王虹

（內(nèi)蒙古興安盟科右前旗人民醫(yī)院，內(nèi)蒙古 興安盟 137400）

新形勢下，整體的醫(yī)院工作正在發(fā)生翻天覆地的改變，而眼科護理工作的有效開展也成為當前最為重要的任務(wù)，制定切實可行的方案，能夠有效地緩解患者的病情，及時的反饋各種信息，才能避免各種事故的發(fā)生，這樣一來才能使患者在心理的層次上得到滿足，更有助于他們的康復(fù)，全方位展現(xiàn)眼科護理的優(yōu)勢和特色，能夠提高其服務(wù)的舒適度。在實際的眼科護理工作開展中，對于各種狀況的出現(xiàn)要擁有積極認真的態(tài)度，面對其護理中出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，要全面進行協(xié)調(diào)，從各個角度進行分析，制定出行之有效的護理措施，切實解決護理中出現(xiàn)的不同問題，要做出客觀性的研究和探索，降低眼科護理的風險度，找到護理工作開展的方向和目標，有意識地進行引領(lǐng)，促使整體的質(zhì)量和水平可以全面的提升。那么在實際的眼科護理工作中，會出現(xiàn)哪些困擾，又應(yīng)采用哪些措施得以解決呢？

一、眼科護理工作開展中所遇到的實際問題和困惑

從實際的出發(fā)，針對眼部的護理，能有意識地進行引領(lǐng)，全面進行轉(zhuǎn)化和更新才能提供更為優(yōu)質(zhì)的環(huán)境，這樣一來才能提高患者的滿意度，突出解決各種問題，成功的找到具體的方法。對于眼科護理工作來說，在其運行中所體現(xiàn)出來的問題尤為明顯，諸如風險系數(shù)相對比較高，面對的問題相對比較復(fù)雜，不能形成完善的治理體系，而護理工作也不能從層次上進行提升，在這樣的情況下必然會影響到患者的康復(fù)，致使他們內(nèi)心深處對醫(yī)護人員的護理工作，沒有明確的認知，影響他們的情緒。集中體現(xiàn)在：

（一）護理觀念相對比較陳舊，缺乏科學化的引導(dǎo)

新時期下，本身的醫(yī)院工作，往往面臨很多的阻礙，而其中眼科護理工作的全面運行需要通過現(xiàn)代化的觀念進行變革和調(diào)整。但是在實際的開展中往往缺乏實踐性的特征，許多護理思想不能全面進行升華方式，相對比較落后，沒有科學化的引領(lǐng)，導(dǎo)致護理人員的意識不夠明確，不能形成正確的認知，在這樣的情況下，必然會影響著整體護理工作的，全面運行和發(fā)展，而相應(yīng)的眼科護理的推進，一定會受到強大的阻力。

（二）護理的方法不夠完善，缺乏合理化的安排

我們都知道醫(yī)院的工作關(guān)乎患者的生命安全，只有全面進行方法的完善，才能提出切實可行的治療方案，讓患者能夠積極地進行參與，并提高他們的康復(fù)度。然而由于受各種因素的影響，眼科護理的方法并沒有體現(xiàn)其現(xiàn)代化的特色，許多工作的安排缺乏合理性，不能全方位多角度提供護理服務(wù)，影響到患者的認知，導(dǎo)致他們不能在短時間內(nèi)得以康復(fù)，致使許多環(huán)節(jié)缺乏聯(lián)系性，阻礙整體工作的高效運轉(zhuǎn)和實施，不能正確地進行護理方法的尋找。

（三）護理的操作不夠先進，缺乏靈活性的布置

醫(yī)院工作中的各個部分是緊密相連的，特別是在操作中更應(yīng)該運用現(xiàn)代化的技術(shù)進行更新。二對于眼科護理工作來說，在以往的實踐中，由于操作不當沒有與先進的技術(shù)融合起來，無法進行靈活性的工作任務(wù)布置，致使患者的內(nèi)心深處不能體會到物理所帶來的幸福感，各項任務(wù)在全面推進中無法真正展現(xiàn)其優(yōu)勢，致使風險系數(shù)出現(xiàn)問題，不能進行科學化的調(diào)整和安排，而患者的康復(fù)效果也不是很明顯。

二、眼科護理工作開展中的具體策略和方法

新環(huán)境必然帶來新的體驗和感悟，眼科護理具備其獨特之處，在開展中更需要研究出具體的策略和方法，緊跟患者的需要而不斷地進行創(chuàng)新，這樣才能真正走進患者的心中，為他們提供高效的護理方案和措施，確保各種危險性得以全面的下降。在此過程中需要對眼科護理工作的內(nèi)容，做出科學化的布置，針對其許多不確定因素全面進行更新和轉(zhuǎn)化，面對諸多的問題時，要確保各個環(huán)節(jié)聯(lián)系起來，防止失誤出現(xiàn)，這樣一來才能為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的環(huán)境，讓他們?nèi)硇牡貐⑴c到治療之中。具體的做法和策略如下：

（一）運用科學化的護理理念，提高眼科護理的工作效果

從實際出發(fā)，全方位進行轉(zhuǎn)變，要體現(xiàn)以患者為中心的護理理念，這樣一來才能確保工作人員盡職盡責，以提高他們的責任意識，真正贏得患者的信任和理解。在實際的眼科護理工作中要全面落實以患者為本的原則，制定出相應(yīng)的護理標準，有目的性的進行改革和創(chuàng)新，要化解他們心中的疑問，及時與他們進行交流和互動，要充分體現(xiàn)患者的主體優(yōu)勢，詳細的進行記錄，讓他們對保護眼部需要注意的問題，進行全方位的掌握和了解，并真正開闊患者的思維和空間。比如作為眼科護理的工作人員，需要及時的與醫(yī)務(wù)工作者進行協(xié)商，要了解每個患者的實際情況，并做到精細化的安排，確保各項護理方案可以全面的推進和實施。在這樣的情況下，不僅真正為患者提供更全面的護理服務(wù)，也能讓各個任務(wù)有機的統(tǒng)一在一起，全面展現(xiàn)其護理優(yōu)勢，真正促使護理工作的高效運行和發(fā)展。相應(yīng)的眼科護理工作人員的專業(yè)水平和素質(zhì)必然會得到提升，他們的認知感也會在不斷地增強，能夠真正消除患者的恐懼情緒，及時地進行引領(lǐng)。另外還有對患者進行詳細化的講解，要嚴格的約束他們的行為，完善服務(wù)流程，為患者提供更為高效的保障，讓他們在短時期內(nèi)盡快地恢復(fù)視力，促使護理服務(wù)的效果和水平得以全面的提升。

（二）探索合理化的護理方法，提高患者戰(zhàn)勝病魔的信心

針對具體的情況合理化的進行安排，才能真正挑選出與患者有關(guān)的實施方案，這樣一來才能讓他們積極的配合自己的治療。我們都知道進入眼科治療的患者大部分的視力會受到影響，如果沒有教給他們具體的方法，給予他們密切的關(guān)注，則會影響到他們整體康復(fù)水平和質(zhì)量的提升。面對此種情況，作為眼科護理中心的工作人員，要認真地思考每個患者的具體情況，并進行常規(guī)性的治療，結(jié)合具體的周期合理化的進行安排，篩選出具體的方法，要讓每個患者都能體會到護理的溫暖并開心愉悅的接受治療，增強他們與病魔做斗爭的信心和勇氣。在此基礎(chǔ)上，給予觀察組患者優(yōu)質(zhì)護理，具體如下：（1）環(huán)境護理：改善住院條件，維持病房合適的溫度、濕度，讓患者感受到親切、溫馨和舒適，減少焦慮不安。（2）飲食護理：術(shù)后，主動盯住患者多進食富含蛋白質(zhì)、維生素的流食，多進食新鮮水果和蔬菜，合理膳食，維持營養(yǎng)均衡。（3）并發(fā)癥教育：如眼部出現(xiàn)切口開裂、出血或晶體移時，則囑咐病人避免搖晃頭部、打噴嚏和咳嗽等;注意保護頭部，嚴格規(guī)范執(zhí)行無菌操作，避免感染。（4）心理護理：由于視力下降，看物體模糊，同時加上對治療方案不了解、陌生的醫(yī)院環(huán)境，患者心理壓力陡增，會出現(xiàn)不同程度的焦慮、不安心理，需給予心理護理，介紹疾病原因、發(fā)展、治療方案和預(yù)后，提高患者治療的信心。

（三）開展靈活性的護理培訓(xùn)，提高眼科護理人員的業(yè)務(wù)水平

我們都知道護理工作不能流于形式，根據(jù)每個專業(yè)的特征合理化的進行培訓(xùn)活動，不定期地組織人員參與到學習中，才能讓他們更加全面的掌握相關(guān)的護理知識和信息，增強自身的專業(yè)素養(yǎng)和水平，這樣一來才能為患者提供更為滿意的服務(wù)。在此過程中要求醫(yī)院根據(jù)實際情況創(chuàng)設(shè)一套靈活性的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，要加強對專業(yè)人員的技術(shù)指導(dǎo)，充分體現(xiàn)眼科護理的精細化和風險性，要從各個角度進行工作內(nèi)容的改進和調(diào)整，要在培訓(xùn)過程中讓眼科護理的工作人員意識到此項任務(wù)的重要性，增強他們的護理意識，提高他們的責任感，并盡可能地降低護理的危險性。這就需要相關(guān)的醫(yī)院管理人員加大對護理過程的監(jiān)督力度，制定出相應(yīng)的流程規(guī)范，讓眼科護理人員能夠有章可循，并且要將人性化護理理念放置在核心關(guān)鍵地位，讓護理人員們的管理工作能夠更加具有系統(tǒng)性以及有效性，這樣一來，就能夠很大程度上的將護理人員的工作壓力進行有效的緩解以及釋放。

總的來說，眼科護理工作尤為繁瑣，只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能切實有效的緩解患者的病情，并讓他們進行積極的配合，這樣一來也能很好的推進醫(yī)院工作的順利開展和實施。在實際的眼部護理工作中，需要通過不同的方式進行更新和轉(zhuǎn)化，要結(jié)合上述問題，加深與患者之間的密切溝通和交流，特別是針對患者的病情，要做出細致化的研究和分析，加強與醫(yī)護人員的互動，要給予患者更多地關(guān)注，針對其出現(xiàn)的焦慮情緒，科學化地進行引領(lǐng)，全面進行改善，形成融洽的護理氛圍和環(huán)境，確保其服務(wù)質(zhì)量和水平得以全面的提升，這樣一來才能很好的展現(xiàn)護理工作的優(yōu)勢和特色。