試論基于高質(zhì)量發(fā)展背景下的企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作提升

文/董薇（中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院）

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸進(jìn)入了新常態(tài)中，經(jīng)濟(jì)總體增速有所降低，但依然保持合理的增長(zhǎng)趨勢(shì)。在這種背景下，各行業(yè)不再過(guò)于追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，而更為關(guān)注發(fā)展的質(zhì)量，因此企業(yè)原有的粗放式管理模式表現(xiàn)出諸多問題，無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代下的發(fā)展需要?；诖耍芏嗥髽I(yè)開始對(duì)經(jīng)濟(jì)管理模式進(jìn)行探索，取得了一定的成效，但是由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的工作，涉及的內(nèi)容較多，且橫跨企業(yè)運(yùn)行的方方面面，所以實(shí)踐中企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作還不夠完善，其中還面臨很多問題。對(duì)這些問題進(jìn)行解決，幫助企業(yè)更好地適應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的需要，促進(jìn)運(yùn)行管理效果的提升，是值得研究的課題。

一、高質(zhì)量發(fā)展背景下企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作創(chuàng)新的重要性

（一）使企業(yè)更有效地適應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的需要

新常態(tài)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增速有所降低，為了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，提升各行業(yè)發(fā)展的質(zhì)效，并做好動(dòng)能轉(zhuǎn)換，我國(guó)政府有效實(shí)施了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，希望通過(guò)改革將過(guò)去粗放式發(fā)展的模式摒棄掉，從供給端提升產(chǎn)品質(zhì)量，將國(guó)家發(fā)展帶入到以質(zhì)量為主的“高階層”中。在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大背景下，企業(yè)要對(duì)生產(chǎn)模式進(jìn)行改革，生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品，為客戶提供更為高端的服務(wù)，如此才能適應(yīng)國(guó)家的發(fā)展需求。而這離不開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作的開展，通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作進(jìn)行有效開展，從多層面、多視角對(duì)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程進(jìn)行調(diào)整，能夠確保企業(yè)各環(huán)節(jié)運(yùn)行符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從而促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量的提升。因此，在高質(zhì)量發(fā)展背景下對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，是企業(yè)適應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展需要的重要途徑。

（二）幫助企業(yè)不斷提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力

在新時(shí)代下，我國(guó)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，是很多企業(yè)思考的問題。而通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)布局、工作計(jì)劃制定等多方面進(jìn)行系統(tǒng)分析，能夠使各項(xiàng)決策更為科學(xué)，能夠促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行，并帶動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升?？梢哉f(shuō)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作是一項(xiàng)綜合性和全局性的工作，其就是對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)、各項(xiàng)規(guī)章制度、運(yùn)行體系等進(jìn)行管理和優(yōu)化的活動(dòng)，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮指導(dǎo)和促進(jìn)作用。只有企業(yè)結(jié)合自身的實(shí)際情況對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，做好各環(huán)節(jié)管理的優(yōu)化，才能確保企業(yè)在正確的軌道上前行，并帶動(dòng)企業(yè)各環(huán)節(jié)運(yùn)行水平的提升。因此，在企業(yè)發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作是不可或缺的一項(xiàng)工作，能夠促進(jìn)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

（三）促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升

盈利是企業(yè)運(yùn)行的重要目的，任何企業(yè)如果失去盈利能力，就難以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展，所以提升經(jīng)濟(jì)效益也成為眾多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思考的重要問題。從表面來(lái)看，企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升之間不存在直接聯(lián)系，但是從內(nèi)理來(lái)看，這兩者卻是存在緊密關(guān)系的。一方面，企業(yè)通過(guò)有效開展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作，可以從全局上規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行，避免出現(xiàn)違規(guī)行為，這就能夠降低企業(yè)運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)，從而降低損失，從間接上促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。另一方面，通過(guò)有效開展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作，還可以借助先進(jìn)的技術(shù)手段對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行系統(tǒng)分析，綜合對(duì)比各個(gè)階段的經(jīng)濟(jì)效益情況，并找出經(jīng)濟(jì)效益提升的優(yōu)化方法，能夠直接促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

二、高質(zhì)量發(fā)展背景下企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作中面臨的問題

（一）經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的理念滯后

在高質(zhì)量發(fā)展背景下，企業(yè)要想提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的效果，就必須要從思想觀念上進(jìn)行創(chuàng)新，充分認(rèn)識(shí)到新時(shí)代下企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的重要性。思想是行動(dòng)的基礎(chǔ)和前提，只有思想較為先進(jìn)，才能促進(jìn)行動(dòng)的先進(jìn)，并帶動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。但實(shí)踐中，我國(guó)很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)卻存在思想滯后的問題，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，僅僅將注意力放在了業(yè)務(wù)和業(yè)績(jī)上，忽視經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理十分混亂，阻礙了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。例如，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理是“后臺(tái)性”工作，被排在業(yè)務(wù)活動(dòng)之外，不能對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新，也不注重對(duì)該項(xiàng)工作的分析，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理較為粗放。而因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作不重視，所以其他員工也不會(huì)重視該項(xiàng)工作，久而久之導(dǎo)致工作效果受到了影響。

（二）經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的制度體系欠缺

因?yàn)榻?jīng)濟(jì)運(yùn)行管理是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作，涉及的內(nèi)容較多，且管理范圍涵蓋了多層面內(nèi)容，所以企業(yè)要想提升該項(xiàng)工作的水平，就需要對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理制度體系進(jìn)行創(chuàng)新。而當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)都存在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理制度體系滯后的問題，這些制度體系是企業(yè)長(zhǎng)期沿用下來(lái)的，沒有隨著新時(shí)代下企業(yè)的發(fā)展變化及時(shí)進(jìn)行改革和調(diào)整，因此操作性不高，形式化嚴(yán)重，不能起到良好的效果。例如，當(dāng)前在高科技技術(shù)作用下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理更為便捷，可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，或者搜集客戶信息等，以提升業(yè)務(wù)管理、客戶管理的效果。但是由于企業(yè)管理制度體系滯后，沒有在其中加入新技術(shù)，運(yùn)用有關(guān)的模塊，所以很多企業(yè)并不能對(duì)這些技術(shù)進(jìn)行深入運(yùn)用，這會(huì)影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的效果，且會(huì)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)不利影響。再比如，一些企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的過(guò)程中，不注重對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的運(yùn)用，不能對(duì)企業(yè)各時(shí)段的發(fā)展情況進(jìn)行縱向或者橫向?qū)Ρ龋瑥亩焕谄髽I(yè)經(jīng)濟(jì)效益的分析，這也影響到了經(jīng)濟(jì)管理效果的提升。

（三）缺乏經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的高端人才

當(dāng)前在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)掌握了高質(zhì)量人才，誰(shuí)就能夠取得更大的勝利。但根據(jù)了解發(fā)現(xiàn)，我國(guó)很多企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理高端人才的引進(jìn)和培養(yǎng)并不注重，沒有認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行高端人才培養(yǎng)的重要性，現(xiàn)有情況下所擁有的管理人員在思想觀念、專業(yè)化技能等多方面多存在欠缺。并且，很多企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理人員不能正確對(duì)工作進(jìn)行定位，沒有認(rèn)識(shí)到自身工作對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的作用，在工作中存在態(tài)度不端正、積極性低下等問題，難以主動(dòng)投入到管理中，不利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。細(xì)化來(lái)看，我國(guó)很多企業(yè)往往認(rèn)為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理是一項(xiàng)無(wú)關(guān)緊要的工作，只要按照規(guī)定的要求開展管理即可，沒有認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作蘊(yùn)含的內(nèi)在價(jià)值，因此對(duì)人才引進(jìn)不重視。加之當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，企業(yè)為了降低成本，過(guò)于注重對(duì)資金的管理，不能將更多的資金用于崗位建設(shè)、工作環(huán)境建設(shè)等方面，也導(dǎo)致企業(yè)對(duì)高端人才的吸引力下降。

三、高質(zhì)量發(fā)展背景下企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作提升的對(duì)策

（一）創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的理念

在高質(zhì)量發(fā)展背景下，為了促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作的有效開展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理理念進(jìn)行創(chuàng)新。一方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識(shí)到新時(shí)代下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作的重要性，明確其在企業(yè)發(fā)展中的重要地位，對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)確定位。另一方面還要對(duì)其他各位人員進(jìn)行教育和宣傳，使更多的人員能夠認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作的重要性，并主動(dòng)對(duì)該項(xiàng)工作提升重視度。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還要多閱讀一些管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等有關(guān)的書籍，對(duì)自身的文化修養(yǎng)進(jìn)行提升，做好思想觀念的轉(zhuǎn)變，及時(shí)根據(jù)時(shí)代的發(fā)展變化對(duì)思想進(jìn)行革新，以更好地指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。此外，需要注意的是，當(dāng)前的時(shí)代是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，過(guò)去那種單純注重經(jīng)濟(jì)效益而忽視員工體驗(yàn)的管理方式已經(jīng)不再適用，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)樹立以人為本意識(shí)，不管是對(duì)員工管理、對(duì)業(yè)務(wù)管理還是在其他各項(xiàng)工作中，都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本，確保管理的精細(xì)化，以帶動(dòng)管理效果的提升。

（二）健全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的制度體系

為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理水平的提升，企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的制度體系，從制度上對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)劃，為管理人員提供準(zhǔn)確的參考。第一，要對(duì)原有的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理制度體系進(jìn)行更新。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是處于不斷運(yùn)行過(guò)程中的，企業(yè)也處于變動(dòng)中，不管是經(jīng)濟(jì)模式、業(yè)務(wù)規(guī)模還是內(nèi)部管理都不可避免地會(huì)出現(xiàn)變動(dòng)，原有的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理體系不可能一直適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，所以在新時(shí)代下企業(yè)要對(duì)自身的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理制度體系進(jìn)行更新，使之更具有前瞻性，能夠指導(dǎo)企業(yè)的持續(xù)向前。例如，可以在其中加入新的內(nèi)容，或者將部分滯后的內(nèi)容摒棄掉，也可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況構(gòu)建新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理制度體系。第二，科學(xué)劃分經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的職責(zé)內(nèi)容。企業(yè)在更新和構(gòu)建經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理體系之后，要對(duì)職責(zé)進(jìn)行科學(xué)劃分，通過(guò)完善的職責(zé)分工，使各位人員更好地適應(yīng)新制度、新體系，并主動(dòng)開展工作。具體來(lái)看，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理職責(zé)分工主要針對(duì)的是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理人員，結(jié)合不同的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理崗位和工作內(nèi)容安排等對(duì)職責(zé)進(jìn)行劃分，使每一位管理者都有明確的管理內(nèi)容，以更好地開展工作。例如，對(duì)于人力資源管理工作者而言，要嚴(yán)格依據(jù)企業(yè)所制定的人力資源管理制度體系開展工作，對(duì)原有管理工作中存在的滯后內(nèi)容進(jìn)行摒棄，加入新的管理內(nèi)容，采用新的管理手段，并對(duì)每一位人力資源管理者的職責(zé)進(jìn)行科學(xué)劃分。

（三）注重高端人才的培養(yǎng)和引進(jìn)

由于在高質(zhì)量發(fā)展背景下，企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，對(duì)高端人才的需求量更大，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法對(duì)高端人才進(jìn)行培養(yǎng)和引進(jìn)，解決人才短缺這一問題。首先，要把好招聘關(guān)。企業(yè)在招聘人才的過(guò)程中，要做好全面考核和分析，盡量招聘經(jīng)驗(yàn)豐富、且專業(yè)化技能高的人才。不僅僅是對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理這一崗位而言，要招聘經(jīng)驗(yàn)豐富的人才，對(duì)于其他崗位也要把好招聘關(guān)，盡量招聘高端人才，只有企業(yè)高端人才的數(shù)量充足，能夠各盡其才，才能為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更有利的作用。其次，要對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理人才進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)在對(duì)招聘活動(dòng)把關(guān)的同時(shí)，也不能忽視對(duì)現(xiàn)有人才的培訓(xùn)，要通過(guò)系統(tǒng)性的培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)整體人才素質(zhì)的提升。例如，針對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理人員而言，可以每月開展一次培訓(xùn)活動(dòng)，主要就高端技能、先進(jìn)理念等進(jìn)行培訓(xùn)，使他們通過(guò)參與系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷提升自身的綜合技能。也可以根據(jù)實(shí)際情況每月開展兩次培訓(xùn)或者每?jī)蓚€(gè)月開展一次培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)促進(jìn)知識(shí)傳遞、實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新。最后，要構(gòu)建獎(jiǎng)懲機(jī)制。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理高端人才培養(yǎng)單靠企業(yè)一方的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要員工自身加強(qiáng)努力，只有員工充分認(rèn)識(shí)到提升綜合素質(zhì)的重要性，并從內(nèi)心愿意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取得更為理想的成效。具體來(lái)看，企業(yè)要鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)，如鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間開展專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，或者利用空閑時(shí)間相互之間進(jìn)行溝通交流，促進(jìn)知識(shí)傳遞等。同時(shí)，企業(yè)還要定期對(duì)員工的綜合素質(zhì)進(jìn)行考核，如每月開展一次考核，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)懲，使員工提升自主學(xué)習(xí)的積極性。必要的話，還可以構(gòu)建知識(shí)共享體系，使員工利用共享體系對(duì)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，相互之間對(duì)新技術(shù)、新管理方法等進(jìn)行共享。

四、結(jié)束語(yǔ)

高質(zhì)量發(fā)展背景下企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作的重要性日益顯現(xiàn)出來(lái)，如何提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的水平，帶動(dòng)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，是值得研究的重要課題。一方面，通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，能夠使企業(yè)更有效地適應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的需要、幫助企業(yè)不斷提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面還能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。不過(guò)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理中還面臨經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的理念滯后、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的制度體系欠缺、缺乏經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的高端人才等問題。文章從創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的理念、健全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的制度體系、注重高端人才的培養(yǎng)和引進(jìn)三方面提出了完善對(duì)策， 希望為有關(guān)人員提供一些參考和借鑒。