xué)生干部在學(xué)生的自我管理、自我服務(wù)和自我教育工作中承擔(dān)著重要職能，是聯(lián)系學(xué)校和學(xué)生的橋梁和紐帶［1］。學(xué)生干部是高校團(tuán)學(xué)工作的主力軍，在高校日常管理工作和學(xué)生培養(yǎng)教育中都起著十分重要的作用。首先，學(xué)校的各項(xiàng)育人措施大多都需要通過(guò)學(xué)生干部的工作貫徹實(shí)施下去，學(xué)生干部的工作積極性將影響各項(xiàng)工作的開展和實(shí)施效果；其次，高校學(xué)生干部隊(duì)伍是學(xué)生自我服務(wù)、自我管理、自我教育的主體，是高校學(xué)生培養(yǎng)各項(xiàng)能力的平臺(tái)以及培養(yǎng)課堂外綜合素質(zhì)的補(bǔ)充，學(xué)生干部工作的積極性關(guān)系著整個(gè)隊(duì)伍的動(dòng)力；最后，學(xué)生干部是高校學(xué)生工作的主要抓手，學(xué)生干部在大多數(shù)學(xué)生中起著榜樣作用，在廣大學(xué)生中有著強(qiáng)大的滲透力，其積極性的缺失會(huì)導(dǎo)致高校學(xué)生工作流于表面。因此，對(duì)高校學(xué)生干部工作積極性問(wèn)題的探究具有重要的實(shí)際意義。

一、現(xiàn)階段高校學(xué)生干部特點(diǎn)

自2018年開始，“00 后”學(xué)生陸續(xù)進(jìn)入大學(xué)校園，與“80 后”“90 后”相比，“00 后”的成長(zhǎng)伴隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的興起，因此他們更擅長(zhǎng)用互聯(lián)網(wǎng)思維去分析和解決問(wèn)題，對(duì)新事物的好奇心和接受能力更強(qiáng)。在個(gè)性上突出表現(xiàn)為更加獨(dú)立、更加注重自我表達(dá)，對(duì)自身的權(quán)益有更清晰和強(qiáng)烈的要求。在這樣的生長(zhǎng)環(huán)境和個(gè)性特點(diǎn)下，“00 后”大學(xué)生在擔(dān)任學(xué)生干部的動(dòng)機(jī)、選擇學(xué)生組織的標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)學(xué)生干部工作的期待上都有了新的特征。

（一）尊重規(guī)則，勇于擔(dān)當(dāng)，韌性不足

這一代大學(xué)生從小學(xué)到大學(xué)或多或少都做過(guò)不同類型、不同層次的學(xué)生干部，在工作中有較好的規(guī)則意識(shí)，尊重流程和規(guī)范，能自覺承擔(dān)工作責(zé)任。大學(xué)學(xué)生干部要承擔(dān)更多更重要的工作，這對(duì)學(xué)生獨(dú)立思考、組織協(xié)調(diào)、行動(dòng)力和抗壓能力有較高的要求。在工作的完成質(zhì)量、效率以及群眾反響等環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，有些學(xué)生的自我激勵(lì)和自我調(diào)整能力稍顯不足，很難主動(dòng)從中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有些學(xué)生甚至?xí)晕覒岩珊屯丝s。

（二）服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，管理能力較弱

大多數(shù)學(xué)生干部有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，能將服務(wù)同學(xué)、提升自己作為工作初心，能自覺識(shí)別和主動(dòng)抵制官僚風(fēng)氣。學(xué)生干部在強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，還需做到管理和服務(wù)的平衡。學(xué)生干部的管理能力不足，對(duì)內(nèi)表現(xiàn)為工作分配、任務(wù)執(zhí)行效率不高、凝聚力不強(qiáng)；對(duì)外則表現(xiàn)為在活動(dòng)組織者的掌控力稍弱，對(duì)活動(dòng)規(guī)則和秩序的維護(hù)不夠堅(jiān)決。

二、影響學(xué)生干部工作積極性的因素

（一）對(duì)學(xué)生干部工作的認(rèn)識(shí)和定位

學(xué)生干部首先是學(xué)生，其次才是干部，在各項(xiàng)工作和活動(dòng)中為同學(xué)服務(wù)，并以此來(lái)鍛煉自身的能力才是學(xué)生干部的正確定位。部分學(xué)生對(duì)學(xué)生組織的期望過(guò)高，希望在短時(shí)間內(nèi)找到存在感并獲得能力上的提升，但學(xué)生干部對(duì)組織的情感認(rèn)同和個(gè)人的能力培養(yǎng)是個(gè)循序漸進(jìn)且因人而異的過(guò)程，許多學(xué)生干部較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)做的都是簡(jiǎn)單而重復(fù)的工作，沒有從組織的角度去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并思考個(gè)人工作的意義，影響了學(xué)生干部保持熱情、繼續(xù)前進(jìn)的積極性。

（二）個(gè)人規(guī)劃

一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生在入學(xué)時(shí)選擇要不要加入學(xué)生會(huì)主要從兩個(gè)角度考慮，一是能力培養(yǎng)，二是品德養(yǎng)成。學(xué)生在入學(xué)后要審視自身有哪些不足和長(zhǎng)處，這些不足能否在大學(xué)四年得到彌補(bǔ)和克服，自身所具備的優(yōu)點(diǎn)又是否能在大學(xué)期間得到鞏固和拓展，學(xué)生干部組織正是檢驗(yàn)和鍛煉個(gè)人能力的平臺(tái)。在品德養(yǎng)成方面，學(xué)生通過(guò)日常工作為學(xué)校分憂、為同學(xué)服務(wù)，可以培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感及集體意識(shí)，是高校立德樹人根本任務(wù)的具體實(shí)施和體現(xiàn)。有些學(xué)生在加入團(tuán)學(xué)等組織時(shí)缺乏生涯教育，不能認(rèn)識(shí)到擔(dān)任學(xué)生干部工作與今后個(gè)人發(fā)展之間的關(guān)系，找不到方向和認(rèn)同感，影響了學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和主動(dòng)性［2］。

（三）工作方法和適應(yīng)能力

高校團(tuán)學(xué)組織的學(xué)生干部承擔(dān)著比較重要的工作任務(wù)，這就要求學(xué)生干部要具備較全面的素質(zhì)和能力。一方面，部分學(xué)生帶著極大的熱情對(duì)待學(xué)生干部工作，但是由于缺乏經(jīng)驗(yàn)積累、系統(tǒng)培訓(xùn)等原因，一開始的工作能力與工作內(nèi)容不相匹配，在工作中容易受挫，導(dǎo)致對(duì)個(gè)人能力產(chǎn)生懷疑，工作積極性下降；另一方面，團(tuán)學(xué)組織有自己的規(guī)章制度、工作氛圍，要求學(xué)生主動(dòng)了解適應(yīng)新環(huán)境。這是更新自我的過(guò)程，學(xué)生需要克服抵觸心理、理解新的理念、適應(yīng)新的模式。

（四）多重身份下的時(shí)間分配和協(xié)調(diào)

高校學(xué)生組織眾多，以團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、青年志愿者協(xié)會(huì)等官方組織為主，除此之外，還有眾多的社團(tuán)組織。有的學(xué)生干部身兼多職，在各種組織中都有他們的身影。他們既是第一課堂的受教育者，又是學(xué)生中的教育者和管理者，在高校加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生思想政治教育與管理、活躍校園文化氛圍、形成良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面，都具有十分重要的作用［3］。要平衡學(xué)習(xí)和工作的雙重壓力，對(duì)學(xué)生干部的協(xié)調(diào)能力來(lái)說(shuō)是非常大的考驗(yàn)。

三、高校學(xué)生干部工作積極性的培養(yǎng)措施

（一）黨建帶團(tuán)建，加強(qiáng)團(tuán)員思想教育

思想問(wèn)題是根源性問(wèn)題，也是在各個(gè)學(xué)生組織工作中容易被忽視的部分，要想從根本上解決學(xué)生干部積極性培養(yǎng)的問(wèn)題，就必須從思想上采取措施。

1.黨建帶團(tuán)建，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。圍繞黨的領(lǐng)導(dǎo)，讓黨建帶動(dòng)團(tuán)建是新時(shí)代高校共青團(tuán)建設(shè)的重要途徑［4］。以廣東某高校二級(jí)學(xué)院團(tuán)學(xué)組織為例，學(xué)院團(tuán)委一方面主動(dòng)對(duì)接各學(xué)生黨支部，定期了解團(tuán)學(xué)干部在黨支部的表現(xiàn)，與黨支部形成學(xué)生干部聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處，著重培養(yǎng)，以此全面了解并培養(yǎng)團(tuán)學(xué)干部。另一方面，緊抓團(tuán)學(xué)組織中的黨員學(xué)生干部，督促其平時(shí)在思想上、工作表現(xiàn)上發(fā)揮先鋒模范作用，在組織出現(xiàn)凝聚力不足、積極性缺失的問(wèn)題時(shí)，黨員要挺身而出，主動(dòng)作為。

2.加強(qiáng)團(tuán)員的責(zé)任感、榮譽(yù)感教育。大學(xué)生中團(tuán)員比例很高，而學(xué)生干部中團(tuán)員的比例更高。但是從網(wǎng)上主題團(tuán)課“青年大學(xué)習(xí)”、團(tuán)費(fèi)繳納和團(tuán)組織活動(dòng)等工作中發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生對(duì)團(tuán)員的權(quán)利和義務(wù)了解較少，對(duì)團(tuán)員身份的榮譽(yù)感和認(rèn)同感較弱。出現(xiàn)這種情況的原因：一是學(xué)生沒有正確認(rèn)識(shí)到團(tuán)員是政治身份，政治性作為共青團(tuán)的根本屬性，是共青團(tuán)工作實(shí)踐的核心問(wèn)題［5］；二是學(xué)生在入團(tuán)后，缺乏持續(xù)有效地與共青團(tuán)相關(guān)的思想政治教育，團(tuán)員的責(zé)任感、使命感和榮譽(yù)感沒有得到完整地構(gòu)建和鞏固。

基于以上問(wèn)題，高校一要結(jié)合適當(dāng)契機(jī)做好儀式教育，如在團(tuán)學(xué)大例會(huì)上佩戴團(tuán)徽、齊唱團(tuán)歌，利用五四青年節(jié)等契機(jī)開展團(tuán)員宣誓活動(dòng)等；二要以團(tuán)委書記講團(tuán)課、主題研討、團(tuán)章學(xué)習(xí)交流會(huì)等形式，讓團(tuán)員明確自身的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任使命；三要定期以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式對(duì)黨的方針、政策進(jìn)行學(xué)習(xí)和研討，讓團(tuán)員們?cè)鰪?qiáng)主人翁意識(shí)。通過(guò)以上措施，激勵(lì)學(xué)生在做合格團(tuán)員的同時(shí)，提升作為團(tuán)學(xué)干部的榮譽(yù)感和積極性。

（二）學(xué)生干部能力的系統(tǒng)化培養(yǎng)

高校應(yīng)建立學(xué)生能力培養(yǎng)的系統(tǒng)化長(zhǎng)效機(jī)制，幫助他們快速掌握學(xué)生干部工作需要的各項(xiàng)技能，提高工作效率和能力，以此減少他們?cè)诠ぷ髦锌赡苡龅降拇煺?，增?qiáng)工作熱情和自信心。

1.組織策劃能力。組織策劃活動(dòng)是每個(gè)團(tuán)學(xué)干部的必修課，一次成功的活動(dòng)能極大地增強(qiáng)組織者的信心和團(tuán)隊(duì)凝聚力，反之則會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生自我懷疑，影響團(tuán)隊(duì)士氣。具體而言，應(yīng)從活動(dòng)準(zhǔn)備、計(jì)劃執(zhí)行和總結(jié)反思三個(gè)層面鍛煉該能力：活動(dòng)準(zhǔn)備考察的是學(xué)生的思考問(wèn)題的全面性和文書寫作能力；計(jì)劃執(zhí)行是對(duì)前期準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn)；總結(jié)反思是整個(gè)活動(dòng)的復(fù)盤，是將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力的重要環(huán)節(jié)。

2.溝通協(xié)調(diào)能力。學(xué)生干部要以不同身份接觸不同角色的人，需要不同的溝通方式，以將信息和需求傳遞出去，最終實(shí)現(xiàn)有效溝通的目的。就學(xué)生自身而言，需要協(xié)調(diào)工作、學(xué)習(xí)和娛樂等的關(guān)系，需要學(xué)生在充分的自我認(rèn)知及規(guī)劃后做出選擇，做好時(shí)間和精力的分配。

3.管理決策能力。團(tuán)學(xué)干部需要具備比普通學(xué)生更敏銳的觀察判斷能力，在遇到問(wèn)題時(shí)要快速找到問(wèn)題的關(guān)鍵因素，做出相應(yīng)的判斷和決策。這對(duì)學(xué)生干部的綜合能力要求很高，需要其在工作中不斷總結(jié)，長(zhǎng)期積累。

（三）創(chuàng)新學(xué)生干部選拔機(jī)制，打造個(gè)性化發(fā)展平臺(tái)

團(tuán)學(xué)干部的選拔通常都是由上一屆學(xué)生干部所組織，根據(jù)表現(xiàn)遴選新一屆成員，而此過(guò)程多憑借主觀經(jīng)驗(yàn)，鮮有量化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)遴選者的判斷力和責(zé)任心有較高要求，可能導(dǎo)致選出的學(xué)生干部良莠不齊。

在選拔機(jī)制上，首先要建立選拔標(biāo)準(zhǔn)，如較高的思想覺悟、健全的人格、團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)精神、較全面的工作能力等［6］。其次要為每一名學(xué)生干部建立個(gè)人成長(zhǎng)清單，從加入組織開始，記錄該學(xué)生每一次的工作表現(xiàn)及思想動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行周期性總結(jié)，最終反饋給該學(xué)生以形成激勵(lì)機(jī)制。成長(zhǎng)清單可以讓學(xué)生干部在選拔時(shí)，有充分的信息做出客觀的判斷，可以幫助學(xué)生找到自身更準(zhǔn)確的定位，最大程度保證在換屆選舉中能夠讓合適的人入選到合適的崗位上，避免因選擇失誤造成后續(xù)工作積極性缺失的問(wèn)題。

（四）分層次績(jī)效考核，制訂獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度

盡管當(dāng)前高校學(xué)生組織都有各自的規(guī)章制度，但這些規(guī)章制度缺乏科學(xué)的考核指標(biāo)，而且考核指標(biāo)主觀判斷多，客觀量化考核少，評(píng)判學(xué)生干部?jī)?yōu)秀與否缺乏科學(xué)性［7］。學(xué)生干部考核可分為兩個(gè)層次：一是針對(duì)組織中各部門的表現(xiàn)進(jìn)行組織考核，二是對(duì)個(gè)人進(jìn)行考核。針對(duì)部門的考核要在突出個(gè)人貢獻(xiàn)的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)集體責(zé)任感和榮譽(yù)感；在個(gè)人考核中要注重篩選功能，即讓做出成績(jī)的學(xué)生得到肯定，讓默默做實(shí)事的學(xué)生得到鼓勵(lì)，把消極怠工、渾水摸魚的學(xué)生清理出隊(duì)伍?；隈R斯洛需求理論，每個(gè)學(xué)生選擇做學(xué)生干部的初衷不同，有的是要找到歸屬感，有的則是想尋求個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，因此激勵(lì)制度和手段也應(yīng)該有所不同。

（五）精簡(jiǎn)學(xué)生組織，明確職能，強(qiáng)化育人導(dǎo)向

共青團(tuán)中央、教育部、全國(guó)學(xué)聯(lián)發(fā)布的《關(guān)于推動(dòng)高校學(xué)生會(huì)（研究生會(huì)）深化改革的若干意見》對(duì)高校學(xué)生會(huì)等組織做了明確職能定位、改革運(yùn)行機(jī)制、嚴(yán)格遴選程序、堅(jiān)持精選原則等要求。在改革前，團(tuán)學(xué)組織過(guò)于龐大，以廣東某高校二級(jí)學(xué)院團(tuán)委為例，改革前團(tuán)學(xué)組織學(xué)生干部超過(guò)200 人。高校團(tuán)學(xué)組織的職能過(guò)多且不明確，有些重復(fù)煩瑣的統(tǒng)計(jì)等工作原本可以通過(guò)職能部門數(shù)字化來(lái)解決，卻大都落在了學(xué)生工作部門，最終由學(xué)生干部去落實(shí)。

學(xué)生干部崗位的設(shè)定，除了有自身工作職能外，更重要的是給學(xué)生一個(gè)認(rèn)識(shí)自我、展示自我、查缺補(bǔ)漏和發(fā)揮特長(zhǎng)的平臺(tái)。學(xué)生干部在人員冗雜的組織中很難找到歸屬感和成就感。因此，明確職能、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化育人導(dǎo)向是當(dāng)下提升學(xué)生干部工作積極性的要?jiǎng)?wù)。