李琦

摘要：大學(xué)生輿情是大學(xué)生對(duì)國家各種公共事務(wù)或其關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)及與自身利益密切相關(guān)的個(gè)性事件所持的意見、觀點(diǎn)，以及從他們言行中表現(xiàn)出的各種情緒、態(tài)度和愿望的總和。隨著市場化改革的深入和多元文化的影響，近年來，高校逐漸成為輿情的高發(fā)區(qū)和聚集地，大學(xué)生作為掌握先進(jìn)知識(shí)的群體，對(duì)社會(huì)的動(dòng)態(tài)更為關(guān)注。據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室發(fā)布的有關(guān)信息顯示，僅 2011 年上半年，與高校有關(guān)的“輿情代表性事件”并引起巨大社會(huì)反響的就有十余起，例如外媒對(duì)中國政府在抗擊新冠肺炎疫情中的具體措施和做法的評(píng)價(jià)，對(duì)方方武漢日記里所記錄的內(nèi)容的認(rèn)知等等。之所以如此是由于：一是高校擁有大量知識(shí)層次高、思維活躍，對(duì)社會(huì)事件反應(yīng)敏感的輿情主體——大學(xué)生，他們有強(qiáng)烈的獨(dú)立和自我意識(shí)，但心理發(fā)育不成熟，容易產(chǎn)生熱情和沖動(dòng)從而引發(fā)輿情;二是高校擴(kuò)招使大學(xué)生人數(shù)劇增，龐大的學(xué)生人數(shù)與辦學(xué)條件、管理能力、教育質(zhì)量、就業(yè)壓力等各方面的矛盾日益突出，使引發(fā)輿情的中介性事項(xiàng)激增;三是網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展至今已成為社會(huì)生活的重要組成部分，其迅捷、虛擬、開放、互動(dòng)、共享等特征使網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生輿情傳播的重要手段。

關(guān)鍵詞：熱點(diǎn)輿情事件，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，大學(xué)生輿情監(jiān)控

前言：處在網(wǎng)絡(luò)輿情中的大學(xué)生群體，思想活躍、精力充沛，對(duì)外界充滿了熱情與活力，并且?guī)缀鮽€(gè)個(gè)都是網(wǎng)民。由此可見，網(wǎng)絡(luò)不僅是大學(xué)生日常生活和交往的重要手段，也是建構(gòu)大學(xué)生輿情發(fā)生、發(fā)展、傳播的重要情境。在網(wǎng)絡(luò)情境下，大學(xué)生輿情的發(fā)生、發(fā)展和傳播不僅使大學(xué)生群體的自主精神、奉獻(xiàn)精神、權(quán)利意識(shí)和平等意識(shí)等價(jià)值理念得以弘揚(yáng)，同時(shí)對(duì)大學(xué)生應(yīng)對(duì)不良信息的識(shí)別能力與抵抗能力提出挑戰(zhàn)。

一、研究現(xiàn)狀

現(xiàn)有研究主要包括大學(xué)生輿情監(jiān)控的核心元素概念、輿情信息機(jī)制與對(duì)策建議研究。王磊主要立足傳播學(xué)理論，研究大學(xué)生輿情傳播規(guī)律和核心要素在輿情演化過程中的作用機(jī)制，并針對(duì)其演化規(guī)律提出快速干預(yù)的方法。蔣名菲認(rèn)為，與一般網(wǎng)絡(luò)輿情相比較，高校網(wǎng)絡(luò)輿情政治敏感性較強(qiáng)，更尊重和服從有序的管理，且具有隨意性和主觀性的特點(diǎn)，能從側(cè)面反映出高校在校生的性格缺陷。張雙認(rèn)為，做好對(duì)大學(xué)生輿情傳播途徑的監(jiān)控是做好大學(xué)生輿情引導(dǎo)的前提，這些傳播途徑是依托網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而不斷更新的，具有多樣性、直接性。

二、意義

1.社會(huì)價(jià)值

習(xí)近平總書記在中共中央政治局第三十六次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，“要不斷提高對(duì) 網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)能力”。為此，加強(qiáng)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò) 輿情的引導(dǎo)，調(diào)適大學(xué)生道德認(rèn)知層面的沖突，成為當(dāng)下亟需探討的問題。

大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主流力量，既是網(wǎng)絡(luò)輿情的受眾者，也是網(wǎng)絡(luò)輿情最大的參與和制造者，研究其在網(wǎng)絡(luò)輿情影響下的決策行為與道德判斷對(duì)于今后的網(wǎng)絡(luò)管理和相關(guān)法規(guī)制定，以及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為教育和導(dǎo)向都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2.自身價(jià)值

本項(xiàng)目通過對(duì)北京武漢銀川大學(xué)生對(duì)熱點(diǎn)輿情事件認(rèn)知情況的調(diào)查研究，可為大學(xué)生輿情傳播途徑監(jiān)控、完善輿情信息機(jī)制提出可行性建議，并為當(dāng)下大學(xué)生對(duì)國際熱點(diǎn)信息與實(shí)踐認(rèn)知情況等相關(guān)研究提供信息與數(shù)據(jù)資料。

三、建議

大學(xué)生輿情是大學(xué)生對(duì)國家各種公共事務(wù)或其關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)及與自身利益密切相關(guān)的個(gè)性事件所持的意見、觀點(diǎn)，以及從他們言行中表現(xiàn)出的各種情緒、態(tài)度和愿望的總和。隨著市場化改革的深入和多元文化的影響，近年來，高校逐漸成為輿情的高發(fā)區(qū)和聚集地，大學(xué)生作為掌握先進(jìn)知識(shí)的群體，對(duì)社會(huì)的動(dòng)態(tài)更為關(guān)注。如何使大學(xué)生這一高校輿情主體在輿情的發(fā)生、發(fā)展、傳播過程中發(fā)揮積極作用，如何在網(wǎng)絡(luò)情境下加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生輿情的監(jiān)控與引導(dǎo)，既是新形勢(shì)下大學(xué)生思想政治教育的重要內(nèi)容，又是促進(jìn)大學(xué)生身心健康展和維護(hù)校園穩(wěn)定的重要措施。因此，在經(jīng)過了大學(xué)生對(duì)2020年熱點(diǎn)輿情事件認(rèn)知的研究后，我們從高校著手來提出加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)情境下高校大學(xué)生輿情的監(jiān)控和引導(dǎo)的建議和對(duì)策。

1.加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育傳播和輿情引導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)

我國教育部明確提出：“要培養(yǎng)一支既具有較高的政治理論水平、熟悉思想政治工作規(guī)律，又能較有效地掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、熟悉網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)，能夠在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行思想政治教育工作的隊(duì)伍。”高校要做好提高大學(xué)生思想政治工作就要利用好網(wǎng)絡(luò)輿情，變不利為有利，在占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主陣地的同時(shí)，還要培養(yǎng)一支政治理論扎實(shí)，工作水平精湛，精通網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的新型的思想政治教育工作隊(duì)伍。這只隊(duì)伍應(yīng)將服務(wù)大學(xué)生與引領(lǐng)大學(xué)生相結(jié)合，將現(xiàn)實(shí)服務(wù)與抽象的思想引導(dǎo)相結(jié)合，積極圍繞社會(huì)熱點(diǎn)和學(xué)生感興趣的重要社會(huì)問題主動(dòng)撰寫評(píng)論和文章，以正確的觀點(diǎn)和責(zé)任意識(shí)影響大學(xué)生思想和情緒，引導(dǎo)學(xué)生全面看問題，推動(dòng)大學(xué)生輿情向樂觀向上的方向發(fā)展，為大學(xué)生思想政治教育營造良好的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。

2.加強(qiáng)輿情引導(dǎo)平臺(tái)的建設(shè)

在發(fā)生大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的危機(jī)事件和群體性事件后，為了緩解大學(xué)生因輿情產(chǎn)生的心理壓力，應(yīng)該平等對(duì)待學(xué)生，不但讓他們擁有言論自由的權(quán)利，還要能夠合理的對(duì)自我的訴求發(fā)表意見;因此表達(dá)平臺(tái)、溝通渠道的建立顯得非常重要，高校應(yīng)把學(xué)生在輿情上表達(dá)的利益訴求納入制度化、規(guī)范化、法制化的正常軌道上來。

針對(duì)大學(xué)生對(duì)輿情表達(dá)的要求，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情管理和引導(dǎo)部門要積極應(yīng)對(duì)學(xué)生表達(dá)的事情和利益訴求，積極做好引導(dǎo)學(xué)生通過合理方式實(shí)現(xiàn)表達(dá)的事情和利益訴求，可以有效地利用各種社會(huì)資源來實(shí)現(xiàn)達(dá)到利益訴求的目的。積極暢通學(xué)生網(wǎng)絡(luò)溝通交流渠道向常態(tài)化溝通機(jī)制轉(zhuǎn)變，可以有選擇的在學(xué)校里推行校內(nèi)各個(gè)部門溝通交流的電子政務(wù)平臺(tái)，逐步地這個(gè)平臺(tái)納入全校的管理中，讓師生不僅能夠在網(wǎng)絡(luò)和微博，還能夠在網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)上能夠?qū)崿F(xiàn)和學(xué)校的溝通交流，為此可以專門設(shè)立一個(gè)暢通的無障礙的現(xiàn)實(shí)可用的訴求渠道。

參考文獻(xiàn)：

[1]湛楠. 基于微博的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)研究[D].湖北工業(yè)大學(xué)，2014.

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