文 嚴(yán)偉條 孫菊英
假期過后,幼兒園迎來了復(fù)學(xué)時光,家長們既興奮又忐忑。令人興奮的是,孩子終于可以回歸幼兒園,進(jìn)入正常的學(xué)習(xí)生活。
令人忐忑的是,疫情背景下孩子的集體生活是否會對孩子的健康造成影響,特殊背景下幼兒園實施的封閉式管理模式更是讓小班家長焦慮不安。對此我們穩(wěn)步推進(jìn)復(fù)學(xué)工作,家園多“頻”互動,營造健康快樂的復(fù)學(xué)時光。
疫情面前做好家園溝通工作,網(wǎng)絡(luò)作用不可小覷。我們充分利用釘釘群、微信群、微信公眾平臺等多種網(wǎng)絡(luò)平臺,與家長實現(xiàn)“線”溝通、“云”互動。
復(fù)學(xué)前一周,幼兒園多次召開線上教職工會議,梳理、商討與復(fù)學(xué)相關(guān)的所有問題事項。并向家長征集問題,在復(fù)學(xué)前兩天,全園各班通過召開班級家長會,做好順利復(fù)學(xué)溝通工作。
家長會上,教師分別從入學(xué)申請?zhí)顚懼笇?dǎo)、返校、上下學(xué)錯時時間告知、復(fù)學(xué)前幼兒物資準(zhǔn)備、幼兒一日生活流程介紹、特殊時期AB 班模式教學(xué)、體溫異常處理等8 個板塊,向家長詳細(xì)介紹復(fù)學(xué)前的準(zhǔn)備和復(fù)學(xué)后家長需要配合并注意的事項。
同時,創(chuàng)設(shè)在線答疑平臺,對家長提出的眾多共性、個性問題做出全面耐心細(xì)致的回應(yīng),消除家長的擔(dān)憂和疑慮。
復(fù)學(xué)后,因園所封閉式管理要求,家長只能止步于幼兒園門口,雖然前期做過很多的預(yù)設(shè),但復(fù)學(xué)后依然暴露出各種問題。這些問題卻不能和老師當(dāng)面溝通。
鑒于此,我們在測溫區(qū)域前方設(shè)立了小小情報站,讓家長把“問題紙條”上交站臺,由園務(wù)老師對接解決。
同時,教師會以紙條傳遞(通過孩子的健康書包)的形式,告知家長問題解決的情況。一來二往,紙條成為鏈接家園的重要平臺,孩子成為關(guān)鍵“鏈接點”和“傳遞者”,參與過程中,不知不覺加強了孩子的語言表達(dá)和行為溝通能力。
封閉式管理讓家長對幼兒園增加了眾多的疑慮。這些問題,我們事先都預(yù)判、演練過,全力落實好“快樂復(fù)學(xué)三項行動”。
復(fù)學(xué)后,疫情防控要求高。鑒于此,復(fù)學(xué)前的準(zhǔn)備工作就必須精準(zhǔn)、全面、細(xì)致??紤]到孩子第一天復(fù)學(xué)獨自進(jìn)園后會不知所措,我們在復(fù)學(xué)前一周,精心策劃并拍攝了孩子早晨入園流程的視頻。
同時,根據(jù)各班級不同的入園路線,制作相應(yīng)的視頻上傳在班級釘釘群,讓每一個孩子事先學(xué)習(xí),初步了解入園的大致路線和流程要求,懂得如何積極配合老師做好晨檢測溫、如何保持一米距離、身體不舒服時如何及時告知老師,做到路線清、思路明、方法正。
在多次查看各個地塊空間后,幼兒園設(shè)立10 個關(guān)鍵點位,利用錯時入學(xué),分別安排不同年級的教師、保育員,進(jìn)行定點、定位、定時輪崗值守,做好測溫、迎接、指引、一米監(jiān)督、安全監(jiān)管等工作,確保每一個進(jìn)入園所的孩子都有微笑相迎,有大手相握,有臂膀相靠,有規(guī)矩可循。
家長群體中,有一部分情況特殊的家長,無法按照幼兒園規(guī)定的時間接送孩子。比如,部分雙職工家長上班時間與幼兒園的接送時間有沖突;兩個孩子同在幼兒園上不同年級,如果嚴(yán)格按照幼兒園的錯時制度,要奔波兩趟;路途較遠(yuǎn)、公交間隔時間較長,往往會造成入園等候或遲到時間太長等。幼兒園在充分傾聽這些家長的苦衷后,即刻召開園務(wù)會議商討,告知家長提出申請后,可以根據(jù)個人的實際情況“插入式接送”,并專門開設(shè)綠色通道,解決這些家長的后顧之憂。
問題多收集,困惑多傾聽,策略多研究,所有的困難和矛盾便都可以迎刃而解。此次疫情時期的復(fù)學(xué)之路因家園的積極溝通,多頻互動而順利通達(dá)。