全球社交化傳播與網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)治理研究

余遠(yuǎn)來 孫亦祥

【內(nèi)容提要】隨著傳播技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，全球化社交傳播已經(jīng)成為一種趨勢。在此種趨勢下，除了新聞輿論的樣態(tài)、網(wǎng)絡(luò)輿情的演變等發(fā)生深刻變化外，網(wǎng)絡(luò)空間的意識形態(tài)斗爭也因此而變得日益隱蔽、激烈、復(fù)雜。全球化社交傳播具有許多新的特征，給網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)治理帶來了許多新的挑戰(zhàn)。在國際傳播過程中，必須清醒認(rèn)識到這些風(fēng)險與威脅，不斷加強(qiáng)社交媒體空間的主流意識形態(tài)建設(shè)，積極推進(jìn)社交媒體空間生態(tài)治理，培育積極向上的社交媒體觸達(dá)文化，不斷提高網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管能力，切實(shí)維護(hù)國家意識形態(tài)安全。

【關(guān)鍵詞】社交化傳播 網(wǎng)絡(luò)空間 意識形態(tài) 國家政治安全

在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益發(fā)展的今天，臉書、推特、領(lǐng)英等國際社交媒體平臺異軍突起，迎來了一個全球多元社交化傳播的時代，引發(fā)了一場傳播形態(tài)的思維革命、傳媒業(yè)態(tài)的時代震蕩和社會管理的治理創(chuàng)新。可以說，移動互聯(lián)網(wǎng)的普及使媒體擺脫了對時間、地點(diǎn)、環(huán)境、終端、平臺等多種因素的依賴，從而完全圍繞著“人”的需求而持續(xù)性地提供內(nèi)容和服務(wù)，使在線給交無縫嵌入了全球民眾生活。這種媒體無處不在、信息隨手可得、觀點(diǎn)精準(zhǔn)推送的媒介形態(tài)，給網(wǎng)絡(luò)空間的意識形態(tài)治理帶來了新的挑戰(zhàn)。本文旨在分析全球社交化傳播時代在網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)治理中出現(xiàn)的新情況、新問題、新挑戰(zhàn)，提出加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)治理的新理念、新思路、新對策，為有效開展網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)斗爭、維護(hù)國家政治安全提供借鑒與思考。

一、全球社交化傳播的新特征

全球社交化傳播，雖然在學(xué)術(shù)概念上還未被正式定義、大量解釋，卻已被廣泛認(rèn)識并在實(shí)踐中真實(shí)地發(fā)生了。一個普通網(wǎng)民在優(yōu)兔上發(fā)的一段視頻，可能引發(fā)全球輿論的關(guān)注；一個組織在臉書上發(fā)起的動員，可能掀起某個國家的動亂。社交化傳播在網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)領(lǐng)域能夠形成快速傳播的聚合、裂變效應(yīng)，其作用力、傳播力、影響力超乎想象、十分驚人。在美國等西方國家策動的一系列顏色革命中，社交化傳播無不起了重要的推動作用。過去發(fā)生的皆可稱為案例，未來還未發(fā)生的要想提前防范，所能依憑的則是對其內(nèi)在規(guī)律與特征的分析與研究。

（一）從大眾門戶到個人門戶：信息生產(chǎn)與分享的“自留地”

據(jù)新浪科技報道，截至2021年1月，全球手機(jī)用戶數(shù)量為52.2億人，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量為46.6億人，而社交媒體用戶數(shù)量為42億人。①這個龐大的社交媒體用戶群，不僅改變了信息傳播的基本格局，而且顛覆了信息生產(chǎn)與分享的傳統(tǒng)模式，使得每一個擁有社交媒體的人，都可以相對較自由地制作分發(fā)信息，相當(dāng)于在社交媒體平臺上擁有了大量的“個人門戶”。傳播學(xué)理論認(rèn)為，媒介越是發(fā)達(dá)、越是普及，傳播的組織性就越弱。大眾門戶到個人門戶的轉(zhuǎn)變，帶來的直接結(jié)果是社交媒體傳播者與受眾的界限日益模糊，一個用戶在發(fā)布信息、發(fā)表評論時是傳者，在閱覽信息、閱讀評論時又是受者，導(dǎo)致信息傳播日漸“去中心化”。主流意識形態(tài)因?yàn)槭鼙妳⑴c評論、分享而越來越難以成為“主流”，對受眾的影響力日益式微。當(dāng)社交媒體突破疆域、無限自由地參與到全球化傳播中來時，網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)的交鋒就變得愈發(fā)復(fù)雜。

（二）從大眾傳播到社交傳播：信息聚合與散播的策源地

大眾傳播是一種大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動，其優(yōu)勢是能夠迅速主導(dǎo)輿論，讓主流意識形態(tài)深入人心、廣為認(rèn)同。而社交傳播則直接繞開了記者或職業(yè)傳播者這道墻，繞開了傳統(tǒng)意義上的“把關(guān)人”，社交媒體用戶可以直接與傳者面對面進(jìn)行信息交換，社交媒體平臺成了信息聚合與傳播的策源地、意見表達(dá)的集散地，而且不再局限于某個區(qū)域，而是擴(kuò)展到了全球。一方面，大眾傳媒開始通過社交媒體平臺進(jìn)行新聞生產(chǎn)、信息投送，通過對公眾使用新聞的社會交往需求進(jìn)行精準(zhǔn)推送，并通過開放評論區(qū)、允許轉(zhuǎn)載分享、邀請問答等形式與受眾進(jìn)行深度互動，給新聞也注入了社交動力，進(jìn)而增加其傳播影響力。另一方面，社交媒體用戶也努力通過自創(chuàng)、轉(zhuǎn)發(fā)、分享、評論的方式，參與到信息生產(chǎn)與傳播中來，并通過社交媒體平臺的熱搜、熱榜形成熱度、產(chǎn)生輿情、帶動情緒。

（三）從公開宣傳到隱蔽行動：下沉傳播與廣域滲透的“主陣地”

從意識形態(tài)滲透的視角來看，全球社交化傳播帶來的一個革命性變化就是：公開宣傳對于目標(biāo)受眾的作用慢慢變得不再那么明顯，而隱蔽行動所顯現(xiàn)出來的功效卻日益彰顯。這種隱蔽性的意識形態(tài)滲透主要表現(xiàn)為下沉式與廣域化，讓民眾在不自知中而受其影響和沖擊。社交傳播是一種下沉式傳播，導(dǎo)致對于信息的溯源、監(jiān)控變得愈加困難，意識形態(tài)滲透也變得更加隱蔽復(fù)雜。同時，社交化傳播同時具備一對一、一對多、多對多等多種傳播方式的特點(diǎn)，進(jìn)而為意識形態(tài)滲透提供了廣域化的渠道和通道。在官方信息還沒公布之時，社交媒體平臺的各類信息早已充斥平臺空間，各類意見偏見、虛假信息、非理性情緒迅速進(jìn)入受眾視野，能夠極大程度、極快速度地操縱公眾輿論，干擾、迷惑受眾視聽。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的發(fā)展，社交媒體這種下沉傳播和廣域滲透的趨勢還會加劇，將顯著加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)安全威脅的影響力和對抗的復(fù)雜性。

二、網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)治理面臨的新挑戰(zhàn)

全球社交化傳播不受國別、地域、時空限制，決定了其成為各國思想交流、交融、交鋒的新舞臺，成為各國文化宣傳、價值觀和意識形態(tài)滲透的新樣式。隨著媒介技術(shù)的日益發(fā)達(dá)，全球社交媒體空間的傳播活動對意識形態(tài)的生成機(jī)制產(chǎn)生了深刻影響，同時意識形態(tài)的價值功能嵌入隨著社交媒體廣泛進(jìn)入社會生活而顯得更為明顯。

（一）話語格局的重構(gòu)將削減人們對主流意識形態(tài)的認(rèn)同

在社交媒體環(huán)境下，龐雜的信息以及由此而形成的信息文化或亞文化，能夠?qū)⒅髁饕庾R形態(tài)稀釋篩選后以日常意識形態(tài)的形式融入受眾的社會生活。隨著全球化社交傳播時代的到來，國家話語主體逐漸由單一的行政主體、權(quán)威主體走向零散化的交互主體、溝通主體，政府“把關(guān)人”的職能受到?jīng)_擊；主流意識形態(tài)話語從過去一呼百應(yīng)、令行景從的“廣場效應(yīng)”逐步走向“彌散式”的滲融、聚合效應(yīng)，②社交媒體平臺“去中心化”的趨勢，逐步弱化了政府的輿論引導(dǎo)能力，最終引起話語格局及社會輿論場秩序的重構(gòu)。全球化社交傳播突破了國家與國家之間的界限，打通了民眾與民眾之間的互動交流渠道，使得占據(jù)信息優(yōu)勢、傳媒優(yōu)勢、平臺優(yōu)勢的一方在話語權(quán)之爭中的優(yōu)勢效應(yīng)倍增放大。美國等西方國家正是憑借這一優(yōu)勢，通過社交媒體平臺散播所謂的普世價值、民主觀念，鼓吹西方的價值理念和生活方式，發(fā)布詆毀中國共產(chǎn)黨和中國政府形象的不實(shí)言論及信息，傳播各種錯誤思潮，試圖逐步削減民眾對主流意識形態(tài)的認(rèn)同。

（二）泛娛樂化的興起將矮化人們對主流價值的追求和堅守

社交傳播更注重用戶個人的情緒表達(dá)，即個性化，用戶又特別重視刷存在感，所以不可避免地會出現(xiàn)將嚴(yán)肅的話題娛樂化的現(xiàn)象。社交平臺為迎合用戶這一需求，更加注重為用戶提供綜合社交服務(wù)的泛社交平臺，不斷激發(fā)用戶固有的、旺盛的娛樂社交需求，培養(yǎng)并沉淀大量的用戶及用戶社交關(guān)系。在社交媒體用戶群急劇擴(kuò)大的情況下，這種泛娛樂化的趨勢也在急劇加強(qiáng)。所謂的泛娛樂化，是指在主流話語背景下不該娛樂的公共事件被用娛樂的符號元素解讀，“以娛樂化來包裝問題與事件，吸引關(guān)注度和追求轟動效應(yīng)，導(dǎo)致問題與事件本身所蘊(yùn)含的意義表達(dá)和反思性議題被遮蔽?！雹凵缃幻襟w用戶一旦沉浸于這種帶有泛娛樂化的話語場景之中，就容易形成膚淺、戲謔的價值認(rèn)知態(tài)度，并通過再生產(chǎn)、傳播，加劇這種娛樂化傾向。1985年美國學(xué)者尼爾·波茲曼提出了“娛樂至死”這一令人深省的話題。他指出：“媒介即隱喻?！薄拔覀兊恼?、宗教、新聞、體育、教育和商業(yè)都心甘情愿地成為娛樂的附庸，毫無怨言，甚至無聲無息，其結(jié)果是我們成了娛樂至死的物種。”④在社交媒體空間，主流意識形態(tài)中的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事等“硬性”話題開始走向現(xiàn)實(shí)性、切身性、文化性的關(guān)系事件，網(wǎng)絡(luò)空間的話語表達(dá)方式由政府主導(dǎo)的宏大敘事逐步走向社交媒體用戶主導(dǎo)的感性化、生活化、碎片化的微觀敘事，用戲謔、惡搞、嘲諷等方式將意見表達(dá)庸俗化、政治事件娛樂化、公共話題消遣化，將極有可能使人們逐漸淡化政治、瓦解崇高、分化信仰、虛無英雄，最終矮化人們的精神追求。

（三）意見領(lǐng)袖的發(fā)聲將干擾人們對社會事件的價值判斷

意見領(lǐng)袖是美國學(xué)者拉扎斯菲爾德等人根據(jù)“伊里調(diào)查”的研究成果所提出來的。他們認(rèn)為，在人際交往中有一類“熱衷于為他人提供意見、施加影響的特殊群體”，⑤這個群體就是意見領(lǐng)袖。2017年，美國科羅拉多大學(xué)廣告、公共關(guān)系和媒體設(shè)計系的一份研究指出，在社交媒體上與傳統(tǒng)媒體中，信息傳播的方式并沒有什么不同，也主要通過意見領(lǐng)袖進(jìn)行傳播。更為重要的是，這些意見領(lǐng)袖與其他輿論領(lǐng)袖聯(lián)系起來，形成一個虛構(gòu)的意見領(lǐng)袖，對社交媒體上信息以何種方式以及何種速度進(jìn)行傳播產(chǎn)生強(qiáng)大的影響，瞄準(zhǔn)虛擬社區(qū)的意見領(lǐng)袖進(jìn)行推廣比在推特上撒網(wǎng)接觸民眾更加有效。⑥全球化社交傳播中的意見領(lǐng)袖，并不是絕對是精英化的，草根意見領(lǐng)袖也會在某一特定事件中通過一種弱聯(lián)系而發(fā)展成強(qiáng)聯(lián)系，進(jìn)而形成更大聲浪，左右人們對社會事件的價值判斷。意見領(lǐng)袖憑借自己的輿論影響力在社交媒體上發(fā)聲，能夠很快集聚“粉絲”群體形成輿論聲勢，讓國家主流意識形態(tài)處于低勢能的輿論環(huán)境中。他們通過對一些社會事件的歪曲解讀，能夠很快煽動民意，甚至引發(fā)社交媒體空間的“黑天鵝”和“灰犀?！笔录?。據(jù)英國牛津大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)研究所主任菲利普？霍華德教授的研究發(fā)現(xiàn)，在“阿拉伯之春”中，有成千上萬個社交機(jī)器人配合制造所謂的意見領(lǐng)袖，被用于在推特等平臺對抗議活動進(jìn)行社會動員及輿論聲援，使抗議者勇敢走上街頭與政府對抗。⑦

（四）智能技術(shù)的運(yùn)用將形塑人們對政治生活的情感態(tài)度

全球化社交傳播本身就是智能技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，智能技術(shù)的發(fā)展同時又在不斷改變?nèi)蚧鐣鞑サ妮浾搼B(tài)勢和基本格局。美國學(xué)者哈貝馬斯認(rèn)為：“技術(shù)與科學(xué)今天具有雙重功能：它們不僅是生產(chǎn)力，而且也是意識形態(tài)?！雹嗌缃幻襟w是科學(xué)技術(shù)的產(chǎn)物，本身就承載著話語，也承載著一定的階級利益，更能反映現(xiàn)實(shí)的、具體的思想傾向。智能技術(shù)運(yùn)用對全球化社交傳播產(chǎn)生了極大影響。一方面，算法推薦能夠根據(jù)社交媒體用戶的偏好精準(zhǔn)推送相關(guān)信息，讓其信息成癮、難以自拔，同時通過這種個性化的信息匹配，可以讓用戶被縛于“信息繭房”，沉浸于缺乏多元觀點(diǎn)交流的網(wǎng)絡(luò)氣泡中，被一些固有的意識形態(tài)觀點(diǎn)形塑其情感態(tài)度。同時，這種精準(zhǔn)化的推送還可以讓占據(jù)傳播優(yōu)勢的一方，使用人工智能自動批量生產(chǎn)強(qiáng)說服性內(nèi)容，對目標(biāo)人群進(jìn)行靶向攻擊，長期向其灌輸、傳播相關(guān)價值觀念，推廣其所謂的生活方式，進(jìn)而改變其政治態(tài)度，塑造其政治認(rèn)知。另一方面，深度偽造、機(jī)器人水軍等技術(shù)的大量運(yùn)用，會導(dǎo)致全球化社交傳播中的虛假信息呈極數(shù)增長。牛津大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)研究所發(fā)布報告稱，截至2020年底，已經(jīng)在81個國家發(fā)現(xiàn)了有組織地使用社交平臺進(jìn)行計算宣傳和傳播虛假信息的證據(jù)，并呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢，在62個國家發(fā)現(xiàn)了政府機(jī)構(gòu)使用智能技術(shù)來影響輿論的證據(jù)，其中包括媒體和互聯(lián)網(wǎng)管理部門、軍方、警方和由政府管理資助的媒體等。⑨

三、中國應(yīng)對的新策略

“當(dāng)今世界，意識形態(tài)領(lǐng)域看不見硝煙的戰(zhàn)爭無處不在，政治領(lǐng)域沒有槍炮的較量一直未停?！雹馓貏e是隨著全球化社交傳播時代的到來，美國等國家通過網(wǎng)絡(luò)空間對中國進(jìn)行意識形態(tài)滲透的力度越來越大，必須緊前籌劃、提前應(yīng)對，不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)治理。

（一）加強(qiáng)主流意識形態(tài)建設(shè)

有些社交傳播的內(nèi)容往往帶有意識形態(tài)色彩，對此必須要有清醒意識，要積極在社交媒體平臺上建構(gòu)起主流意識形態(tài)話語，加強(qiáng)主流意識形態(tài)建設(shè)。要適應(yīng)全球化社交傳播的規(guī)律與特點(diǎn)，加強(qiáng)社交媒體平臺的主流意識形態(tài)建設(shè)的全面籌劃與設(shè)計。一方面，要運(yùn)用技術(shù)賦能，提升主流意識形態(tài)社交傳播的效能。主流媒體進(jìn)駐社交媒體平臺，要適應(yīng)移動優(yōu)先、人需優(yōu)先、場景適配、價值匹配的傳播訴求，主動運(yùn)用全媒體的信息表達(dá)方式、多平臺的分發(fā)與觸達(dá)、智能化的生產(chǎn)與精準(zhǔn)推送等新技術(shù)新手段，積極引導(dǎo)社交媒體平臺參與主流意識形態(tài)傳播，建立起與社交媒體用戶有效的連接，形成“主流媒體+政府機(jī)構(gòu)+社交媒體賬號”的傳播體系和層次，面向公眾形成有效的引導(dǎo)效果，與西方意識形態(tài)展開堅決的輿論斗爭、文化較量，真正使主流意識形態(tài)在社交媒體平臺上“圈粉”。另一方面，要推進(jìn)話語創(chuàng)新，增強(qiáng)主流意識形態(tài)社交傳播的影響力。要放下姿態(tài)，改變耳提面命式的說教，采用平等式的對話與社交媒體用戶溝通交流，讓理論傳播變得有聲有色、有滋有味；要轉(zhuǎn)變語態(tài)，實(shí)現(xiàn)話語的轉(zhuǎn)換表達(dá)，把宏大的理論、精深的思想轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷦拥?、通俗的、易于傳播的大眾話語體系和網(wǎng)絡(luò)語言話風(fēng)，借力一些具有創(chuàng)新性的鏈接渠道和轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制，講好中國共產(chǎn)黨為什么能、馬克思主義為什么行、中國特色社會主義為什么好，讓理論的傳播更加形象、鮮活。要創(chuàng)新形態(tài)，打造主流意識形態(tài)的全媒體信息制品和產(chǎn)品，以圖文、視頻、動漫、H5、VR等形式進(jìn)行加工，提升在社交媒體傳播的用戶黏性和輿論影響力，增強(qiáng)主流意識形態(tài)話語的時代性和感召力，讓主流意識形態(tài)融入人們?nèi)粘Ｉ?、化為人們的政治自覺。

（二）加強(qiáng)社交媒體生態(tài)治理

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)治理，直接關(guān)乎政治安全、國家形象和民心向背，必須采取柔性約束與剛性管理相統(tǒng)一、道德教化和法制治理相結(jié)合的辦法，建立健全網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理的長效機(jī)制，有效防堵西方國家利用社交媒體對我國進(jìn)行意識形態(tài)滲透。要推進(jìn)全球化社交傳播治理的法治化，一方面要倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體理念，加強(qiáng)全球化社交傳播倫理、法理、規(guī)則的研究，積極參與社交媒體平臺的全球治理，推動建立全球化社交傳播的規(guī)則體系，加強(qiáng)打擊社交媒體傳播虛假信息、煽動暴亂、網(wǎng)絡(luò)犯罪等的國際合作，力爭掌握話語權(quán)和國際規(guī)則制定權(quán)；另一方面，要推動國內(nèi)立法規(guī)范工作，完善網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)社會管理等方面的法律法規(guī)，加大社交媒體平臺傳播監(jiān)管力度，對發(fā)布錯誤思想、進(jìn)行反動宣傳、詆毀黨和政府、大搞歷史虛無、散布不實(shí)信息、煽動網(wǎng)民鬧事等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，切實(shí)形成依法建管、依法運(yùn)維、依法使用的行為規(guī)范。要建立起“一元主導(dǎo)、多元共治”的社交媒體治理機(jī)制，建立健全包括高校專業(yè)團(tuán)隊、民間智庫、社會志愿者、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖等在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督制度體系，形成政府主導(dǎo)、行業(yè)自律、社會參與、網(wǎng)民監(jiān)督的良好局面，注重監(jiān)管與服務(wù)、治理與利導(dǎo)相結(jié)合，從內(nèi)容產(chǎn)制、技術(shù)手段、敏感存量等方面，加大有害信息、虛假信息、網(wǎng)絡(luò)謠言等的清理，引導(dǎo)廣大社交媒體用戶正向發(fā)聲，切實(shí)弘揚(yáng)主旋律、激蕩正能量。

（三）培育社交媒體健康文化

社交媒體的日益發(fā)達(dá)，可以說是技術(shù)與文化的完美結(jié)合，能夠使信息與精神需求、心靈活動實(shí)時互動，進(jìn)而成為一種日常生活、一種文化現(xiàn)象。因此，網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)治理不僅需要有“治”的雷霆舉措，還需要有“化”的文化涵育。要堅持國家站位、全球視野，著力提升中國文化在社交傳播中的親和力、感召力和影響力，形成資源集約、各有分工、聯(lián)動發(fā)力的社交媒體傳播矩陣，積極講好中國故事，鼓勵和支持更多海外人士書寫中國，讓更多國際受眾了解中國文化、欣賞中國文化、學(xué)習(xí)中國文化，推動中華文化從“走出去”向“走進(jìn)去”邁進(jìn)，積極引導(dǎo)國際受眾樹立正確的“中國觀”。要有效發(fā)揮道德教化、以文化人的引導(dǎo)作用，創(chuàng)造性地把社會主義核心價值觀的基本精神、核心要素、本質(zhì)精髓融入社交媒體平臺的各類產(chǎn)品之中，加強(qiáng)傳統(tǒng)文化產(chǎn)品數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)化研發(fā)，充分利用新技術(shù)新應(yīng)用，開發(fā)和傳播可視化呈現(xiàn)、互動化傳播、沉浸化體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，弘揚(yáng)真善美，貶斥假惡丑，塑造一個健康清明的政治文化氛圍。要強(qiáng)化正確價值觀引領(lǐng)，加強(qiáng)對社交傳播中泛娛樂化問題的清理整治，重點(diǎn)整治不良粉絲文化，常態(tài)開展專項(xiàng)行動，加強(qiáng)對粉絲群體正向引導(dǎo)，強(qiáng)化平臺“水軍”“黑粉”治理。要推行公民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培訓(xùn)工程，在大、中、小學(xué)三個階段分別開設(shè)相關(guān)課程，加強(qiáng)社會組織網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的宣傳策劃，切實(shí)提高社交媒體用戶的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與理性思維，避免在社交媒體上發(fā)表主觀偏向、言辭偏激、制謠造謠、內(nèi)容低俗的信息與言論。

（四）提高網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管能力

提高網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管能力，防范境外意識形態(tài)在全球化社交傳播中的滲透影響，既是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的必然要求，也是維護(hù)意識形態(tài)安全的時代課題。世界主要國家對此都十分重視。美國國土安全部專門設(shè)立社交網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心，專門監(jiān)控臉書、推特等社交媒體信息。歐盟委員會于2011年和2018年分別發(fā)布了《歐盟更安全的社交網(wǎng)絡(luò)原則》《應(yīng)對在線不當(dāng)信息：歐洲的方法》和《不當(dāng)信息行為準(zhǔn)則》等法規(guī)，以應(yīng)對不當(dāng)信息和虛假信息在社交媒體平臺的傳播，同時還要求臉書、推特、谷歌等公司在歐盟大選前每個月進(jìn)行評估并提交評估報告。我國在網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管方面也頒布了大量的法規(guī)文件，逐步規(guī)范了我國社交網(wǎng)絡(luò)平臺的安全管理，但相較于發(fā)達(dá)國家，對社交傳播中的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一是要加強(qiáng)社交媒體平臺的輿情監(jiān)測預(yù)警。在各級黨委政府和網(wǎng)信部門的主抓下，建立聯(lián)合監(jiān)測、信息共享、會商研判、聯(lián)動處置機(jī)制，統(tǒng)籌政府、高校以及社會組織監(jiān)測力量，及時發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情、政治謠言、虛假報道及網(wǎng)絡(luò)暴力等苗頭傾向，提高應(yīng)急處置能力。二是要加強(qiáng)社交傳播的技術(shù)手段監(jiān)管能力。針對人工智能、計算宣傳、深度偽造、機(jī)器人水軍等技術(shù)在意識形態(tài)攻擊中的大量運(yùn)用及可能造成的諸多影響，加大相關(guān)偵測和預(yù)警技術(shù)的研發(fā)力度，鼓勵反制深度偽造、機(jī)器人水軍等技術(shù)領(lǐng)域的科技創(chuàng)新，以有效算法精準(zhǔn)破擊全球化社交傳播中的對我國的意識形態(tài)攻擊，形成以網(wǎng)治網(wǎng)、以技術(shù)管技術(shù)的管理格局。三是要培養(yǎng)打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的專業(yè)隊伍。著眼全球化社交傳播的特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)外國語言、國際傳播、輿論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、創(chuàng)意設(shè)計等方面的人才培養(yǎng)，使他們具有寬闊的國際視野、高遠(yuǎn)的政治智慧和精熟的跨文化傳播能力，增加高品質(zhì)、權(quán)威性、多語種、分眾化信息產(chǎn)品對外供給，創(chuàng)新運(yùn)用短視頻、虛擬場景等傳播樣式，善于正面宣介、正面引導(dǎo)，確保社交傳播安全監(jiān)管能力與輿論引導(dǎo)能力雙向促進(jìn)、相得益彰。

四、結(jié)語

全球化社交傳播所帶來的意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭的新變化，并不違背意識形態(tài)傳播規(guī)律，只是其表現(xiàn)出來的特征與以往相比發(fā)生了很大的變化，使得應(yīng)對過程變得日趨復(fù)雜。如何應(yīng)對這一變化趨勢、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)治理是中國當(dāng)前面臨的緊迫時代課題。

當(dāng)今世界正處于百年未有之大變局，新冠肺炎疫情因素與世界格局轉(zhuǎn)型期各種變量疊加共振，網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)較量日益尖銳激烈，圍繞國際影響力、政治博弈和國家形象展開的社交傳播競爭將極大地左右國際社會的認(rèn)知和判斷。美國等西方國家利用強(qiáng)大的社交傳播優(yōu)勢和話語優(yōu)勢，對中國發(fā)起高強(qiáng)度、高頻度、高隱蔽度的意識形態(tài)滲透，在社交媒體平臺上極力挑起中西意識形態(tài)對立，渲染炒作所謂“中國威脅論”“中國崩潰論”，煽動國際社會仇視中國共產(chǎn)黨、抹黑社會主義意識形態(tài)，西化、分化我國國內(nèi)民眾社會信仰，對我國意識形態(tài)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。面對復(fù)雜形勢和艱巨任務(wù)，加強(qiáng)全球化社交傳播中網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)治理的重要性更加凸顯。我們要圍繞維護(hù)國家安全大局，加強(qiáng)戰(zhàn)略謀劃，推進(jìn)話語創(chuàng)新，調(diào)動各方面資源和力量，提升對外發(fā)聲能力，有效防范和化解境外意識形態(tài)滲透風(fēng)險與威脅，為維護(hù)我國政治安全、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興營造良好的輿論環(huán)境。

本文系國家社會科學(xué)基金項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險與治理問題研究”（項(xiàng)目編號：17BSH028）的階段性研究成果。

余遠(yuǎn)來系國防大學(xué)政治學(xué)院軍事信息與網(wǎng)絡(luò)輿論系副教授；孫亦祥系國防大學(xué)政治學(xué)院軍事信息與網(wǎng)絡(luò)輿論系副教授

「注釋」

①《報告：全球網(wǎng)民數(shù)量達(dá)46.6億 中國人每天上網(wǎng)5小時22分》，百度新浪科技賬號，https：//my.mbd.baidu.com/r/v2Q41tlbfG？f=cp&u=f8aafa471e79c988，2021年1月27日。

②丁云亮：《社交媒體時代國家意識形的態(tài)話語競爭及其風(fēng)險防范》，《教育傳媒研究》2020年第2期，第24頁。

③李春雷、馬思泳：《社交媒體對青年群體災(zāi)害信息泛娛樂化傳播的影響研究——基于臺風(fēng)“山竹”的實(shí)地調(diào)研》，《現(xiàn)代傳播》2021年第5期，第37頁。

④尼爾·波茲曼：《娛樂至死》（章艷譯），北京：中信出版社，2015年，第4頁。

⑤轉(zhuǎn)引自趙沁平：《虛擬現(xiàn)實(shí)綜述》，《中國科學(xué)：信息科學(xué)》2009年第39期，第2頁。

⑥“The importance of influencers on social media”，Science Daily，https：// www.sciencedaily.com/releases/2017/08/170810104849.htm，2017-8-10.

⑦張智偉：《走向智能化的網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)》，《政工導(dǎo)刊》2020年第2期，第22頁。

⑧哈貝馬斯：《作為“意識形態(tài)”的技術(shù)與科學(xué)》（李黎等譯），上海：學(xué)林出版社，1999年，第62頁。

⑨“Industrialized Disinformation：2020 Global Inventoty of Organized Social Media Manipulation”，Programme on Democracy & Technology，https：// comprop.oii.ox.ac.uk/research/posts/industrialized-disinformation/，2021-10-20.

⑩中共中央文獻(xiàn)研究室：《習(xí)近平關(guān)于社會主義政治建設(shè)論述摘編》，北京：中央文獻(xiàn)出版社，2017年，第18頁。

責(zé)編：荊江