柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 楊麗麗 崔智慧 莫麗娜

2020 年春節(jié)假期突如其來(lái)的新冠肺炎疫情在全國(guó)蔓延，感染人數(shù)的不斷上升，“封城”“限行”“隔離”“健康打卡”“頻繁洗手”等防控措施打破了原本的生活模式，尤其是開(kāi)學(xué)時(shí)間的一再推遲，讓學(xué)生倍感壓力。本調(diào)查主要是了解學(xué)生的心理情況，針對(duì)學(xué)生的心理特點(diǎn)，開(kāi)展防疫教育，并提供及時(shí)的心理干預(yù)，有效地指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展心理自助與疏導(dǎo)，盡量減少疫情對(duì)學(xué)生的影響。

一、調(diào)查的基本情況

（一）調(diào)查對(duì)象

以某高職2017 級(jí)、2018 級(jí)、2019 級(jí)三個(gè)年級(jí)全體在校生14915 人為研究對(duì)象，回收有效問(wèn)卷12134 份，回收率81.35%。男生7680 人，占63.30%，女生4454 人，占36.70%。大一學(xué)生5254 人，占43.30%，大二學(xué)生4292 人，占35.37%，大三學(xué)生2588 人，占21.33%。

（二）調(diào)查方法

此次調(diào)查采用自編的《疫情防控期間學(xué)生心理健康狀況調(diào)查》問(wèn)卷，問(wèn)卷涉及疫情防控期間學(xué)生心理狀態(tài)、對(duì)心理服務(wù)的需求以及近一個(gè)月的心理情況自評(píng)。其中，心理情況自評(píng)共18 題，采用李克特式5 點(diǎn)計(jì)分，分別是沒(méi)有、很輕、中等、偏重、嚴(yán)重，總分90 分，得分越低越健康。通過(guò)“問(wèn)卷星”系統(tǒng)發(fā)放并回收電子問(wèn)卷。

（三）調(diào)查時(shí)間

2020 年4 月底，大一、大二學(xué)生回校復(fù)課前2 周。

二、調(diào)查的結(jié)果

（一）疫情防控期間學(xué)生心理狀態(tài)

1.疫情防控期間學(xué)生整體心理情緒狀態(tài)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疫情防控居家學(xué)習(xí)期間，學(xué)生的情緒狀態(tài)是比較平穩(wěn)的，有98.17%的學(xué)生表示心理狀況不差。通過(guò)具體分析發(fā)現(xiàn)，疫情雖然在蔓延，但是學(xué)生已經(jīng)放假在家，心里踏實(shí)。進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在“疫情防控期間，你主要的情緒是（多選）”題目中，76.02%表示情緒狀態(tài)是“自在”，但是也有很多學(xué)生表示無(wú)聊（66%）、孤獨(dú)（24.14%）、焦慮（15.88%）、抑郁（7.51%）、憤怒（3.15%）、痛苦（4.2%）、其他情緒（2.15%）。

2.疫情防控期間不同年級(jí)學(xué)生心理健康情況差異比較

三個(gè)年級(jí)學(xué)生的整體心理健康情況，平均值為24.33，標(biāo)準(zhǔn)差為7.60。不同年級(jí)學(xué)生心理情況差異性比較，采用單因素方差檢驗(yàn)，大一、大二、大三心理情況存在顯著差異（P ＜0.000）。通過(guò)事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，大三學(xué)生心理情況得分低于大一、大二學(xué)生，表明疫情防控期間大三學(xué)生心理狀態(tài)優(yōu)于大一、大二學(xué)生。

（二）疫情防控期間學(xué)生心理需求

調(diào)查疫情防控期間學(xué)生心理需求，不僅可以幫助被動(dòng)求助的學(xué)生重視心理健康，還可以進(jìn)行針對(duì)性的心理健康教育。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疫情防控居家學(xué)習(xí)期間，有93.85%學(xué)生表示不需要心理援助。為了了解不需要心理援助的可能性是學(xué)生有心理調(diào)適方法，還是學(xué)生不知道心理援助途徑，調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有10.29%的學(xué)生對(duì)學(xué)校心理咨詢(xún)是非常不了解的，從而也表明了“學(xué)生的心理健康狀況、情緒狀態(tài)是相對(duì)良好的”是比較真實(shí)的情況。進(jìn)一步了解學(xué)生心理援助服務(wù)的內(nèi)容，可以更好地開(kāi)展心理援助服務(wù)，設(shè)計(jì)了“希望學(xué)校提供哪些內(nèi)容的心理援助服務(wù)（多選）”題目。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生在時(shí)間管理（49.74%）、睡眠調(diào)節(jié)（49.4%）兩個(gè)方面面臨較大困擾，后面依次是生活規(guī)劃（42.18%）、未來(lái)規(guī)劃（40.67%）、考證與考試焦慮（36.41%）、人際溝通（35.2%）、就業(yè)焦慮（32.33%）、情緒調(diào)節(jié)（29.25%）、危機(jī)應(yīng)對(duì)（17.26%）、戀愛(ài)關(guān)系（16.84%）、親子溝通（6.04%）。

三、高職學(xué)生心理健康情況調(diào)查結(jié)果分析

（一）疫情防控期間學(xué)生心理狀態(tài)

1.學(xué)生心理情況總體較樂(lè)觀

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，98.17%的學(xué)生在疫情防控居家學(xué)習(xí)期間情緒狀態(tài)是平穩(wěn)的，進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生的情緒狀態(tài)是“自在”“無(wú)聊”。該校學(xué)生生源大多數(shù)不是來(lái)自疫情高發(fā)地區(qū)，所以受到的生命威脅較小，并且疫情暴發(fā)之時(shí)，學(xué)生基本已經(jīng)放假在家，是在有親人陪伴的安全之地，情緒得到了極大安撫。隨著疫情蔓延，學(xué)生被局限在相對(duì)狹小的空間里，在家不能外出，可做的事情少而單一，沒(méi)有目標(biāo)，無(wú)處釋放自己，這會(huì)對(duì)部分學(xué)生的情緒造成困擾，產(chǎn)生焦慮、茫然、百無(wú)聊賴(lài)的感覺(jué)。

2.疫情防控期間不同年級(jí)學(xué)生心理情況差異比較

調(diào)查可知，疫情防控期間大三學(xué)生心理狀態(tài)優(yōu)于大一、大二學(xué)生。一方面在于大三學(xué)生心智的成熟。大三學(xué)生經(jīng)過(guò)在校學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)習(xí)相對(duì)于大一、大二學(xué)生心智更加成熟，面對(duì)疫情鋪天蓋地的消息，他們會(huì)進(jìn)行篩選，更加適應(yīng)生活方式的改變。另一方面在于未來(lái)目標(biāo)明確。疫情發(fā)生之前，大部分大三學(xué)生已經(jīng)找到工作，雖然疫情防控期間暫時(shí)沒(méi)有上崗，但是已經(jīng)確定自己的就業(yè)方向和崗位。對(duì)于大一、大二學(xué)生，網(wǎng)課學(xué)習(xí)受到環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)等諸多因素的影響，達(dá)不到校內(nèi)課堂學(xué)習(xí)的效果，返校時(shí)間不確定，以及返校后進(jìn)行網(wǎng)課學(xué)習(xí)效果測(cè)試、各種考證等讓學(xué)生有所顧慮。

（二）疫情防控期間心理援助服務(wù)的需要與主動(dòng)求助的矛盾

在調(diào)查疫情防控期間心理援助服務(wù)的需要中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生關(guān)注自我成長(zhǎng)與發(fā)展，尋求的服務(wù)內(nèi)容主要集中在時(shí)間管理、睡眠調(diào)節(jié)、生活規(guī)劃、未來(lái)規(guī)劃、考證與考試焦慮、人際溝通、就業(yè)焦慮、情緒調(diào)節(jié)幾個(gè)方面，體現(xiàn)了學(xué)生的心理健康自我意識(shí)，但是又拒絕心理援助（93.85%的學(xué)生表示不需要心理援助）。對(duì)于心理援助，學(xué)生內(nèi)心是矛盾的，一方面是維護(hù)心理健康的強(qiáng)烈需求，另一方面又害怕在心理服務(wù)過(guò)程中暴露自己。

四、疫情防控期間維護(hù)學(xué)生心理健康的對(duì)策和啟示

（一）及時(shí)開(kāi)展心理排查，建立心理幫扶清單

學(xué)生遇到如此嚴(yán)重的公共衛(wèi)生事件，會(huì)緊張、焦慮、害怕，這是正常的。在此調(diào)查過(guò)程中，重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象是家里有肺炎患者的學(xué)生以及家庭突發(fā)變故、單親或重組家庭、貧困生、學(xué)業(yè)困難、曾受到情感傷害、曾患心理疾病的學(xué)生，還有心理素質(zhì)較差的需要心理咨詢(xún)教師、輔導(dǎo)員進(jìn)一步心理輔導(dǎo)的學(xué)生。對(duì)于以上學(xué)生，返校前，教師需要利用QQ、微信、電話等方式與其進(jìn)行談話談心，時(shí)時(shí)關(guān)注其心理動(dòng)態(tài)。返校后，可以進(jìn)行心理中心邀約心理咨詢(xún)，盡量面對(duì)面地溝通。

（二）堅(jiān)持做好心理課堂，抓好心理健康教育

心理課堂是心理健康教育的主陣地，與時(shí)俱進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段、教學(xué)方式是順應(yīng)技術(shù)發(fā)展、面對(duì)疫情過(guò)程中心理教師必備的教學(xué)技能。網(wǎng)絡(luò)課程資源的共享將“疫情防控期間心理調(diào)適”“回校復(fù)課后心理調(diào)適”等內(nèi)容納入心理健康教育課堂，讓學(xué)生了解人遇到突發(fā)危機(jī)事件會(huì)出現(xiàn)的認(rèn)知、情緒、行為等反應(yīng)，以及講解學(xué)生可能遇到的親子關(guān)系、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)壓力等問(wèn)題，并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)調(diào)適的方法。

（三）時(shí)刻堅(jiān)守，做好心理咨詢(xún)服務(wù)及心理調(diào)適宣傳

面對(duì)嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，鋪天蓋地的負(fù)面消息，足不出戶(hù)的害怕、緊張、焦慮讓人倍感壓抑。尤其是學(xué)生群體在面對(duì)這樣的疫情時(shí)，內(nèi)心容易產(chǎn)生較大的波動(dòng)。學(xué)校教師可以利用易班、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣心理調(diào)適技巧的宣傳文、視頻小微課等，幫助廣大學(xué)生及時(shí)調(diào)整心態(tài)，盡快適應(yīng)疫情防控期間校園生活的變化，同時(shí)開(kāi)通心理援助熱線，幫助有需要的同學(xué)。

（四）全校齊力，開(kāi)展專(zhuān)題心理健康教育培訓(xùn)

抗擊疫情需要全校師生共同面對(duì)，全校教職員工都是抗疫隊(duì)伍的一員，學(xué)校需開(kāi)展全員培訓(xùn)，齊心協(xié)力做好學(xué)生心理健康維護(hù)工作。

（五）開(kāi)展豐富多彩的心理活動(dòng)，緩解疫情焦慮

學(xué)校借助“5·25”心理健康活動(dòng)月這一載體，并結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查中學(xué)生提出的心理需求，開(kāi)展“時(shí)間管理”“人際交往”“情緒調(diào)節(jié)”等系列網(wǎng)絡(luò)講座。同時(shí)，學(xué)?？梢蚤_(kāi)展互動(dòng)性的活動(dòng)，例如“發(fā)現(xiàn)身邊的感動(dòng)”“在留言墻給TA 一句鼓勵(lì)”“抖音展風(fēng)采”等活動(dòng)，讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中感受身邊的關(guān)愛(ài)與活力。

突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，不僅給學(xué)生的健康帶來(lái)了威脅，同時(shí)還給學(xué)生帶來(lái)了一定的恐慌、焦慮、孤獨(dú)等心理應(yīng)激反應(yīng)。我們應(yīng)做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)，全力保障疫情防控期間學(xué)生的心理健康，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)愛(ài)生命，增強(qiáng)維護(hù)心理健康的意識(shí)，提高自我心理關(guān)注，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。