苑永飛

河鋼集團(tuán)銷售總公司宣鋼分公司 河北張家口 075100

1 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下開展企業(yè)工商管理工作的現(xiàn)狀及問題

1.1 企業(yè)工商管理工作服務(wù)流程較為復(fù)雜

在工商管理工作改革過程中，優(yōu)化服務(wù)、放管結(jié)合以及簡(jiǎn)政放權(quán)是重要的內(nèi)容，注重為企業(yè)營(yíng)造出公正、公平、公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，平等和寬松的準(zhǔn)入環(huán)境以及放心、安全的消費(fèi)環(huán)境，并且獲得了較好的成績(jī)。但是，與社會(huì)發(fā)展要求和環(huán)境、群眾要求和需求相比較，企業(yè)工商管理工作人員的服務(wù)意識(shí)仍然有待提高，服務(wù)流程仍然較為復(fù)雜。

1.2 企業(yè)工商管理工作理念仍不科學(xué)

在回顧企業(yè)工商管理工作現(xiàn)狀的過程中不難發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)的工商管理工作存在一定的漏洞和問題，包括管理理念不科學(xué)問題。在企業(yè)工商管理過程中，管理理念對(duì)于工商管理工作效果和質(zhì)量具有直接決定作用，不科學(xué)的管理理念會(huì)從根本上降低企業(yè)的工商管理質(zhì)量，有些管理人員在開展工商管理的過程中采取粗放式的工商管理模式和方式，忽略了細(xì)節(jié)管理，影響了工商管理工作的積極作用。

1.3 企業(yè)工商管理工作人員素質(zhì)有待提升

企業(yè)工商管理的主體就是工作人員，工商管理人員是執(zhí)行和開展管理工作的根本和主體，因此，企業(yè)工商管理工作人員的專業(yè)知識(shí)、綜合素質(zhì)、工作水平和方式方法直接影響了企業(yè)的工商管理工作質(zhì)量。然而，有些企業(yè)的工商管理人員的專業(yè)素質(zhì)比較差，導(dǎo)致企業(yè)自身工商管理工作水平有所降低。還有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層忽略了工商管理的重要性，沒有給予工商管理工作充分的重視，并沒有為工商管理人員提供財(cái)力支持和物力支持，導(dǎo)致企業(yè)自身的工商管理工作趨于形式。甚至有些企業(yè)工商管理部門的人力資源欠缺，臨時(shí)抽調(diào)其他部門的職工來開展企業(yè)的工商管理工作，臨時(shí)抽調(diào)人員沒有專業(yè)的工商管理知識(shí)，完全不懂工商管理工作，不僅導(dǎo)致企業(yè)工商管理工作無法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，獲得理想效果，甚至?xí)騺y工商管理工作模式，直接降低了工商管理工作的質(zhì)量。

2 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下工商管理的應(yīng)對(duì)措施

2.1 加強(qiáng)工商管理法律法規(guī)的建立

從市場(chǎng)的規(guī)范性可以看到，法律法規(guī)才是一個(gè)市場(chǎng)良好運(yùn)行的基本手段。工商管理要管理市場(chǎng)秩序的有效運(yùn)行，要有法可依，才可以讓市場(chǎng)處于法律法規(guī)監(jiān)管下公平競(jìng)爭(zhēng)。工商管理的法律法規(guī)的建立，不單單只是對(duì)于工商管理部門針對(duì)外部而言的，而是要建立對(duì)外部行之有效的法律法規(guī)，也要有對(duì)內(nèi)部監(jiān)管的有效制度。工商管理外部機(jī)制中，不可或缺的是監(jiān)管能力和對(duì)市場(chǎng)的服務(wù)手段。作為政府部門，要準(zhǔn)備把握市場(chǎng)各行各業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，制定行業(yè)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，要借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀法律法規(guī)的制定體系，還要聽取各行各業(yè)專業(yè)人士的意見，合理制定優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的制度。要充分利用行政處罰的職能，有效針對(duì)市場(chǎng)的不法之徒，發(fā)現(xiàn)就打擊，就進(jìn)行處罰。政府內(nèi)部應(yīng)該適應(yīng)新時(shí)期，建立內(nèi)部監(jiān)督和控制制度，是有必要的，內(nèi)部制度的完善，第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)可以介入，針對(duì)政府的執(zhí)政力度和制度進(jìn)行審計(jì)，保證工商部門可以更好地發(fā)揮其職能作用。

2.2 提高工商部門執(zhí)法效率

市場(chǎng)的公平運(yùn)作，全靠工商部門的管理，工商部門的執(zhí)法效率在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。根據(jù)現(xiàn)有的工商部門執(zhí)法效率可以看出，執(zhí)法部門要根據(jù)立法部門的法律法規(guī)進(jìn)行公平執(zhí)法。法律的合理制定是工商執(zhí)法的有力保證，是其提高效率的有效依據(jù)，這就要求工商部門的立法部門要合理制定相關(guān)制度，保證工商部門快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下出現(xiàn)的各類問題。立法部門要根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，制定不同的法律法規(guī)，在法律上讓工商部門有法可依。在程序上，工商管理部門要出臺(tái)與之相適應(yīng)的程序，保證在執(zhí)法過程中是根據(jù)程序執(zhí)行的，提高工商執(zhí)法效率。

2.3 重視新時(shí)代工商管理人才的培養(yǎng)

企業(yè)的管理者是開展企業(yè)工商管理的主要人員，而基于目前很多工商管理工作缺失都是因管理不當(dāng)或者工作組織不當(dāng)造成，在當(dāng)今背景下更重要的是加強(qiáng)對(duì)工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，根據(jù)人才的實(shí)際情況，對(duì)優(yōu)秀的人才進(jìn)行合理的崗位劃分，并給予管理者和基層工作人員更加廣闊的施展空間，這樣能令其在工作中轉(zhuǎn)化工作效能，提升自身的綜合能力，并優(yōu)化企業(yè)的工商管理效能。

2.4 提升企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)打造信用體系

良好的經(jīng)濟(jì)秩序建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，經(jīng)濟(jì)利益建立在保持穩(wěn)定的貿(mào)易往來基礎(chǔ)上。只有這樣，才能建立良性的經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，建立可靠的市場(chǎng)秩序，從而形成積極的經(jīng)貿(mào)氛圍，有效地促進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義文明建設(shè)。因此，需要強(qiáng)化企業(yè)的信用意識(shí)，積極建立信用體系，營(yíng)造良好的工商管理環(huán)境，以一種公平公正的模式提升工商管理效能。

2.5 提升企業(yè)工商管理的國(guó)際化水平

企業(yè)的工商管理應(yīng)當(dāng)面向國(guó)際化發(fā)展，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，加上很多產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)在國(guó)際上已經(jīng)飽和，那么要想提升自身的經(jīng)濟(jì)效益，就要拓寬企業(yè)的市場(chǎng)，要想死守國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，已經(jīng)基本上不可能，所以需要企業(yè)通過拓寬市場(chǎng)創(chuàng)造更大的價(jià)值，就要對(duì)標(biāo)國(guó)際化走向海外。

3 結(jié)語

綜上所述，工商管理對(duì)于企業(yè)的整體滲透是方方面面的，以上的熱點(diǎn)問題也只是冰山一角，各個(gè)環(huán)節(jié)在工商管理方面的缺失都會(huì)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展造成一定創(chuàng)傷，縱然目前工商管理隨著技術(shù)和時(shí)代的發(fā)展具有鮮明的時(shí)代特征，傳統(tǒng)遺留問題被不斷地解決，科學(xué)性管理不斷被延伸，發(fā)展趨勢(shì)也更加明朗，但是，工商管理仍存在部分盲區(qū)需要人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去解決。因此，為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，為了工商管理更好地適應(yīng)時(shí)代，做好新時(shí)代企業(yè)發(fā)展的理論保障，我們需要對(duì)這些熱點(diǎn)問題進(jìn)行針對(duì)性的分析，并提出相應(yīng)的解決措施，為工商管理的未來發(fā)展添油助力。