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      用活“談心談話”傳家寶助推公安保衛(wèi)工作高質量發(fā)展

      2021-11-27 06:39:18李金芳
      魅力中國 2021年52期
      關鍵詞:談心談話談話對象

      李金芳

      (冀中能源峰峰集團經(jīng)濟保衛(wèi)部,河北 邯鄲 056000)

      2021 年是峰煤公安分局(經(jīng)濟保衛(wèi)部)的“問題導向”年,分局黨委多次要求班子成員和中層干部“沉下去”,到一線、到科室所隊、到企業(yè)、到車間與廠礦領導、民警、保衛(wèi)干部、保衛(wèi)人員廣泛開展談心談話工作。通過談心談話密切黨員干部之間、黨員與職工之間的關系,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,助推峰煤分局各項工作高質量發(fā)展。

      一、理解“為何談”

      談心談話,有助于思想統(tǒng)一。在談話中,要聚焦分局黨委各項決策部署,通過“面對面”交心談心,教育黨員干部知恩奮進,鼓勵干部緊扣中心大局,立足工作崗位埋頭苦干、真抓實干,引導干部放下思想包袱,做到心往一處想、勁往一處使,為實現(xiàn)峰煤分局高質量發(fā)展提供思想保障。

      談心談話,有助于班子優(yōu)化。經(jīng)常性地開展談心談話,不僅能使班子成員之間溝通思想、交換意見,還能有效增強班子凝聚力,形成服務大局、相互配合、相互支持的良好局面。結合班子分析研判開展全覆蓋談心談話,能準確掌握班子運行情況,存在問題,有助于班子的優(yōu)化調整。

      談心談話,有助于干部選配。在談心談話中,結合干部實績、領導班子綜合分析研判和日常掌握情況,帶著問題談、深入交心談,能及時掌握班子運行情況和干部履職狀況,進一步摸清班子隊伍建設需求、找準存在問題、儲備優(yōu)秀干部,為精準科學選人用人提供有力支撐。

      談心談話,有助于作風轉變。通過全覆蓋談心談話,能深入了解干部作風問題,幫助深入查擺剖析思想根源,將從嚴治黨各項要求向基層延伸、向一線拓展。對存在突出問題的干部,及時跟進提醒函詢誡勉手段,能有效引導各級干部知規(guī)明紀,讓風清氣正的政治生態(tài)始終成為振奮黨心凝聚民心的“助推器”。

      二、明確“與誰談”

      五個方面必談。1.圍繞宣講上級重大決策部署開展談心談話,重點做好分局黨委重點工作的宣傳和解讀,教育引導廣大領導干部深刻領會、準確把握分局重大決策部署,切實把思想和行動統(tǒng)一到分局中心工作上來;2.圍繞加強思想政治建設開展談心談話,引導廣大干部切實解決在對待是與非、公與私、真與假、實與虛等方面存在的問題,始終保持思想上的純潔性和政治上的堅定性;3.圍繞加強和改進干部作風開展談心談話,有針對性地提醒和告誡干部存在的苗頭性、傾向性問題,指出缺點和差距,提出希望和要求,明確努力方向和措施,引導干部跟上發(fā)展步伐,防止掉隊落伍。對干部在思想、工作、生活作風及廉潔自律等方面存在問題的,及時進行提醒談話,責令限期整改;4.圍繞加強領導班子和領導干部日??疾扉_展談心談話,了解領導班子開展工作的思路、措施和成效,了解干部的工作狀態(tài)及工作實績,全面掌握領導班子運行情況和干部日常表現(xiàn)情況;5.圍繞關心愛護干部、幫助解決實際問題開展談心談話,堅持以正面教育為主、以解決實際問題為主,做到既嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督,又積極培養(yǎng)、熱情幫助、真誠關懷,認真傾聽干部心聲和訴求,收集干部對各項工作的意見和建議。

      十種情況約談。重點崗位領導干部必談,新進領導班子成員必談,競爭性選拔中的未選用者必談,干部本人及其家庭成員有苗頭性、傾向性或其他值得注意的問題必談,干部個人及家庭有特殊困難必談,向干部反饋考察考核或民主評議情況必談,干部受到表彰獎勵或批評處分必談,干部職務變動或退休必談,思想情緒波動較大、工作不力的必談,班子不團結必談。

      三、掌握“談什么”

      念好“誠”字經(jīng),確保談心談話有溫度。談心談話,貴在坦誠相見,與干部說真話、交真心、動真情,做到開誠布公、推心置腹。態(tài)度要真誠。談話者要放低身段、放下架子,語氣誠懇、平易近人,營造寬松和諧的談話氛圍,使干部敢講“真心話”“刺兒話”,進而聽到真話、掌握實情。感情要熱誠。談話者要把談話對象當朋友、當家人,既談思想、談工作,也談生活、談家庭;既點問題、提要求,也聽意見、給建議,做到設身處地、將心比心,在良性互動中交融思想、產(chǎn)生共鳴,使干部真正感受到組織的關懷和溫暖。交流要坦誠。談話者要實事求是、出于公心、嚴肅認真,對談話對象取得的成績,要給予肯定;對存在的問題,要敢于“打開天窗說亮話”,使談話對象受觸動、受警醒,把嚴管和厚愛、激勵和約束體現(xiàn)到談心談話中,進而幫助干部找出癥結、解開心結,放下包袱、輕松上陣,以更好精神狀態(tài)投入到工作中。

      念好“活”字經(jīng),確保談心談話有深度。開展談心談話工作,是一種“巧”活,必須根據(jù)實際靈活選擇談話形式、時機和方式,確保談心談話質量。談話形式要“活”。對有特殊情況和困難的干部,要進行單獨談心談話;對干事消極、不作為、慢作為的干部,要進行重點誡勉談話;對踏實干事、默默奉獻的干部,要通過談話,傾聽心聲、了解需求。要善于借助信息手段,開設熱線電話、微信、設置網(wǎng)絡信箱,暢通交流溝通渠道,便于干部談出真情況、反映真問題。談話時機要“活”。既要突出日常了解,又要把握關鍵節(jié)點,特別是在“進、退、留、轉”等關鍵時刻,進行針對性談心談話。干部提拔或交流到新的崗位,要及時就崗位適應情況、履職盡責情況進行談話,給予鼓勵和希望;干部退休離職,要注意了解思想動態(tài),對失落情緒進行疏導,對不合理要求進行糾偏;干部生活或家庭出現(xiàn)重大變故,工作無法集中精力時,要主動約談,幫助解決實際問題,使他們安下心來,全身心投入工作。談話方式要“活”。對重要崗位的干部,既要激勵,也要適當“減壓”,使其放下思想包袱,輕裝上陣;對普通崗位的干部,既談工作成績,也談用人導向,引導他們立足崗位,在奉獻中實現(xiàn)自我價值;對有發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p干部,既要澆水施肥、鼓勵關愛,也要修枝剪葉、答疑解惑,促進其健康成長。

      念好“實”字經(jīng),確保談心談話有實效。談心談話質量高不高,不僅看過程更看結果,必須抓實事前、事中、事后三個環(huán)節(jié),確保談心談話高質量、見實效。談話前要用心“備課”。通過多種渠道對談話對象進行深入了解,掌握其任職經(jīng)歷、性格特點、工作動態(tài)等情況,明確談什么、怎么談,選擇什么樣的時機、地點和形式談,達到什么目標,等等,做好談話預案,確保精細精準、有的放矢。談話時要精準“點穴”。談心談話要聚焦主題,緊緊圍繞存在問題、談話目標開展,對發(fā)現(xiàn)的問題要抽絲剝繭、層層深入,由此及彼、由表及里,確保真正談深刻、談透徹、談成功。談話后要跟蹤“落實”。要根據(jù)談心談話記錄,建立問題整改臺賬,督促干部整改落實。對不以為然、依舊我行我素的,要再次約談警示;對工作推不動、問題改不動的,要及時函詢誡勉;對不收手、不知止的依規(guī)依紀處理,堅決防止談時熱、整改冷,說做“兩張皮”的問題,確保談心談話取得實際效果。

      四、明確“怎么談”

      尋找共鳴。談話是方法,交心是目的。深入了解干部各方面情況,在談話中不斷創(chuàng)造共同話題,才有可能實現(xiàn)溝通交心、情感共鳴。了解越深,談得越深、越透、越實。例如,與一名工作狀態(tài)出現(xiàn)下滑的干部談話,聯(lián)系其既往成績,談一談當年的干事激情、辛勤付出、實際成效,可以很好地幫助干部振奮士氣、煥發(fā)狀態(tài)。

      情景交融。根據(jù)談話主題選擇相應場合,實現(xiàn)現(xiàn)場“景”與談話“情”的互動交融,有助于談話順利推進、達到預期效果。如果是傳遞組織意圖,適宜面對面的正式談話;如果是征詢干部意愿,則更適宜相對輕松的場景。

      將心比心。要設身處地為干部著想,逐步引導干部從組織角度、工作大局看待進退流轉。談心談話時,不能簡單粗暴地要求干部克服困難,而應該換位思考,與干部一起想辦法,一點一點地幫助干部打消顧慮,必要時也要給予一定的關愛政策。

      有效互動?;?,不在于話說的多與少,而在于根據(jù)談話對象表達欲望、性格特點等,及時引導、適當回應。例如,對善于表達的干部要加強引導,防止離題太遠;對性格內(nèi)向的干部要注意提問,避免中斷冷場。

      由情入理。直奔談話主題,有時候較為突兀、難以接受。這就需要從談話對象的家庭情況、興趣愛好入手,特別是談子女教育、成長經(jīng)歷等,使談話對象感到如沐春風、細雨澆心,進而知無不言、言無不盡。也可以主動把自身工作經(jīng)歷、心路歷程作為談話引言,主動傾訴。在這種狀態(tài)下,談話對象心有所感、產(chǎn)生共情,覺得訪談人可親可敬、感受到組織可信可依,進而變被動回應為主動傾訴、互相交流。

      點面結合。在大規(guī)模的談心談話中就要把握好點和面的關系,讓不同談話之間相互促進,而非相互掣肘。例如,有的干部在班子成員中資歷深、影響大,可以作為重點對象,優(yōu)先談話;有的班子“一把手”掌控能力強,就適宜先與“一把手”談,實現(xiàn)以點帶面,點面聯(lián)動。

      剛柔并濟。重大人事變動期間或對心態(tài)情緒出現(xiàn)較大波動的干部,適宜采取多管齊下的方式,既有副職領導交心,也有主要領導交底。分管領導交心,可以適當打破約束,交流感情。主要領導交底,則重點談政治紀律、談黨性覺悟,把事情亮在明處,把規(guī)矩擺上桌面,從不同角度幫助干部理解和服從組織安排。例如,在機構改革或者換屆工作中,有的干部一時間不能正確看待進退留轉,可以先由副職領導做好前期的溝通工作,給干部留足心理調整的時間。

      五、確保“談到位”

      只有把“心”談好、把“話”談妥,談出“力度”“精度”“深度”,才能助推新時代峰煤分局各項工作的高質量發(fā)展。

      在談出“力度”上下功夫。談心談話是黨內(nèi)思想、情感交流最常用的有效方式。要拿出講實話、道實情的魄力,既不無中生有,也不刻意回避,敢于揭短亮丑、動真碰硬,把客觀存在的問題擺到桌面上來講,既嚴格要求,又關心愛護,既激勵鞭策,又及時提醒,方能以“和風細雨”方式達到“春風化雨”的效果。特別是發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題,更要重點談、深入談,直截了當指出問題根源,提出整改措施,責令限期整改,早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正,才能體現(xiàn)“力度”。

      在談出“精度”上下功夫。談心談話前,要盡可能全面地掌握黨員的基本情況,重點關注不同對象的個性差異和問題特質,帶著責任談、帶著問題談、帶著任務談,確保精準到位。要少些官話、套話,多些白話、實話,注重談問題不談成績,談主觀不談客觀,談實話不談虛話,談思想不談工作,鼓勵干部放下包袱、勉勵干部不負重托,從而激發(fā)他們工作的熱情和動力。

      在談出“深度”上下功夫。要突出談心談話的針對性,用真誠的話語和誠懇的態(tài)度打動談話對象,推心置腹地溝通,使談話對象敞開心扉,見人見事見思想。尤為注意要發(fā)揮表情、距離、語言、情緒等各種因素的積極心理效能,注意傾聽談心談話對象的意見,在寬松和諧的談話氛圍中,引導談話對象打消顧慮,打開話匣子,掏出真心話,從而實現(xiàn)心靈與心靈的相通、話語與話語的共鳴,實現(xiàn)鼓舞斗志、增強干勁的目的。

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