利用大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群開展思想政治教育的探究

潘強(qiáng)，馬金馳，高明

[摘 要] 高校思想政治教育承擔(dān)著培養(yǎng)合格建設(shè)者和可靠接班人的重大使命。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的新媒體時代，如何創(chuàng)新高校思想政治教育的方式，是擺在高校和思想政治教育工作者面前的一道難題。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天，年輕一代的大學(xué)生廣泛活躍在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中，通過網(wǎng)絡(luò)社群的方式實(shí)現(xiàn)與各類人群的交流，同時利用社群的即時性交流意見并廣泛傳播，在大學(xué)生群體中產(chǎn)生了廣泛的影響力。因此，研究利用大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群開展思想政治教育具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)社群;思想政治教育

[基金項(xiàng)目] 2020年度教育部人文社會科學(xué)研究專項(xiàng)（高校輔導(dǎo)員研究）項(xiàng)目“基于易班的網(wǎng)絡(luò)社群話語空間解析與重構(gòu)研究”（20JDSZ3055）

[作者簡介] 潘 強(qiáng)（1982—），男，黑龍江哈爾濱人，碩士，哈爾濱工程大學(xué)副教授，主要從事大學(xué)生思想政治教育研究。

[中圖分類號] G641? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A? ?[文章編號] 1674-9324（2021）44-0001-04? ? [收稿日期] 2021-04-13

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群具有互動性、超時空性、自由度高和去中心化的特點(diǎn)[1]。事實(shí)證明，一些社會輿情在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的傳播初始階段通常只是一個小小的事情，但經(jīng)過傳播以后逐漸成為輿論，如果沒有得以控制，很容易導(dǎo)致大學(xué)生被輿情所引導(dǎo)。因此，高校思想政治教育如何利用大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群、做好網(wǎng)絡(luò)社群的引導(dǎo)成為教師必須要考慮的實(shí)際問題，也為高校思想政治教育提出新的課題。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的心理因素分析

大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)社群是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下的選擇。在網(wǎng)絡(luò)社群中，大學(xué)生群體的心理因素分析是思想政治教育的基礎(chǔ)，因此需要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)社群的內(nèi)容了解學(xué)生參與社群的真實(shí)目的。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)社群大學(xué)生參與的情況，其心理主要有以下幾個特征。

首先是從眾心理。從眾心理是在互聯(lián)網(wǎng)長期的發(fā)展過程中學(xué)生社交自然而然產(chǎn)生的需求?；谏缃灰螅瑢W(xué)生需要與他人進(jìn)行交流，而社群符合學(xué)生交流的目標(biāo)，因此基于從眾心理需求，大學(xué)生群體喜歡參加各種網(wǎng)絡(luò)社群，并在社群中交流意見和看法[2]。

其次是逆反心理。逆反心理主要是指大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)社群的目的在很大程度上是將自己想要表達(dá)但又不能在現(xiàn)實(shí)表達(dá)的內(nèi)容以網(wǎng)絡(luò)社群的方式進(jìn)行宣泄。這種宣泄既有好的一面，也有不好的一面。好的一面是大學(xué)生面對負(fù)面事件時會自發(fā)在網(wǎng)絡(luò)群體中發(fā)表厭惡而毫不保留的看法，而在現(xiàn)實(shí)生活中則需要保持冷靜;壞的一面是部分學(xué)生思想單純，容易被其他人誤導(dǎo)，從而在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表一些不健康言論。

最后是思維定式。網(wǎng)絡(luò)社群的模式貫穿學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)。進(jìn)入大學(xué)以后，學(xué)生也會受到思維慣性的影響，積極參與各類網(wǎng)絡(luò)社群而不對其進(jìn)行有效的區(qū)分。這也是很多學(xué)生“為了社群而社群”的思維定式，絲毫沒有其他的想法。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的發(fā)展規(guī)律

（一）輿論領(lǐng)袖意見左右著社群的意見

結(jié)合大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)社群的從眾心理，可以判斷出在網(wǎng)絡(luò)社群中輿論領(lǐng)袖的意見一般會左右著政工社群的意見，即一些“有思想、有想法”學(xué)生的主張會得到其他人的認(rèn)同，甚至成為社群輿論的主要內(nèi)容。絕大部分大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)社群時沒有明確的目的，但會逐漸對群主、管理員產(chǎn)生一種依賴心理。這種依賴在與群主、管理員發(fā)布的一些意見趨同，特別是這些人在發(fā)表一些言論時很容易受到其他人的認(rèn)同進(jìn)而成為群集體的意見，不同意見的大學(xué)生則容易被踢出去。經(jīng)過一段時間的發(fā)展，自然會形成輿論領(lǐng)袖左右社群意見的情況[3]。

輿論領(lǐng)袖意見左右著社群的意見，會導(dǎo)致其他大學(xué)生群體的被迫站隊(duì)，被迫與其他人的意見保持一致。這種情況會直接影響整個社群的活動。如某一成員發(fā)布信息以后主張對有關(guān)人進(jìn)行“人頭搜索”，一旦得到群主和管理員的煽動，就會發(fā)現(xiàn)整個群組采用統(tǒng)一行動，自然對學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀等造成實(shí)際上的影響。

（二）信息共享是學(xué)生參與的主要驅(qū)動

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的初衷就是信息的共享，即面對互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)展，大學(xué)生喜歡接受各類新鮮的知識，因此對于信息共享有著明顯的需求。這種需求成為學(xué)生參與的主要目標(biāo)，在參與的過程中實(shí)現(xiàn)信息的交流、互相交流看法和主張，甚至是爭辯等。

信息共享成為學(xué)生參與社群的主要驅(qū)動，自然會產(chǎn)生意見的交流，在交流中出現(xiàn)認(rèn)同或爭執(zhí)。這種信息共享自然會造成傳播的廣泛性，從而引起更大范圍的傳播甚至出現(xiàn)輿情。如某學(xué)校食堂取消了免費(fèi)湯，學(xué)校在之前就已經(jīng)做了解釋并張貼了告示，但當(dāng)天依然引發(fā)學(xué)生不滿。學(xué)生在食堂中表達(dá)了不滿以后又轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)傳播，在社群傳播以后在網(wǎng)上形成較大的輿情。這種事情一開始并不是很大，但經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)社群的信息共享以后就成為輿情，導(dǎo)致學(xué)校不得不發(fā)布公告并在第二天恢復(fù)了免費(fèi)湯，但輿情過后又取消，在學(xué)生群體中造成不良影響。

（三）擁有共同興趣和需求是主要特征

絕大部分學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)社群，是因?yàn)榫哂泄餐呐d趣和需求，各種群組也有固定的名字與格式，如某某院系新生交流會、某某鋼琴會、某某吉他會等。這些共同的興趣和需求成為大學(xué)生參與社群的重要特征[4]。

與單純交友的網(wǎng)絡(luò)社群不同，具有共同興趣和需求的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的凝聚度一般比較高，在群組中的意見也較為統(tǒng)一，活躍度高。這部分學(xué)生在高頻的交流和溝通過程中很容易被人所利用，有自制力且明辨是非的學(xué)生會堅(jiān)持交流和共同興趣的核心，但有部分學(xué)生受到群組中的盈利、政治信息所干擾，失去共同興趣的初衷，甚至成為網(wǎng)絡(luò)輿情、傳播錯誤思想的發(fā)源地。

（四）集中平臺是社群分布的主要區(qū)域

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群主要集中在新浪、頭條等主要的頭部論壇區(qū)域，這些區(qū)域的信息豐富，傳播速度快，符合大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)信息的需求。因此，絕大部分學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社群集中在這些地方。當(dāng)然，微信、QQ等軟件也是學(xué)生社群分布的主要區(qū)域。

集中平臺體現(xiàn)了學(xué)生在信息接收方面的需求以及對信息的渴望，是一種去中心化的體現(xiàn)，但大學(xué)生的思想普遍不成熟，在人生觀、價(jià)值觀等方面還存在成長的空間，很容易受到不法信息的影響。一旦被不良信息干擾，學(xué)生很容易在行為、思想等方面產(chǎn)生問題，進(jìn)而影響大學(xué)生的思想和行為[5]。

三、利用大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群開展思想政治教育的探究

（一）把握新生入校時機(jī)，形成權(quán)威領(lǐng)袖

在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群開展思想政治教育應(yīng)前推“陣地”，充分利用新生入校的契機(jī)，組建各類權(quán)威的群組，同時做好德育滲透，逐步培養(yǎng)起權(quán)威領(lǐng)袖計(jì)劃，讓權(quán)威領(lǐng)袖成為學(xué)生正能量的傳播者、校園輿情的引導(dǎo)者和平息者，讓學(xué)生在權(quán)威群組中受到權(quán)威領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)，踐行社會主義核心價(jià)值觀在內(nèi)的德育理念，同時自覺甄別和摒棄一些錯誤的“意見領(lǐng)袖”。

大學(xué)生新生入校園是網(wǎng)絡(luò)社群開展的活泛期，也是各類群組廣泛建立的初期。絕大部分學(xué)生對于入學(xué)以后加入的群主的關(guān)注度、凝聚力、互動性都高于其他網(wǎng)絡(luò)群主。因此，大學(xué)生新生入校的網(wǎng)絡(luò)社群建立應(yīng)前置，以院系群為例，新生入學(xué)以后一般都要加入院系群，而院系群的模式基本是院長+輔導(dǎo)員+學(xué)生的方式，輔導(dǎo)員承擔(dān)著學(xué)生德育的任務(wù)，但實(shí)踐證明效果不是很理想，甚至有可能加劇輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的矛盾進(jìn)而引發(fā)學(xué)生的不滿，輔導(dǎo)員的德育無法落到實(shí)處[6]。因此，在院系群組建的初期就可以構(gòu)建起院長+輔導(dǎo)員+思想政治指導(dǎo)教師+學(xué)生的模式，思想政治指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)院校的思想政治工作，做好宣傳和指導(dǎo)，輔導(dǎo)員則關(guān)注學(xué)生的心理和思想情況，與思想政治指導(dǎo)教師共同就學(xué)生的問題進(jìn)行溝通，從而開展有針對性的思想政治教育，確保思想政治教育落到實(shí)處，也讓每一個院系群成為學(xué)生了解學(xué)校、了解院系的“窗口”，增加院系群的權(quán)威性。此外，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的德育實(shí)施過程中還應(yīng)實(shí)施“權(quán)威領(lǐng)袖計(jì)劃”，即培養(yǎng)一批具有獨(dú)立思想且在學(xué)生群體中具有廣泛影響力的學(xué)生成為輿論領(lǐng)袖分布在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群當(dāng)中，成為思想政治教育的實(shí)施者，進(jìn)而將高校思想政治教育與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群結(jié)合在一起。事實(shí)上，目前部分高校利用院校班干、協(xié)會負(fù)責(zé)人等在學(xué)生群體中有影響力的意見領(lǐng)袖已經(jīng)在實(shí)施思想政治教育，在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群中產(chǎn)生了積極的影響。

（二）建立網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)信息共享

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的重要驅(qū)動力是實(shí)現(xiàn)信息的共享，想要了解外界更多的事情，特別是想要了解事情本身的內(nèi)容。有的學(xué)生甚至?xí)Х桨儆?jì)找到事件的當(dāng)事人或見證者，這也是很多大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群是基于某一件事而產(chǎn)生多個群主的原因。因此，德育實(shí)施過程中，高校應(yīng)建立起規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺幫助學(xué)生獲取知識、了解事情的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)共享與交流。

建立網(wǎng)絡(luò)平臺主要是學(xué)校利用校園網(wǎng)、校園App等平臺，建立起學(xué)生溝通和交流的“官方”平臺，通過平臺的方式讓學(xué)生進(jìn)行有效的交流。學(xué)校也可以根據(jù)平臺了解校園輿情，進(jìn)而采取針對性的德育方案。學(xué)?？梢愿鶕?jù)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言等情況進(jìn)行信息分析，從而有針對性地在思想政治課、輔導(dǎo)員教育、學(xué)校文化建設(shè)中進(jìn)行思想政治教育和宣傳工作，體現(xiàn)思想政治教育的針對性，也體現(xiàn)了高校思想政治利用大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的方式方法，有效破解學(xué)生信息分享中信息難統(tǒng)一、難分享的情況。總之，學(xué)校應(yīng)積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺，及時回應(yīng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群中關(guān)心的內(nèi)容，回應(yīng)社會廣泛關(guān)注的事件，讓全校師生的思想統(tǒng)一到學(xué)校平臺當(dāng)中，共同開展交流，進(jìn)行有效的德育，提升思想政治德育效果。

（三）定期組織活動，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展

基于興趣和共同愛好形成的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群反映了學(xué)生關(guān)心自身發(fā)展，關(guān)心社會、國家發(fā)展的實(shí)際，因此學(xué)校思想政治教育實(shí)施過程中應(yīng)積極組織各類活動，通過活動的方式將學(xué)生的興趣愛好統(tǒng)一到思想政治教育當(dāng)中，讓學(xué)生在活動中“不忘初心”，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。

高校思想政治教育指導(dǎo)過程中，教師要積極發(fā)揮理論與實(shí)踐相結(jié)合的優(yōu)勢，積極組織活動統(tǒng)一學(xué)生的興趣與愛好，通過統(tǒng)一的方式讓學(xué)生在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)成長，及時幫助學(xué)生共同成長。如2021年是建黨100周年，學(xué)生在各個渠道都已經(jīng)獲得相關(guān)的信息并在興趣和愛好方面產(chǎn)生了一定的需求和意愿，因此，高校思想政治教育可以開展黨史教育，積極利用以下渠道進(jìn)行思想政治教育：（1）通過課堂進(jìn)行針對性的黨史教學(xué);（2）組織各種紀(jì)念活動宣傳黨史;（3）用黨史優(yōu)秀作品吸引人;（4）參觀紀(jì)念館;（5）參與社區(qū)活動。每個活動中都組織學(xué)生參與，通過集中學(xué)生興趣和愛好實(shí)現(xiàn)共同成長。如在參觀紀(jì)念館時，可以提前安排思想政治教育專業(yè)的學(xué)生擔(dān)當(dāng)解說員，參與社區(qū)活動時組織藝術(shù)門類的學(xué)生表演節(jié)目，這些都是非常好的思想政治教育實(shí)踐活動。在活動過程中，可以幫助學(xué)生將自己的愛好和興趣與思想政治教育實(shí)踐活動相聯(lián)系，自然在學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社群中產(chǎn)生廣泛的思想政治教育效果，也將學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社群中的思想、言論與高校政治實(shí)踐行動結(jié)合在一起，體現(xiàn)高校思想政治教育效果。此外，高校思想政治在近些年還組織了扶貧、對口支援等多種實(shí)踐活動，積極豐富了學(xué)生的實(shí)踐體驗(yàn)，讓學(xué)生在興趣與愛好方面與學(xué)校組織的思想政治活動聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)學(xué)生思想的有效指引，體現(xiàn)思想政治教育在學(xué)生成長、發(fā)展方面的影響力和價(jià)值。

（四）建立官方平臺，傳遞權(quán)威信息

結(jié)合大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群以網(wǎng)絡(luò)平臺為主的特點(diǎn)，高校思想政治教育要積極適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)群組的發(fā)展特性，積極組建官方平臺，傳遞官方聲音，讓每一個學(xué)子在網(wǎng)絡(luò)中都可以看到學(xué)校傳遞的權(quán)威信息，從而通過權(quán)威信息來影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的思想、行為和輿論，增強(qiáng)學(xué)生明辨是非的能力。

高校思想政治教育官方平臺已經(jīng)逐步建立了矩陣式的宣傳陣地，起到非常好的宣傳效果。依托校園網(wǎng)、校園App等固有渠道，在主要的媒體包括今日頭條、新浪微博等都已經(jīng)建立了高校的賬號，在短視頻中也建立了抖音、快手等官方賬號，在社交平臺QQ、微信、釘釘?shù)纫步⑵鸸俜降墓操~號，通過矩陣式的發(fā)展，學(xué)校思想政治教育形式合理，確保了每個平臺思想政治教育的統(tǒng)一性，同時又結(jié)合不同平臺要求設(shè)置了不同的表現(xiàn)內(nèi)容，有效保證了思想政治教育效果。如高校校慶本身就是很好的思想政治教育素材，學(xué)校在校園網(wǎng)、App、QQ、微信公共號、今日頭條都發(fā)表了圖文并茂的宣傳內(nèi)容，同時在抖音、快手錄制了以院校為單位制作的學(xué)校宣傳片，在全媒體發(fā)起“我與我的學(xué)?！钡牡掠顒?，引發(fā)學(xué)生大量的轉(zhuǎn)發(fā)、合拍等，宣傳學(xué)校正能量的同時，也增加了學(xué)生對高校的認(rèn)同度，體現(xiàn)了德育的發(fā)展目標(biāo)?？傊咝Ｋ枷胝谓逃e極發(fā)揮各媒介的宣傳優(yōu)勢，做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的引導(dǎo)工作，通過官方平臺組建起學(xué)生為主的網(wǎng)絡(luò)社群，積極宣傳學(xué)校正能量，做好德育滲透，實(shí)現(xiàn)對大學(xué)生思想上的引領(lǐng)。

（五）開展德育活動，做好社群宣講

在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群信息交流、信息溝通、信息分享模式下，高校思想政治教育也應(yīng)積極做好社群宣講和引領(lǐng)作用，做好思想政治教育滲透。高校思想政治教育實(shí)施過程中，應(yīng)積極將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群納入思想政治教育當(dāng)中，在思想政治教育課堂積極實(shí)施德育工作，讓大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社群中學(xué)會明辨是非。

高校思想政治教育應(yīng)將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的相關(guān)內(nèi)容納入教育體系，在教學(xué)過程中以具體社會現(xiàn)象、具體案例、具體項(xiàng)目的方式開展教育指導(dǎo)工作，積極幫助學(xué)生了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群在學(xué)生思想、行為的影響力，了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群是如何影響學(xué)生的，從影響效果、影響方式方法、不良思想的辨別等角度進(jìn)行有效指導(dǎo)，幫助大學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)社群中的常見問題，以此幫助大學(xué)生學(xué)會甄別，提升大學(xué)生的思想道德水平。

四、總結(jié)

大學(xué)生群體作為較先接觸網(wǎng)絡(luò)的“新新人類”，能夠熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更易形成參與網(wǎng)絡(luò)社群互動、傳播活動的熱情。隨著網(wǎng)絡(luò)傳播平臺的日益豐富，網(wǎng)絡(luò)溝通形式日益多樣化，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群快速增長。高校思想政治教育要積極適應(yīng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的實(shí)際情況，切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)社群的分析工作，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社群的積極因素，落實(shí)思想政治教育內(nèi)容。

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Research on Developing Ideological and Political Education by College Students Network Community

PAN Qiang， MA Jin-chi， GAO Ming

（Harbin Engineering University， Harbin， Heilongjiang 150001， China）

Abstract： Ideological and political education in colleges and universities undertakes the great mission of cultivating qualified builders and reliable successors. In the era of new media with the rapid development of Internet technology， how to innovate the way of ideological and political education in colleges and universities is a difficult problem for ideological and political educators. Nowadays， with the rapid development of the Internet， college students are widely active on the Internet. The communicating with all kinds of people is realized through network communities， and at the same time， exchanging and spreading opinions by network communities instantaneity， which has produced a widespread influence among college students. Therefore， it is of great practical significance to study the use of college students network communities to carry out ideological and political education.

Key words： college students; network community; ideological and political education