基于提高讀者服務(wù)水平的閱讀推廣創(chuàng)新對(duì)策探討

張敏

（廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 廊坊 065000）

隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高，人們對(duì)精神世界的追求也越來越高，全民閱讀的推廣是提升我國(guó)社會(huì)整體素質(zhì)的重要途徑。閱讀也是人們吸取文化的重要方法，圖書館是人們進(jìn)行閱讀的重要場(chǎng)所，在全民閱讀推廣的條件下，人們?cè)絹碓街匾晥D書館為讀者提供的服務(wù)質(zhì)量，只有不斷提高為讀者提供的閱讀服務(wù)，才能促進(jìn)閱讀的發(fā)展。本文將對(duì)提高讀者服務(wù)水平的閱讀推廣創(chuàng)新的策略進(jìn)行闡述。

一、閱讀推廣服務(wù)的重要性

全民閱讀是目前社會(huì)的閱讀情況，而且，人們?cè)陂喿x中接觸的內(nèi)容種類非常多。閱讀資源種類的增加，導(dǎo)致閱讀者在選擇適合自己興趣的書籍時(shí)存在一定的困難，因此，必須要提高讀者服務(wù)水平，才能夠保證人們?cè)谶M(jìn)行閱讀時(shí)能夠準(zhǔn)確地找到適合的書籍進(jìn)行閱讀。閱讀推廣服務(wù)能夠滿足廣大閱讀者的文化需求，同時(shí)能夠讓閱讀者從閱讀中不斷提升自身的思想道德素養(yǎng)，培養(yǎng)閱讀者積極向上的審美情趣。另外，積極地開展讀者服務(wù)推廣還能夠有效地促進(jìn)全面閱讀工作的進(jìn)行。隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們獲取信息的方式越來越多，人們獲取讀物的方式也越來越多，而閱讀能夠在一定程度上發(fā)揮著重要的教育作用。向讀者進(jìn)行閱讀推廣服務(wù)能夠保證閱讀者的閱讀質(zhì)量。積極開展讀者服務(wù)閱讀推廣，能夠有效提高人們閱讀的興趣，利用針對(duì)性的閱讀推廣方法，能夠不斷挖掘不同的閱讀者的閱讀興趣和愛好，通過針對(duì)性的閱讀推薦，能夠讓廣大人民愛上閱讀，提高社會(huì)閱讀質(zhì)量。

二、創(chuàng)新讀者服務(wù)的閱讀推廣方式

（一）創(chuàng)新信息化、數(shù)據(jù)化閱讀推廣

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的圖書館的運(yùn)行模式逐漸地轉(zhuǎn)變成了信息化圖書館模式，在信息和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代，讀者想要從圖書館借書，還書，電子購(gòu)買圖書等需求已經(jīng)不再需要讀者親自到圖書館，可以通過短信的方式完成很多的圖書工作。目前，我國(guó)圖書館信息化，智能化和數(shù)據(jù)化程度在不斷提高，網(wǎng)絡(luò)終端在不斷地建立和完善，圖書館也建立了網(wǎng)絡(luò)圖書館，為人們利用圖書館進(jìn)行閱讀，學(xué)習(xí)，瀏覽等服務(wù)提供了重要的基礎(chǔ)保障。人們生活水平的提高使得人們?cè)絹碓疥P(guān)注圖書館個(gè)性化體驗(yàn)。信息化圖書館的建立，能夠?yàn)槿藗兲峁﹤€(gè)性化體驗(yàn)。通過信息化圖書館人們可以根據(jù)圖書的不同類型進(jìn)行檢索，進(jìn)行個(gè)性化的閱讀。另外，信息化圖書館能夠很好地利用網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，為人們提供更加及時(shí)和便捷的個(gè)性化的信息服務(wù)。另外，信息化圖書館還可以建立在線閱讀，在線講座，在線學(xué)習(xí)等檢索服務(wù)，人們能夠通過信息化圖書館獲取更加便捷的信息服務(wù)，能夠很好地滿足讀者對(duì)個(gè)性化服務(wù)的需求。在進(jìn)行閱讀服務(wù)推廣的過程中，必須要充分把握和利用信息化圖書館的作用，充分利用網(wǎng)絡(luò)化的手段，了解人們的閱讀習(xí)慣，然后再利用大數(shù)據(jù)等手段對(duì)信息進(jìn)行分析，根據(jù)不同的讀者的愛好，對(duì)不同閱讀愛好的讀者提供適合的好書推薦，結(jié)合信息化圖書館，數(shù)據(jù)化的閱讀方式，積極地推進(jìn)傳統(tǒng)的圖書館閱讀方式的轉(zhuǎn)型。跟隨科技和時(shí)代的發(fā)展，利用信息化圖書館的大數(shù)據(jù)技術(shù)，開展具有針對(duì)性的閱讀推廣模式，從而能夠有效提高閱讀者的服務(wù)體驗(yàn)，為廣大閱讀者提供更加具有個(gè)性化的服務(wù)體現(xiàn)。

（二）強(qiáng)化讀者服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)

不同層次的閱讀者對(duì)閱讀有著不同的需求，為了能夠根據(jù)不同閱讀者的愛好提供相應(yīng)的高效的服務(wù)，必須要不斷提升閱讀者服務(wù)的實(shí)際效率和質(zhì)量，必須通過加強(qiáng)讀者服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，提高實(shí)際的閱讀者服務(wù)效率和質(zhì)量。建設(shè)讀者服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的目的并不只是為閱讀者提供更好的閱讀服務(wù)，還有一個(gè)重要的建設(shè)目的就是為了能夠?yàn)樽x者建立一個(gè)能夠養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣的平臺(tái)。當(dāng)今時(shí)代全民閱讀工作不斷推進(jìn)，想要為閱讀者提供更好地推廣服務(wù)，必須要深入了解閱讀者的閱讀實(shí)際情況，而通過閱讀服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，能夠很好地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，能夠?yàn)樽x者提供良好的閱讀和交流的平臺(tái)。讀者在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中能夠利用相互交流和探究等形式，讓讀者能夠通過自主探究等手段，對(duì)閱讀內(nèi)容能夠有更加深入的探究分析。另外，還可以在各個(gè)基層也建立讀者服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，這樣能夠?yàn)樽x者提供過去閱讀信息的平臺(tái)，能夠讓讀者可以隨時(shí)隨地的獲取閱讀信息。積極開展互聯(lián)網(wǎng)＋實(shí)體閱讀網(wǎng)點(diǎn)，閱讀服務(wù)推廣工作的建立，能夠使得閱讀的服務(wù)點(diǎn)深入到各個(gè)鄉(xiāng)，鎮(zhèn)，街道，社區(qū)和企業(yè)等基層中，只有這樣，才能夠保證讀者服務(wù)閱讀推廣的實(shí)際效率和質(zhì)量，為廣大讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（三）定期開展閱讀推廣綜合活動(dòng)

想要積極地帶動(dòng)廣大讀者開展閱讀活動(dòng)，最有效的方法就是積極開展閱讀推廣活動(dòng)。并且，閱讀推廣活動(dòng)深受到廣大群眾的青睞，各個(gè)城市都積極響應(yīng)閱讀推廣綜合活動(dòng)的口號(hào)積極進(jìn)行閱讀推廣活動(dòng)。全面閱讀正在朝著正確的方向發(fā)展，大量的閱讀者都在響應(yīng)閱讀活動(dòng)的號(hào)召，積極地開展有效的閱讀綜合活動(dòng)，閱讀者自發(fā)組織的閱讀活動(dòng)有：閱讀品評(píng)會(huì)，閱讀心得分享會(huì)，閱讀節(jié)等。在閱讀推廣綜合活動(dòng)的過程中，為了能夠提高閱讀推廣活動(dòng)的有效性，在進(jìn)行閱讀推廣綜合活動(dòng)時(shí)，必須要能夠?yàn)閺V大讀者提供更加高效高質(zhì)量的閱讀服務(wù)，要為讀者提供更加具有意義的閱讀書籍。在圖書館的積極號(hào)召之下，為了能夠推廣閱讀者服務(wù)，必須要定期為讀者開展具有權(quán)威性和具有參與價(jià)值的閱讀者服務(wù)閱讀推廣活動(dòng)。必須堅(jiān)定地推行全民閱讀，對(duì)閱讀內(nèi)容進(jìn)行更加深入的研究分析，為閱讀者積極地提供閱讀指導(dǎo)，并且將閱讀指導(dǎo)積極的貫徹落實(shí)到讀者服務(wù)閱讀推廣的各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)中，不斷提高閱讀者的閱讀質(zhì)量。為了能夠更加積極地提高閱讀者的閱讀質(zhì)量，為了不斷提高閱讀者服務(wù)質(zhì)量，還可以積極地邀請(qǐng)作者或者是文學(xué)著作研究的專家學(xué)者來到閱讀推廣活動(dòng)中，為廣大的讀者解答疑惑，還可以將閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行延伸，可以在閱讀推廣綜合活動(dòng)中有機(jī)地融合作品鑒賞，古詩(shī)鑒賞等活動(dòng)，這樣能夠有效地調(diào)動(dòng)閱讀者的閱讀興趣，從而提高閱讀推廣綜合活動(dòng)的效率，提高閱讀者的閱讀興趣和積極性，促進(jìn)全民閱讀的發(fā)展。

三、創(chuàng)新讀者服務(wù)的閱讀推廣策略

（一）貫徹“以閱讀者為主”的原則

讀者服務(wù)閱讀推廣工作的根本原則就是“以閱讀者為主”，這也是在當(dāng)今時(shí)代中讀者服務(wù)閱讀推廣工作的必然要求。在實(shí)際進(jìn)行讀者服務(wù)閱讀推廣創(chuàng)新的活動(dòng)中，創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)必須是閱讀者在閱讀過程中的實(shí)際需求。在不斷努力滿足閱讀者的實(shí)際需求的過程中必須要不斷強(qiáng)化以知識(shí)作為導(dǎo)向，不斷地尋找更加有效地為閱讀者服務(wù)推廣創(chuàng)新的技術(shù)方法，通過技術(shù)的開發(fā)和資源開發(fā)等手段，能夠?yàn)閺V大讀者提供更加有效的高質(zhì)量的個(gè)性化閱讀服務(wù)。比如：對(duì)于信息化網(wǎng)絡(luò)圖書館來說，在進(jìn)行讀者服務(wù)閱讀推廣的過程中，可以有效地融合大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)廣大閱讀者喜愛的閱讀類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，然后為閱讀者提供相應(yīng)的合適的喜愛的書籍，還可以為讀者推送圖書館的最新消息，讓讀者能夠及時(shí)地了解到書籍的更新，為讀者選擇書籍提供幫助，提高讀者的閱讀興趣。

（二）強(qiáng)化讀者服務(wù)閱讀推廣導(dǎo)讀服務(wù)效率

在讀者服務(wù)閱讀推廣的工作中的非常重要的工作就是導(dǎo)讀服務(wù)，想要?jiǎng)?chuàng)新讀者服務(wù)閱讀推廣工作，想要不斷提高讀者服務(wù)閱讀推廣導(dǎo)讀服務(wù)效率和質(zhì)量，必須要下定決心對(duì)導(dǎo)讀服務(wù)進(jìn)行改革。不同的讀者具有不同的閱讀經(jīng)歷，也有著不同的閱讀心境，因此，讀者在選擇閱讀書籍內(nèi)容的過程中會(huì)因?yàn)閭€(gè)人存在的差異而選擇不同的書籍，因此，在進(jìn)行閱讀指導(dǎo)的過程中不僅僅要選擇能夠滿足讀者精神需求的書籍，還需要針對(duì)不同層次的閱讀者，開展區(qū)別化的讀者服務(wù)閱讀推廣。對(duì)于線下實(shí)體的圖書館來說，圖書館服務(wù)人員可以對(duì)參與圖書館閱讀的讀者進(jìn)行溝通交流，從而對(duì)讀者的實(shí)際需求進(jìn)行分析，向廣大的閱讀者提供針對(duì)性的閱讀指導(dǎo)工作。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)圖書館來說，雖然無法進(jìn)行面對(duì)面地溝通交流，但是可以在網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)中將所有書籍根據(jù)不同的類型進(jìn)行分類，比如可以分成少兒類別，科普類別，歷史類別等，對(duì)書籍進(jìn)行詳細(xì)的分類，然后再結(jié)合大數(shù)據(jù)手段，根據(jù)讀者經(jīng)常瀏覽的書籍類別，為讀者開展線上有較強(qiáng)針對(duì)性的閱讀指導(dǎo)，為讀者提供有效的導(dǎo)讀服務(wù)。導(dǎo)讀服務(wù)的創(chuàng)新能夠有效地推進(jìn)讀者服務(wù)推廣的開展。

（三）優(yōu)化讀者服務(wù)閱讀推廣水平

在實(shí)際開展讀者服務(wù)閱讀推廣工作中，必須要不斷優(yōu)化和加強(qiáng)讀者服務(wù)閱讀推廣效率。利用科學(xué)服務(wù)手段，能夠?qū)⒆x者服務(wù)有效的融合到不同的年齡階段以及不同層次的閱讀者中，再結(jié)合大數(shù)據(jù)分析手段，能夠?qū)Σ煌哪挲g階段，不同的性別，不同層次，不同的職業(yè)和愛好的閱讀者進(jìn)行詳細(xì)的分析，并且提供有效的具有針對(duì)性的服務(wù)。另外，還可以在學(xué)校，老年公寓，社區(qū)等不同層次的有閱讀需求的閱讀者聚集地進(jìn)行有針對(duì)性的閱讀推廣活動(dòng)，保證和提高讀者服務(wù)閱讀推廣水平。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文對(duì)讀者服務(wù)閱讀推廣的意義和創(chuàng)新策略進(jìn)行了闡述，希望能夠有效促進(jìn)全面閱讀地發(fā)展，能夠不斷提高人們的精神素養(yǎng)，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。