高職線上翻轉課堂教學設計與實施研究
——以《外貿(mào)英語函電》為例

符建利

（寧波城市職業(yè)技術學院，浙江 寧波 315100）

線上翻轉課堂是在當前新形勢下，將傳統(tǒng)課堂教學搬到網(wǎng)絡直播室，把網(wǎng)絡直播與網(wǎng)絡化平臺學習進行緊密結合，讓學生首先通過網(wǎng)絡化平臺學習掌握教學知識點，通過作業(yè)練習、測試、任務等手段甄別學生對知識掌握的程度，發(fā)現(xiàn)學生共性問題；然后教師對學生平臺知識點學習中出現(xiàn)的問題進行分析總結后，進行直播教學，其中在對共性問題和重點、難點分析講解的基礎上遷移應用與創(chuàng)新引導。網(wǎng)絡直播中除了要解決學生的知識問題還需要解決學生學習動力激發(fā)、注意力集中和學生參與度等問題，否則網(wǎng)絡直播將面臨學生學習主動性不夠、學習自覺性欠缺、課堂參與度低下等問題，導致學生的學習只是單純的進行知識的識記而缺乏實際運用和思考。因此網(wǎng)絡直播并不是簡單的對線下課堂的復制，也不是如一些直播主播為了吸引學生注意力賣萌，刷禮物等，教師在新形勢下不斷面臨著新的挑戰(zhàn)，線上翻轉課堂教學模式不斷出現(xiàn)創(chuàng)新。

一、在線翻轉課堂教學的環(huán)境

（一）網(wǎng)絡在線課程資源豐富

線上教學首先要有網(wǎng)絡在線課程資源，如已制作的慕課、微課程等。如果沒有自建的網(wǎng)絡在線課程資源，就需要引用他人相關資源。目前有諸如中國大學MOOC、愛課程、智慧樹等一大批在線教育相關企業(yè)或機構面向社會開放的在線課程。如果找不到需要的課程資源，就要利用平臺通過錄播等形式自建課程資源?！锻赓Q(mào)英語函電》在線課程資源豐富，如中國大學MOOC平臺上福建農(nóng)林大學和深圳職業(yè)技術學院的《外經(jīng)貿(mào)英語函電》、在浙學上嘉興南洋職業(yè)技術學院的《外貿(mào)英語函電》等。筆者也進行了慕課的制作，有著豐富網(wǎng)絡課程資源對學生進行異步教學。

（二）具備在線教學條件

1.了解授課對象在線教學條件

要順利進行線上教學一定要了解學生是否具備進行線上翻轉課堂的條件。通過問卷調(diào)查等方式，提前了解學生在線學習設備的配備情況，學生所在環(huán)境的網(wǎng)絡及信號情況。筆者通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)本班49位同學100%具有手機，85%有電腦，100%網(wǎng)絡信號沒問題，因此具備在線翻轉課堂教學的條件。

2.在線教學平臺的選擇

在線教學平臺種類繁多，功能大致都差不多。教師要結合課程特點和授課需求，選擇在線直播平臺諸如企業(yè)微信、騰訊會議、釘釘平臺等，并會熟練操作。另外一定要有個備選方案，以備不時之需。同時還要了解所選直播平臺的卡頓和延時現(xiàn)象，與學生互動時做到心中有數(shù)。筆者選擇的是利用超星學習通來發(fā)布學習任務和錄播視頻，布置學生作業(yè)和考試，便于動態(tài)監(jiān)控學生學習進程。利用釘釘平臺進行直播教學，直播后馬上可以生成回放，便于學生按需觀看。

二、在線翻轉課堂教學實施

教師要有效實施在線翻轉課堂教學，需要圍繞教學目標、教學過程、教學手段、學習視頻和教學課件以及相應的作業(yè)練習和測試精心進行教學設計。下面就以撰寫建交函這一任務來具體介紹在線翻轉課堂教學實施情況。

（一）網(wǎng)絡課程異步教學實施

1.課前準備

首先制作學習任務單。每周末準備并通知學生下一周的學習任務單，告知本課程的進度安排，需要他們做什么，完成什么，截止期限，直播時間和平臺等。筆者在建交任務單上明確告知學生第一步利用2課時在超星學習通上觀看建交視頻，進行異步學習；第二步利用1個課時進行直播教學。其次要加入學生的微信群，便于信息溝通和問題答疑。最后要熟悉平臺操作并組建課程直播群。

2.異步教學內(nèi)容設計

首先根據(jù)撰寫建交函任務要求的學習目標，發(fā)布視頻，要求學生觀看視頻完成建交函相關知識的學習，做好筆記并拍照上傳學習通。其次教師在學習通上設計話題討論、測試和作業(yè)。學生看完視頻之后完成三步曲：第一步話題討論：尋找客戶的渠道有哪些？第二步：對上傳的識記內(nèi)容進行記憶。第三步：完成一份限時作業(yè)練習和測驗。作業(yè)內(nèi)容分為知識的考核和能力的運用兩部分。建交函的常見句式和短語表達；建交信函內(nèi)容分析；通過建交函的翻譯練習加深學生對前面常用短語和句式的識記等都是屬于知識類學習。為了避免學生直接采用翻譯軟件應付作業(yè)的問題，翻譯要求口頭完成。根據(jù)所給情景寫信是鍛煉學生的實際應用能力。另外，設置限時提高學生做作業(yè)時的效率。發(fā)布測驗檢查學生異步教學的效果。

（二）同步直播課教學設計

同步直播課教學設計要求對每一步進行精準設計，以達到預期教學目標。在建交函任務直播教學中1.設置熱身活動，通過發(fā)布2道選擇題，讓學生通過在評論區(qū)回復A、B、C、D和常用句式搶答的方式進行知識點回顧進行互動。2.對整合了普遍問題的作業(yè)進行講解和答疑，將作業(yè)批改中篩選出來具有典型錯誤的信函寫作選取2封，連麥2位學生進行改錯，其次教師進行總結。3.展示優(yōu)秀作業(yè)并進行演示。4.應用拓展，教師提供一項擬真的建交函寫作，提供一則韓國客人的采購廣告背景讓學生說出寫作的思路。5.總結評價和作業(yè)布置。在授課過程中，根據(jù)學生注意力的廣度，每隔個10分鐘左右根據(jù)知識點設置一些互動方式。

（三）教學管控辦法

1.課程考核評價方案制定與落實

本課程是采用形成性評價。過程考核占60%，期末考試占40%。過程評價包括在線考勤占10%，平臺在線作業(yè)、討論得分占40%，平臺自動統(tǒng)計得分占10%。第一節(jié)在線課，教師就要明確告知學生本門課程的考核方案，并把考核方案放在課程平臺公告欄，一開始就讓學生明確考評標準，按照考核要求進行學習，重視在線學習過程。教師參照考核標準，根據(jù)本任務項下各任務的完成情況和直播課堂的參與互動表現(xiàn)進行逐項給分匯總。

2.學習進度監(jiān)控

教師根據(jù)提前發(fā)布的每一周學習任務清單，任務開始后教師就要關注和跟蹤學生的學習情況，監(jiān)控每個時間節(jié)點對應學習任務的完成情況，利用統(tǒng)計模塊了解學生的訪問情況和知識點的學習情況。對未完成的同學進行及時提醒，若提醒后仍未完成則平時考核扣分。

三、在線翻轉課堂教學效果與總結

通過翻轉課堂混合教學結束后，教師核對下發(fā)的任務單記錄學生線上作業(yè)和測試的成績。結果表明，在建交函任務學習中班級絕大多數(shù)學生都完成了教學目標的要求，作業(yè)和測試的成績在80分以上，不及格率為0。根據(jù)課堂互動記錄發(fā)現(xiàn)，直播課堂上互動的程度達到91%，絕大部分同學都能積極參與互動，甚至線下課上幾乎不發(fā)言的同學竟然成了互動積極分子。總體上達到預定的教學效果。

在總結過程中發(fā)現(xiàn)線上翻轉課堂教學對教師提出了新的挑戰(zhàn)。首先線下課堂教學方法不能適應線上直播課堂的教學需求，要求教師進行新的探索。其次教師的教學工作量加大。從視頻的準備到發(fā)布，學習任務單的設計，學生學習進程后臺的監(jiān)控，作業(yè)的批改和總結，直播課的設計到完成，這都增加了教師的工作任務。第三翻轉課堂對學生自主學習能力提出來更高的要求，學生要具有較強的學習自主性。一部分習慣傳統(tǒng)課堂的學生會不知所措，消極應對；一部分自制力差的學生會出現(xiàn)偽學習現(xiàn)象，放著視頻玩著游戲等。

四、進一步提升線上翻轉課堂教學的舉措

（一）優(yōu)化在線教學條件，保障在線翻轉課堂教學

首先，學校要搭建在線教學技術支撐平臺，確定專人對接相關網(wǎng)絡課程平臺和直播平臺進行研究，明確各平臺技術支持負責人和聯(lián)系方式，為教師的線上教學提供保障。通過組織培訓，利用經(jīng)驗交流、答疑培訓、示范課等各種方式組織學校教師熟悉常用平臺的操作方法，提高教師在線教學能力。

其次，學校要加強政策引導，鼓勵創(chuàng)新在線教學方式，建設一批高質(zhì)量的線上課程。學校應出臺政策鼓勵教師利用在線教學實踐，積極開展教育教學改革創(chuàng)新，研究和探索在線教學方式方法，創(chuàng)新在線教學模式，重構課堂教學組織形式等，促進學校智慧教學和金課建設。

第三，學校應發(fā)揮“線上名師”示范作用，利用“線上金課”，有計劃組織線上培訓、公開課、線上沙龍等，通過幫帶作用，提升教師整體教學能力。

（二）教師要不斷提升在線教學勝任力，持續(xù)做好課程思政，提高教學有效性

首先，教師要因課制宜，制定線上教學方案。教師要有確定的學習計劃和學習目標，并對教學內(nèi)容進行錘煉，提煉出有意義、有價值的學習內(nèi)容，挖掘課程思政內(nèi)容，再進行特定的設計，特定的編寫，特定的再創(chuàng)造，并能言簡意賅的進行講解，讓大部分學生都能理解、吸收，實現(xiàn)教學效果。

其次，教師要具備良好的信息素養(yǎng)。教師應根據(jù)所授課程的特點，結合網(wǎng)絡資源，選擇合適的教學平臺，不能一刀切。教師要善于運用平臺但又不能過度的依賴平臺，教師需要創(chuàng)新教學方法，達到既能利用平臺的互動性又能突破平臺的局限性的目的。教師運用網(wǎng)絡資源要確保無知識產(chǎn)權爭議，引用資源要注明出處。

第三，教師應積極掌握學生學習規(guī)律，實施精準教學。充分了解學生，利用互聯(lián)網(wǎng)上各種渠道，學習多種在線教學技能，實施個性化、多樣化的在線教學方式，滿足廣大學生多樣化的學習需求。同時教師要充分了解學生的學習動力和學習技能，培養(yǎng)學生在線學習較強的、持續(xù)的學習能力。