焦成媛
(牡丹江大學(xué),黑龍江 牡丹江 157000)
引言:伴隨著全球一體化進(jìn)程的不斷深入,以及世界范圍內(nèi)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前全球一種新型的貿(mào)易形式,整體來講,電子商務(wù)不但可以有效針對企業(yè)資源不足的缺陷進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng),并且還可以有效對企業(yè)自身所擁有的資源進(jìn)行合理優(yōu)化。電子商務(wù)在我國不斷發(fā)展和健全,也對中國的國際貿(mào)易活動產(chǎn)生的深遠(yuǎn)的影響,而在此當(dāng)中,就跨境電商對國際貿(mào)易造成的影響進(jìn)行分析,是相關(guān)工作人員必須要深入思考的問題。
(一)現(xiàn)行稅收征收機(jī)制
稅收對國家財政的重要性不言而喻。企業(yè)所得稅的征收依據(jù)如下:首先對企業(yè)注冊地進(jìn)行核實;其次,統(tǒng)計企業(yè)營業(yè)收入,按收入比例進(jìn)行征稅。而國家對跨境遇商征稅時面臨以下困境:第一,跨境電商以網(wǎng)絡(luò)為載體,難以明確企業(yè)無力位置;第二,進(jìn)行商品交易時,交易信息的傳遞一般是在各個服務(wù)器之間,轉(zhuǎn)換成數(shù)字代碼的形式進(jìn)行,信息較為隱蔽,稅務(wù)機(jī)關(guān)對企業(yè)利潤收入無法明確判斷;第三,跨境電商的交易覆蓋范圍遍布全球,一旦稅收需要超越國家主權(quán)行使范圍,征稅工作就難以進(jìn)行,在無形中造成企業(yè)逃稅漏稅的情況出現(xiàn)。
(二)跨境電商物流運(yùn)輸
物流運(yùn)輸是國際貿(mào)易必不可少的環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易建立在交易雙方較為深入的信息溝通基礎(chǔ)上。而跨境電商需要更長的物流運(yùn)輸周期,物流信息跟蹤工作難以進(jìn)行,導(dǎo)致商品退換往往不受支持??缇畴娚痰慕灰啄J街饕譃槠髽I(yè)—消費者的B2C 模式和企業(yè)—企業(yè)的B2B 模式,可能形成商品交易頻率大,但單次運(yùn)輸量小,現(xiàn)有法律如何針對數(shù)量較少的小件商品的運(yùn)輸管理進(jìn)行調(diào)整是亟待解決的問題。
(三)支付結(jié)算機(jī)制
傳統(tǒng)跨境貿(mào)易進(jìn)行資金結(jié)算之前,需要提前簽訂買賣合同,規(guī)定交易金額,結(jié)算主要通過銀行進(jìn)行,規(guī)范性、安全性較高。但是跨境電商交易雙方的貨款往往需要借助支付平臺進(jìn)行,導(dǎo)致貨款支付存在以下三個問題:第一,高額支付成本。跨境支付由于交易主體屬于不同國家,其貨幣匯率不同,需進(jìn)行匯率轉(zhuǎn)化,消費者需要支付一定的傭金給第三方支付平臺;第二,國家之間的支付體系具有一定差異,當(dāng)跨境交易資金流向不同支付體系,會降低資金周轉(zhuǎn)率,延長資金流轉(zhuǎn)周期;第三,無法保障資金安全性。當(dāng)所購買的產(chǎn)品不滿意,消費者進(jìn)行投訴后,往往會凍結(jié)涉外電商的交易資金,由于不同的國家有不同的法律體系,導(dǎo)致消費者維護(hù)自身合法權(quán)利十分困難;另外跨境交易對于第三方支付平臺的安全性要求高,但是對該平臺的考證工作無法進(jìn)行。顯然,傳統(tǒng)國際貿(mào)易法對于以上出現(xiàn)的幾個問題無能為力。
(四)主觀營銷困難
從文化主觀方面來講,文化差異主要體現(xiàn)在民族信仰、價值觀、生活行為習(xí)慣、社會制度等方面。不同國家在文化方面都具有獨特性,而且有不同的文化禁忌,如果對這方面不了解,在進(jìn)行跨境交流溝通時就會產(chǎn)生負(fù)面的影響。文化的差異對消費者看重產(chǎn)品質(zhì)量不會產(chǎn)生影響,跨境電商營銷平臺中需要遵守普遍性原則,在文化個性的基礎(chǔ)上建立獨特的需求環(huán)境,保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下借助文化手段提高營銷水平。在平臺的表現(xiàn)形式中,通過廣告、包裝、構(gòu)思等將文化的屬性價值、審美加以體現(xiàn)。然而由于主觀文化因素的差異性存在,使得跨文化溝通存在一定的偏差,進(jìn)而對跨境電商營銷產(chǎn)生影響。
(五)客觀營銷困難
在如今的市場發(fā)展形勢下,各個行業(yè)的競爭都在逐步加劇,跨境電商的發(fā)展也遇到了挑戰(zhàn),營銷策略如果繼續(xù)使用以往的方式,就容易使?fàn)I銷的利潤無法有效提高。而為了能夠使跨境電商的發(fā)展態(tài)勢保持良好狀態(tài),就需要在品牌化的建設(shè)方面努力。我國的跨境電商是屬于價值鏈中部,平臺發(fā)展面臨轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,如果只是依靠平臺,產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重,因此通過獨立平臺的建設(shè),與客戶之間形成直接的聯(lián)系,對跨境電商進(jìn)行品牌化發(fā)展是必然趨勢。但是從實際情況來看,我國的跨境電商在營銷策略方面多采取數(shù)量優(yōu)勢競爭,對品牌形象建立的重視度還不足,因而消費者對產(chǎn)品的粘合性較差。跨境電商的品牌化建設(shè)重要的是產(chǎn)品的定位、用戶體驗等,由于消費者文化價值觀、心理需求等的影響,使?fàn)I銷存在一定的困難。
(一)科學(xué)發(fā)揮監(jiān)督管理工作優(yōu)勢,對現(xiàn)有征稅方式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整
第一,海關(guān)需要進(jìn)一步發(fā)揮自身的監(jiān)督管理工作優(yōu)勢,針對涉及到民生消費用品的產(chǎn)品,可采取提前批量進(jìn)入報稅區(qū)的方式,對其進(jìn)行存放;或者采取分撥配送的方式送達(dá)境內(nèi)消費者。由此顯著降低外國快件的物流運(yùn)輸成本,對現(xiàn)有的貨物征收方式進(jìn)行優(yōu)化;第二,政府需要對跨境電商出口稅收政策給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠付出,以便于處理相關(guān)電子傷處出口過程中所存在的退稅款南的問題,更加高質(zhì)高效保障國內(nèi)跨境電商的良性發(fā)展。
(二)對市場定位進(jìn)行合理確定
跨境電商的營銷需要具備跨文化溝通,結(jié)合地區(qū)的差異、消費者的個性特色等進(jìn)行針對性營銷。跨境電商平臺利用網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)θ蛳M者的特征信息進(jìn)行了解,根據(jù)自身營銷的需求,對市場定位進(jìn)行合理確定,進(jìn)一步細(xì)致劃分市場,增強(qiáng)營銷的針對性。依照市場的現(xiàn)實需求、市場的偏好方向等對產(chǎn)品進(jìn)行定位,同時借助其他營銷策略的配合,結(jié)合不同國家消費者心理、行為需求設(shè)計產(chǎn)品,這樣產(chǎn)品的營銷在配置上才會更加科學(xué)。
(三)基于文化的黏合實施一體化營銷策略這種一體化的營銷策略主要是創(chuàng)造用戶價值,在產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計、銷售、物流運(yùn)輸、客戶服務(wù)和維護(hù)等過程中,基于文化的黏合力使?fàn)I銷的標(biāo)準(zhǔn)和資源配置形成一致,通過對市場的調(diào)研、產(chǎn)品包裝、樣式、廣告宣傳方式等的合理化選擇,使?fàn)I銷活動中體現(xiàn)目標(biāo)市場的文化獨特性,使消費者了解到產(chǎn)品的文化內(nèi)涵、性能特征等,這樣產(chǎn)品才會更加有特色,對提高市場競爭能力有良好的幫助??缇畴娚掏ㄟ^電商平臺展現(xiàn)文化價值,利用網(wǎng)絡(luò)對各部分的有效連接,使網(wǎng)絡(luò)營銷得以優(yōu)化。
(四)增強(qiáng)跨境電商競爭力助力,實體貿(mào)易進(jìn)一步發(fā)展
企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動提高核心競爭力,打造高質(zhì)量產(chǎn)品,由此才能獲得市場青睞。在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中,很多企業(yè)未能對產(chǎn)品的類型與結(jié)構(gòu)進(jìn)行高度重視,最終生產(chǎn)出的產(chǎn)品無法獲得消費者的認(rèn)同,因此面對貿(mào)易壁壘,無法完成各項交易工作。隨著我國目前經(jīng)濟(jì)處于穩(wěn)定增長狀態(tài),市場競爭更為激烈,但是所生產(chǎn)的產(chǎn)品也暴露較多的問題,比如品牌力量弱、類型單一、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、服務(wù)水平較低等,這些問題的存在,會對我國商品的外貿(mào)地位產(chǎn)生影響。想要在國際貿(mào)易中站穩(wěn)腳跟,就要求企業(yè)做好轉(zhuǎn)型與升級,吸引更多顧客購買產(chǎn)品。除此之外,企業(yè)也需要提高投入力度,加強(qiáng)品牌建設(shè),引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝,做好營銷環(huán)節(jié)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理。
(五)增強(qiáng)跨境電商行業(yè)貨物的通關(guān)速率
相關(guān)部門需要做好跨境電商企業(yè)貨物的檢查、監(jiān)督、管理等方面的工作,合理使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù),來處理跨境電商的B2B、B2C的相關(guān)工作,完成各部門的科學(xué)發(fā)展,幫助企業(yè)提升貨物通關(guān)的速率。另外,相關(guān)部門還需要就結(jié)匯、退稅等流程進(jìn)行不斷完善,最大限度減少跨境電商的通關(guān)時間和通關(guān)成本,例如:可建立海關(guān)報關(guān)服務(wù)中心或者海關(guān)信息咨詢中心,由此降低通關(guān)成本。
結(jié)論:作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)物,跨境電商順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢,但任何新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都會伴隨問題的產(chǎn)生。而作為最重要的法律依據(jù),國際貿(mào)易法應(yīng)該調(diào)整自身腳步,適應(yīng)時代發(fā)展,加快相關(guān)條款的修訂,完善自身法律體系,讓跨境電商行業(yè)有法可依。