周小群

摘要：隨著國民經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們在生產(chǎn)生活中的用電量急劇上升，這對于電力企業(yè)的發(fā)展來說是一項嚴(yán)峻的新挑戰(zhàn)，也拓展了更加廣闊的發(fā)展空間。在傳統(tǒng)的電力營銷管理方式方法下，我國電力企業(yè)的發(fā)展受到了一定程度的限制和束縛，電力企業(yè)的營銷管理水平不足，基于電力市場改革背景下，電力企業(yè)要在營銷管理方面有針對性的落實電力營銷管理的有效措施，堅守電力營銷管理的原則，提高電力營銷管理效率，推動電力市場的改革創(chuàng)新進(jìn)程。

關(guān)鍵詞：電力營銷管理;安全風(fēng)險問題;解決措施

引言

電力損耗問題在每個國家都會出現(xiàn)，在我國它的矛盾點(diǎn)尤為突出，電力損耗問題也已經(jīng)成為專業(yè)人士的重點(diǎn)關(guān)注對象。電力在日常生產(chǎn)活動中的損失避無可避，所以，我們需要做的是將損耗降至最低，以最小化的損耗換取更多的利益，以此可有效提高我國資源的利用率。在尋找損耗原因時需要在以往的事件中尋找突破口，以此制定出更多的優(yōu)化方案，進(jìn)而實現(xiàn)電力行業(yè)的降損增效。

一、電力營銷管理的原則

電力市場不斷改革探索，此背景下的電力營銷管理工作是電力企業(yè)中的關(guān)鍵構(gòu)成部分，其重要性愈發(fā)的凸顯出來，電力營銷管理的質(zhì)量與效率對于電力企業(yè)的經(jīng)營效益、社會效益以及未來的發(fā)展形勢起著決定性的作用。電力營銷工作是由電力部門負(fù)責(zé)的營銷管理工作，借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，控制整個電力銷售的過程，并結(jié)合實際的需求，調(diào)整電力營銷策略，在反饋機(jī)制的作用下，提高電力產(chǎn)品的質(zhì)量，優(yōu)化電力服務(wù)，滿足廣大用戶的電力需求，推動我國社會的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。這一過程中，電力市場的改革下，電力營銷管理工作要始終堅持工作界限原則，在電力營銷管理活動中，保證設(shè)置明確的工作界限，避免受到人為因素的干擾，導(dǎo)致電力營銷管理工作難以順利展開和運(yùn)行。

二、電力營銷管理的價值體現(xiàn)

2.1提高供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

電力營銷是指供電企業(yè)將自身的電力產(chǎn)品作為商品進(jìn)行市場推廣，并重視對所售電力商品的售后維護(hù)和用戶服務(wù)。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革逐漸深化的背景下，供電企業(yè)為提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，就需要不斷創(chuàng)新自身電力營銷的方式，尤其是在快節(jié)奏的生活時代，供電企業(yè)只有提升自身的服務(wù)質(zhì)量和效率，提高電力服務(wù)技術(shù)和電力營銷管理水平，才能滿足新時期用戶的使用需求，從而不斷開拓電力市場，保證電力企業(yè)獲得最大化的效益。

2.2可以明確市場發(fā)展趨勢

在新時期，我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為迅速，經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)行了一系列創(chuàng)新，出現(xiàn)了較多電力企業(yè)，并且競爭越發(fā)白熱化。在這一背景下，電力企業(yè)想要獲得更好的發(fā)展，就必須要在第一時間分析市場，并判斷市場發(fā)展規(guī)律，科學(xué)開展?fàn)I銷規(guī)劃，提高電力企業(yè)營銷管理的標(biāo)準(zhǔn)化程度，有效減緩電力企業(yè)開展?fàn)I銷管理工作的復(fù)雜程度，提升電力企業(yè)經(jīng)營管理能力。并且，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，還能夠動態(tài)了解市場發(fā)展情況，高效地對信息資源進(jìn)行利用，達(dá)成信息共享目標(biāo)，推動電力企業(yè)電力營銷管理工作的開展。

三、電力營銷管理中安全風(fēng)險問題

3.1管理工作趨于形式化、表面化

電力營銷能否實現(xiàn)精細(xì)化管理的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)是管理工作的精準(zhǔn)性、合理性。但是當(dāng)下一些電力企業(yè)的工作仍停留于表面化階段，如基礎(chǔ)工作穩(wěn)定性差、營銷時效性差等問題容易引起電力營銷服務(wù)無法滿足客戶需求的狀況，營銷管理相關(guān)專業(yè)不能保證與時俱進(jìn)。

3.2管理信息十分落后

基于大數(shù)據(jù)的電力營銷管理工作的問題之一是管理信息十分落后，其原因如下：在電力企業(yè)中關(guān)于用電業(yè)務(wù)的流程沒有發(fā)生變化，還在使用過去的營銷制度，沒有充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的專業(yè)優(yōu)勢及精準(zhǔn)優(yōu)勢，使得反饋電力營銷的相關(guān)部門沒能及時掌握全面真實的管理和營銷信息，使其不能盡快處理來自客戶的反饋信息，從而阻礙了電力企業(yè)的營銷管理工作的順利進(jìn)行。

3.3缺乏必要的風(fēng)險意識

供電企業(yè)在盈利的同時勢必會伴隨著一定的風(fēng)險，如安全風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險以及資源環(huán)保風(fēng)險等，包括電表數(shù)的計量以及欠費(fèi)催繳等行為都會給供電企業(yè)帶來較大的經(jīng)營風(fēng)險。隨著綠色環(huán)保持續(xù)理念的不斷提出，外加社會經(jīng)濟(jì)科技的快速發(fā)展，當(dāng)前出現(xiàn)了大量的清潔能源，并且其逐步成為能源市場的主流，而供電企業(yè)在電力營銷管理過程中依舊采用傳統(tǒng)的營銷理念，缺乏必要的競爭意識和風(fēng)險意識，就會使電力產(chǎn)品逐漸被弱化，從而影響供電企業(yè)的發(fā)展。

四、電力營銷管理中安全風(fēng)險的解決措施

4.1將安全管理工作落到實處

系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的管理工作要控制在一定范圍內(nèi)，可以確保電力營銷工作的正常開展，為電力企業(yè)的發(fā)展提供支持。為此，電力企業(yè)應(yīng)該對于系統(tǒng)進(jìn)行分析，構(gòu)建完善的安全管理制度，確保安全管理制度更加規(guī)范。其次，還應(yīng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)信息風(fēng)險預(yù)防控制的重要性，借助于防火墻以及殺毒、加密等技術(shù)，提升其安全程度，降低數(shù)據(jù)被竊取的概率。另外，電力企業(yè)還應(yīng)組織電力營銷管理工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升其安全意識及專業(yè)能力，從而提升電力企業(yè)營銷管理工作的成效，滿足電力企業(yè)后續(xù)發(fā)展需求。

4.2完善線路損壞的基礎(chǔ)考核制度

（1）企業(yè)需要適當(dāng)?shù)卣{(diào)整處理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的工作內(nèi)容，理清數(shù)據(jù)的信息順序可以讓計算線路損壞位置與數(shù)值的軟件能充分發(fā)揮其存在的價值，這對企業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)效益有良好的促進(jìn)作用，在一定程度上還可保證線損數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。（2）相關(guān)人員需要找到那條與其他損壞線路相比較，更加趨于穩(wěn)定的低壓線損，并確定其指標(biāo)，以此為基礎(chǔ)可以指導(dǎo)相關(guān)人員對企業(yè)單位的線路進(jìn)行改造?；谧钚碌募夹g(shù)理念對企業(yè)電力制度管理進(jìn)行改造，可真正地實現(xiàn)降損增效的效果，進(jìn)一步降低線路損壞問題發(fā)生的概率。（3）電力運(yùn)行出現(xiàn)錯的表現(xiàn)是實際數(shù)值與線路損耗理論計算的數(shù)據(jù)會出現(xiàn)很大的差值，所以，相關(guān)人員務(wù)必要先確定好數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，此后還要根據(jù)電力網(wǎng)絡(luò)的實際情況進(jìn)行分析與判斷，然后想出更加有效的解決措施。

4.3建立完善的電力營銷管理體系

面對著電力市場的激烈競爭和電力市場改革的新形勢，電力企業(yè)需要在電力營銷管理方面加強(qiáng)管理體系的建設(shè)，完善電力營銷管理體系，在電力市場的核心基礎(chǔ)之上，緊跟時代發(fā)展的腳步，對電力營銷的管理工作加強(qiáng)深入研究，構(gòu)建起完善的電力營銷管理體系。對營銷管理的模式進(jìn)行創(chuàng)新，使電力營銷的渠道能夠更進(jìn)一步拓寬，在多樣化的電力營銷渠道中，提高電力營銷和管理的有效性。電力營銷管理工作中，管理人員作為主體，要強(qiáng)化自身的責(zé)任意識和職能意識，不斷探究電力營銷管理工作的新思路、新方法，提高管理水平，強(qiáng)化營銷管理的意識。配備完善崗位人才，在定期考核和合理的獎懲機(jī)制作用下，調(diào)動人才的積極性，參與電力營銷管理的創(chuàng)新探究中來，對電力營銷管理工作的結(jié)果和成績進(jìn)行定期的總結(jié)，保證電力營銷管理工作計劃有效、可行，用動態(tài)化的理念調(diào)整電力營銷的管理體系，提高電力服務(wù)水平，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。

結(jié)束語：

綜上所述，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷改革深化的新時期，供電企業(yè)在電力營銷管理過程中只有不斷創(chuàng)新營銷管理理念，開展精準(zhǔn)的市場調(diào)研活動，強(qiáng)化自身的競爭意識和風(fēng)險防控意識，建立健全營銷管理機(jī)制，并采用精細(xì)化管理模式，培養(yǎng)高素質(zhì)的營銷人才和管理人才，才能保證電力營銷管理理念緊跟時代發(fā)展步伐，滿足買賣雙方對電力的使用需求，幫助供電企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，從而不斷提高供電企業(yè)的核心競爭力，推動電力行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝震剛.電力營銷管理中安全風(fēng)險問題及解決措施[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2020（08）：138-139.

[2]趙春林，沈正.對電力營銷管理中安全風(fēng)險問題的一些思考[J].農(nóng)電管理，2019（12）：38.

[3]焦春洋，景凱.電力營銷管理中安全風(fēng)險問題及解決措施[J].現(xiàn)代營銷（經(jīng)營版），2019（12）：134.

[4]鄭洪.電力營銷管理中安全風(fēng)險問題及解決措施[J].數(shù)字通信世界，2018（04）：278+274.

[5]鄔疆.電力營銷管理中安全風(fēng)險問題及解決措施[J].低碳世界，2017（30）：143-144.