文/忻州師范學(xué)院 盧一華
信息技術(shù)以及科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,已經(jīng)在眾多領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用,甚至已經(jīng)對群眾的日常生活產(chǎn)生了較大的沖擊。因此,在這一特殊的環(huán)境下,高校圖書館由于自身獨特的服務(wù)對象以及職能,受到信息技術(shù)帶來的嚴(yán)重影響,圖書館的編目工作作為重要組成部分,引入現(xiàn)代化的計算機(jī)進(jìn)行輔助,能夠保證為高校圖書館提供更加全面的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)信息服務(wù)。由此可以看出,高校圖書館的創(chuàng)新研究具有明顯的現(xiàn)實意義,這就需要利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實現(xiàn)編目工作的創(chuàng)新優(yōu)化,進(jìn)一步解決其中存在的各種問題。
高校圖書館的編目工作,通過編制目錄的方式更好地對文獻(xiàn)的特征以及存在狀況實施全面控制,從而達(dá)到高效利用交流書目以及資源共享的主要目標(biāo),這不僅是高校圖書館對于文獻(xiàn)資源管理方面的基本需求,同時也能夠為閱讀人員提供多方面的管理途徑。同時,編目工作是高校圖書館日常管理工作的基礎(chǔ)工作,必須要保證編目工作開展的合理性以及科學(xué)性,從而為閱讀人員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。負(fù)責(zé)編目的工作人員,盡管不像典藏以及流通等一線工作人員那樣,能夠與閱讀者進(jìn)行直接接觸,但其可以在幕后為閱讀者提供更好的服務(wù),編目工作人員自身的工作質(zhì)量以及工作態(tài)度,能夠?qū)φw服務(wù)工作的質(zhì)量產(chǎn)生直接影響,為閱讀者提供更加方便快捷的服務(wù)。另外,圖書編目工作作為高校圖書館工作的關(guān)鍵所在,必須要進(jìn)一步提升采編工作效率以及工作質(zhì)量,這不僅是社會進(jìn)步的基本需求,同時也是對圖書編目工作所提出的要求,應(yīng)當(dāng)形成一種以教師、學(xué)生以及讀者為中心,并將其基本需求作為導(dǎo)向的一種數(shù)據(jù)信息服務(wù)模式以及主動服務(wù)理念,在深入挖掘圖書館自身資源的同時,提升各種知識的利用功能以及存取功能,以求用知識來連接館藏文獻(xiàn)與閱讀者,構(gòu)建出高效溝通的橋梁,最大程度提高館藏資源的使用價值。首先,編目工作的本質(zhì)就在于將那些沒有規(guī)律的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有序化處理,使其能夠按照一定的規(guī)律來加以排列,并且還應(yīng)當(dāng)編制出詳細(xì)的目錄讓讀者進(jìn)行更好的檢索,提升文獻(xiàn)資料的利用效率;其次,編目工作還對高校圖書館的各類服務(wù)工作提供了堅實有力的支持,相對于傳統(tǒng)的編目工作,這種現(xiàn)代化的編目工作能夠顯著提升服務(wù)質(zhì)量,并且可以提供多樣化的檢索點以及檢索途徑,為閱讀者提供準(zhǔn)確、高效的書目信息。
(一)編目信息反饋存在的問題。在高校圖書館的編目工作中,相應(yīng)的編目信息反饋能夠為圖書館的編目調(diào)整提供指導(dǎo),實現(xiàn)編目人員與閱讀者之間的交流互動。在新形勢下,高校圖書館編目信息的反饋工作存在著十分明顯的問題,只有那些符合閱讀者基本需求的編目才擁有實際價值,但是由于數(shù)據(jù)信息反饋溝通不及時所帶來的影響,導(dǎo)致其無法對圖書館的編目工作提供正確的引導(dǎo),編目中一些較為明顯的內(nèi)容受到忽視,嚴(yán)重影響到了閱讀者借閱書籍以及學(xué)習(xí)的積極性。同時,在實際的編目工作中,由于工作時間相對較短,并且整體任務(wù)過于繁重,這就使得編目工作人員無法及時反饋編目信息,不能在第一時間獲取到讀者的基本需求。除此之外,在當(dāng)前的信息時代中,高校圖書館內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺在建設(shè)方面不夠完善,這在潛移默化之間影響到編目信息的反饋,相應(yīng)的編目工作人員也無法靈活使用互聯(lián)網(wǎng)來對錯誤進(jìn)行自動檢索。
(二)編目監(jiān)督機(jī)制中的問題。隨著高校擴(kuò)招力度的提升,高校內(nèi)部在校學(xué)生的數(shù)量呈現(xiàn)出一種高速增加的狀態(tài),這提升了圖書采購方面的經(jīng)費,但由于高校圖書館并沒有增加編目人員,這就使得圖書館面臨著積壓嚴(yán)重的問題,需要采取編目工作外包的方式,但由于大部分外包人員并非專業(yè)的編目從業(yè)人員,其不僅有著較大的人員流動性,培訓(xùn)時間也相對較短,很難保證圖書編目工作質(zhì)量以及工作效率不受影響。同時,圖書館的編目工作人員,與外包的編目人員之間并沒有高效、穩(wěn)定的溝通方式,相應(yīng)的監(jiān)督管理工作也存在缺陷,導(dǎo)致編目的外包工作很容易受到經(jīng)濟(jì)利益等因素的影響,存在著盲目追求編目數(shù)量,忽略了工作質(zhì)量的嚴(yán)重問題,這對高校圖書館編目工作的正常開展產(chǎn)生了一定程度的影響。
(三)多樣化編目對象帶來的影響。在當(dāng)前的信息時代,高校圖書館內(nèi)部的館藏資源更加豐富,除卻一些必要的紙質(zhì)文獻(xiàn)之外,還有著相應(yīng)的電子文獻(xiàn),這就導(dǎo)致數(shù)字化閱讀載體更加多元化,各種各樣的網(wǎng)絡(luò)信息資源以及視聽資料等層出不窮,這代表著高校圖書館的編目工作,其主要的工作對象并不是傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn),還涉及網(wǎng)絡(luò)資源的篩選以及電子文獻(xiàn)的有效融入等,為高校圖書館的編目工作提供了許多全新項目。同時,這種數(shù)量龐大、類型多樣化的高校圖書館編目內(nèi)容,也對編目人員提出了更高的要求,編目工作人員必須要積極創(chuàng)新自身的工作方式以及工作思路,這樣才可以實現(xiàn)信息資源的精準(zhǔn)分編以及規(guī)范管理,否則無法滿足多樣化編目對象的基本需求,嚴(yán)重影響了高校圖書館編目的工作效率以及工作質(zhì)量。
(一)完善溝通交流機(jī)制,加大數(shù)據(jù)信息的溝通反饋力度。在高校圖書館的各項基礎(chǔ)工作內(nèi)容中,編目工作是其中的重點所在,盡管其并沒有直接面對高校內(nèi)部的全體師生,但編目工作的質(zhì)量以及效率,都會對高校圖書館的整體服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。而編目工作的主要成效,在于高校內(nèi)部廣大師生所提供的意見反饋,這也是編目工作開展的優(yōu)化指導(dǎo)。因此,為了更好地保證師生所提出的意見能夠第一時間處理,就必須要改變傳統(tǒng)編目工作中數(shù)據(jù)信息反饋機(jī)制不夠完善的現(xiàn)狀,涉及的所有工作人員都要加大對于數(shù)據(jù)信息反饋機(jī)制的重視程度,在根本上強(qiáng)化反饋機(jī)制的建設(shè),構(gòu)建出一種更加高效的信息反饋渠道。同時,還應(yīng)當(dāng)時時刻刻關(guān)注信息的反饋,對高校內(nèi)部師生所提出的信息展開深入的分析,準(zhǔn)確找出高校圖書館在檢索等方面存在的問題,明確引發(fā)問題的主要原因,并采取針對性措施加以解決。
(二)完善監(jiān)督管理制度,保證編目工作的外包質(zhì)量。為了從根本上提升高校圖書館的編目工作質(zhì)量,必須要把握好關(guān)鍵。站在當(dāng)前高校圖書館外包編目工作實際情況的角度上看,高校在監(jiān)督管理機(jī)制方面還存在著較為明顯的缺陷,無法對外包編目人員進(jìn)行科學(xué)合理的監(jiān)督以及約束。因此,這就需要及時完善監(jiān)督管理機(jī)制。首先,高校圖書館應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化外部監(jiān)督力度,選擇那些擁有編目經(jīng)驗以及編目資質(zhì)的外包公司,并根據(jù)實際情況制定更加完善的外包編目流程,在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的同時,保證高校圖書館數(shù)據(jù)信息的穩(wěn)定性以及準(zhǔn)確性,在最大程度上控制好外包服務(wù)質(zhì)量。其次,要對外包編目人員展開全方位的崗前培訓(xùn),使其明確高校圖書館的詳細(xì)工作流程以及工作規(guī)定,并圍繞以人為本的核心思想展開編目工作,保證編目標(biāo)準(zhǔn)的實用性,在實際工作過程中,對編目工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理展開更好地推廣以及宣傳。最后,高校圖書館應(yīng)當(dāng)將OCLC模式作為核心內(nèi)容,并在編目工作的外包過程中強(qiáng)化與供應(yīng)商之間的交流合作,獲取更加優(yōu)質(zhì)的圖書資源以及數(shù)據(jù)資源,在工作開展的前期階段就要做好數(shù)據(jù)信息質(zhì)量的監(jiān)督工作,在根本上保證高校圖書館工作質(zhì)量不受影響。
(三)拓展資源類型,優(yōu)化高校圖書館電子文獻(xiàn)編目。在新形勢下,高校圖書館內(nèi)部的館藏資源越來越豐富,有著多樣化的資源類型,這對圖書館的編目工作提出了進(jìn)一步的創(chuàng)新需求。因此,編目工作人員必須要充分意識到編目類型以及編目對象的多元化轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化對于電子資源的管理建設(shè),同時,在信息時代,高校圖書館內(nèi)部的數(shù)字化信息以及電子化資源都呈現(xiàn)出一種不斷提升的狀態(tài),從傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榱穗娮悠诳?、網(wǎng)絡(luò)資源庫以及光盤數(shù)據(jù)等,基本上實現(xiàn)了海量數(shù)據(jù)信息的囊括,這就需要積極創(chuàng)新編目工作內(nèi)容,突破傳統(tǒng)工作方式在時間以及空間方面帶來的限制,使得高校內(nèi)部的教師與學(xué)生能夠獲取自身所需的信息資源,但是,這種數(shù)據(jù)信息量不斷提升的狀態(tài),也代表著各種數(shù)據(jù)信息的雜亂無章,導(dǎo)致閱讀者很難迅速找尋出自身所需的數(shù)據(jù)信息。所以,高校圖書館的編目工作要加大電子信息資源的組織力度,對各類電子資源展開科學(xué)、合理的整合,穩(wěn)步提升編目質(zhì)量。
高校圖書館作為高校內(nèi)部的文化服務(wù)機(jī)構(gòu),必須要從編目工作的創(chuàng)新優(yōu)化方面入手,在最大程度上做好圖書編目的引導(dǎo)規(guī)范,推動高校圖書館的創(chuàng)新性發(fā)展以及數(shù)字化建設(shè),進(jìn)一步提升整體服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)效率。