數(shù)字化視域下企業(yè)行政管理的創(chuàng)新路徑探討

黃陽(yáng)

（廣西桂冠電力股份有限公司廣源分公司，廣西 南寧 530299）

引言

對(duì)于行政管理來(lái)講，其屬于一個(gè)企業(yè)日常管理工作中非常重要的組成內(nèi)容，能夠?qū)ζ髽I(yè)正常運(yùn)行以及高效發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。所以，在新時(shí)代，企業(yè)應(yīng)給予辦公室行政管理工作改革以及創(chuàng)新足夠的重視，采用各種有效措施來(lái)不斷提升企業(yè)行政工作的管理質(zhì)量以及管理效率，促使企業(yè)辦公室行政管理工作能夠不斷地向著精細(xì)化管理方向發(fā)展。對(duì)于行政管理精細(xì)化發(fā)展來(lái)講，其不但能夠有效提升員工自身的工作質(zhì)量以及工作效率，同時(shí)也屬于時(shí)代發(fā)展背景下行政工作的一個(gè)主要發(fā)展趨勢(shì)，其不但能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省各方面的資源，還能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

一、創(chuàng)新行政管理的重要意義

第一，有助于我國(guó)國(guó)企的進(jìn)一步發(fā)展。對(duì)于我國(guó)國(guó)企而言，行政管理工作是重要的管理部門(mén)，高水平的行政管理工作能夠有效提升企業(yè)的工作質(zhì)量和工作效率。因此，對(duì)行政管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，使其符合當(dāng)前時(shí)代的要求，能夠有效促進(jìn)我國(guó)國(guó)企的穩(wěn)定運(yùn)行。從現(xiàn)狀來(lái)看，社會(huì)經(jīng)濟(jì)正不斷發(fā)展，人們的生活水平和生活質(zhì)量在不斷提高，各個(gè)領(lǐng)域所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也在不斷上升。因此，對(duì)行政管理工作進(jìn)行創(chuàng)新不僅是當(dāng)前時(shí)代的需要，更是國(guó)企各項(xiàng)工作有效開(kāi)展的必要保障，使其能夠健康、穩(wěn)定的發(fā)展，開(kāi)展各項(xiàng)有效的行政工作，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。第二，有助于提高我國(guó)國(guó)企的整體實(shí)力。在當(dāng)前時(shí)代背景下，無(wú)論是行政管理工作的工作理念還是工作方式，都面臨著新的挑戰(zhàn)和改變。另外，隨著黨和政府對(duì)貪污腐敗打擊力度的提高，行政管理的工作環(huán)境得到了優(yōu)化，使相關(guān)人員能夠順利開(kāi)展行政管理工作。但目前，我國(guó)國(guó)企之間的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，若想實(shí)現(xiàn)順利發(fā)展，需要積極結(jié)合當(dāng)前先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)對(duì)行政管理工作進(jìn)行優(yōu)化、創(chuàng)新，使其能夠更好地落實(shí)相關(guān)政策、開(kāi)展各項(xiàng)工作。這意味著，對(duì)行政管理工作進(jìn)行科學(xué)、有效的創(chuàng)新，能夠提高我國(guó)國(guó)企的整體實(shí)力，使其能夠更加高效的開(kāi)展各項(xiàng)工作，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中健康發(fā)展。

二、數(shù)字化視域下企業(yè)行政管理存在的不足

（一）未有效掌握信息化手段

現(xiàn)階段，辦公室行政事務(wù)管理人員在開(kāi)展工作中，依舊以常規(guī)性工作為主，如用印申請(qǐng)、招待物資申請(qǐng)、用車(chē)審批、檔案管理以及固定資產(chǎn)管理等，工作開(kāi)展中對(duì)現(xiàn)代化各種先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用率較低，影響了工作水平與效率提升。

（二）相關(guān)工作體制不完善

由于數(shù)字化技術(shù)是一種新型技術(shù)，在使用過(guò)程中，部分企業(yè)并未針對(duì)該技術(shù)制定科學(xué)、合理的工作機(jī)制。這意味著，行政人員在應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)開(kāi)展行政管理工作時(shí)，沒(méi)有切實(shí)有效的工作機(jī)制進(jìn)行約束，導(dǎo)致在工作過(guò)程中，并未發(fā)揮出數(shù)字化技術(shù)應(yīng)有的價(jià)值作用，實(shí)際工作開(kāi)展的效率較低、質(zhì)量不高。另外，工作體制的缺乏造成行政人員在應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)時(shí)規(guī)范程度較差，無(wú)法開(kāi)展有效的創(chuàng)新工作。

（三）相關(guān)工作人員自身綜合素質(zhì)相對(duì)較低

從現(xiàn)狀來(lái)看，在部分企業(yè)中，任存在少數(shù)行政管理人員綜合素質(zhì)偏低，難以勝任新時(shí)代企業(yè)辦公室行政管理工作的問(wèn)題。由于辦公室工作存在著一定的特殊性，一些工作交叉、重疊，容易導(dǎo)致工作職責(zé)和責(zé)任追究較難界定，導(dǎo)致在安排工作時(shí)，企業(yè)辦公室行政管理人員難以及時(shí)有效地對(duì)相應(yīng)問(wèn)題進(jìn)行解決，同時(shí)由于部分員工綜合素質(zhì)相對(duì)較低，缺乏較為良好的責(zé)任感以及主人翁意識(shí)，所以在面對(duì)這種沒(méi)有明確責(zé)任的問(wèn)題時(shí)，往往也容易抱著不夠積極的心態(tài)來(lái)進(jìn)行處理，最終的結(jié)果便是工作完成不到位，逐漸形成問(wèn)題堆積，進(jìn)而引發(fā)更多更大的問(wèn)題，這對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)行產(chǎn)生了極為不利的影響。除此之外，由于一些企業(yè)的辦公室行政管理人員的綜合素質(zhì)相對(duì)較低，導(dǎo)致其缺乏較為良好的精細(xì)化管理意識(shí)，這使得在各種辦公室制度以及規(guī)定制定的過(guò)程中，難以具體全面地考慮相應(yīng)的完善內(nèi)容，更難以細(xì)致客觀地分析和統(tǒng)計(jì)出目前行政管理工作存在的問(wèn)題以及不足之處，進(jìn)而對(duì)精細(xì)化管理的實(shí)施產(chǎn)生了不利影響。

三、數(shù)字化視域下企業(yè)行政管理的創(chuàng)新路徑

（一）完善工作體制

一項(xiàng)工作的落實(shí)離不開(kāi)相應(yīng)的體制，因此，國(guó)企應(yīng)積極完善有關(guān)數(shù)字化運(yùn)用以及行政管理創(chuàng)新的體制。通過(guò)科學(xué)的工作體制，對(duì)行政人員進(jìn)行制度約束，督促行政人員將行政管理創(chuàng)新作為工作目標(biāo)之一，推動(dòng)該項(xiàng)工作的創(chuàng)新與發(fā)展。另外，有效的制度還能夠幫助行政人員明確創(chuàng)新方向，促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展平衡、提高創(chuàng)新力度，從而提高行政管理的質(zhì)量。在數(shù)字化管理的作用下，行政管理的工作體制內(nèi)容更加的靈活化，符合時(shí)代發(fā)展的一般要求。利用科學(xué)的工作任務(wù)分解模式，結(jié)合數(shù)字化影響下的社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的行政工作進(jìn)行準(zhǔn)確的分解和實(shí)施，明確行政管理工作的主導(dǎo)力量，確保工作的實(shí)施效果。應(yīng)用新思維和理念探索企業(yè)行政管理建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，樹(shù)立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚撝笇?dǎo)，提升各行政部門(mén)的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，達(dá)到各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作的目標(biāo)，促進(jìn)行政管理工作的全面推進(jìn)。此外，在制定目標(biāo)時(shí)要確保實(shí)現(xiàn)的合理性，制定科學(xué)的行政工作標(biāo)準(zhǔn)。

（二）加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用

在信息化快速發(fā)展背景下，信息技術(shù)不斷深入各個(gè)領(lǐng)域中，提升了工作效率、管理水平，極大程度上降低了工作強(qiáng)度，減少了工作失誤。因此，為降低繁瑣復(fù)雜工作對(duì)工作效率影響，應(yīng)重視對(duì)現(xiàn)代化先進(jìn)信息技術(shù)利用。首先，應(yīng)建立信息化行政事務(wù)管理系統(tǒng)，結(jié)合單位實(shí)際情況，適當(dāng)加大信息化改革和資金投入力度，利用計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，最大程度上發(fā)揮自動(dòng)化和智能化管理系統(tǒng)作用。其次，適當(dāng)強(qiáng)化對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用力度，利用信息技術(shù)獲取更加有價(jià)值的信息，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供更多信息支持。最后，重視對(duì)創(chuàng)新型信息技術(shù)利用，如推動(dòng)公司內(nèi)控管理中對(duì)釘釘?shù)绒k公軟件應(yīng)用，并加強(qiáng)對(duì)中交商旅、PC 門(mén)戶(hù)、企業(yè)郵箱等信息軟件維護(hù)和運(yùn)用，整合現(xiàn)有的資源，如建立數(shù)字檔案，從多個(gè)角度進(jìn)行管理，如實(shí)物類(lèi)、聲像類(lèi)等，滿足人們的實(shí)際需求。最后，根據(jù)實(shí)際需求，調(diào)整部門(mén)設(shè)置和人員關(guān)系，并做好交建通、企業(yè)郵箱變更以及維護(hù)等工作，快速有效解決員工賬號(hào)申請(qǐng)、實(shí)際使用中等問(wèn)題。

（三）注重提升行政工作者的綜合能力

對(duì)于企業(yè)辦公室行政管理工作來(lái)講，其工作內(nèi)容相對(duì)較為瑣碎，雖然整體上看來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)單，不過(guò)卻對(duì)相關(guān)工作人員的耐心以及細(xì)心有著較高的要求，同時(shí)在實(shí)際開(kāi)展行政管理工作的時(shí)候還需要各個(gè)部門(mén)以及員工的有效溝通與協(xié)作，才能夠保證行政管理工作的順利開(kāi)展。所以，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)行政管理的精細(xì)化，需要注重做好相關(guān)工作人員的綜合能力培養(yǎng)教育工作，利用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方式來(lái)不斷促使相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得以不斷提升，保證其能夠在完成自身工作職責(zé)的同時(shí)，還能夠結(jié)合行政管理工作的實(shí)際需求，不斷優(yōu)化和提升自身與其他部門(mén)以及工作人員的溝通能力以及配合能力，從而促使其綜合素質(zhì)可以不斷提升。此外，企業(yè)還應(yīng)該要求以及幫助相關(guān)工作人員樹(shù)立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)以及工作態(tài)度，使其能夠不斷充實(shí)和提升自身的管理知識(shí)以及管理技能，以此來(lái)保證辦公室行政精細(xì)化管理得以順利高效地開(kāi)展下去。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在數(shù)字化視域下，企業(yè)行政管理工作的質(zhì)量和效率得到顯著提高，但仍存在制約行政管理工作創(chuàng)新的問(wèn)題。因此，企業(yè)應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)行政人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)建設(shè)、改變其管理理念以及改善行政管理方式等措施，對(duì)行政管理各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，從而發(fā)揮出數(shù)字化的最大作用，提高行政管理工作的水平。