高校思想政治教育中輔導(dǎo)員的語(yǔ)言藝術(shù)分析

王鋼

（天津職業(yè)大學(xué)，天津 300410）

引言

進(jìn)入新時(shí)代，社會(huì)文化呈現(xiàn)出多元性的特點(diǎn)，大學(xué)生的成長(zhǎng)面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇。大學(xué)生思想容易受到拜金主義、極端個(gè)人主義和享樂(lè)主義等腐朽思想的侵蝕，導(dǎo)致其個(gè)人發(fā)展受到影響。高校要高度重視大學(xué)生思想政治教育工作，緊緊圍繞新時(shí)代要求，發(fā)揮理想信念教育的鑄魂作用。大學(xué)生的思維較為活躍，在個(gè)性發(fā)展上存在較大的差異性，輔導(dǎo)員應(yīng)該從多角度入手，積極轉(zhuǎn)變當(dāng)前思想政治教育工作方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生生活與學(xué)習(xí)的正面引導(dǎo)，扮演好一個(gè)引導(dǎo)者和組織者的角色，擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)社會(huì)主義合格接班人的重任。

一、輔導(dǎo)員語(yǔ)言藝術(shù)在高校思想政治教育中的重要作用

輔導(dǎo)員在做好本職工作的基礎(chǔ)上，多和學(xué)生進(jìn)行溝通才能夠發(fā)揮好語(yǔ)言的藝術(shù)作用，利用具有藝術(shù)形式的溝通語(yǔ)言更加能夠打動(dòng)學(xué)生的思想，輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生而言好比黑暗中的燈塔，不僅要點(diǎn)亮四周，更加要不斷地綻放光芒。輔導(dǎo)員在做高校思想政治教育工作中，應(yīng)關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，保持和學(xué)生的良性溝通，因此，語(yǔ)言藝術(shù)在高校思想政治教育工作中起到了十分重要的作用。

（一）語(yǔ)言藝術(shù)可以加強(qiáng)思想教育效果

輔導(dǎo)員在進(jìn)行思想政治工作時(shí)，應(yīng)權(quán)衡語(yǔ)言藝術(shù)，將語(yǔ)言藝術(shù)的作用發(fā)揮到極致。語(yǔ)言藝術(shù)能夠強(qiáng)化思想教育的效果，使原有形式下的思想政治教育工作的作用發(fā)揮出更大的優(yōu)勢(shì)。輔導(dǎo)員在進(jìn)行思想政治教育工作時(shí)，針對(duì)不同類型的學(xué)生采用不同的教育方式會(huì)起到更加明顯的效果，輔導(dǎo)員的語(yǔ)言藝術(shù)同樣體現(xiàn)在時(shí)間適應(yīng)性上，其講話的節(jié)點(diǎn)、時(shí)間也有待仔細(xì)考究，如果在不合時(shí)宜的情況下，進(jìn)行思想政治教育工作，將會(huì)起到反面的效果。輔導(dǎo)員在進(jìn)行思想教育之前，需要反復(fù)考量，尋找最貼切、最合適的時(shí)間段以及教育方式，會(huì)使思想教育的效果達(dá)到更好的高度[1]。

（二）語(yǔ)言藝術(shù)可以拉近師生關(guān)系

輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生而言，不僅是老師，更像是大家長(zhǎng)，溫暖的語(yǔ)言藝術(shù)可以使學(xué)生在學(xué)校中體會(huì)到溫暖。輔導(dǎo)員在教育工作中如果可以融入自己的溫暖和關(guān)心，則會(huì)大大拉近彼此間的關(guān)系，學(xué)生也會(huì)更加想要接受來(lái)自輔導(dǎo)員的思想指導(dǎo)。輔導(dǎo)員的語(yǔ)言藝術(shù)可以使學(xué)生主動(dòng)地接受思想結(jié)語(yǔ)，也會(huì)使學(xué)生更加愿意傾訴自己，這會(huì)使得思想政治教育產(chǎn)生良性的溝通和互動(dòng)[2]。如果輔導(dǎo)員只是生硬地將思想灌輸給學(xué)生，會(huì)使輔導(dǎo)員和學(xué)生間產(chǎn)生隔閡，不利于二者間的溝通。在高校思想政治教育中恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用語(yǔ)言的藝術(shù)和魅力，可以使輔導(dǎo)員更好地和學(xué)生產(chǎn)生心靈上的共鳴，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，可以更加深刻的了解學(xué)生的思想，這樣能夠更好地為學(xué)生進(jìn)行思想教育，更加能夠?qū)⒗蠋熀蛯W(xué)生的關(guān)系轉(zhuǎn)變成為良師益友。

（三）有利于樹立教師形象

輔導(dǎo)員的語(yǔ)言水平還關(guān)乎著輔導(dǎo)員在學(xué)生心目中的形象。如果輔導(dǎo)員和學(xué)生交流時(shí)結(jié)結(jié)巴巴、缺乏邏輯性，會(huì)使其在學(xué)生心目中的形象大打折扣，對(duì)輔導(dǎo)員所講述的內(nèi)容也會(huì)持懷疑態(tài)度，甚至對(duì)輔導(dǎo)員產(chǎn)生厭煩心理，這樣不利于思想政治教育工作的順利開展。而且，部分輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育時(shí)不講究方法和技巧，用簡(jiǎn)單粗暴的語(yǔ)言和學(xué)生溝通，甚至使用低俗的詞語(yǔ)，嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員的形象，因此，輔導(dǎo)員的形象和自身的表達(dá)技巧、說(shuō)話方式是緊密相關(guān)的，只有語(yǔ)言藝術(shù)運(yùn)用得當(dāng)，才能樹立良好的個(gè)人形象。

二、高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作現(xiàn)狀

（一）思想政治教育形式面臨網(wǎng)絡(luò)信息困局

隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，學(xué)生僅通過(guò)一部手機(jī)便能接收各類消息。信息的泛濫和高速流轉(zhuǎn)，也為錯(cuò)誤信息的流入提供了可乘之機(jī)，正、負(fù)面信息的交替?zhèn)鞑?，在挑?zhàn)學(xué)生辨識(shí)力的同時(shí)，也使他們的思想變得更加活躍而缺乏穩(wěn)定性。大學(xué)生正處于形成正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀的重要時(shí)期，個(gè)別網(wǎng)絡(luò)信息中裹挾的自我主義、拜金主義、盲目追星、崇洋媚外等社會(huì)不良風(fēng)氣極易煽動(dòng)學(xué)生情緒，使學(xué)生走向偏頗甚至極端，既而影響學(xué)生的人生選擇及價(jià)值判斷。網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容、質(zhì)量參差不齊，學(xué)生性情和人格養(yǎng)成的差異性、階段性使高校的思想政治教育工作面臨巨大挑戰(zhàn)，教育形式同時(shí)受到教育群體不穩(wěn)定性及教育環(huán)境復(fù)雜性的雙重影響，在這一困局下，高校思想政治教育長(zhǎng)期以來(lái)所具備的獨(dú)特性和優(yōu)越性便很難繼續(xù)施展。

（二）思政教育機(jī)制遭受多元文化沖擊

現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)上的高速發(fā)展和文化上的兼容并包，對(duì)大學(xué)生的綜合素質(zhì)提出了新的要求，多元文化沖擊下高校輔導(dǎo)員的思想政治教育工作也面臨著前所未有的新挑戰(zhàn)。“黨的青年工作必須適應(yīng)新時(shí)代青年發(fā)展的新特點(diǎn)和新規(guī)律，解決新時(shí)代青年發(fā)展的新困難和新問(wèn)題”。隨著國(guó)際間交流的增多，各國(guó)文化、信息的交換頻率日益激增，多元文化也便隨之進(jìn)入大學(xué)校園。近年來(lái)，在多元文化影響下，在校大學(xué)生在思想上更加激進(jìn)，其個(gè)性特點(diǎn)也更為明顯，而針對(duì)高校青年學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中呈現(xiàn)出的這些新特點(diǎn)，現(xiàn)有的思想政治教育機(jī)制因沒有很好地將新時(shí)代現(xiàn)代化教育理念與傳統(tǒng)的思想政治教育融合起來(lái)，所以無(wú)法快速調(diào)整教育體制、方式，以順應(yīng)時(shí)代局勢(shì)變化，適應(yīng)學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)。

三、高校思想政治教育中提升輔導(dǎo)員語(yǔ)言藝術(shù)的具體策略

（一）不斷提升自身思想素養(yǎng)

高校輔導(dǎo)員在從事思想政治教育工作時(shí)應(yīng)當(dāng)不斷提升自身的思想素養(yǎng)，在心中提高思想教育的重要性，樹立好不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的觀念。高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具有深刻的思想意識(shí)，即終身學(xué)習(xí)和終身進(jìn)步，只有保持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度才能夠不斷為學(xué)生提供思想指導(dǎo)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的社會(huì)主義理論，該理論是思想政治教育工作的理論基石，同時(shí)，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)關(guān)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的學(xué)習(xí)，不斷武裝自身的思想，只有不斷提升自身思想素養(yǎng)[3]，才能夠?yàn)閷W(xué)生提供思想指導(dǎo)，樹立學(xué)生正確的思想觀念。目前部分高校的輔導(dǎo)員缺少專業(yè)性的思想教育背景，對(duì)于專業(yè)性的政治教育工作了解較少，這樣將無(wú)法為學(xué)生提供思想指導(dǎo)，這些輔導(dǎo)員更加應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)專業(yè)性的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和閱讀不斷豐富知識(shí)儲(chǔ)備，更進(jìn)一步提高自身的思想素養(yǎng)。

（二）不斷豐富溝通技巧

輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)建立在滿足學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展的需求之上，不斷提升自身的溝通技巧，提升語(yǔ)言藝術(shù)。輔導(dǎo)員需要提高語(yǔ)言的藝術(shù)性，使學(xué)生感受到和輔導(dǎo)員間的親近感，這樣能夠使學(xué)生主動(dòng)和老師進(jìn)行交流。提升語(yǔ)言藝術(shù)不僅在溝通技巧上應(yīng)當(dāng)多加打磨，輔導(dǎo)員的用心和愛護(hù)同樣可以在某種程度上提升語(yǔ)言藝術(shù)。真正做到和同學(xué)拉近距離，使學(xué)生感受到輔導(dǎo)員像是家人一般的存在[4]。輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育時(shí)，更加應(yīng)當(dāng)注意不要過(guò)多說(shuō)教，對(duì)學(xué)生起到良好的引導(dǎo)作用會(huì)起到事半功倍的效果，語(yǔ)言的藝術(shù)帶來(lái)的效果是巨大的，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)在不斷的實(shí)踐中尋找改善的空間，使學(xué)生能夠更加接受新的指導(dǎo)形式，這樣才能夠使教育的效果達(dá)到更進(jìn)一步的高度。

（三）加強(qiáng)自身思維邏輯

作為高校思想政治教育的執(zhí)行者，輔導(dǎo)員需要具備的一項(xiàng)必不可少的能力就是表達(dá)能力，良好的表達(dá)能力可以促進(jìn)其和學(xué)生之間的溝通。良好的溝通需要輔導(dǎo)員同時(shí)具有較為強(qiáng)大的邏輯能力，只有自身邏輯清晰，才能將想要傳達(dá)的思想很好的反饋給他人。如果輔導(dǎo)員在表達(dá)能力上有所欠缺，和學(xué)生的溝通就會(huì)出現(xiàn)一定的問(wèn)題，使溝通無(wú)法正常的進(jìn)行，這樣會(huì)導(dǎo)致思想政治教育工作效果不佳。輔導(dǎo)員需要在溝通前捋順好自己的邏輯，清晰地將想要傳達(dá)的思想帶給學(xué)生，一方面，學(xué)生能夠全面地理解輔導(dǎo)員的思想[5]，另一方面，也能夠更好地推動(dòng)二者間的溝通。如果輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生的思想政治教育中出現(xiàn)詞不達(dá)意、邏輯不通的問(wèn)題，則會(huì)使學(xué)生理解錯(cuò)老師的思想，起到錯(cuò)誤的指導(dǎo)作用。輔導(dǎo)員需要在不斷的實(shí)踐中吸取良好的經(jīng)驗(yàn)，不斷反思自身的不足并加以改進(jìn)，這樣才能夠?yàn)閷W(xué)生帶來(lái)正確的思想指導(dǎo)，成為合格的高校思想政治教育的傳播者。

（四）增強(qiáng)日常溝通交流的親和力與感染力

輔導(dǎo)員的工作和學(xué)生息息相關(guān)，其工作的效果也隨著和學(xué)生間微妙的關(guān)系而發(fā)生改變。這就需要輔導(dǎo)員間加強(qiáng)溝通和學(xué)習(xí)，針對(duì)和學(xué)生之間發(fā)生的案例進(jìn)行剖析，共同討論和學(xué)生更好交流和溝通的方法。同時(shí)，高校也應(yīng)當(dāng)為輔導(dǎo)員拓展交流溝通的渠道，定期舉辦工作分享會(huì)，通過(guò)分享和其他輔導(dǎo)員探討思想教育工作不同實(shí)施方法的可行性，也可以在分享會(huì)當(dāng)中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，模擬情境等，更多地鍛煉輔導(dǎo)員的語(yǔ)言藝術(shù)。同時(shí)，高校可以針對(duì)輔導(dǎo)員的思想政治教育工作舉辦主題比賽，為輔導(dǎo)員設(shè)定不同的情景，使其不斷針對(duì)不同類型的溝通情景實(shí)施溝通技巧，展現(xiàn)自身的語(yǔ)言藝術(shù)[6]。只有通過(guò)各種形式的實(shí)踐活動(dòng)，才能夠真正使輔導(dǎo)員的語(yǔ)言能力得到提高，同時(shí)也可以彌補(bǔ)部分輔導(dǎo)員語(yǔ)言能力的先天不足。

作為學(xué)生最信任的人，輔導(dǎo)員是學(xué)生遇到問(wèn)題時(shí)第一個(gè)會(huì)想到的人，這就要求我們?cè)谄降冉涣鞯耐瑫r(shí)，把握當(dāng)代學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)和思維習(xí)慣，以學(xué)生最容易接受的方式和他們進(jìn)行溝通交流。但這并不意味著輔導(dǎo)員要事事迎合學(xué)生，一切以學(xué)生為中心，而是在溝通過(guò)程中能夠俯下身來(lái)，換位思考，和學(xué)生在輕松自由的狀態(tài)下進(jìn)行信息的互換與溝通，讓他們能夠敞開心扉表達(dá)內(nèi)心深處最真實(shí)的想法，而自己則轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)用心的傾聽者，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候以朋友的身份給出中肯的意見與建議。做好學(xué)生的安撫和引導(dǎo)工作，在日常管理和與學(xué)生接觸過(guò)程中，輔導(dǎo)員應(yīng)通過(guò)合適的語(yǔ)言、表情和行動(dòng)，不斷提升自身親和力與感染力，這樣在平時(shí)的相處中，學(xué)生才會(huì)將個(gè)人拿不定主意的事情及時(shí)與之分享，才會(huì)在遇到問(wèn)題的第一時(shí)間主動(dòng)尋求幫助和建議，這樣也就有效地將一些問(wèn)題解決在了萌芽的初期，避免產(chǎn)生更大的影響。

總而言之，思想教育一直是高校十分注重的工作，輔導(dǎo)員作為思想政治教育工作的主力軍，必須要不打斷鍛煉其語(yǔ)言能力，思考語(yǔ)言的藝術(shù)，加強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備，這樣才能夠在新時(shí)代下，為學(xué)生帶來(lái)更好地思想指導(dǎo)。