探析如何發(fā)揮工會(huì)在“凝聚力工程”項(xiàng)目中的作用

李新瑩

【摘? 要】論文對(duì)工程項(xiàng)目中工會(huì)“凝聚力工程”的由來、作用展開論述，著重對(duì)“凝聚力工程”當(dāng)中存在的問題展開分析，認(rèn)為主要存在職工問題未得到解決、工會(huì)組織作用發(fā)揮不足、“凝聚力工程”缺乏信息化管理3個(gè)問題。在解決上，需要構(gòu)建穩(wěn)定的工程項(xiàng)目環(huán)境、推進(jìn)職工代表大會(huì)建設(shè)、豐富職工文化生活、借力融媒體暢通信息化渠道，并且注重領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人性化管理，保證“凝聚力工程”惠及基層。

【Abstract】This paper discusses the origin and role of the "cohesion engineering" of the trade union in the engineering project， focuses on the analysis of the problems existing in the "cohesion engineering"， and holds that there are three main problems： unresolved problems of employees， insufficient role of the trade union organization， and lack of informatization management in the "cohesion engineering". In terms of solution， it is necessary to construct a stable engineering project environment， promote the construction of employee congress， enrich the cultural life of employees， use the convergence media to smooth the informatization channels， pay attention to the construction of leading group， realize humanized management， and ensure that the "cohesion engineering" benefits the grassroots level.

【關(guān)鍵詞】工會(huì);“凝聚力工程”;工程項(xiàng)目;企業(yè)管理

【Keywords】trade union; "cohesion engineering"; engineering project; enterprise management

【中圖分類號(hào)】D412.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2021）11-0149-03

1 引言

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，工會(huì)作為“凝聚力工程”的組織保障，應(yīng)充分發(fā)揮其作用，豐富職工的生活，打造項(xiàng)目文化，創(chuàng)造積極、向上、有活力的工作環(huán)境，增強(qiáng)職工群眾的凝聚力。企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展需要依靠內(nèi)部穩(wěn)定，希望通過各種手段培養(yǎng)一支忠誠度高、技術(shù)能力好、合作意識(shí)強(qiáng)的職工隊(duì)伍。達(dá)成這一目的不能缺少企業(yè)工會(huì)，工會(huì)是職工利益的代表者和維護(hù)者，是聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。在從上到下求穩(wěn)的環(huán)境下，工會(huì)工作中的“凝聚力工程”發(fā)揮了不可代替的作用。對(duì)于如何做好工程項(xiàng)目部“凝聚力工程”，下文就結(jié)合具體工作實(shí)踐作出一些粗淺探析。

2 對(duì)“凝聚力工程”建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)

2.1 “凝聚力工程”的由來

“凝聚力工程”源自我國的統(tǒng)一戰(zhàn)線政策，之后隨著社會(huì)發(fā)展，其融入企業(yè)當(dāng)中。這是源于企業(yè)建設(shè)和國家管理類似，需要穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境?！澳哿こ獭钡淖罱K目的是讓廣大職工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)攻關(guān)克難為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的智慧。誠然，企業(yè)也需要做到公平分配，具有透明的管理制度，能夠以此來凝聚職工。

2.2 “凝聚力工程”的作用

一個(gè)凝聚力高的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，人與人之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間、各部門之間、同事之間等都要相互信任、同心協(xié)力，從而迸發(fā)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，進(jìn)而促進(jìn)工作效率的提高。所以凝聚力高的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在生產(chǎn)工作中起到事半功倍的作用。反之，一些落后的思想觀念和不良的工作作風(fēng)長期沒有得到改善和消弭，勢(shì)必導(dǎo)致凝聚力的下降?！澳哿こ獭钡淖饔弥饕ㄒ韵路矫?。

第一，團(tuán)結(jié)職工，為企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗，實(shí)現(xiàn)職企雙贏。企業(yè)的最小組成部分是職工，職工只有被有效地聯(lián)結(jié)起來，才能發(fā)揮出強(qiáng)大的集體作用?！澳哿こ獭本褪菫榇硕?，它通過合理的任務(wù)分配、有效的激勵(lì)制度、精準(zhǔn)的技術(shù)培訓(xùn)、良好的同事關(guān)系來讓所有職工團(tuán)結(jié)起來，以企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)為指引，在各盡其事的基礎(chǔ)上形成良好的配合機(jī)制，全面推進(jìn)生產(chǎn)、提高科研水平、促進(jìn)市場(chǎng)銷售，保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)職企雙贏。

第二，建設(shè)一支強(qiáng)大的職工隊(duì)伍。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)之下，企業(yè)都在積極夯實(shí)自身基礎(chǔ)，以求穩(wěn)定發(fā)展。這其中擁有一支強(qiáng)大的職工隊(duì)伍是尤為重要的。但是在信息社會(huì)背景下，職工受多元思潮影響，價(jià)值觀難以統(tǒng)一，尤其少數(shù)職工存在明顯的個(gè)人主義思想，為企業(yè)日常管理帶來一定挑戰(zhàn)。故而推出“凝聚力工程”，對(duì)于統(tǒng)一職工思想、提高職工技術(shù)水平、保證企業(yè)分解目標(biāo)的落實(shí)都有積極意義。通過發(fā)揮該工程的作用，最終能夠篩選出和企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一、愿意圍繞企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)一同成長的職工隊(duì)伍。

第三，建立職企雙贏的現(xiàn)代管理制度?，F(xiàn)代企業(yè)管理制度除了要求產(chǎn)權(quán)清晰、架構(gòu)合理之外，還包括將廣大職工利益納入進(jìn)來，使他們可以參與企業(yè)經(jīng)營和決策。

第四，提高企業(yè)危機(jī)管理水平。企業(yè)危機(jī)包括誠信危機(jī)、資源危機(jī)（資產(chǎn)和資金）、管理危機(jī)等，這些危機(jī)會(huì)造成企業(yè)誠信度下降，對(duì)企業(yè)融投資產(chǎn)生影響，嚴(yán)重者會(huì)讓企業(yè)處于破產(chǎn)邊緣。通過“凝聚力工程”可以將不同人才挑選出來，例如，經(jīng)管人才、信息人才、財(cái)務(wù)人才、法務(wù)人才等，讓他們充分地發(fā)揮智慧，有效化解各類危機(jī)，提高企業(yè)危機(jī)管理能力。

第五，有效推進(jìn)企業(yè)改革?！澳哿こ獭睂⒙毠つ燮饋?，提高了整個(gè)企業(yè)的“抗震”能力，利于企業(yè)深入改革，避免了以往改革時(shí)職工人心惶惶的弊端。

第六，提升企業(yè)形象。通過“凝聚力工程”可以讓職工統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一對(duì)外宣傳話術(shù)、統(tǒng)一價(jià)值觀，讓企業(yè)整齊劃一，提高企業(yè)文化水平，樹立企業(yè)良好的口碑以及業(yè)內(nèi)外形象，對(duì)企業(yè)搶占市場(chǎng)具有積極的影響。

3 “凝聚力工程”建設(shè)遇到的問題

通過前文分析可知，“凝聚力工程”對(duì)企業(yè)和職工具有積極影響，但也產(chǎn)生了“凝聚力工程”不夠深入的問題。這些問題的根源在于企業(yè)一直以來以追求利潤最大化為目標(biāo)，企業(yè)工會(huì)組織的作用發(fā)揮不到位，與職工溝通不暢。另外，“凝聚力工程”作為以人為對(duì)象的特殊工程，缺乏信息化管理，影響了工程質(zhì)量、工作效率。

3.1 職工問題解決有礙，“凝聚力工程”推進(jìn)不暢

目前，工程項(xiàng)目職工在工作時(shí)長、休假、待遇、獎(jiǎng)懲等方面存在問題且未得到及時(shí)解決。因?yàn)橛械墓こ添?xiàng)目存在工作超時(shí)、加班不加薪、分配不公平等問題，造成了在崗職工心存異議、消極怠工，在這種情況下“凝聚力工程”若是公平性不足，會(huì)影響工程項(xiàng)目職工的積極性、凝聚力。

3.2 工會(huì)組織作用未充分發(fā)揮，與職工溝通不夠

工會(huì)是由勞動(dòng)者組成的特殊的社會(huì)組織，在社會(huì)主義體制下，其和工程項(xiàng)目行政管理目標(biāo)存在重疊性，并非對(duì)立。然而，在工程項(xiàng)目管理中，不能通過工會(huì)充分和工程項(xiàng)目職工溝通交流，既不能精準(zhǔn)地了解職工需求，也不能有效地激勵(lì)和鞭策職工，不能實(shí)現(xiàn)職企雙贏。

3.3 “凝聚力工程”缺乏信息化管理

企業(yè)的“凝聚力工程”必須具有便捷的溝通途徑，通過與每一位職工交流，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)采集信息，提取關(guān)鍵數(shù)據(jù)，在建設(shè)“凝聚力工程”的基礎(chǔ)上幫助工程項(xiàng)目作出正確決策。但事實(shí)上大部分工程項(xiàng)目中“凝聚力工程”缺乏信息化管理手段，所實(shí)施的各類政策不能精準(zhǔn)滿足職工需求。

4 在“凝聚力工程”中發(fā)揮工會(huì)作用的對(duì)策

目前，企業(yè)想要提高“凝聚力工程”的建設(shè)水平，必須重視工會(huì)組織對(duì)工程項(xiàng)目發(fā)展的積極作用，確保充足的人力、物力、財(cái)力，能夠和行政管理相融合，協(xié)同驅(qū)動(dòng)工程項(xiàng)目發(fā)展。具體而言，在“凝聚力工程”中發(fā)揮工會(huì)作用的對(duì)策如下。

4.1 構(gòu)建穩(wěn)定的工程項(xiàng)目環(huán)境

工會(huì)必須發(fā)揮自身橋梁作用，讓職企擁有良好的溝通機(jī)制，有效化解矛盾。其中，工會(huì)需要將企業(yè)的政策、思想、經(jīng)營目標(biāo)傳達(dá)給職工，確保二者在價(jià)值觀上能夠統(tǒng)一，價(jià)值觀統(tǒng)一是化解職企矛盾的最基本手段，也是最有效的手段。另外，工會(huì)需要積極地、深入地了解職工，并為職工參與企業(yè)決策奔走呼號(hào)。

4.2 推進(jìn)職工代表大會(huì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)民主治企

職代會(huì)能夠代表所有職工參與企業(yè)決策，故而職代會(huì)的建設(shè)以及推進(jìn)可以實(shí)現(xiàn)民主治企，可以有效規(guī)避企業(yè)各類風(fēng)險(xiǎn)。在職代會(huì)運(yùn)行中，工會(huì)積極地完善職代會(huì)的架構(gòu)、提升管理人員水平，最主要的是做好提案，讓職工普遍反饋的事情得到上達(dá)。

4.3 豐富職工文化生活，建立企業(yè)文化體系

工會(huì)組織會(huì)在考慮企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，應(yīng)盡可能組織職工群體文化活動(dòng)，包括技術(shù)培訓(xùn)、文化學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)等。技術(shù)培訓(xùn)既增強(qiáng)了職工的競(jìng)爭(zhēng)力，也提高了企業(yè)生產(chǎn)效率;文化學(xué)習(xí)既提高了職工的文化水平，也提高了企業(yè)人力資源層次;文體活動(dòng)既豐富了職工的業(yè)余生活，對(duì)于企業(yè)而言也構(gòu)建了良好的內(nèi)部環(huán)境。最主要的是，通過這些活動(dòng)讓職工體驗(yàn)到企業(yè)的關(guān)懷，改善職企關(guān)系，逐漸地形成企業(yè)、職工都普遍認(rèn)可的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀的確立讓企業(yè)文化擁有了靈魂。圍繞該價(jià)值觀，工會(huì)組織與企業(yè)人力資源部門共同構(gòu)建獨(dú)特的企業(yè)文化體系，包括視覺識(shí)別體系、思想識(shí)別體系、行為識(shí)別體系，依靠三者將企業(yè)和其他同業(yè)企業(yè)區(qū)分開來，增加企業(yè)辨識(shí)度。

4.4 借力融媒體，暢通信息化渠道

職工一天中三分之一的時(shí)間都在企業(yè)度過，要不斷和管理者接觸，職工之間的互動(dòng)也十分頻繁，矛盾的發(fā)生難以避免。工會(huì)充分借力融媒體，能夠讓職工和企業(yè)、職工和職工擁有動(dòng)態(tài)溝通橋梁，可以將矛盾有效化解。另外，融媒體也有利于工會(huì)信訪工作開展，能夠讓一些影響團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定的事件得到及時(shí)控制，能夠積極維穩(wěn)。例如，當(dāng)職工認(rèn)為自己利益被企業(yè)損害時(shí)，可以通過工會(huì)微信公眾號(hào)進(jìn)行咨詢并尋求幫助，工會(huì)微信公眾號(hào)應(yīng)做到及時(shí)回復(fù)，避免群體性信訪、群體性事件的發(fā)生。

5 立足領(lǐng)導(dǎo)班子、管理體系、以人為本三要素，強(qiáng)化凝聚力建設(shè)的策略

就項(xiàng)目部而言，堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子、健全的管理體系、以人為本的工作方式這3個(gè)要素相輔相成、缺一不可。工會(huì)可以通過打造項(xiàng)目品牌增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，大幅度提升職工的道德思想、綜合素質(zhì)、精神風(fēng)貌，使“凝聚力工程”形成一股強(qiáng)大的合力。

5.1 打造堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子

在集體團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)班子展示出的吸引力，是“凝聚力工程”建設(shè)的重要前提?！盎疖嚺艿每?，全靠車頭帶?！痹诠こ添?xiàng)目管理過程中，工會(huì)組織應(yīng)不斷加快班子的磨合并打造一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，對(duì)職工來說，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒、以身作則、清正廉潔，便極易得到職工的信任。作為新組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，需要經(jīng)歷磨合—適應(yīng)—默契的過程，領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體的人格魅力和班子的示范效應(yīng)，始終影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作和生活的方式。除此之外，為做到凝心聚力，工會(huì)應(yīng)從以下方面入手：一要敢于擔(dān)責(zé)，讓職工看到領(lǐng)導(dǎo)班子辦事的信心和決心，樹立班子的威信，決策一致，當(dāng)斷則斷，提升領(lǐng)導(dǎo)班子的公信力;二要加強(qiáng)內(nèi)部溝通，職權(quán)分工明確，通過每月碰頭會(huì)，不論大事、小事，做到經(jīng)常溝通、暢所欲言;三要身體力行作表率，在工作上注重與職工的溝通，在思想情感上充分交流，讓職工產(chǎn)生信任感;四要培育出“干好一項(xiàng)工程，塑造一個(gè)品牌，開拓一方市場(chǎng)，培育一批人才”的項(xiàng)目精神，作為項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展中的重要引領(lǐng)，應(yīng)樹立一面旗幟，聚焦一個(gè)方向，使團(tuán)隊(duì)上下統(tǒng)一思想、目標(biāo)明確，朝著共同愿景目標(biāo)而努力。

5.2 建立健全切合實(shí)際的管理體系

新建項(xiàng)目部如同一個(gè)生命體，在建設(shè)發(fā)展進(jìn)程中會(huì)形成很多“習(xí)慣”。“沒有規(guī)矩不成方圓”，工會(huì)在最初應(yīng)建立一套比較切合實(shí)際的管理體系，起到凝聚人心的作用。這十分重要，因?yàn)橥獠凯h(huán)境永遠(yuǎn)在變化，“習(xí)慣”如同一把雙刃劍，能夠順應(yīng)管理進(jìn)程的就成了推動(dòng)力，一旦形成一種不良的發(fā)展態(tài)勢(shì)，就會(huì)成為內(nèi)部“毒瘤”。在完善管理體系時(shí)，堅(jiān)持從整體利益出發(fā)，建立規(guī)章制度必須經(jīng)過群體的集思廣益，反復(fù)醞釀形成后發(fā)布執(zhí)行。管理體系的落實(shí)要求加強(qiáng)執(zhí)行力、不搞特殊化、相互尊重，逐漸成為全體職工中共同的行動(dòng)準(zhǔn)則，進(jìn)而發(fā)揮約束、導(dǎo)向、激勵(lì)和凝聚作用。

5.3 堅(jiān)持以人為本的工作方法

工會(huì)組織要贏得職工的認(rèn)同和好評(píng)，增強(qiáng)親和力，一要注重發(fā)揮黨組織的先鋒模范作用，開展黨員責(zé)任崗、黨員聯(lián)系群眾等實(shí)際工作，在項(xiàng)目中樹形象、樹典型，形成團(tuán)隊(duì)特有的親和力。二要深入職工群體，廣泛聽取、搜集職工的意見，高度關(guān)注職工的困難，通過談心、座談、走訪等方式，使職工表達(dá)自己的情緒，或設(shè)立意見箱，間接地了解職工的想法，并把職工的合理要求落到實(shí)處。三要抓好駐地建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)及精神文明創(chuàng)建，為職工創(chuàng)造較好的工作和生活環(huán)境，營造和諧的工地氛圍。這其中包括制定科學(xué)的考核制度，對(duì)施工人員、管理人員的工作方式方法、施工形式、施工質(zhì)量、返工情況等形成全面考核，讓工作認(rèn)真、施工質(zhì)量好、技術(shù)水平高的主體獲得獎(jiǎng)勵(lì)，并能夠建立一個(gè)很好的模范示范效應(yīng)，讓整個(gè)工地管理層、施工人員形成學(xué)模范、做模范的氛圍。這樣不僅提高了施工效率、施工質(zhì)量，而且還能節(jié)省施工材料，避免浪費(fèi)，有效地幫助項(xiàng)目節(jié)省成本。例如，針對(duì)節(jié)材、節(jié)水、節(jié)地、節(jié)能以及環(huán)保工作等方面作出突出成績者給予獎(jiǎng)勵(lì)。在此基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)各部門向“四節(jié)一環(huán)?！鞭D(zhuǎn)變，可以減少施工帶來的環(huán)境污染，提高工程社會(huì)效益、環(huán)境效益。另外，對(duì)于施工隊(duì)伍必須做好安全、飲食、住宿等管理，要盡可能保證每一位施工人員認(rèn)識(shí)到安全和自己的關(guān)系，主動(dòng)提高安全施工水準(zhǔn);保證飲食多元化，必須保證有關(guān)主體的能量所需，這是提升施工速度、施工質(zhì)量的關(guān)鍵;住宿管理是保證員工精神狀態(tài)的關(guān)鍵因素，有必要進(jìn)行防潮、防雨、防風(fēng)、防噪音工作，給予員工良好的休息環(huán)境。另外，積極貫徹精細(xì)化管理原則，讓精細(xì)化思想深入每一位員工內(nèi)心，對(duì)他們的行為、態(tài)度產(chǎn)生積極影響。四要增強(qiáng)職工的市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，確保職工隊(duì)伍的不斷優(yōu)化，增強(qiáng)職工的緊迫感、危機(jī)感，打造一支政治、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的職工隊(duì)伍，使職工的素質(zhì)能夠融入企業(yè)文化、項(xiàng)目文化中，并滿足企業(yè)不斷變化的發(fā)展需求，使得團(tuán)隊(duì)的凝聚力越來越強(qiáng)。

6 結(jié)語

發(fā)揮工會(huì)在企業(yè)“凝聚力工程”項(xiàng)目當(dāng)中的作用，首先，必須保證企業(yè)對(duì)工會(huì)、職代會(huì)具有正確認(rèn)識(shí)，能夠充分放權(quán)，并給予足夠的經(jīng)費(fèi);其次，企業(yè)工會(huì)組織也必須充分認(rèn)識(shí)到自身的職責(zé)和功能，并重視“凝聚力工程”，積極提升工會(huì)工作人員的素養(yǎng)，構(gòu)建精細(xì)化管理模式，深層了解職工需求，能夠做到職企糾紛的雙向調(diào)解，確保雙方平等對(duì)話，讓糾紛得到合理、合法解決;最后，保證企業(yè)、基層項(xiàng)目部擁有穩(wěn)定的內(nèi)環(huán)境、內(nèi)動(dòng)力。

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