成人高校專業(yè)課“理實一體化”教學(xué)改革的實踐與思考

郝曉燕

（北京市石景山區(qū)業(yè)余大學(xué)，北京 100043）

所謂“理實一體化”，就是理論與實踐一體化的一種教學(xué)法[1]。這種教學(xué)法突破了以往理論與實踐相脫節(jié)的局面[2]，強調(diào)充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用；通過設(shè)定教學(xué)目標(biāo)和與之對應(yīng)的教學(xué)活動任務(wù)，全程構(gòu)建素質(zhì)和技能培養(yǎng)框架[1]；豐富教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體，在深度參與的實踐過程中，感悟、理解、掌握、運用理論知識，提升實踐能力，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中，理論和實踐交替進(jìn)行，直觀和抽象交錯出現(xiàn)，沒有固定的先實后理或先理后實，而是理中有實，實中有理[1]。這種教學(xué)法突出學(xué)生動手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，能夠充分調(diào)動和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，比較適合應(yīng)用性、實踐性強的課程。

在“十三五”期間的教學(xué)改革中，筆者分別對管理學(xué)基礎(chǔ)和市場營銷原理與實務(wù)兩門課程進(jìn)行了“理實一體化”教學(xué)法的實踐，取得了一定的成效，同時也有一些思考希望與大家分享。

一、“理實一體化”設(shè)計思路

管理學(xué)基礎(chǔ)和市場營銷原理與實務(wù)這兩門課程是工商企業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，其中，管理學(xué)基礎(chǔ)又是市場營銷原理與實務(wù)的先修課程。這兩門課的共同點是重在幫助學(xué)生了解學(xué)科知識體系、構(gòu)建基本框架、掌握基本概念，在此基礎(chǔ)上樹立正確的觀念，提升思維能力以及分析和解決問題的能力。換句話說，就是在獲得相關(guān)知識的基礎(chǔ)上，得到認(rèn)知、思維、能力層面的提升。因此，這兩門課程在整體設(shè)計上，不能太精簡理論知識。同時，由于學(xué)生基本知識欠缺，也不太適合做任務(wù)驅(qū)動項目?；谝陨显?，這兩門課程設(shè)計的共同點主要是通過理論與實例的結(jié)合及相應(yīng)的案例分析來加強實踐性教學(xué)，讓學(xué)生能夠有更加感性和直觀的認(rèn)識，在此基礎(chǔ)上增強對理論的理解，并學(xué)會用專業(yè)的視角來審視企業(yè)實踐，提升思維、表達(dá)、分析能力以及解決問題的能力，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他專業(yè)課和日后的實際工作奠定基礎(chǔ)。

管理學(xué)基礎(chǔ)課程主要通過故事、視聽資料、游戲等方式來吸引學(xué)生興趣，讓學(xué)生能有更加直觀的感受和體驗，通過講授、討論、類比、圖表等方式來具象地解釋管理知識，通過管理自測來加深學(xué)生對自己管理能力的認(rèn)知，通過管理理論知識與管理實例的結(jié)合及相應(yīng)的案例分析來提升學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

市場營銷原理與實務(wù)課程主要采取的方法是講授、舉例、討論、案例分析、案例展示等。為了提升學(xué)生“學(xué)”的質(zhì)量，加大了學(xué)生討論的比重，以前由教師大量舉例的部分，也都盡量在給出示范后讓學(xué)生舉例。案例分析的環(huán)節(jié)更多地給學(xué)生分析實踐的機會，要求學(xué)生進(jìn)行一定的角色扮演，將學(xué)生帶入具體的情境來思考問題、分析問題、解決問題。

二、“理實一體化”的實施情況

（一）實施對象

“十三五”期間，對這兩門課進(jìn)行“理實一體化”教學(xué)改革的對象主要是2018、2019、2020級工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生和2018級市場營銷專業(yè)的學(xué)生。這些班級的學(xué)生的特點是求知欲比較強，學(xué)習(xí)很認(rèn)真，因此，呈現(xiàn)出了比較好的效果。

（二）實施效果

從實施的效果來看，各種方式都能夠產(chǎn)生在教學(xué)設(shè)計中預(yù)期的效果。主動性發(fā)揮較多的方式，如游戲體驗、討論、案例分析、角色扮演等，學(xué)生的參與度很高。同時，即使是相對被動一點的學(xué)習(xí)方式，如講授、教師舉例、故事等方式，因具體環(huán)節(jié)上的設(shè)置比較合理，學(xué)生也能夠表現(xiàn)出比較高的參與度，認(rèn)真聽講，并在最后的考試中表現(xiàn)良好。課堂上分析過的案例，學(xué)生能夠靈活地運用在考題的回答中，能夠有自己的看法，有理有據(jù)地闡述自己的觀點。

“理實一體化”教改的感受比較突出地體現(xiàn)在學(xué)生課堂參與度的提升、學(xué)習(xí)成果的改善及隱藏問題的發(fā)現(xiàn)上。

1.課堂參與度的提升

貼近實際的情境設(shè)計，使學(xué)生能夠盡快融入課堂學(xué)習(xí)，增強了學(xué)生的直觀感受；角色模擬的活動，讓學(xué)生能夠更加設(shè)身處地地親歷營銷實踐，更容易讓學(xué)生自己“感悟”；大量的討論和發(fā)言，讓學(xué)生能夠進(jìn)行思想的碰撞，得到梳理總結(jié)與表達(dá)能力的訓(xùn)練；較大型案例的討論分析，讓學(xué)生能夠更加深入地思考，并運用專業(yè)知識來找到解決問題的辦法。所有這些綜合運用起來的結(jié)果就是學(xué)生的主體地位得到了凸顯，主動性得到了比較好的發(fā)揮，課堂活躍度高了，學(xué)生分心分神的機會少了。

2.學(xué)習(xí)成果的改善

由于課堂參與度提升了，學(xué)生真正融入了課堂進(jìn)行了學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果自然有所提升。通過后續(xù)消費者心理分析課程的授課，很直觀地檢驗到了2018級市場營銷專業(yè)的學(xué)生對市場營銷基礎(chǔ)知識的理解和運用還是很不錯的。在第二輪實踐中，為了克服第一輪實踐所發(fā)現(xiàn)的“在難度較大的活動中學(xué)生配合度低”和“學(xué)生知識遷移能力較差”的問題，進(jìn)行了難度逐級上升的訓(xùn)練設(shè)計及同樣知識點不同情境的反復(fù)訓(xùn)練設(shè)計，學(xué)習(xí)效果比之前又有了一定程度的改善。

3.學(xué)生隱藏問題的發(fā)現(xiàn)

由于給了學(xué)生更多討論和發(fā)言的機會，從中發(fā)現(xiàn)了不少隱藏的問題（學(xué)生固有的一些不正確、不合理的認(rèn)知會在討論發(fā)言中暴露出來），這對于教學(xué)來說很有意義，也是教改中感受比較深的一點。以前對學(xué)習(xí)成果的檢驗，可能更多地通過課堂測驗、期末考試等形式完成，這樣的方式很多時候并不能反映出學(xué)生深層次的一些認(rèn)知，尤其是觀念和思維層面的，而這正是我們教學(xué)中最需要關(guān)注的問題。同時，也發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的表達(dá)能力亟待提升。比如，能想出來或做出來，但是卻表達(dá)不清楚，而且學(xué)生對于提升表達(dá)能力的訓(xùn)練不夠主動積極。

另外，在2019級管理學(xué)基礎(chǔ)第五講的授課中，首次采用了翻轉(zhuǎn)課堂的形式，分小組進(jìn)行討論。同時，還融合了一些創(chuàng)新方法的實際運用，嘗試了專創(chuàng)融合的教學(xué)。具體做法是：將課程要討論的案例在課前發(fā)給學(xué)生；課上將學(xué)生劃分為若干小組，每人先寫出自己的答題思路，之后小組成員之間相互傳閱，并將與自己不同的答題思路進(jìn)行摘錄；然后小組討論進(jìn)行提煉，并選派一名代表進(jìn)行小組觀點陳述；最后，教師對各組表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)點評，進(jìn)而引出對應(yīng)知識點，并做進(jìn)一步講解。這樣不僅將課堂的主動權(quán)完全交給了學(xué)生，而且還將頭腦風(fēng)暴、365工作法、集體討論、主題陳述等方式融入了專業(yè)課的課堂教學(xué)之中。每位學(xué)生都參與到了課堂中，通過學(xué)生間思想火花的碰撞，培養(yǎng)學(xué)生對他人觀點的關(guān)注與思考，提升學(xué)生的表達(dá)能力、分析能力、說服能力及其對集體事務(wù)的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任意識。筆者在教學(xué)實踐中還有一個特別的發(fā)現(xiàn)，工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，大多對于與管理能力相關(guān)的測試很感興趣，做得非常認(rèn)真?？梢姡搶I(yè)的學(xué)生很希望能夠通過科學(xué)的方法加強自我認(rèn)知，授課教師可以有針對性地設(shè)置相關(guān)環(huán)節(jié)，分享相關(guān)資源。

三、“理實一體化”的問題及解決思路

（一）時間不夠用的問題及解決思路

體驗越多、討論發(fā)言越多，花費的時間必然越多，而難度分級的訓(xùn)練設(shè)計及不同情境的反復(fù)訓(xùn)練，無疑又需要耗費更多的時間。再加上對于學(xué)生表達(dá)訓(xùn)練的關(guān)注，在課時有限的情況下，既定的教學(xué)內(nèi)容有可能需要被壓縮，或者有的內(nèi)容無法細(xì)致展開。對于這個問題，一方面，面向?qū)I(yè)知識和能力的學(xué)習(xí)活動需要開展細(xì)節(jié)的研究，并結(jié)合專業(yè)的課程內(nèi)容對學(xué)習(xí)活動進(jìn)行精細(xì)化的研究和反復(fù)實踐，不斷優(yōu)化，使學(xué)習(xí)活動更加高效。例如，在翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計上，考慮到有的小組的個別成員不寫個人觀點，就可以要求組長負(fù)責(zé)逐一確認(rèn)每個成員是否完成個人觀點的書寫，這樣的細(xì)節(jié)設(shè)計能起到提升參與度的作用。另一方面，面向通識能力的訓(xùn)練活動需要將核心素養(yǎng)課與專業(yè)課進(jìn)行融合。例如，對于學(xué)生表達(dá)能力的訓(xùn)練，可以將核心素養(yǎng)課中關(guān)于表達(dá)的比較通用的知識點（可以是方法、技巧、流程或注意事項等）做成“單點課”，分享給學(xué)生和專業(yè)課任課教師。學(xué)生可在需要表達(dá)的時候以此為參照來進(jìn)行，專業(yè)任課教師也可以以此來進(jìn)行指導(dǎo)，這樣可以得到多次的鞏固練習(xí)，并保持相對的一致性。

（二）學(xué)習(xí)成果難以固化的問題及解決思路

隨著學(xué)習(xí)內(nèi)容的進(jìn)行，前面學(xué)過的知識會遺忘。課堂教學(xué)中，往往會出現(xiàn)需要再次復(fù)習(xí)以前學(xué)過的內(nèi)容的情況，這也充分地反映出成人學(xué)生學(xué)習(xí)成果難以固化的問題。更為重要的是，學(xué)生能不能將學(xué)習(xí)成果固化成自己的思維習(xí)慣或行為方式，更加難以確定。

針對這個問題，最根本的辦法還是多練、多用。而這種辦法實施的制約條件是成人學(xué)生學(xué)習(xí)的功利性，以及課堂外的應(yīng)用場景少。所以，還得從課程設(shè)計上去尋求解決辦法。筆者認(rèn)為可以從考核設(shè)計入手，結(jié)合遺忘曲線及相關(guān)研究成果，將過程考核細(xì)化?？己巳蝿?wù)就是不斷地對相應(yīng)學(xué)習(xí)成果反復(fù)進(jìn)行訓(xùn)練，而學(xué)生需要過程的積累來達(dá)成最終通過課程的目標(biāo)。這樣，在完成課程的同時，就可以不斷將學(xué)習(xí)成果固化下來。如果能夠像上述對于表達(dá)能力的訓(xùn)練那樣，課程與課程之間配合起來，找到相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練，持續(xù)的時間就可以更長，效果可能會更好。同時，也可以考慮充分利用學(xué)生微信群，進(jìn)行線上“每日（周）一練”等方式的學(xué)習(xí)與討論，輔之以一定的激勵，從而促進(jìn)學(xué)生多練、多用。

（三）滿足不同能力層級學(xué)生的學(xué)習(xí)需求的問題及解決思路

成人學(xué)生的特點是基礎(chǔ)不同，學(xué)習(xí)能力也各有差異。在教學(xué)活動的設(shè)計上，為了照顧更多的學(xué)生，采用活動難度降低或者是難度逐級提升的設(shè)計，但對于那些領(lǐng)悟力比較好、能達(dá)到更高層次的學(xué)生而言，會感覺無味或者有點浪費時間。因此，如何讓不同能力層級的學(xué)生都得到滿足就成了教學(xué)過程中的一個難題。

對于這個問題，理論上合適的辦法是通過對學(xué)生能力的測定，對學(xué)生進(jìn)行分班，然后進(jìn)行分層次教學(xué)。但由于各班人數(shù)本身就不多，這種分班分層次教學(xué)實施的機會也很渺茫。如果只是照顧大多數(shù)，按大多數(shù)學(xué)生的能力層級來設(shè)計教學(xué)活動，也違背了“教育公平”的原則。如果在課堂上對不同學(xué)生提出不同的要求，也似乎帶有了某種意義上的“歧視”，有可能傷害學(xué)生的自尊心或讓學(xué)生覺得不公平。要改善這種狀況，筆者的初步設(shè)想是建立一個學(xué)生組織，把那些學(xué)習(xí)意愿強、學(xué)習(xí)能力好的學(xué)生組織起來，進(jìn)行專業(yè)拓展的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。這個組織由學(xué)生自己來管理，學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)容由學(xué)生自己來決定，甚至可以拿學(xué)生工作中面臨的問題來進(jìn)行集體研討，專業(yè)教師只做引導(dǎo)和輔導(dǎo)，這樣可以在一定意義上滿足“因材施教”。

（四）撬動學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)因的問題及解決思路

按照唯物辯證法的觀點，任何事物的產(chǎn)生、發(fā)展和滅亡，總是內(nèi)因和外因共同作用的結(jié)果，外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因通過內(nèi)因而起作用。我們也經(jīng)常有這樣的體會，學(xué)習(xí)主觀意愿強的學(xué)生能夠積極參與到教學(xué)活動中，并主動思考，因此，學(xué)習(xí)效果就會好，知識遷移能力通過訓(xùn)練就會有比較明顯的提升；而主觀上比較被動的學(xué)生就會表現(xiàn)差一些。因此，無論進(jìn)行什么樣的教學(xué)改革，還是要真正找到學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)因，進(jìn)而去找到合適的能夠撬動內(nèi)因的外部動力，再配合相應(yīng)的設(shè)計來提升教學(xué)效果。

在近幾年參與案例設(shè)計與分析大賽、中英“一帶一路”國際青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能大賽、全國大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的經(jīng)歷給了筆者一個特別大的啟發(fā)，那就是有些學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性其實是需要一個契機來激發(fā)的，而比賽這種形式激發(fā)了學(xué)生想贏的心理。為了贏，學(xué)生就會產(chǎn)生主動學(xué)習(xí)相關(guān)知識的意愿以及行動。這樣在備賽、比賽的過程中，學(xué)生鍛煉了自身能力，也加強了自我認(rèn)知。此外，筆者曾在市場營銷原理與實務(wù)課程的最后一次課上，讓學(xué)生兩人一組進(jìn)行案例分享展示，最后呈現(xiàn)出的學(xué)習(xí)效果也非常不錯。很顯然，分享展示的形式要比只提交一個案例分析作業(yè)更容易激發(fā)學(xué)生的積極主動性，因為幾乎每一位學(xué)生都希望在臺上展示出最好的自己。因此，在教學(xué)中，從心理層面對學(xué)生加以深入研究，找到撬動內(nèi)因的外部因素,是我們必須重視的課題。