呂英
(成都芮捷科技發(fā)展有限責(zé)任公司,四川 成都 610000)
企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)是一個(gè)大型模塊化、整合性的流程導(dǎo)向系統(tǒng),它把企業(yè)內(nèi)部主要職能部門的信息統(tǒng)一起來,提供動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)、正確有效的信息,為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。財(cái)務(wù)信息化是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)中核心組成部分,它能夠把企業(yè)的物流、資金流、信息流統(tǒng)一起來,最大限度地利用企業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來說,必須要明白,財(cái)務(wù)信息化絕不僅僅指會(huì)計(jì)電算化,財(cái)務(wù)信息化建設(shè)需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,適應(yīng)科技的創(chuàng)新,為民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)、選拔人才、再次騰飛搭建起堅(jiān)固的信息支撐。
財(cái)務(wù)信息化是指以會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),全面實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化,并利用先進(jìn)的信息技術(shù)和現(xiàn)代化管理手段,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)行財(cái)務(wù)核算、控制、分析、監(jiān)督和決策等現(xiàn)代化管理職能,推進(jìn)管理數(shù)字化,最終實(shí)現(xiàn)管理信息化。
1.獨(dú)立小軟件,未互聯(lián)互通
財(cái)務(wù)部使用用友軟件,用于會(huì)計(jì)核算,生成會(huì)計(jì)報(bào)表。采購部使用進(jìn)銷存軟件,用于存貨的出入庫等日常管理。
2.多輔助臺(tái)賬,不統(tǒng)一規(guī)范
銷售部登記有銷售臺(tái)賬,反映每個(gè)銷售合同的開票、回款等信息。工程部登記有項(xiàng)目臺(tái)賬,反映每個(gè)項(xiàng)目的派工、施工進(jìn)度。支撐平臺(tái)登記有人員出差臺(tái)賬,反映員工外勤動(dòng)向。上述各軟件及臺(tái)賬,由各部門使用,彼此間數(shù)據(jù)不關(guān)聯(lián),不共享,傳遞也不及時(shí)。
1.?dāng)?shù)據(jù)傳遞受限,信息反饋滯后,決策支撐不足
有用的數(shù)據(jù)才能成為信息。由于各部門間數(shù)據(jù)無法實(shí)時(shí)傳遞動(dòng)態(tài)更新,導(dǎo)致后一步驟的人員無法及時(shí)掌握前一步驟的進(jìn)展情況,財(cái)務(wù)也不能及時(shí)獲取所需業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)處理滯后,缺乏時(shí)效性的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)直接導(dǎo)致財(cái)務(wù)分析成為事后諸葛亮,無法為管理層提供及時(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),不能為民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營(yíng)決策提供有力的支撐,企業(yè)無法適應(yīng)新形勢(shì)下市場(chǎng)的快速變化。
2.員工重復(fù)勞動(dòng),工作積極性弱,勞動(dòng)生產(chǎn)率低
表現(xiàn)在,多數(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均需要重復(fù)錄入。如,項(xiàng)目基礎(chǔ)信息,需要銷售部、采購部各自錄入;項(xiàng)目開票、銷售回款數(shù)據(jù)需要財(cái)務(wù)部,銷售部同步錄入;項(xiàng)目發(fā)貨情況需要采購部、銷售部共同采集。大量數(shù)據(jù)重復(fù)錄入占用了員工大量時(shí)間,使得員工無法向更加高級(jí)的技能層次晉升,得不到認(rèn)可,缺少成就感。并且,因不同環(huán)節(jié)、同一數(shù)據(jù)的人工錄入,增加差錯(cuò)的可能性,也增加了稽核工作量。
3.本位主義盛行,拒絕新生事物,升級(jí)過程艱難
發(fā)展數(shù)十年的民營(yíng)企業(yè),老員工的比例相對(duì)較高。也正因?yàn)榇?,一些員工已經(jīng)習(xí)慣了多年以來的工作模式,不愿意接受改變。有人甚至認(rèn)為,民營(yíng)企業(yè)與其他類型企業(yè)不一樣,沒有必要去追求高大上的信息化管理模式,得不償失。這就直接導(dǎo)致一部分員工主觀上對(duì)于民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理的更新升級(jí)存在天然的抵觸情緒,增加了工作的難度。
1.一致性,即財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的方向與民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。
在科技飛速發(fā)展的今天,信息技術(shù)在各行各業(yè)均已得到了廣泛運(yùn)用,民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)是大勢(shì)所趨,不可逆行。而財(cái)務(wù)信息化作為企業(yè)信息化的核心,重要性不言而喻。財(cái)務(wù)信息化的建設(shè),一定要緊緊圍繞著民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),為民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供強(qiáng)有力支撐。
2.整體性,即充分考慮各個(gè)業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的關(guān)聯(lián)。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果最終以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的形式對(duì)外呈現(xiàn),財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)就是企業(yè)的一面鏡子。而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果是各個(gè)業(yè)務(wù)部門的日常工作的集中體現(xiàn)。鏡子成像是否失真,是否客觀,依賴于業(yè)務(wù)前端的客觀真實(shí)。因此,財(cái)務(wù)信息化建設(shè)必須要考慮業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如何客觀、準(zhǔn)確地傳遞。
3.實(shí)用性,即財(cái)務(wù)信息化建設(shè)務(wù)必要貼近企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),滿足各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)在需求。
目前,市面上有很多成熟的財(cái)務(wù)信息化解決方案提供商,他們開發(fā)的信息系統(tǒng),嵌入不同的功能模塊,整合企業(yè)資源,最大限度地提高企業(yè)效益。但他們的產(chǎn)品,多數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)解決方案,且價(jià)格不菲。對(duì)于個(gè)性化需求很高的民營(yíng)企業(yè)來說,可以說是即心動(dòng),又無奈。因此,經(jīng)過多方比較,我們最終選擇部分采用標(biāo)準(zhǔn)化解決方案,如財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存軟件,外加開發(fā)專屬業(yè)務(wù)平臺(tái)的方案,進(jìn)行企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化升級(jí)。
4.?dāng)U展性,即財(cái)務(wù)信息化建設(shè)需要跟隨民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展而調(diào)整擴(kuò)充功能,以期適合民營(yíng)企業(yè)不同階段的需求,持續(xù)更新升級(jí)。
5.安全性,即財(cái)務(wù)信息化建設(shè)應(yīng)加強(qiáng)信息安全防范意識(shí),采用稽核、備份、權(quán)限設(shè)置、密碼保護(hù)等多重手段來保護(hù)企業(yè)信息的安全。
根據(jù)個(gè)人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),財(cái)務(wù)信息化建設(shè)從設(shè)計(jì)到上線,再到成熟運(yùn)用,是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。不論信息化系統(tǒng)有多先進(jìn),畢竟是依托于計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息處理;而計(jì)算機(jī)運(yùn)用的好壞,依賴于操作計(jì)算機(jī)的人。所以,“人”是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的核心,也是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)能否成功的關(guān)鍵。
在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的過程中,大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)需要錄入、校對(duì)。而基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入的正確性、及時(shí)性,直接關(guān)系到后續(xù)信息的質(zhì)量。所以,在民營(yíng)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)信息化建設(shè)時(shí),首先,要做好宣傳動(dòng)員工作。要向全體員工宣講信息系統(tǒng)建設(shè)的重要性、必要性,要讓全體員工明白,“開始階段的繁瑣是為了未來的簡(jiǎn)化,開始階段的辛苦是為了未來的順暢”。只有全民動(dòng)員,目標(biāo)一致,才能讓財(cái)務(wù)信息化建設(shè)走得更加穩(wěn)健。其次,必須要做好各部門間的溝通協(xié)調(diào)工作。民營(yíng)企業(yè)利益高于部門利益。在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中,理順業(yè)務(wù)流程,明確各部門責(zé)任,落實(shí)到人,切實(shí)做到責(zé)權(quán)利的匹配。最后,要做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作。保證每個(gè)員工都知道做什么,怎么做。財(cái)務(wù)信息化建設(shè)對(duì)于員工來說,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。通過培訓(xùn),將員工打造成“具有先進(jìn)信息管理理念”的新型職員,讓員工在民營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中提升自己。
財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的目的是為了企業(yè)管理的升級(jí)換代,那么,在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中,因勢(shì)利導(dǎo)地對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程再次梳理,結(jié)合業(yè)務(wù)變化的方向,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造,就潛在地增加了財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的附加值。
以財(cái)務(wù)信息化建設(shè)之進(jìn)銷存管理的升級(jí)為例,民營(yíng)企業(yè)中,不乏一些企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),共同服務(wù)于多家會(huì)計(jì)主體。如果采用市面上標(biāo)準(zhǔn)的信息化軟件,從使用者的角度,無法直觀地掌握庫存全貌。因此,實(shí)操中,我們委托技術(shù)開發(fā)工程師,搭建數(shù)據(jù)中臺(tái)。員工在數(shù)據(jù)中臺(tái)前端,在簡(jiǎn)單、明晰的界面進(jìn)行操作,所有數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)中臺(tái)傳遞到標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中,既滿足了財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,也適應(yīng)了企業(yè)的特點(diǎn)。
說到財(cái)務(wù)信息化建設(shè),就不可避免地要想到經(jīng)費(fèi)預(yù)算。不同的企業(yè),對(duì)于財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的預(yù)算承受范圍是不一樣的。只要在可接受范圍內(nèi),財(cái)務(wù)信息化建設(shè)宜早不宜遲。即使在經(jīng)費(fèi)不允許的情況下,也要考慮分階段實(shí)施。
通過財(cái)務(wù)信息化建設(shè),打通了各個(gè)業(yè)務(wù)部門的信息壁壘,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享、動(dòng)態(tài)更新。以前急需數(shù)據(jù)時(shí),員工需要加班、手動(dòng)統(tǒng)計(jì),兩個(gè)關(guān)聯(lián)部門出來的數(shù)據(jù)還可能不一致?,F(xiàn)在只需要進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng),隨時(shí)調(diào)閱。有了充分的數(shù)據(jù),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策也多了一份理性保障。
財(cái)務(wù)信息化建設(shè)前,有些員工擔(dān)心會(huì)增加工作量;財(cái)務(wù)信息化建設(shè)后,員工的切身感受是,增加一部分工作量的同時(shí),切實(shí)減少了一部分工作量,也就是前文提到的重復(fù)錄入。不少員工從基礎(chǔ)錄入中解脫出來,積極思考,主動(dòng)為財(cái)務(wù)信息化建設(shè)出謀劃策,加速了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的交流,促進(jìn)了業(yè)財(cái)一體化。
通過財(cái)務(wù)信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)流程再造,明晰了業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),杜絕了以前部門間的“兩不管”的真空地帶。不同崗位的責(zé)任和義務(wù)更加明晰,績(jī)效考核更具有可操作性,相互推諉現(xiàn)象減少,企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)呈現(xiàn)良性循環(huán)局面。
通過對(duì)比,員工在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)升級(jí)后的工作幸福感明顯增強(qiáng),這部分員工反過來成為今后財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的再次升級(jí)更新的推動(dòng)力。
財(cái)務(wù)信息化建設(shè)前,財(cái)務(wù)人員局限于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)范疇,主要精力忙于會(huì)計(jì)核算、內(nèi)部稽核等繁瑣的事務(wù)性工作。財(cái)務(wù)信息化建設(shè)后,財(cái)務(wù)人員的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作明顯減少,原來的崗位價(jià)值降低,被淘汰的緊迫感很強(qiáng),迫使員工主動(dòng)尋找出路。在財(cái)務(wù)信息化時(shí)代,不懂業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員一定不是合格的財(cái)務(wù)人員。財(cái)務(wù)人員要懂業(yè)務(wù),就要深入業(yè)務(wù)前端,并且要找到準(zhǔn)確客觀地呈現(xiàn)業(yè)務(wù)的方式。但是,業(yè)務(wù)總是不斷變化的,財(cái)務(wù)信息化建設(shè)也要適應(yīng)大環(huán)境、小環(huán)境的變化,不斷調(diào)試、持續(xù)更新。
我們正處在科技革命的大背景下,信息化革命持續(xù)向縱深推進(jìn),智能化技術(shù)的飛速發(fā)展,智能化與信息化一體,已經(jīng)對(duì)我們的工作方式產(chǎn)生了革命性的影響,很多崗位都將面臨價(jià)值轉(zhuǎn)型。我們需要充分認(rèn)識(shí)到,財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是大勢(shì)所趨,勢(shì)在必行??萍寂d則企業(yè)興,科技強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)。在時(shí)代的浪潮中,身為民營(yíng)企業(yè),要結(jié)合自身實(shí)際,不回避、不觀望,積極地抓住機(jī)遇,選擇適合自己的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)方案,堅(jiān)定不移地推行,持之以恒地完善。在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中,一定要牢牢把握財(cái)務(wù)為核心,前期要著重做好財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的頂層設(shè)計(jì),將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃貫穿于財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的過程中,在業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的磨合中砥礪前行。