孫勝良

（天津職業(yè)大學，天津 300191）

信息技術(shù)的迅猛發(fā)展使得各行各業(yè)實現(xiàn)了信息技術(shù)的滲透，特別是教育的信息化建設(shè)，提供了教育的新思路和新模式?；诮逃男畔⒒兏铮伎紙D書館讀者服務(wù)工作的創(chuàng)新問題，將圖書館讀者服務(wù)特別是教育培訓與教育信息化建設(shè)結(jié)合起來，以讀者需求為服務(wù)導向，優(yōu)化讀者的教育培訓體驗，滿足移動學習時代下讀者自主閱讀、個性化教育培訓的新需求，使得圖書館教育培訓模式不斷創(chuàng)新，更適應(yīng)移動學習的大環(huán)境，優(yōu)化讀者服務(wù)體驗，提升圖書館文化影響力。

一、移動學習的含義與特點

移動學習是互聯(lián)網(wǎng)時代教育變革的產(chǎn)物，基于思維意識與信息傳媒網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方式的創(chuàng)新，移動學習更關(guān)注讀者學習時間、教育內(nèi)容的自主化［1］，從時間維度和空間維度為讀者學習、參與教育培訓提供技術(shù)支持、平臺支持，帶來其閱讀學習的便利。移動學習以硬件設(shè)備為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)通信工具、信息數(shù)據(jù)傳輸工具為輔助，實現(xiàn)了讀者教育培訓目標、內(nèi)容、規(guī)劃及未來發(fā)展方向的自定步調(diào)，讓讀者基于移動學習平臺自主化學習，達到理想的教育培訓預(yù)期。移動學習也具有鮮明的特征：實時性強，只需要借助信息終端或者智能設(shè)備就可以參與教育培訓，隨時隨地地接受培訓，參與學習，不受時間、地點等限制；條理性強。移動學習平臺中具有的課程架構(gòu)與知識資源都屬于精品課程建設(shè)成果，是互聯(lián)網(wǎng)教育資源充分整合的結(jié)果，結(jié)構(gòu)清晰，分布有序，便于讀者自行選擇［2］；便捷性強。其支持網(wǎng)絡(luò)學習、即時通信，讓讀者享受到多元選擇的便利，且課程設(shè)置較為靈活，可以自由搭配組合，更契合讀者教育培訓及學習的訴求。而這種集中性的、靈活性的教育培訓模式也調(diào)動起讀者閱讀學習、參與培訓的積極性，使得其更好地把握所學知識。

二、移動學習時代下圖書館讀者教育培訓的新變化

在移動學習的時代背景下，圖書館讀者教育培訓也出現(xiàn)了一些新變化，實現(xiàn)了傳統(tǒng)讀者服務(wù)向個性化讀者服務(wù)的轉(zhuǎn)變，且教育培訓的重點逐漸實現(xiàn)了圖書館到移動學習平臺的轉(zhuǎn)移，基于移動平臺進行的讀者教育培訓活動組織開展更靈活，將圖書資源以數(shù)字化的形式轉(zhuǎn)移到移動學習平臺上，實現(xiàn)了教育培訓覆蓋面的擴展［3］，也為讀者教育培訓的參與提供了更多元的選擇，圖書館教育培訓活動的開展更靈活、更高效。為讀者提供多個閱讀窗口、多個教育培訓機會等，關(guān)注讀者教育培訓的個體化差異，也帶動圖書館讀者服務(wù)被動到主動的轉(zhuǎn)變。而聚焦移動學習時代下圖書館讀者教育培訓的新變化，主要體現(xiàn)在兩大方面。

（一）帶來文獻資源的數(shù)字化整合處理

在移動學習時代，圖書館的文獻資源可以借助電子化的加工處理，從紙質(zhì)文獻向電子文獻轉(zhuǎn)變，以數(shù)字化的形式展示在讀者面前，被讀者所熟知，而數(shù)字化文獻支持大量的重復性的借閱，方便了讀者借閱學習。且互聯(lián)網(wǎng)自身有著豐富的教育資源、文化資源等，可以在圖書館傳統(tǒng)文獻資源的數(shù)字化加工中融入互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)資源，豐富現(xiàn)有館藏文獻，優(yōu)化讀者閱讀體驗，成為圖書館教育培訓的新契機、新優(yōu)勢。而移動學習之前，圖書館的教育培訓多局限于現(xiàn)有的館藏資源，且受制于條件限制，必須將讀者聚集起來，進行集中性的讀者培訓，而這些培訓時間固定、地點固定［4］，讀者參與積極性不高，導致文獻資源的利用率不高。而移動學習時代，圖書館讀者教育培訓克服了時間與空間的限制，支持讀者碎片化學習與閱讀，讀者教育培訓活動參與率高，實效更有保障。移動學習時代的圖書館讀者教育培訓也促進了培訓模式的轉(zhuǎn)變，帶動圖書館的數(shù)字化建設(shè)，也拉近了圖書館員與讀者的距離，支持在線溝通與交流，館員及時獲取讀者需求，有針對性地組織教育培訓活動，圖書館服務(wù)與讀者需求匹配度更高。在移動學習時代，圖書館紛紛建立數(shù)字化圖書館或者資源庫，大大提升了館藏文獻資源的利用率，讓圖書館圖書資源活化起來，也方便了讀者的即時查詢與借閱使用，使得圖書館的讀者服務(wù)、教育培訓活動更人性化。

（二）帶來讀者教育培訓途徑的增多

在移動學習時代背景下，圖書館讀者教育培訓的途徑明顯增多，不再局限于線下，而是線上與線下同步兼顧。而線上培訓形式新穎，也引起讀者參與教育培訓的興趣。例如某省圖書館設(shè)置專門的讀者教育培訓網(wǎng)站，設(shè)立讀者教育培訓項目，讀者登錄圖書館教育培訓網(wǎng)站，找到感興趣的教育培訓項目，就可以自定步調(diào)地參與培訓學習，且可以合理安排培訓學習時間，支持多次參與，讓更多的讀者利用自己的閑散時間參與到文化學習中，帶動學習型社會的建構(gòu)。而線上培訓與線下傳統(tǒng)培訓對比，優(yōu)勢明顯［5］。讀者人數(shù)多不受限制，且支持培訓內(nèi)容的反復觀看，分享傳播。在移動學習時代，圖書館也基于新媒體如微信、微博等進行碎片化文字信息的發(fā)布，開展碎片化的教育培訓活動，贏得讀者好評。不可否認，移動學習帶來讀者教育培訓途徑的增加。

三、移動學習時代圖書館讀者教育培訓的聚焦點

（一）夯實文獻資源基礎(chǔ)

在圖書館讀者教育培訓活動的創(chuàng)新中，必須夯實文獻資源基礎(chǔ)，切實利用好豐富的館藏文獻資源優(yōu)勢。豐富的館藏文獻資源是圖書館讀者教育培訓活動開展與深化的基礎(chǔ)支撐。圖書館開展讀者培訓的目的是帶動讀者閱讀視野的擴大、豐富其文化儲量等。文獻資源優(yōu)勢的發(fā)揮讓讀者在教育培訓中獲得更豐富的精神補給。這也要求圖書館必須加強文獻資源建設(shè)，特別是做好文獻資源的數(shù)字化建設(shè)，做好文獻資料的精加工，推出精品。首先，圖書館要將現(xiàn)有的館藏紙質(zhì)文獻資源進行數(shù)字化的轉(zhuǎn)化，建立數(shù)字文獻資源庫。其次，圖書館要對建立好的文獻資源庫進行數(shù)字化的加工處理，通過內(nèi)容的篩選、分類及分析等，讓文獻資源庫中的文獻資源分類清晰，歸類標準，更有質(zhì)量保障［6］，也方便后續(xù)讀者的選用。最后，圖書館除了利用好自身的文獻資源外，也要著手網(wǎng)絡(luò)文獻資源的合理選用，吸收外部文獻資源，“為我所用”，更好地推動讀者教育培訓的開展。圖書館文獻資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)化與加工方便讀者的使用，也帶動數(shù)字化閱讀新趨向的發(fā)展，推動數(shù)字圖書館建設(shè)。

（二）聚焦于教育培訓內(nèi)容

移動學習時代圖書館讀者教育培訓活動的開展也必須聚焦于教育培訓的內(nèi)容，確保其高質(zhì)量，這關(guān)系到圖書館讀者教育培訓的實效。不同的圖書館在教育培訓內(nèi)容的選擇與主題的制定上，可以考慮到圖書館的實際，突出地域特色等，使得教育培訓的內(nèi)容更具有吸引力，更具教育培訓的價值。如某圖書館制定了詳細的讀者教育培訓活動計劃，分主題分階段地開展讀者教育培訓活動。有基礎(chǔ)性的教育培訓，主要涉及圖書館的功能介紹、館室分布，涉及圖書館文獻檢索方式的培訓、OPAC方法的使用培訓。有技能性培訓，涉及讀者信息素養(yǎng)的培養(yǎng)、實操技能的培養(yǎng)、讀者專題知識的專題學習等。有服務(wù)性介紹性的宣導，涉及新書推薦、名家解讀、閱讀沙龍等。也有文化性的教育培訓，如80后圖書回憶、“我與書本的故事”分享會、讀者面對面等。教育培訓內(nèi)容的豐富與明確也需要配合教育培訓的方式創(chuàng)新，既可以是微平臺的錄播，也可以是微信與微博的分享，也可以是APP軟件學習，也可以是在線互動等。圖書館讀者教育培訓內(nèi)容與形式的多元化，讓圖書館讀者教育培訓更富實效，也深受讀者喜愛。

（三）強化教育培訓的有效宣傳

在圖書館讀者教育培訓中，必須關(guān)注宣傳，讓更多的人了解到移動學習時代圖書館讀者教育培訓的新變化，推出的新的服務(wù)項目，讓更多的讀者參與到教育培訓活動中來。首先，可以舉辦新媒體活動，提升圖書館的影響力［7］。網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的迅猛發(fā)展催生了微博、微信等信息傳播新媒體，將這些新媒體應(yīng)用到圖書館讀者教育培訓的宣傳中，發(fā)揮其宣傳優(yōu)勢，讓圖書館讀者教育培訓活動被更多的人所熟知。圖書館可以基于移動學習讀者教育培訓的新項目借助微信、微博等自媒體平臺宣導，發(fā)布信息、招募讀者等，讓讀者輕松了解到圖書館的教育培訓項目，踴躍參加，增加了讀者對圖書館的黏性，也提升了圖書館的教育培訓效果。其次，推出電子刊物，深化讀者與圖書館的互動。圖書館除了借助新媒體進行宣傳推廣教育培訓活動外，也可以推出互動性強的電子雜志，強化讀者與圖書館間的交流聯(lián)系，從而宣傳圖書館，擴大圖書館的影響力。電子刊物可以以APP的形式出現(xiàn)在讀者的移動終端設(shè)備上，并配合在線留言、溝通等讀者反饋方式增強讀者與圖書館的互動，深化圖書館與讀者的交流。最后要關(guān)注對讀者意見的征集，以此了解讀者對圖書館讀者教育培訓活動的建議與期待等，指導圖書館讀者教育培訓活動的調(diào)整優(yōu)化。關(guān)注讀者訴求，從實際出發(fā)，制定針對性強的讀者教育培訓活動，才能取得教育培訓的理想預(yù)期。在圖書館進行教育培訓計劃制定前可以深入讀者調(diào)研，借助電子調(diào)研、走訪等方式了解讀者的意見、想法、需求等，以不斷調(diào)整與優(yōu)化讀者教育培訓的主題、內(nèi)容和方式等，讓移動學習時代下的圖書館讀者教育培訓活動更接地氣。

四、結(jié)束語

對于圖書館讀者教育培訓活動開展來說，必須基于移動學習的時代環(huán)境，基于讀者個性化、自主化閱讀學習的多元訴求，創(chuàng)新教育培訓的內(nèi)容與形式，讓圖書館讀者教育培訓活動線上與線下相結(jié)合，從宣傳的強化、資源基礎(chǔ)的夯實和模式的創(chuàng)新，讓移動學習理念深入人心，以圖書館移動學習背景下教育培訓的新嘗試帶來教育培訓的理想預(yù)期。