文/中國石化石油物探技術(shù)研究院 朱童 肖鵬飛（通訊作者）

黨的十七大報(bào)告明確提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”。所謂人文關(guān)懷，就是指尊重人的主體地位，關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人，這是新時(shí)期黨賦予思想政治工作的新理念。習(xí)近平總書記也指出，要把統(tǒng)一思想、凝聚力量作為宣傳思想工作的中心環(huán)節(jié)。對企業(yè)來說，思想政治工作是企業(yè)發(fā)展壯大的精神力量和智慧源泉，營造一種團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)氛圍，人文關(guān)懷尤為重要。加強(qiáng)人文關(guān)懷，對于以科研為主的石油物探技術(shù)研究院（以下簡稱“物探院”）而言，就是要踐行“人本”的企業(yè)核心價(jià)值觀，牢固樹立以人為本的思想，從物探院實(shí)際出發(fā)，運(yùn)用人文的理念推動思想政治工作創(chuàng)新發(fā)展，為圓滿完成科研任務(wù)提供強(qiáng)有力的思想建設(shè)、組織保障和作風(fēng)支撐。筆者作為基層黨支部的一名普通黨務(wù)工作者，結(jié)合物探院黨委和油藏所黨支部近年來的一些工作實(shí)踐，就如何在新時(shí)期更好地以人文關(guān)懷推動思想政治工作進(jìn)行思考。

一、推動思想政治工作創(chuàng)新，必須堅(jiān)持教育與引導(dǎo)并重，強(qiáng)化溝通交流，為員工開設(shè)意愿“直通車”

當(dāng)前我們正處在信息爆炸時(shí)代，員工思想動態(tài)容易波動，價(jià)值取向日趨多元，個性化需求不斷彰顯。以往行政命令式管理模式往往難以奏效，甚至?xí)饐T工反感。人文關(guān)懷的核心在于尊重員工的主體地位，為此，我們基層黨支部主要從樹立員工的主人翁意識方面，通過教育與引導(dǎo)，從平等、民主、互動三個方面充分了解員工思想動態(tài)、情感需求，多層次搭好與員工溝通交流的平臺。

（一）要把握平等性，引導(dǎo)員工講。只有思想上一致，才能保持行為上、步調(diào)上一致。溝通交流的目的就在于形成思想上的共識和共鳴。改變以往“我說你聽、我教你做”的被動教育模式，通過平等式、朋友式、啟迪式談話，切實(shí)掌握員工在想什么、要什么、盼什么。對于員工思想上的誤區(qū)和疙瘩，要通過主動約談、家庭走訪、個別交流等形式，零距離溝通，多舉措疏導(dǎo)，全方位化解，確保員工能夠始終保持良好的精神面貌和工作狀態(tài)。油藏所黨支部三名成員聯(lián)合分工會成員，面對近年來員工構(gòu)成日益年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)，同時(shí)也表現(xiàn)為思想波動大、易受外界干擾等影響的特點(diǎn)，通過與員工逐一談心，及時(shí)幫助員工化解工作、生活中的不良情緒，消除了隊(duì)伍中存在的苗頭隱患，極大提高了思想政治工作的針對性和實(shí)效性。

（二）要把握民主性，鼓勵員工講。保障員工民主權(quán)利，既是思想政治工作的重要內(nèi)容，也是以人為本理念的具體體現(xiàn)。近年來，我們以黨務(wù)公開為契機(jī)，堅(jiān)持民主評議，出臺的部門績效考核辦法等涉及員工切身利益的文件時(shí)堅(jiān)持公開透明，對評先推優(yōu)等事項(xiàng)做到全員投票和所內(nèi)公示，依托民主生活會、座談會、油藏地球物理論壇等形式，積極鼓勵員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，員工民主意識、參與意識得到顯著增強(qiáng)，集體歸屬感進(jìn)一步強(qiáng)化。

（三）要把握互動性，帶動員工講。做好思想政治工作必須要適應(yīng)形勢發(fā)展的需求，不斷創(chuàng)新載體，拓展空間，才能使思想政治工作保持生機(jī)和活力。隨著信息化的發(fā)展，思想政治工作也從“面對面”向“鍵對鍵”拓展，通過開設(shè)微博、QQ群、微信群、釘釘交流、微信公眾號等新媒體形式，加強(qiáng)與員工互動交流，回應(yīng)員工關(guān)注熱點(diǎn)，幫助員工解決工作和生活中遇到的困難。通過給員工過生日、組織親子活動、探望生小孩家庭等，進(jìn)一步拓寬與員工家屬溝通渠道，及時(shí)掌握員工八小時(shí)以外的情況。

二、推動思想政治工作創(chuàng)新，必須堅(jiān)持素質(zhì)與保障并抓，強(qiáng)化能力建設(shè)，為員工織牢素質(zhì)“提升網(wǎng)”

近年來，隨著物探院軟硬件條件的不斷改善，吸引了更多具有高學(xué)歷的年輕人選擇來物探院施展才華。在做好服務(wù)保障的前提下，大力提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，也是人文關(guān)懷在政治工作中的一種體現(xiàn)。

（一）規(guī)范管理，解決后勤裝備保障問題。隨著新辦公樓的順利投入使用，極大緩解了油藏所之前辦公條件擁擠的狀況。部門領(lǐng)導(dǎo)主動關(guān)心，盡快為新分配員工配齊了辦公電腦、辦公桌等辦公條件，使其能快速投入工作中。為每個工作組配備了高性能工作站，計(jì)算資源和能力得到大幅提升。日常辦公用品的購置按院里統(tǒng)一部署，提前做好規(guī)劃，盡量為每位科研人員提供良好的工作條件。

（二）全員培訓(xùn)，解決員工能力提升問題?？蒲袉挝坏乃?，最終取決于員工的能力素質(zhì)。盡管近年來引進(jìn)的員工都具有博士、碩士學(xué)歷，但剛從校門走出的新員工往往面臨工作經(jīng)驗(yàn)欠缺等問題。為提高業(yè)務(wù)水平，物探院加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，開展全員培訓(xùn)，為青年員工安排師父帶領(lǐng)并進(jìn)行師徒雙向考核。通過“走出去請進(jìn)來”等方式，年均出去培訓(xùn)達(dá)2人次以上。與相關(guān)院校知名教授研究團(tuán)隊(duì)開展長期合作，鼓勵科研人員深入油田一線交流。

三、推動思想政治工作創(chuàng)新，必須堅(jiān)持獎懲與選樹并舉，強(qiáng)化激勵導(dǎo)向，為員工搭建能力“展示臺”

受全球油價(jià)持續(xù)低迷、劇烈波動的影響，近年來石油行業(yè)相繼經(jīng)歷了寒冬期和起伏期，隨之而來的是油田壓縮投資，績效減少，部分員工出現(xiàn)了思想劇烈波動、工作熱情不高、敬業(yè)狀態(tài)衰退等問題。如何從思想上激勵員工，提高積極性和創(chuàng)造性，成為新形勢下思想政治工作的首要任務(wù)。我們認(rèn)為，人文關(guān)懷可以結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展需求，在考核獎勵、典型選樹上進(jìn)一步強(qiáng)化激勵導(dǎo)向作用，切實(shí)為員工干事創(chuàng)業(yè)搭建施展抱負(fù)的舞臺、平臺、展示臺。

（一）堅(jiān)持獎懲激勵，讓員工干有甜頭。眾所周知，員工的績效需要通過科學(xué)合理的考核和管理辦法來體現(xiàn)。近兩年來的部門績效考核辦法經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、工會、支部及員工代表共同審議后向所內(nèi)公開，并根據(jù)當(dāng)年情況進(jìn)行細(xì)則調(diào)整。改變了以往平均主義的考核模式，把考核方式分為年終考核和日?？己?，在公開透明的考核管理辦法下，全員參與考核與互評，真正讓員工干與不干、干多干少不一樣。新的考核管理辦法，既考慮項(xiàng)目長技術(shù)首席項(xiàng)目骨干對項(xiàng)目的付出的肯定，又對承擔(dān)項(xiàng)目較多的人員有所傾斜，同時(shí)兼顧了從事所內(nèi)公益事業(yè)人員的利益，此外還對一些具有重要意義的事務(wù)性工作做到“一事一獎”。近兩年的考核結(jié)果表明，新的考核辦法公開透明，員工滿意度高。

（二）堅(jiān)持典型激勵，讓員工干有勁頭。一個典型就是一盞航燈，典型的示范作用是對員工最有力、最形象的教育。充分發(fā)揮先進(jìn)典型的標(biāo)桿效應(yīng)，注重從所內(nèi)工作、從考核評比、從艱難緊急任務(wù)中選樹典型，通過不同層面先進(jìn)典型的輻射、帶動，推動全局工作的整體提升。通過舉辦物探院鐵人評比、勞動模范、科技標(biāo)兵、科技創(chuàng)新功勛獎等身邊人身邊事的事跡宣傳，注重基層典型選樹宣傳。實(shí)踐中，我們堅(jiān)持典型引路的思想，年終評比設(shè)立所內(nèi)先進(jìn)個人及集體進(jìn)行表彰，組織了單位內(nèi)部多個先進(jìn)人物的典型事跡在石化媒體上發(fā)表，推選了物探院身邊鐵人等事跡宣傳，在單位內(nèi)引起廣泛反響。

四、推動思想政治工作創(chuàng)新，必須堅(jiān)持體恤與解困并進(jìn)，強(qiáng)化有效疏導(dǎo)，為員工打造身心“減壓閥”

（一）突出以文育人，陶冶員工生活情操。企業(yè)文化是陶冶員工情操、激發(fā)隊(duì)伍活力的有效載體。要進(jìn)一步豐富文化內(nèi)涵，創(chuàng)新文化載體，充分發(fā)揮文化生活在緩解壓力、陶冶情操、凝聚民心等方面的特殊功效。近年來，單位各部門都重新布置了黨員活動室，建立支部書柜，新建職工之家，配備了活動室，購置了健身器材，購買了乒乓球、足球、羽毛球、排球、橋牌等體育用品，建立了太極和武術(shù)興趣小組，讓職工身心得到及時(shí)調(diào)整和放松，營造團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的文化氛圍。

（二）注重以誠待人，保障員工身心健康。只有健康的心態(tài)，才會有良好的工作狀態(tài)。圍繞當(dāng)前員工心理健康難點(diǎn)問題，單位已建立心理訓(xùn)練、咨詢服務(wù)、危機(jī)干預(yù)“三位一體”心理健康保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，通過員工EAP系統(tǒng)疏導(dǎo)、舉辦心理健康講座等多種形式，及時(shí)為員工提供心理健康服務(wù)，幫助員工疏導(dǎo)化解不良情緒。從關(guān)注員工健康出發(fā)，嚴(yán)格落實(shí)員工公休假和年度體檢制度，建立職工健康檔案，及時(shí)為員工醫(yī)療救助提供幫助。

（三）堅(jiān)持以情暖人，解決員工后顧之憂。感人心者，莫過于情。要立足關(guān)愛員工、體恤員工的思想，從員工關(guān)心的環(huán)節(jié)入手，竭力為員工做好事、解難事、辦實(shí)事，讓員工切身感受到組織的關(guān)懷和溫暖。力爭用一年的時(shí)間走訪所有員工家庭，積極協(xié)調(diào)解決員工家庭實(shí)際困難，最大限度消除員工后顧之憂。

五、結(jié)語

在思想政治工作中實(shí)施人文關(guān)懷，是一個新的理念。如何運(yùn)用這一新的理念促進(jìn)我們企業(yè)健康和諧發(fā)展，還需要在實(shí)踐過程中不斷探索和完善。我們要堅(jiān)持“以人為本”理念，使思想政治工作達(dá)到目標(biāo)的最大值，促進(jìn)企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。