試析企業(yè)財務(wù)信息化系統(tǒng)的建設(shè)與完善

北京明輝偉業(yè)科貿(mào)有限公司

引言

信息時代的到來與現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展轉(zhuǎn)變了企業(yè)經(jīng)營管理理念，對企業(yè)的經(jīng)營管理提出了全新的、更高的要求，為了盡快適應(yīng)時代發(fā)展的步伐，各企業(yè)在全面提升管理水平的同時應(yīng)盡快實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標。將現(xiàn)代信息技術(shù)融入企業(yè)經(jīng)營管理中，這對促進企業(yè)的發(fā)展有著極為重要的意義。在企業(yè)經(jīng)營管理中業(yè)財融合發(fā)揮的作用和所占據(jù)的地位均極為重要，由此可見，在企業(yè)內(nèi)部樹立全新的“業(yè)務(wù)流程驅(qū)動財務(wù)信息流程的更新”的理念已經(jīng)成為企業(yè)實施業(yè)才融合的指導思想，將企業(yè)的日常經(jīng)營活動所涉及的所有業(yè)務(wù)流程與企業(yè)財務(wù)管理流程進行了融合，在企業(yè)內(nèi)部形成“事物發(fā)生變動信息就會變動、企業(yè)的賬目也會隨之而發(fā)生變動”的環(huán)境，為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供科學的、有效的、真實的數(shù)據(jù)依據(jù)，這也為實現(xiàn)企業(yè)價值最大化奠定了堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。A公司在實施財務(wù)信息化項目建設(shè)前管理程度不高、并未完全實現(xiàn)業(yè)財融合，財務(wù)數(shù)據(jù)無法及時共享，各職能部門之間各自為戰(zhàn)建立的信息化發(fā)展局面影響了企業(yè)的整體信息化發(fā)展步伐。在實施財務(wù)信息化后，A公司實現(xiàn)了業(yè)財融合，各項管理水平不斷提升。因此，本文將對該公司財務(wù)信息化的實施進行研究，對其中存在的問題進行分析，以便提供前車之鑒。

一、我國財務(wù)信息化系統(tǒng)發(fā)展歷程及作用

（一）財務(wù)信息化系統(tǒng)發(fā)展歷程

據(jù)統(tǒng)計，我國財務(wù)信息化建設(shè)經(jīng)歷了三個不同的發(fā)展歷程：在第一階段，手工記賬被計算機所取代，這也是實現(xiàn)會計電算化的初級階段。在這一階段中只能進行簡單的賬務(wù)處理、完成簡單的報表查詢和打印，從本質(zhì)上看，只是一種替代了原來手工記賬的簡單的應(yīng)用型財務(wù)軟件。第二階段，主要是面向企業(yè)管理的財務(wù)信息化發(fā)展階段，會計核算仍然是此階段的主要工作內(nèi)容，企業(yè)的預算、成本管理、報表分析、投融資管理等不同的財務(wù)業(yè)務(wù)在ERP軟件的支撐下陸續(xù)實現(xiàn)了信息化發(fā)展，并逐漸向集團型財務(wù)管控的方向轉(zhuǎn)型與發(fā)展，集團內(nèi)部的財務(wù)數(shù)據(jù)實現(xiàn)了共享。第三階段，是實現(xiàn)企業(yè)業(yè)財融合一體化的新的發(fā)展階段，如何將企業(yè)財務(wù)與業(yè)務(wù)信息實現(xiàn)有機融合是此階段主要關(guān)注的問題，通過業(yè)財融合，能夠更好地為企業(yè)經(jīng)營管理和決策提供科學而準確的數(shù)據(jù)依據(jù)。由此可見，在不同的財務(wù)信息化發(fā)展歷程中實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的以職能型為中心的財務(wù)，在經(jīng)過對流程的改造后實現(xiàn)了業(yè)財融合，財務(wù)管理的觸角得以拓展和延伸至業(yè)務(wù)的最前端，企業(yè)財務(wù)管理的內(nèi)容在業(yè)務(wù)發(fā)展的各個階段和實踐中得以滲透，信息孤島現(xiàn)象消失，實現(xiàn)了信息共享的偉大變革。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速普及、現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，深入實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)的智能化、標準化、自動化、移動化、大數(shù)據(jù)等方面的發(fā)展和應(yīng)用已經(jīng)成為財務(wù)信息化的主流。在現(xiàn)代信息技術(shù)的引領(lǐng)下，在財務(wù)機器人和共享模式的帶動下，重構(gòu)了財務(wù)價值、改變了企業(yè)的財務(wù)組織職能、全面優(yōu)化了財務(wù)系統(tǒng)，將財務(wù)人員從傳統(tǒng)的核算工作中解放出來，并朝著戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)的方向轉(zhuǎn)型。

市場經(jīng)濟的發(fā)展使企業(yè)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，企業(yè)管理更加精細化，跨地區(qū)及跨行業(yè)的發(fā)展增加了人工成本，管理中的各類問題不斷涌現(xiàn)，財務(wù)管理面臨著全新的挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展各種新興現(xiàn)代技術(shù)在財務(wù)信息化建設(shè)中得到深入應(yīng)用，如：云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等加快了企業(yè)財務(wù)信息化發(fā)展的速度。

A公司實現(xiàn)財務(wù)信息化建設(shè)與發(fā)展同樣經(jīng)歷了三個階段：第一階段，以單機版或者小型局域網(wǎng)為主的財務(wù)核算系統(tǒng)的構(gòu)建，該系統(tǒng)只包括核算模塊和工資模塊，原來手工記賬中容易出現(xiàn)的效率低下、記錯賬等問題得到解決，將財務(wù)人員的雙手解放出來，實現(xiàn)了初步的辦公自動化、支持一部分財務(wù)分析功能。第二階段是財務(wù)核算系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)并行階段，這期間主要完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，從根本上滿足業(yè)務(wù)管理提出的要求，但只是向會計核算系統(tǒng)提供長期和短期收入金額等十分有限的數(shù)據(jù)。第三階段也就是目前財務(wù)核算系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接融合階段，在此階段財務(wù)核算系統(tǒng)與企業(yè)目前運行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了完美對接和融合，業(yè)財融合一體化的目標得以實現(xiàn)。

（二）財務(wù)信息化的作用

有的集團企業(yè)屬于跨行業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營，存在流程不統(tǒng)一、信息溝通不順暢、資源分散等問題，從而加大了企業(yè)經(jīng)營風險和管理難度。實現(xiàn)財務(wù)管理信息化可以將業(yè)務(wù)流程的操作、內(nèi)控標準的制定等通過一系列系統(tǒng)的、自動化的控制，徹底取代傳統(tǒng)的手工控制模式，這將為企業(yè)實現(xiàn)對風險的管控、提升內(nèi)部控制效率提供保障。企業(yè)還可以對制度、流程、標準等進行重新梳理，在財務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)下不斷健全和完善企業(yè)內(nèi)部控制體系，從而全面提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。另外，建設(shè)與完善財務(wù)信息化系統(tǒng)能夠使企業(yè)的縱向信息資源最大限度地實現(xiàn)共享與無縫對接，企業(yè)的資金流、物流、信息流也將得到全面協(xié)調(diào)與同步發(fā)展；實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)組織彈性化、財務(wù)管理集成化、財務(wù)資源供應(yīng)鏈化。在現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐下構(gòu)建的財務(wù)信息化系統(tǒng)實現(xiàn)了財務(wù)信息的高度綜合與集成，提升了企業(yè)財務(wù)經(jīng)濟效益。因此，企業(yè)財務(wù)信息化系統(tǒng)的建設(shè)具有整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、規(guī)范財務(wù)核算、有效進行財務(wù)預測這三個重要的作用。

A公司目前的財務(wù)信息化建設(shè)已經(jīng)取得了一定的成效，在專業(yè)的財務(wù)信息化軟件系統(tǒng)的應(yīng)用方面較為成熟。

二、財務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)的指導思想

企業(yè)財務(wù)信息化的建設(shè)是一項長期性的系統(tǒng)工程，涉及方方面面的內(nèi)容，如：企業(yè)的各項業(yè)務(wù)流程、解決的方案，這些充分體現(xiàn)出企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)的整體性。由于企業(yè)管理模式不同，對財務(wù)管理信息化建設(shè)的需求也各不相同，這也就使得企業(yè)的庫存、采購、財務(wù)、生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)出現(xiàn)了各不相同的重點內(nèi)容。因此，企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)必須站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度，充分考慮到企業(yè)的長遠發(fā)展目標、發(fā)展愿景等來設(shè)定財務(wù)信息化需要達到的目標，并且將“業(yè)務(wù)流程驅(qū)動，財務(wù)信息流程的更新”作為財務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)的指導思想，根據(jù)企業(yè)的自身需求合理的開展財務(wù)信息化建設(shè)，并且判斷是否要依靠統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對智能報表（BI）進行深入的數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)是否對智能報表數(shù)據(jù)分析提供支撐。從整體上看，企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容包括：進一步設(shè)計和規(guī)劃企業(yè)財務(wù)信息化的藍圖、對業(yè)務(wù)流程進行再造、財務(wù)數(shù)據(jù)信息化發(fā)展、業(yè)財一體化融合、完善對內(nèi)部控制和過程的管控、從根本上規(guī)范相關(guān)操作人員的個人行為。

三、財務(wù)信息化系統(tǒng)運行中常見問題及應(yīng)對策略

企業(yè)的快速發(fā)展與經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大使其所面臨的經(jīng)營環(huán)境越來越復雜，而已經(jīng)建設(shè)完成并投入使用的財務(wù)信息化系統(tǒng)已無法全面、快速地支撐企業(yè)的財務(wù)管理工作。存在的主要問題包括：第一，缺乏完善而深入的會計標準化涵蓋內(nèi)容。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模和業(yè)務(wù)模式都發(fā)生了明顯變化，業(yè)務(wù)內(nèi)容更是呈現(xiàn)出豐富、靈活多樣的特征，這就要求現(xiàn)代企業(yè)必須結(jié)合自身的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容進行科學而詳細的分類與進一步細化，切實符合會計標準化內(nèi)容提出的要求，而目前在這方面，會計標準化內(nèi)容無法與業(yè)務(wù)實現(xiàn)高度匹配和融合。第二，業(yè)財信息化融合的不足引發(fā)了信息孤島現(xiàn)象。有的企業(yè)雖然已經(jīng)在財務(wù)管理中應(yīng)用了相關(guān)的財務(wù)軟件系統(tǒng)，并全面提升了企業(yè)的財務(wù)信息化水平、財務(wù)管理水平，更替代了人工核算的煩瑣工作，但是財務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的連接還存在明顯的不足。例如：企業(yè)在建設(shè)財務(wù)信息系統(tǒng)時，并未充分考慮財務(wù)的維度管理訴求和信息的內(nèi)容，以至于給后續(xù)開展的集成工作帶來了困難，增加了成本和工程技術(shù)難度。再例如：企業(yè)在進行財務(wù)信息化建設(shè)時缺乏頂層規(guī)劃，只是需要什么就搭建什么，對于企業(yè)未來的發(fā)展和信息化缺乏長遠定位和整體規(guī)劃。各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)、流程、信息孤島問題已經(jīng)嚴重影響了企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)之間的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，特別是在數(shù)據(jù)信息質(zhì)量、企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)導決策方面更為明顯，并沒有對管理會計的變革實現(xiàn)更深層次的探索，無法提升企業(yè)財務(wù)管理工作的效率。第三，業(yè)務(wù)功能在引入流程方面不完善、功能覆蓋不全。在構(gòu)建財務(wù)信息化系統(tǒng)時有的企業(yè)并未將業(yè)務(wù)功能進行全面覆蓋，甚至出現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程冗余現(xiàn)象，并未充分發(fā)揮財務(wù)信息化系統(tǒng)的職能作用。因此，在這部分系統(tǒng)中應(yīng)當增加所需要的功能，從而實現(xiàn)對系統(tǒng)的整體完善。

A公司目前在財務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)方面除具備上述共性問題外還有一些自身的問題需要改進和完善。

四、企業(yè)實施財務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀與存在的問題——以A公司為例

（一）A公司基本情況介紹

2007年A公司正式成立，公司總部位于北京。一直以來，A公司積極借鑒和學習國內(nèi)外成熟的市場租賃模式，并結(jié)合我國汽車租賃客戶的消費習慣，為廣大客戶提供了長租、短租、高端客戶專車服務(wù)等更具個性化和專業(yè)化的汽車租賃服務(wù)，同時，構(gòu)建了完善的道路救援、GPS導航等服務(wù)體系，在中國的市場認可度較高，并已成功上市。

（二）A公司實施財務(wù)信息化的現(xiàn)狀

A公司高度關(guān)注財務(wù)信息化的建設(shè)，早在上市前就已經(jīng)在公司內(nèi)部建成了：財務(wù)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段支撐的信息系統(tǒng)。這些系統(tǒng)的構(gòu)建為該公司的財務(wù)核算、財務(wù)管理工作效率的提升提供了有力的支持。經(jīng)過多年螺旋式發(fā)展與建設(shè)，A公司的財務(wù)信息系統(tǒng)已經(jīng)基本實現(xiàn)了業(yè)務(wù)與財務(wù)接軌、精細化和標準化密切融合的發(fā)展目標，這也充分體現(xiàn)出該公司的財務(wù)管理信息化正向著良好的方向發(fā)展。A公司上市后業(yè)務(wù)規(guī)模呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢，但目前該公司的財務(wù)信息系統(tǒng)也出現(xiàn)了一些問題，如：業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)之間的對接不連貫、在信息交流過程中不順暢問題越來越明顯。這些問題的存在將會對該企業(yè)財務(wù)信息化體系的全面發(fā)展、深度應(yīng)用帶來阻礙。

（三）A公司財務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)實施中存在的問題

1.硬件系統(tǒng)不完備

企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)信息化系統(tǒng)的完善并非憑空存在，不僅需要軟件系統(tǒng)的開發(fā)，更需要服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)集成、客戶端等硬件系統(tǒng)的支撐。A公司當初在服務(wù)器方面的硬件配置明顯不足，不能將新增信息化需求納入系統(tǒng)中，一部分業(yè)務(wù)還需要通過第三方系統(tǒng)實現(xiàn)處理和完善或者是由相關(guān)部門或其他工作崗位的人員完成對業(yè)務(wù)的統(tǒng)計和數(shù)據(jù)的錄入，從而嚴重影響了該公司實現(xiàn)財務(wù)信息化的效果。同時，A公司的財務(wù)信息系統(tǒng)實施一段時間后，積累了大量的數(shù)據(jù)，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大，在未來的發(fā)展中需要處理的數(shù)據(jù)也會不斷激增，而不斷增加并接入的客戶端更彰顯出該公司在硬件方面的缺點，由于硬件的運行速度較為緩慢，導致很多業(yè)務(wù)出現(xiàn)了處理時間長的問題，有時還會出現(xiàn)數(shù)據(jù)運算錯誤、系統(tǒng)死機等問題，降低了工作效率。

2.業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化滯后

實現(xiàn)財務(wù)信息化建設(shè)與完善是一項系統(tǒng)性工程，并不僅僅是指財務(wù)核算系統(tǒng)的完善，而是對企業(yè)授權(quán)審批流程的內(nèi)化與完善。因此，在構(gòu)建財務(wù)信息系統(tǒng)時必須實現(xiàn)與本企業(yè)內(nèi)控體系、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)管理制度等的高度融合與統(tǒng)一。但是目前A公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為財務(wù)信息化數(shù)據(jù)支撐的重要保障系統(tǒng)，目前在一些功能方面還缺乏優(yōu)化，還不能夠完全滿足業(yè)務(wù)管理模式不斷發(fā)展和變化的速度。

3.財務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)藍圖規(guī)劃缺乏前瞻性

作為一項系統(tǒng)性較強的長期工程，財務(wù)信息化系統(tǒng)的建設(shè)與完善充分體現(xiàn)出企業(yè)物流與信息流的高度匹配，彰顯出企業(yè)業(yè)務(wù)和財務(wù)的高度整合、完美統(tǒng)一。然而系統(tǒng)在實施過程中，上至該公司的高層管理者，下至具體的實施人員，規(guī)劃時缺乏前瞻性，并沒有根據(jù)該公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略與特殊性制定藍圖規(guī)劃。

（四）A公司企業(yè)財務(wù)信息化系統(tǒng)完善的有效對策

1.加大資金投入力度，全面提升財務(wù)信息化建設(shè)硬件系統(tǒng)的配置

A公司目前在財務(wù)信息化建設(shè)中硬件配置比較滯后，無法與企業(yè)的發(fā)展相匹配。因此，A公司必須加大對信息化技術(shù)的改造，在硬件方面投入更多的資金，對系統(tǒng)的內(nèi)存、服務(wù)器等進行升級與改造。這不僅能夠加快網(wǎng)絡(luò)交換速度，同時還能夠為系統(tǒng)的安全性提供保障，并加快系統(tǒng)的運算速度和性能的提升。

2.進一步優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程及功能

重新梳理公司的管理制度和業(yè)務(wù)流程，對于與財務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)中不匹配、不相符、明顯落后于管理要求的業(yè)務(wù)流程重新進行修訂，以此來確保各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)風險的可控性。身處不同崗位的操作人員一方面要對自身的業(yè)務(wù)流程非常熟悉，另一方面還必須樹立全新的財務(wù)信息化理念，解決在實際操作中的各種問題，使企業(yè)所有業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)正常運行與優(yōu)化。

3.實現(xiàn)財務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)藍圖規(guī)劃的前瞻性與完善性

A公司在財務(wù)信息化系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃中還存在一些不妥之處，應(yīng)組織相關(guān)業(yè)務(wù)操作人員、項目人員和有關(guān)業(yè)務(wù)負責人結(jié)合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃共同探討、一起梳理，探尋解決問題的有效策略和辦法。對于一些特殊業(yè)務(wù)要考慮是在原來的系統(tǒng)中添加一部分特殊業(yè)務(wù)的流程，還是優(yōu)化和完善原來的業(yè)務(wù)流程，這些必須進行綜合思考才能做出決定，如：各項措施的可行性、成本效益原則、實施的復雜性等，對于特殊業(yè)務(wù)與現(xiàn)行的企業(yè)財務(wù)信息化體系中不吻合、不匹配的部分要予以修正，以此來保證財務(wù)信息系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)所有的業(yè)務(wù)涵蓋其中。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和環(huán)境的變化，各種管理工具也在與時俱進、不斷創(chuàng)新，由于環(huán)境的變化企業(yè)的業(yè)務(wù)也會發(fā)生巨變，新業(yè)務(wù)應(yīng)該由專門的財務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員、信息技術(shù)人員組成跨部門項目組，與公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃密切融合，做好科學的調(diào)研工作，一定要平衡好收益與風險之間的契合點，合理開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的新功能，預留業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴展空間，從而保證財務(wù)信息化系統(tǒng)應(yīng)用的合理性和高效性，滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要。

結(jié)語

綜上所述，企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)信息化建設(shè)不僅要具備長遠的戰(zhàn)略發(fā)展目標，同時還必須立足于企業(yè)的實際，建立務(wù)實求真的精神，融合企業(yè)現(xiàn)實需求和長遠發(fā)展規(guī)劃，在建設(shè)中突出重點、量力而行、穩(wěn)步推進。另外，對業(yè)務(wù)流程和財務(wù)流程的合理性、實用性、完整性、外聯(lián)性等，進行詳細的分析，為實現(xiàn)企業(yè)集中管理的目標奠定基礎(chǔ)。企業(yè)進行財務(wù)信息化建設(shè)是一項長期性、系統(tǒng)性強、較為復雜的工程，要求企業(yè)內(nèi)部各個部門實現(xiàn)協(xié)調(diào)和資源的統(tǒng)一配置，從硬件配置到規(guī)章制度每一環(huán)節(jié)都不可或缺，環(huán)環(huán)相扣，完善的財務(wù)信息化系統(tǒng)將為企業(yè)的健康、穩(wěn)定、長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。