公共圖書館特色數(shù)字資源建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查研究

陳莉

（天津市河西區(qū)圖書館，天津 300221）

一、公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)的作用和意義

相比傳統(tǒng)的公共圖書館，數(shù)字資源具有占用空間小、信息形式豐富（比如視頻、音頻資料等）、容易存儲(chǔ)等諸多的優(yōu)勢(shì)，可以說(shuō)它既繼承和擴(kuò)大了傳統(tǒng)公共圖書館的優(yōu)點(diǎn)，又充分體現(xiàn)了信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。[1]它將兩種形態(tài)進(jìn)行了充分的融合，并形成了互補(bǔ)，實(shí)際上是對(duì)傳統(tǒng)公共圖書館作用的進(jìn)一步擴(kuò)充，與傳統(tǒng)的圖書館相比，數(shù)字資源不受對(duì)象和地理位置的限制，在不與圖書工作人員直接見(jiàn)面的情況下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與圖書館實(shí)現(xiàn)聯(lián)系，圖書館人員則通過(guò)電子的咨詢臺(tái)和電子郵件與讀者進(jìn)行聯(lián)系，這實(shí)際上能夠在更大程度上滿足讀者的需求。

數(shù)字資源建設(shè)的重要特征是建立以信息為主的各種信息資源，也就是要通過(guò)發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，將圖書館的圖文資料進(jìn)行數(shù)字化處理，并將其復(fù)制保存在更為適宜的環(huán)境之中，使這些珍貴文獻(xiàn)在受到充分保護(hù)的同時(shí)，得以更為充分的應(yīng)用。

二、公共圖書館特色數(shù)字資源建設(shè)現(xiàn)狀

為了更好的對(duì)公共圖書館特色數(shù)字資源建設(shè)進(jìn)行分析，本文通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在積極探索圖書館特色數(shù)字資源建設(shè)的過(guò)程中，各地的公共圖書館特色數(shù)字資源建設(shè)都取得了比較明顯的成績(jī)，特別是一些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市圖書館更是如此。比如廣州少年兒童圖書館的特色數(shù)字資源建設(shè)—“羊城少圖工作數(shù)據(jù)庫(kù)”；湖南少兒兒童圖書館的特色數(shù)字資源建設(shè)—“本館原創(chuàng)動(dòng)畫數(shù)據(jù)庫(kù)”等。這些城市公共圖書館在對(duì)地文化特色和少兒需求進(jìn)行挖掘的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)出了自身的特色數(shù)字資源，滿足了當(dāng)?shù)刈x者尤其是青少年讀者的需求。得到了讀者的廣泛關(guān)注與認(rèn)可。同時(shí)，各地的圖書館還在轄區(qū)的人員密集場(chǎng)所，設(shè)立了多媒體讀報(bào)機(jī)、自助微圖書館等設(shè)備，通過(guò)多種多樣有別于傳統(tǒng)的文字、圖片、音頻等，為讀者提供了優(yōu)質(zhì)的閱讀資源，公共圖書館特色數(shù)字資源建設(shè)發(fā)展良好。

三、公共圖書館特色數(shù)字資源建設(shè)的共性問(wèn)題

（一）少兒特色數(shù)字資源建設(shè)整體不足

特色數(shù)字資源建設(shè)是圖書館數(shù)字資源建設(shè)的重要組成部分，特色數(shù)字資源建設(shè)在很大程度上反映了本地區(qū)的地方文化特色，體現(xiàn)了對(duì)本地特色文化的挖掘，對(duì)圖書館數(shù)字資源建設(shè)來(lái)說(shuō)具有非常重要的作用和意義。[2]尤其是近年來(lái)，我國(guó)各地的圖書館對(duì)特色數(shù)字資源建設(shè)越來(lái)越重視，特別是對(duì)于少兒特色數(shù)字資源建設(shè)尤其如此。

（二）特色數(shù)字資源建設(shè)的使用性不高

大部分的圖書館雖然有一部分特色數(shù)字資源，但是由于沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的分類，造成了使用的不方便。首先，就檢索的形式而言，大部分圖書館的主頁(yè)上有“特色數(shù)字資源”的索引，但是需要進(jìn)入二級(jí)頁(yè)面后才能夠進(jìn)行有效的訪問(wèn)，而層級(jí)頁(yè)面過(guò)多是不利于兒童進(jìn)行操作的；其次，就訪問(wèn)的方式而言，目前大部分圖書館的特色數(shù)字資源沒(méi)有標(biāo)注訪問(wèn)方式，兒童讀者在進(jìn)入繁瑣的一級(jí)頁(yè)面之后，卻不能進(jìn)行訪問(wèn)，造成了資源使用性不高。

（三）特色數(shù)字資源不夠完整

我國(guó)部分公共圖書館在建設(shè)數(shù)字資源時(shí)，由于缺乏科學(xué)的規(guī)劃，過(guò)分的追求自建數(shù)字資源成果，急于求成，導(dǎo)致在短期內(nèi)推出多個(gè)數(shù)字資源庫(kù)。但是從目前來(lái)看，我國(guó)部分公共圖書館仍然沿用傳統(tǒng)的圖書館管理制度，而傳統(tǒng)的圖書館管理制度基本沒(méi)有涉及數(shù)字資源部分，這必然會(huì)給數(shù)字資源尤其是特色數(shù)字資源管理帶來(lái)一定的困難。

（四）人員素質(zhì)需要進(jìn)一步的提升

現(xiàn)有的工作人員雖然學(xué)歷較高，年齡結(jié)構(gòu)比較科學(xué)，但是由于工作人員所學(xué)專業(yè)的限制，現(xiàn)有的工作人員大部分對(duì)信息技術(shù)的掌握不夠，尤其是對(duì)特色數(shù)字資源建設(shè)所需要的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、圖情知識(shí)等比較缺乏，這就在一定程度上限制了特色數(shù)字資源的建設(shè)和使用，因此，為了充分做好公共圖書館的特色數(shù)字資源建設(shè)，發(fā)揮好公共圖書館的數(shù)字資源優(yōu)勢(shì)，必須要進(jìn)一步提升我國(guó)公共圖書館的人員素質(zhì)，補(bǔ)齊工作人員在網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)等方面的知識(shí)短板和不足。

四、公共圖書館特色數(shù)字資源建設(shè)的提升策略

（一）注重少兒特色數(shù)字資源建設(shè)

一定程度上而言，少兒是公共圖書館的重要讀者群體，因此我國(guó)的公共圖書館應(yīng)進(jìn)一步加大少兒特色數(shù)字資源建設(shè)，積極挖掘本地的文化資源，開(kāi)發(fā)出適合本地少兒的特色數(shù)字資源。具體來(lái)說(shuō)，可以積極借鑒學(xué)習(xí)特色數(shù)字資源建設(shè)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，加大對(duì)本地青少年特色數(shù)字資源的挖掘和建設(shè)力度，力爭(zhēng)使本地的少兒特色數(shù)字資源早日面向少兒讀者群體，增加圖書館特色數(shù)字資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)圖書館特色數(shù)字資源的更好發(fā)展。

（二）建立和完善特色數(shù)字資源的管理制度

我國(guó)公共圖書館現(xiàn)有特色數(shù)字資源建設(shè)的使用性不高的一個(gè)重要原因是沒(méi)有建立特色數(shù)字資源的管理制度，而傳統(tǒng)的圖書館管理制度與特色數(shù)字資源建設(shè)存在很多不一致的地方，因此要做好圖書館的特色數(shù)字資源建設(shè)，就必須要建立和完善特色數(shù)字資源的管理制度。

我國(guó)公共圖書館的特色數(shù)字資源建設(shè)工作一般由圖書館的技術(shù)部門負(fù)責(zé)，為了滿足讀者對(duì)閱讀的各種需求，信息部應(yīng)作為特色數(shù)字資源管理制度的重要制定者，參與特色數(shù)字資源管理制度的制定。[3]從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)，特色數(shù)字資源管理制度應(yīng)對(duì)特色數(shù)字資源管理的內(nèi)容、管理的原則、管理的方向以及制度的維護(hù)人員等進(jìn)行明確，并積極的配合數(shù)據(jù)庫(kù)公司做好數(shù)據(jù)庫(kù)的升級(jí)工作，定期對(duì)中心機(jī)房服務(wù)器的軟件、硬件等設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)和處理。如果出現(xiàn)問(wèn)題要第一時(shí)間進(jìn)行檢查和處理。另外還要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督管理制度建設(shè)，不斷強(qiáng)化監(jiān)督管理，實(shí)現(xiàn)特色數(shù)字資源管理的規(guī)范化和科學(xué)化。

（三）增強(qiáng)特色數(shù)字資源的使用性

首先，公共圖書館要對(duì)現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料進(jìn)行匯總與整合，構(gòu)建出統(tǒng)一的查詢系統(tǒng)，以便達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)字整合資源統(tǒng)一整合的目標(biāo)；其次，對(duì)于不同類別和層級(jí)的數(shù)字資源，要建設(shè)統(tǒng)一檢索顯示的系統(tǒng)。當(dāng)然在統(tǒng)一檢索顯示系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程中，除了要充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)之外，還要充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，通過(guò)這些前沿的科技技術(shù)，能夠?qū)Y料目標(biāo)進(jìn)行便捷的查找。同時(shí)，可以通過(guò)采用先進(jìn)的引擎搜索系統(tǒng)，將綜合性的搜索信息反饋給公共圖書館終端用戶，這樣能讓用戶通過(guò)在系統(tǒng)中檢索并獲得公共圖書館中所有相關(guān)的數(shù)字資源，以此來(lái)為用戶提供便捷性的數(shù)字資源檢索與閱讀服務(wù)。

（四）提升工作人員的綜合素質(zhì)

公共圖書館特色數(shù)字資源建設(shè)不僅僅是信息化、網(wǎng)絡(luò)化高度發(fā)展的最終成果，而且也是社會(huì)發(fā)展和讀者需求的最終體現(xiàn)。特色數(shù)字資源建設(shè)既是對(duì)傳統(tǒng)圖書管理的創(chuàng)新，也對(duì)圖書管理人員提出了新的挑戰(zhàn)。由于無(wú)論操作和管理方式都與傳統(tǒng)的圖書管理存在較大差別，所以我國(guó)公共圖書館的管理人員必須要熟悉特色數(shù)字資源的內(nèi)容，了解和掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)和圖情知識(shí)等，努力將自己打造成兼具管理經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代信息技術(shù)修養(yǎng)的優(yōu)秀管理人才。

要提高公共圖書館工作人員的綜合素質(zhì)，將工作人員打造成優(yōu)秀的管理人才?？梢詮囊韵聝蓚€(gè)方面進(jìn)行。第一是積極引進(jìn)優(yōu)秀的管理人才，要結(jié)合自身實(shí)際，做好人才需求計(jì)劃，按照計(jì)劃可以從科研機(jī)構(gòu)、其他圖書館或者高校進(jìn)行人才引進(jìn)，人才引進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)重點(diǎn)放在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面；第二是對(duì)現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)提升他們的業(yè)務(wù)能力、管理能力和相關(guān)的技術(shù)能力。具體來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)可以采取長(zhǎng)期與短期、定期與不定期相互結(jié)合的方式進(jìn)行，長(zhǎng)期培訓(xùn)重點(diǎn)培訓(xùn)工作人員的信息素養(yǎng)，短期培訓(xùn)重點(diǎn)培訓(xùn)如何通過(guò)提高人員信息技術(shù)，解決讀者日常出現(xiàn)的服務(wù)需求。

五、結(jié)論

從目前公共圖書館特色數(shù)字資源建設(shè)來(lái)看，還是取得了比較明顯的成效，在一定程度上能夠滿足讀者的實(shí)際需求，但是也存在著一些共性的問(wèn)題，雖然這些問(wèn)題不是非常嚴(yán)重，但是也在一定程度上制約了特色數(shù)字資源作用的充分發(fā)揮，影響了公共圖書館的進(jìn)一步發(fā)展。因此，我國(guó)的公共圖書館必須要提高對(duì)特色數(shù)字資源建設(shè)的重視程度，通過(guò)各種措施，努力彌補(bǔ)現(xiàn)有不足，促進(jìn)特色數(shù)字資源建設(shè)和圖書館整體建設(shè)的更好發(fā)展。