尹周軍

（河鋼集團(tuán)唐山不銹鋼有限責(zé)任公司，河北063105）

0 引言

目前市場(chǎng)和環(huán)境因素已經(jīng)成為制約鋼鐵企發(fā)展的主要原因，企業(yè)減產(chǎn)、減排已經(jīng)成為常態(tài)化。面對(duì)嚴(yán)酷的外部環(huán)境，企業(yè)管理的支撐作用愈發(fā)重要，擺脫傳統(tǒng)的管理模式成為企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，目前，信息化技術(shù)的應(yīng)用已成為提升企業(yè)管理水平的重要手段。利用信息化技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，可使鋼鐵企業(yè)產(chǎn)品更加適應(yīng)市場(chǎng)的需求，提升產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約人工費(fèi)用，降低生產(chǎn)成本；信息化技術(shù)還可以為管理人員決策及時(shí)、準(zhǔn)確提供可靠的數(shù)據(jù)支持，使決策更加科學(xué)化，提高了管理效率；信息化技術(shù)也可以使企業(yè)在資源配置上更加合理，使生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)到最優(yōu)，提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)物耗。

本文闡述了基于Python語(yǔ)言的鋼鐵企業(yè)管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)的必要性，介紹了利用Django框架構(gòu)建的在線管理平臺(tái)的主要功能，分析總結(jié)了管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)的過(guò)程和應(yīng)用效果。

1 基于Python語(yǔ)言的在線管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)必要性

1.1 應(yīng)用新技術(shù)提升管理水平的內(nèi)在需求

唐山不銹鋼公司目前辦公管理采用的是傳統(tǒng)管理模式，主要是采用文件共享、Excel等辦公手段管理文件的下發(fā)和信息的傳遞。一方面，這些信息傳遞方式存在很多弊端，由于文件共享時(shí)常造成文件誤刪，文件被誤修改等情況，而且無(wú)法滿足日漸精細(xì)化的管理；另一方面，消息的傳達(dá)采用OA郵件分發(fā)方式，公文的發(fā)放需要時(shí)間擬定，并分層進(jìn)行審批，合格后才可發(fā)文，文件及時(shí)性與高效性沒(méi)有得到滿足。因此，迫切需要應(yīng)用新技術(shù)助力公司辦公管理系統(tǒng)效率和質(zhì)量水平的提升。

1.2 高質(zhì)量發(fā)展模式下跨界人才培養(yǎng)的需要

為了將原來(lái)的信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)人員培養(yǎng)成多面手，既懂維護(hù)，又會(huì)開(kāi)發(fā)，還能梳理業(yè)務(wù)流程。圍繞高質(zhì)量發(fā)展模式下跨界人才培養(yǎng)到底應(yīng)該如何開(kāi)展，不銹鋼公司多次組織并反復(fù)進(jìn)行了討論，最終確定了以管理課題為抓手，以信息化專業(yè)人才為突破口來(lái)推動(dòng)。圍繞管理課題開(kāi)展，公司專門成立課題攻關(guān)小組，以在線管理平臺(tái)為核心，項(xiàng)目小組與各部門相結(jié)合，進(jìn)行前期調(diào)研，切實(shí)了解各部門的業(yè)務(wù)需求，通過(guò)需求掌握業(yè)務(wù)流程梳理方法。同時(shí)，結(jié)合在線管理平臺(tái)，倒逼攻關(guān)小組成員學(xué)習(xí)、掌握編程技能，實(shí)現(xiàn)在原有信息化系統(tǒng)維護(hù)的基礎(chǔ)上拓展業(yè)務(wù)范圍，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部小型系統(tǒng)的搭建奠定基礎(chǔ)。

2 管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)過(guò)程

2.1 日常辦公需求分析及系統(tǒng)基本功能設(shè)計(jì)

2.1.1 日常辦公管理需求分析

（1）圍繞不銹鋼公司日常管理工作，系統(tǒng)應(yīng)具有管理評(píng)審跟蹤管理、公司關(guān)鍵工作跟蹤管理、客戶問(wèn)題跟蹤管理、系統(tǒng)管理、改善課題跟蹤管理和異常事件跟蹤管理六個(gè)管理功能模塊。

（2）在線管理系統(tǒng)應(yīng)采用B/S架構(gòu)，在公司內(nèi)網(wǎng)中采用瀏覽器即可訪問(wèn)

（3）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案中應(yīng)具備賬號(hào)權(quán)限設(shè)置，不同的角色僅可訪問(wèn)本權(quán)限范圍內(nèi)的頁(yè)面。

（4）系統(tǒng)不同模塊應(yīng)采用統(tǒng)一的賬號(hào)信息，共用一套賬戶主數(shù)據(jù)。

（5）系統(tǒng)記錄登錄信息，便于統(tǒng)計(jì)各模塊使用情況。

（6）系統(tǒng)具有消息發(fā)布機(jī)制，用于到期提醒等工作流程中。

2.1.2 各系統(tǒng)基本功能設(shè)計(jì)

（1）管理評(píng)審工作跟蹤管理。管理評(píng)審工作跟蹤模塊可實(shí)現(xiàn)將每月管理評(píng)審輸出事項(xiàng)納入管理在線系統(tǒng)進(jìn)行管控，每月綜合辦公室將管理評(píng)審輸出項(xiàng)目錄入到系統(tǒng)中，公司各科室根據(jù)權(quán)限設(shè)置訪問(wèn)涉及本單位的管理評(píng)審內(nèi)容，同時(shí)實(shí)現(xiàn)工作進(jìn)展錄入、管理證據(jù)上傳功能。

（2）公司重點(diǎn)工作跟蹤管理。公司重點(diǎn)工作跟蹤模塊可實(shí)現(xiàn)將公司重點(diǎn)工作納入管理在線系統(tǒng)進(jìn)行管控，由綜合辦公室將公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作錄入到該系統(tǒng)中，各科室根據(jù)權(quán)限設(shè)置訪問(wèn)涉及本單位的重點(diǎn)工作內(nèi)容，同時(shí)實(shí)現(xiàn)工作進(jìn)展錄入、管理證據(jù)上傳功能。

（3）客戶端問(wèn)題跟蹤管理。客戶端問(wèn)題跟蹤模塊可實(shí)現(xiàn)將公司客戶端問(wèn)題內(nèi)容納入管理在線系統(tǒng)進(jìn)行管控，由客戶服務(wù)中心將客戶端收集到的問(wèn)題錄入到該系統(tǒng)中，各科室根據(jù)權(quán)限設(shè)置訪問(wèn)涉及本單位的客戶端問(wèn)題內(nèi)容，同時(shí)實(shí)現(xiàn)工作進(jìn)展錄入、管理證據(jù)上傳功能。

（4）體系內(nèi)、外審工作跟蹤管理。體系內(nèi)、外審管理模塊可實(shí)現(xiàn)將公司組織的內(nèi)部過(guò)程審核、專項(xiàng)審核以及外部審核存在的問(wèn)題納入管理在線系統(tǒng)進(jìn)行管控，由綜合辦公室將內(nèi)審、外審中出現(xiàn)的問(wèn)題錄入到該系統(tǒng)中，各科室根據(jù)權(quán)限設(shè)置訪問(wèn)涉及本單位的內(nèi)、外審問(wèn)題內(nèi)容，同時(shí)實(shí)現(xiàn)工作進(jìn)展錄入、管理證據(jù)上傳功能。

（5）改善課題工作跟蹤管理。改善課題管理模塊可實(shí)現(xiàn)將公司焦點(diǎn)課題活動(dòng)納入管理在線系統(tǒng)進(jìn)行管控，由改善課題提報(bào)單位將焦點(diǎn)課題信息錄入到該系統(tǒng)中，綜合辦公室具備課題通過(guò)與否的審核權(quán)限，課題通過(guò)后，課題提報(bào)單位根據(jù)權(quán)限設(shè)置訪問(wèn)涉及本單位的課題內(nèi)容，同時(shí)實(shí)現(xiàn)焦點(diǎn)課題進(jìn)展跟蹤、管理證據(jù)上傳功能。

（6）異常事件跟蹤管理。異常管理模塊可實(shí)現(xiàn)將公司異常事件納入管理在線系統(tǒng)進(jìn)行管控，由各作業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)填報(bào)異常事件信息，各單位根據(jù)權(quán)限設(shè)置訪問(wèn)涉及本單位的異常內(nèi)容，同時(shí)實(shí)現(xiàn)異常工作進(jìn)展跟蹤、管理證據(jù)上傳功能。

2.2 編程開(kāi)發(fā)語(yǔ)言選型

管理平臺(tái)采用Python語(yǔ)言自主研發(fā)，選用Python的主要原因是簡(jiǎn)單、易學(xué)、開(kāi)源、面向?qū)ο?、可擴(kuò)展性強(qiáng)等。

Django是Python編程語(yǔ)言驅(qū)動(dòng)的一個(gè)開(kāi)源模型-視圖-控制器（MVC）風(fēng)格的Web應(yīng)用程序框架。使用Django，我們?cè)趲追昼娭畠?nèi)就可以創(chuàng)建高品質(zhì)、易維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用程序，Django是Python語(yǔ)言的一種Web框架，已經(jīng)成為Web開(kāi)發(fā)者的首選框架。Django其實(shí)也是一個(gè)MTV的設(shè)計(jì)模式，MTV是Model、Template、View三個(gè)單詞的簡(jiǎn)寫[1]，分別代表模型、模版、視圖。但是在Django中，控制器接受用戶輸入的部分由框架自行處理，所以Django里更關(guān)注的是模型（Model）、模板（Template）和視圖（Views），稱為MTV模式（見(jiàn)圖1）。

3 管理平臺(tái)投入后使用效果

不銹鋼公司通過(guò)Django框架快速開(kāi)發(fā)了網(wǎng)上管理平臺(tái)，平臺(tái)設(shè)計(jì)了六大主題管理模塊模塊。在線管理平臺(tái)投入運(yùn)行后，提高了公司的辦公管理效率，達(dá)到了攻關(guān)預(yù)期效果。

（1）該系統(tǒng)的投入，各科室由填寫紙版信息的原始狀態(tài)，轉(zhuǎn)變成直接登錄系統(tǒng)填寫數(shù)據(jù)信息模式。由于前期進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研，充分地了解了各用戶的需求，為管理平臺(tái)量身定做了系統(tǒng)管理功能模塊，對(duì)所有改善提案、異常報(bào)告形成了全流程閉環(huán)管控。

（2）利用系統(tǒng)消息分發(fā)和即時(shí)提醒功能，將管理平臺(tái)各模塊中工作進(jìn)度自動(dòng)提示，打通了各級(jí)、各部門之間信息、數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)，保證了各項(xiàng)管理痕跡的可追溯性，實(shí)現(xiàn)了管評(píng)、重點(diǎn)工作、改善提案、異常報(bào)告等工作的動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)管，全面提升了管理的工作效率。到目前為止，在線管理平臺(tái)上共實(shí)現(xiàn)299項(xiàng)管理評(píng)審改進(jìn)項(xiàng)輸出任務(wù)跟蹤、264項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)、32項(xiàng)客戶端問(wèn)題處理，198項(xiàng)過(guò)程及專項(xiàng)審核跟蹤、25540條改善提案的提報(bào)及跟蹤。

（3）系統(tǒng)投入運(yùn)行后，促進(jìn)了不銹鋼公司產(chǎn)品質(zhì)量的管控能力和水平，產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量得到較大地提高，非計(jì)劃品率2020年較2019年降低了1.22%，累計(jì)創(chuàng)效約10萬(wàn)元。

4 結(jié)語(yǔ)

管理平臺(tái)系統(tǒng)的搭建過(guò)程中，項(xiàng)目小組成員學(xué)習(xí)了Python程序開(kāi)發(fā)技能、Django模塊開(kāi)發(fā)技能，MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、微信信息發(fā)布技術(shù)、飛秋信息發(fā)布技術(shù)、短信信息發(fā)布技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)了信息化人員跨界轉(zhuǎn)型，為公司后續(xù)業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)支撐創(chuàng)造了條件。管理平臺(tái)搭建后，徹底解決了不銹鋼公司管理信息落地的問(wèn)題，為公司內(nèi)部重點(diǎn)管理提供了可視化、系統(tǒng)化的支撐，也為公司今后業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)化管理創(chuàng)造了條件。隨著在線管理平臺(tái)的投運(yùn)，對(duì)公司提高工作效率、創(chuàng)新意識(shí)、管理水平起到了重要推動(dòng)作用。目前，該系統(tǒng)已在不銹鋼公司廣泛使用并收到顯著的效果。