全球抗疫中中外應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)的運(yùn)用及作用

張卓玥 吳焱玲

（江蘇師范大學(xué)，江蘇 徐州 221116）

一、應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)概述

應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)是一種特殊領(lǐng)域、特殊用途的語言應(yīng)用知識(shí)，是一種特殊的語言知識(shí)體系。主要研究的是應(yīng)急方面的語言。此次疫情的突襲，給全球抗疫中中外應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)的運(yùn)用提出了挑戰(zhàn)，值得驕傲的是，在這次突然到來的疫情考驗(yàn)中，我們的應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)經(jīng)受住了一定的考驗(yàn)，并取得了不錯(cuò)的成果。但更客觀的來說，我國在中外應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)的運(yùn)用和服務(wù)上還不是“自覺行動(dòng)”，只是一種對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)，是一種在緊急情況下做出的應(yīng)急需要。從長遠(yuǎn)來考慮，對(duì)于一個(gè)國家來說，應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)是需要具備的一種應(yīng)急體系和能力，只有較為完善的應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)體系和語言能力，才能更好的保證當(dāng)國家在遇到和處理一些重大的突發(fā)事件或者緊急事件時(shí)有更多的底氣和力量。

二、全球抗疫中中外應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)的作用

在一場(chǎng)突然而至的新冠疫情面前，每個(gè)普通人都應(yīng)該負(fù)起責(zé)任去努力打贏這場(chǎng)毫無硝煙的戰(zhàn)斗。因?yàn)榭箵粢咔椴粌H僅只是醫(yī)療衛(wèi)生部門的工作，而是全方位、全社會(huì)都應(yīng)該參與的一項(xiàng)工作，是一場(chǎng)全人類共同的戰(zhàn)爭。而在這個(gè)過程中，各個(gè)部門之間、人員之間的相互溝通就顯得至關(guān)重要，特別是在緊急救援過程中，相互之間的溝通是否順暢是極其重要的，在這時(shí)，應(yīng)急語言就凸顯出了它的重要性和必要性，同時(shí)，全球抗疫的形成也給應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)提出了更大的挑戰(zhàn)。醫(yī)患之間的交流與溝通、疾病的命名、各類多語種信息資料的發(fā)布、應(yīng)急語言翻譯服務(wù)、新聞宣傳使用語、各類謠言的防控等各種語言問題，都直接關(guān)系著我們?cè)趹?yīng)急救援和處理中各個(gè)環(huán)節(jié)的安全性和可靠性，這對(duì)于更加科學(xué)有效的治療和抗擊疫情會(huì)起到很積極的作用。

總體來看，以當(dāng)前全球抗疫為宗旨的應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)應(yīng)該能夠發(fā)揮出以下一些作用：

1.規(guī)范與疫情防控相關(guān)的詞匯表達(dá)及使用。自疫情爆發(fā)以來，中國外文局已經(jīng)分四批審定公布了513個(gè)詞匯，內(nèi)容涉及醫(yī)學(xué)專有名詞，政策舉措，防控救治，社會(huì)生活等，其中很多是具有中國特色的話語表達(dá)。鑒于當(dāng)下疫情全球蔓延的趨勢(shì)，在不斷拓展詞匯的基礎(chǔ)上，外譯方案應(yīng)至少包括聯(lián)合國主要工作語言，并提供必要的多語釋義；

2.提供多語種疫情防控和診療方案。包括臨床表現(xiàn)、治療對(duì)策、護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等，突出了中醫(yī)藥在此次新冠肺炎預(yù)防和應(yīng)急救治過程中所扮演的重大角色，有效宣傳、推廣“中國抗疫模式”；

3.提供多語種新冠肺炎日常防護(hù)、自診和隔離知識(shí)。為了緩解病患?jí)毫Γ瑫r(shí)滿足不同年齡人群的閱讀偏好，文本可以多媒體方式呈現(xiàn)；

4.提供與新冠肺炎有關(guān)的多語種法律咨詢服務(wù)。尤其是疫情帶來的“不可抗力”所引發(fā)的各類商務(wù)糾紛的調(diào)解、索賠、仲裁等內(nèi)容；

5.提供多語種全球疫情通報(bào)、領(lǐng)事及應(yīng)急服務(wù)、交通和出入境檢疫信息，方便中國海外投資企業(yè)和全球華人更好地安排生產(chǎn)、生活。

三、全球抗疫中中外應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)的具體運(yùn)用

（一）在新聞報(bào)道中的運(yùn)用

隨著新冠肺炎疫情的突然來臨，其在國內(nèi)乃至全世界的蔓延程度和影響范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了民眾的預(yù)期。目前，我國的疫情已經(jīng)得到基本控制，但依然不能放松，“常態(tài)化疫情防控”仍然是重中之重。從“封城”到“解封”我國經(jīng)歷了艱難的一段日子。能取得如今的防疫成果，是所有人的共同努力。在很多新聞報(bào)道中“外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散”“分區(qū)分級(jí)、精準(zhǔn)防控”“最美逆行者”等詞語屢見不鮮。很多媒體陸續(xù)發(fā)布了《中國抗疫：世界該有的視角》《不信謠不傳謠 疫情面前勤思量》等報(bào)社、網(wǎng)站博主、海內(nèi)外師生制作的英文視頻，向世界分享了中國的戰(zhàn)疫記錄，也講述了中國戰(zhàn)疫故事。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，我國所建立的有組織的應(yīng)急外語發(fā)布機(jī)制，組織、協(xié)調(diào)各方力量，快速、及時(shí)地發(fā)布真實(shí)信息，并建立有效的對(duì)外溝通機(jī)制，更好的發(fā)出中國聲音，講好中國故事。

（二）在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的運(yùn)用

全球抗疫過程中，醫(yī)患關(guān)系是備受關(guān)注的。無論是在治療，還是在防護(hù)、預(yù)防等方面，醫(yī)護(hù)人員的作用都是不可缺少的。在這場(chǎng)人類的共同戰(zhàn)爭面前，醫(yī)護(hù)人員付出的要遠(yuǎn)比我們想象的更多。應(yīng)急語言知識(shí)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域體現(xiàn)的更加頻繁。“交叉感染（cross infection）”“拐點(diǎn)（turning point）”“致病源（pathogen）”“特效藥（specific medicine）”“方艙醫(yī)院（temporary treatment centers）”“疫情無國界，人間有真情（virus knows no borders,but the worst of times reveals the best in people）”等這些應(yīng)急語言的出現(xiàn)，讓人們看到了作為醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和愛心，也給予了患者更大的信心，面對(duì)這樣的災(zāi)難，人類是一個(gè)命運(yùn)共同體，只有共同努力，攜手抗擊疫情，才能最終取得抗疫的勝利。

（三）在全民抗疫中的運(yùn)用

語言幫助公眾樹立了一個(gè)高度統(tǒng)一的抗擊疫情意識(shí),多語種、各類型和形式的應(yīng)急語言搶險(xiǎn)救災(zāi),滿足了不同群體和受眾對(duì)不同語言的要求。社會(huì)可以借助于語言的強(qiáng)大力量,將社會(huì)公眾凝聚到一起,共同抵御這次疫情。比如,為了提高人民群眾對(duì)于抗疫工作中的自豪感和動(dòng)力,北京語言大學(xué)李宇明教授自主研發(fā)出了微信版、網(wǎng)絡(luò)版、抖音版、融媒體口袋圖書、即時(shí)翻譯軟件等7 種語言服務(wù)，可以涵蓋武漢、襄陽等曾經(jīng)較為嚴(yán)重地區(qū)的方言區(qū)?！胺揽匾咔椋覀?cè)谝黄稹薄翱箵艄跔畈《靖腥痉窝?，我們?cè)谛袆?dòng)！“祝福自己，一切安好！”“無接觸配送”“Abstandsbier（遠(yuǎn)距離啤酒）”“Coronamde (新冠肺炎疲憊)”“Ausgangsbeschrnkung（外出限制）”等一些和疫情有關(guān)的詞語層出不窮，既彰顯出了對(duì)疫情處理的關(guān)注，也說明在應(yīng)急事件上語言所發(fā)揮的重要作用。

（四）在國際合作中的運(yùn)用

近些年以來,不論是在促進(jìn)國際經(jīng)濟(jì)社會(huì)的戰(zhàn)略地位和國際影響力提升方面,還是在積極推動(dòng)我們國際經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展方面,我國都已經(jīng)開始扮演了越來越重要的戰(zhàn)略角色。特別是在這次這個(gè)毫無昔日硝煙的國際戰(zhàn)場(chǎng)上,我國在各方面的表現(xiàn)都是值得被點(diǎn)贊的。尤其是作為國家媒體主力軍和主渠道的新華社，在全球抗疫的背景下，向全世界準(zhǔn)確表達(dá)了中國的聲音和故事，用獨(dú)特的、具有中國元素和中國韻味的應(yīng)急語言再一次向世界展示了大國之風(fēng)和大國的氣度。在發(fā)生疫情之后，新華社第一時(shí)間做出權(quán)威的表態(tài)，堅(jiān)持每天都推出英文版的評(píng)論，向全世界國家和全世界人民表達(dá)中國的立場(chǎng)和聲音，對(duì)于那些抹黑中國、歪曲事實(shí)的個(gè)人或者組織也絕不姑息，發(fā)揮出了其作為國家第一媒體的主陣地作用。在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中，新華社的各項(xiàng)報(bào)道被很多其他媒體采用，并被翻譯成多種語言在海外進(jìn)行傳播。而其中一個(gè)非常高頻的詞語“命運(yùn)共同體”，不僅得到了海內(nèi)外華人的積極支持和響應(yīng)，也是全世界愛好和平的人們的共同表達(dá)。在這次全球范圍的抗疫中，我們每一個(gè)人都不能置身事外，只有共同攜手、共同戰(zhàn)斗，才能共渡難關(guān)，才能獲得最終的勝利。

四、全球抗疫中中外應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)水平提升策略

（一）加強(qiáng)疫情應(yīng)急語言基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在本應(yīng)該平靜和享受團(tuán)聚的時(shí)刻，疫情的到來給我們來了一個(gè)措手不及，雖然在這次疫情中，我國以及全世界國家都在積極應(yīng)對(duì)，但暴露出來的應(yīng)急語言服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的薄弱，不得不引起我們的重視，為此，必須要進(jìn)一步加強(qiáng)疫情應(yīng)急語言基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

首先,必須要建立一個(gè)針對(duì)疫情的防控、管理、應(yīng)對(duì)等各個(gè)項(xiàng)目的開放性語料庫和技術(shù)知識(shí)庫。在這個(gè)語料庫中,要把搜集和整理得到的所有關(guān)于疫情的信息資源都進(jìn)行整合和分析處理，以方便更多有需要的人進(jìn)行查詢和下載。術(shù)語知識(shí)庫需要具有多國語對(duì)、漢外語對(duì)、漢語與地區(qū)性方言語對(duì)、手語符號(hào)等各種專業(yè)化、規(guī)范性的內(nèi)容,以確保應(yīng)急語言在疫情期間可以以標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的形式進(jìn)行實(shí)時(shí)交換和共享。

其次,要進(jìn)一步建立全球疫情信息譯解服務(wù)平臺(tái)。中外語言翻譯、少數(shù)民族語言翻譯、手語翻譯等服務(wù)都是需要我們具備的翻譯服務(wù)種類,以向所有全世界具有翻譯需要的組織或者其他個(gè)人及時(shí)提供關(guān)于我國疫情的信息中外翻譯服務(wù),使得疫情信息可以共享，在分享我國抗疫成果的同時(shí)，也讓那些別有用心的人閉嘴。需要說明的是，翻譯服務(wù)平臺(tái)的信息可以被訪問和下載。

最后，要建立應(yīng)急中外語言服務(wù)人才數(shù)據(jù)庫，尤其是非通用語言、少數(shù)民族語言和手語人才的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以便根據(jù)實(shí)際需要，及時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)急語言服務(wù)人才，為全球抗疫的成功助力。

（二）加大對(duì)應(yīng)急語言知識(shí)技術(shù)的研發(fā)力度

在我國現(xiàn)代科技水平的不斷進(jìn)步與發(fā)展的背景下，像大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)和人工智能技術(shù)等新興科學(xué)技術(shù)都可以與應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)進(jìn)行相互融合。通過把這些核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用到應(yīng)急語言技術(shù)當(dāng)中，來增強(qiáng)應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)的輿情監(jiān)控能力，這樣在進(jìn)行語言應(yīng)急救濟(jì)、分析、處理，以及在疫情過后通過應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)來進(jìn)行安撫、康復(fù)和重建等能力上都會(huì)產(chǎn)生助力。因此，相關(guān)部門要不斷完善和加大對(duì)中外應(yīng)急語言知識(shí)技術(shù)的研發(fā)力度和共享機(jī)制的建設(shè)，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)突破，緊跟應(yīng)急語言發(fā)展的趨勢(shì)，使得應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)有更高的技術(shù)含量，從而可以在全球抗疫中發(fā)揮出更大的作用。

（三）加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)的研究

在此次抗擊疫情中，應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)在湖北武漢的疫情中發(fā)揮出了不可忽視的作用，而之所以此次運(yùn)用比較順利，和對(duì)湖北方言的相關(guān)研究是分不開的。而國家對(duì)于各個(gè)地方的方言是有一定的研究基礎(chǔ)的，在支援武漢的過程中，就使用了相應(yīng)的中外應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)，使得醫(yī)患之間的相互溝通較為順利。但在全球抗疫過程中，不僅需要醫(yī)患之間進(jìn)行順暢的溝通，國家之間、地區(qū)之間也需要就各國抗疫的成果、抗疫的經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行溝通和交流，也就是說現(xiàn)在的抗疫語言形勢(shì)是越來越復(fù)雜的，在此情況下，一定要加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)的相關(guān)研究，比如要研究其語言結(jié)構(gòu)、語言應(yīng)用中可能存在的問題，可以設(shè)立針對(duì)全球疫情的應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)研究基地，以實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)的集中研究和集中管理。

五、結(jié)語

總之，在此次新冠肺炎疫情肆虐之際，我國運(yùn)用應(yīng)急語言學(xué)相關(guān)知識(shí)在抗疫中整體取得了不錯(cuò)的成績，但其中暴露出的問題也不容小覷，如應(yīng)急語言相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，語料庫、譯解平臺(tái)、人才數(shù)據(jù)庫不足等，雖然我們可以通過其他途徑基本解決這個(gè)問題，但完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)必定會(huì)給解決過程帶來更高的效率和更優(yōu)的結(jié)果。此外，如今現(xiàn)信息技術(shù)飛速發(fā)展，加快大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)、區(qū)域鏈、人工智能技術(shù)等與應(yīng)急語言學(xué)的連接，提升應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)技術(shù)無疑會(huì)給抗疫過程更多的推動(dòng)力。最后，不管是應(yīng)急語言基礎(chǔ)設(shè)施還是知識(shí)技術(shù)，都必須建議在有過硬的應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)之上，因此加大英語語言學(xué)知識(shí)研究力度是其進(jìn)一步發(fā)展的必由之路。科學(xué)研究的主體是各大高校，因此要充分發(fā)揮各大高校語言學(xué)專業(yè)的作用以及加強(qiáng)高校語言學(xué)專業(yè)與醫(yī)藥專業(yè)的連接，為應(yīng)急語言學(xué)知識(shí)研究創(chuàng)造有效平臺(tái)。