“堅守初心，擔(dān)當(dāng)重任，兌現(xiàn)承諾”
——淺析藝術(shù)職業(yè)院校輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作時的角色定位和措施

陳燕

（安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 合肥 230000）

高校輔導(dǎo)員是一個主要與人打交道、復(fù)雜的、需要多方面能力和綜合素質(zhì)、具有較大自主性、獨立性和挑戰(zhàn)性的工作崗位和正在形成和發(fā)展中的新興職業(yè)。在日常工作中，高校輔導(dǎo)員一定以一個合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的一言一行，腳踏實地，勤勤懇懇，站好一線學(xué)生管理崗。本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的職業(yè)要求，服務(wù)學(xué)生，教育他們珍愛生命，熱愛學(xué)習(xí)，開心享受大學(xué)生活。那么在輔導(dǎo)員崗位上需要提高以下幾個方面能力。

一、高職院校輔導(dǎo)員工作方面的困難

（一）角色定位不準(zhǔn)，工作容易情緒化

態(tài)度是人在一定情感體驗的基礎(chǔ)上對事物所持有的反應(yīng)、評價和行為傾向。工作或職業(yè)態(tài)度是從業(yè)者對工作和職業(yè)較為穩(wěn)定的反應(yīng)、評價和行為選擇傾向。由于這一傾向具有相對穩(wěn)定性和一貫性，因而，職業(yè)態(tài)度往往成為一個人對待工作習(xí)慣化的反應(yīng)模式和精神風(fēng)貌。那么態(tài)度分為兩種辦法。1.兩分法：典型化，對比度、區(qū)分度高，具有重要的認(rèn)識和分析價值，但與事實的吻合度較低。2.三分法：兩頭小，中間大，明顯的積極或消極、樂觀或悲觀、社會中心或自我中心的人并不多，更多的介于中間狀態(tài)、更符合事實，但限于描述，認(rèn)知的區(qū)分及分析的價值相對較低。近年來，隨著高職院校招生規(guī)模的不斷擴大，輔導(dǎo)員職位要求也越發(fā)重要，多種角色，無限責(zé)任，全面、全程、全時空地關(guān)注每一個學(xué)生，全天24 小時地關(guān)注著學(xué)生，時刻保持警惕，沒有上下班之分。讓輔導(dǎo)員高強度工作，沒有時間休息，壓力巨大，導(dǎo)致部分高校輔導(dǎo)員在個人職業(yè)，角色定位、工作態(tài)度及管理方法上都產(chǎn)生了消極的想法，出現(xiàn)情緒化工作現(xiàn)象。

（二）工作重點不突出，體現(xiàn)不出特色

在藝術(shù)職業(yè)院校中，大學(xué)生的生活與成才與輔導(dǎo)員的工作息息相關(guān)、密不可分。每天要結(jié)束兩百人一上，大多都是藝術(shù)類學(xué)生，他們對自由生活的要求比較高，不想被學(xué)校的老師所管束。但作為高職院校輔導(dǎo)員，工作多而雜，承擔(dān)校院兩級黨團、學(xué)教、組宣、后保等部門管理和工作任務(wù)，這導(dǎo)致很多高校輔導(dǎo)員對于某些工作也就疲于應(yīng)付，對于自身的職業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展前景更是感到彷徨。種種跡象表明:“成千上萬”的事務(wù)性工作是輔導(dǎo)員職業(yè)規(guī)劃的主要影響因素之一，也就使得高校輔導(dǎo)員的工作沒有重點，工作特色不明顯。

（三）輔導(dǎo)員工作提高工作能力不強

高校輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)，使得輔導(dǎo)們沒有時間進行自己的理論學(xué)習(xí)和工作研究，作為思想政治教育者的高校輔導(dǎo)員，對于工作方法、創(chuàng)新改進等方面，需要進一步深入研究，加強理論方面的研究和實踐能力的提高。

二、高職院校輔導(dǎo)員要堅守初心，愛崗敬業(yè)

（一）堅守初心使命，站好崗

通過校內(nèi)選聘加入專職輔導(dǎo)員隊伍中，本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，在專職輔導(dǎo)員聘任上崗儀式上，我向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)表了決心，立志要把輔導(dǎo)員工作做好，要對得起學(xué)校的培養(yǎng)。工作中嚴(yán)格要求自己，站好自己的崗，腳踏實地，勤勤懇懇把各部門布置的工作按時按質(zhì)完成，把學(xué)生服務(wù)好，做到零事故，零投訴，零處分。

（二）增強職業(yè)認(rèn)同，守好崗

輔導(dǎo)員應(yīng)增強自身對輔導(dǎo)員職業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，守好自己的崗，做學(xué)生勇?lián)厝蔚闹笇?dǎo)者。遇到突發(fā)情況時保持冷靜，根據(jù)不同類型的學(xué)生采取合適的手段來解決問題，提自己的人格魅力，以實際行動做好大學(xué)生的榜樣，獲得學(xué)生的信任。指引他們正確認(rèn)識時代責(zé)任和歷史使命，腳踏實地，綻放有志青年的青春光芒。

（三）培養(yǎng)專業(yè)精神，珍惜崗

從自身使命與擔(dān)當(dāng)出發(fā)，珍惜現(xiàn)在的輔導(dǎo)員崗位，找準(zhǔn)自己的角色定位。注重自身專業(yè)技能和專業(yè)知識的培養(yǎng)，運用專業(yè)化手段和工作方式引導(dǎo)學(xué)生增長見識，鼓勵學(xué)生積極投身社會實踐，拓寬視野，積淀豐富的人生經(jīng)歷和感悟。在師生互相信任的情況下，做學(xué)生健康成長的守護者，勇?lián)厝蔚闹笇?dǎo)者，人生航向的引路者。

三、高職院校輔導(dǎo)員擔(dān)當(dāng)重任，育人為本

（一）關(guān)心和關(guān)愛學(xué)生，讓學(xué)生懂得感恩，做有志青年

1.關(guān)心關(guān)注貧困生。貧困生是我們學(xué)生中一個特殊的群體，不同程度的貧困生，是輔導(dǎo)員工作中的一個重點。一方面要了解他們的生活和學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真做好貧困補助、勤工助學(xué)崗位等工作；另一方面幫助他們樹立自信自強的觀念，懂得感恩，做有志青年。2.關(guān)心關(guān)注心理障礙或者心理疾病學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活。有心理疾病或者心理障礙的學(xué)生，他們大多數(shù)缺少關(guān)心、缺少愛，作為輔導(dǎo)員，應(yīng)該主動與學(xué)生搭建信任關(guān)系的橋梁，做他們健康成長的知心守護者。在日常學(xué)習(xí)和生活中給予更多的關(guān)心與關(guān)注，幫助他們走出心理陰影，按時完成學(xué)業(yè)，做對社會有貢獻的人。

（二）豐富教育載體，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情

1.開好主題班會。輔導(dǎo)班委會、團委會開展工作，有意識培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，培養(yǎng)學(xué)生干部的獨立工作能力。積極開展主題班會，鼓勵學(xué)生參加院校組織的各種活動，增強同學(xué)的班集體榮譽感，努力開展好每周二、四的班課學(xué)習(xí)，并深入主題，要求我班利用課余時間開展有特色的活動。2.堅持早、晚自習(xí)學(xué)習(xí)制度，給學(xué)生樹立規(guī)矩，鍛煉吃苦耐勞的精神。3.開展英語背單詞學(xué)習(xí)打卡，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度實現(xiàn)從“我應(yīng)該學(xué)”到“我很想學(xué)”的轉(zhuǎn)變。4.同專業(yè)不同年級舉辦聯(lián)誼晚會，老生帶新生，一屆傳一屆，互相交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，增加班級凝聚力。

（三）QQ 群、微信群、手機，全方位與家長保持聯(lián)系

對學(xué)生進行安全教育的同時，利用微信群聊群把班級的出勤、日常管理工作及時向家長們報備。一方面努力保護學(xué)生身心，使學(xué)生健康成長；另一方面讓家長全面、正確地了解自己的孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)和生活動態(tài)。與家長的緊密聯(lián)系，便于處理日常班務(wù)和偶發(fā)事件，更重要的是，及時了解孩子的情況，做出相應(yīng)的輔導(dǎo)和教育，有助于做好班級學(xué)生評優(yōu)、推優(yōu)工作。

四、高職院校輔導(dǎo)員要與學(xué)生互相信任，兌現(xiàn)職業(yè)承諾

（一）師生互相信任，有助于輔導(dǎo)員找準(zhǔn)角色定位

輔導(dǎo)員是與學(xué)生交往頻繁最大、聯(lián)系時間最長、交往內(nèi)容最豐富、心理契約最穩(wěn)定、感情關(guān)系最緊密、彼此記憶最深刻的人，同時也是他們最信任的人。這種信任來自于輔導(dǎo)員的“四全”：1.全體：對每一個學(xué)生負(fù)責(zé)；2.全面：學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、交往、就業(yè)、升學(xué)中的思想、心理、情感、行為、安全等；3.全程：從被錄取到畢業(yè)甚至畢業(yè)后；4.全時空：課上課下、線上線下、校內(nèi)校外、白天夜晚、工作日雙休日、學(xué)期假期。

（二）兌現(xiàn)承諾，獲得個人職業(yè)成長

2019 年9 月在專任輔導(dǎo)員聘任上崗儀式上，作為唯一一位女輔導(dǎo)員的我，向?qū)W校和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)表了決心：加強學(xué)習(xí)，努力提升水平，成為學(xué)生思想上的引領(lǐng)者、學(xué)生學(xué)習(xí)上的指路者、生活上的貼心人、成長中的奉獻者。在這一年里，以輔導(dǎo)員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不怕苦，不怕累，按照工作要求，高效率完成任務(wù)，從而獲得個人的職業(yè)成長。

五、結(jié)語

綜上所述，高職院校輔導(dǎo)員工作，在現(xiàn)實意義上是一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉的機會和經(jīng)歷；在發(fā)展意義上是“靈魂工程師”，對學(xué)校的發(fā)展有著更大的創(chuàng)新創(chuàng)造空間；在自身終身發(fā)展意義上來說，高職院校輔導(dǎo)員是感情和幸福資源十分豐富的職業(yè)。除了要進一步加強輔導(dǎo)員隊伍的職稱評審與職位晉升的機會，還需要從大學(xué)生思想政治教育的實際需求入手，明確輔導(dǎo)員工作的任職情況，培養(yǎng)一批知行合一、德技并重德，理論基礎(chǔ)扎實、勇于改革創(chuàng)新、善于理論聯(lián)系實際的輔導(dǎo)員，讓他們在高職院校學(xué)生思想政治教育中起到非常大的作用。高職院校非常重視我國人文教育的文化，靈活運用多種方式的教育教學(xué)開展教學(xué)與管理，行之有效地提高學(xué)生的人文素養(yǎng)和知識涵養(yǎng)，更能有效地提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，從而為社會和人民做出更多的貢獻。