企業(yè)工商管理人員應(yīng)具備的能力及提升途徑

摘要：企業(yè)為了獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益，必須要重視管理體系的完善。工商管理人員屬于企業(yè)管理體系的重要組成部分，其能力的高低會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。目前企業(yè)的工商管理人員均應(yīng)用當(dāng)具備工商管理專業(yè)知識(shí)，而且要具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。本文主要針對(duì)企業(yè)工商管理人員應(yīng)具備的能力作了具體介紹，并且介紹了工商管理人員能力提升的途徑，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)研究人員提供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè);工商管理人員;能力;途徑

引言

國(guó)家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，企業(yè)的管理水平大幅度提升。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念需要不斷創(chuàng)新才能夠推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。但是目前很多企業(yè)的管理工作不到位，工商管理人員的能力不足，并且尚未形成具體的提升系統(tǒng)，無法確保企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。工商管理人員的責(zé)任重大，其工作內(nèi)容與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展息息相關(guān)，為此需要在能力和思想上都始終保持提升的狀態(tài)。結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展前景與戰(zhàn)略目標(biāo)積極地制定工商管理人員能力提升策略非常重要。

一、企業(yè)工商管理人員應(yīng)當(dāng)具備的能力

1、快速且準(zhǔn)確獲取市場(chǎng)信息的能力

工商管理人員的崗位責(zé)任清晰明確，那么工商管理人員則能夠判斷自身工作的內(nèi)容，對(duì)自身的能力加以認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。當(dāng)前工商管理人員應(yīng)當(dāng)具備的能力包括了很多種，獲取市場(chǎng)信息的能力屬于最為基礎(chǔ)的能力。實(shí)踐中工商管理人員的市場(chǎng)信息獲取速度需要快，獲取的市場(chǎng)信息還要足夠準(zhǔn)確，這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)其他管理者制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供客觀有效的數(shù)據(jù)。工商管理人員關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，工商管理人員在獲取市場(chǎng)信息、處理市場(chǎng)信息的時(shí)候都要具備快速卻準(zhǔn)確的特點(diǎn)。

2、果斷且高效的決策能力

工商管理人員并不是搜集、整理市場(chǎng)信息的工具，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中工商管理人員還需要作出相關(guān)的決策，為此他們需要具備果斷且高效的決策能力。決策能力對(duì)于保證企業(yè)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)的各種變化具有重要意義。決策能力的提升對(duì)工商管理人員的專業(yè)管理知識(shí)水平要求非常高，而且還需要具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具有決策能力的工商管理人員在研判市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)之上及時(shí)地助力企業(yè)作出投資決策，為企業(yè)提供決策方案，確保企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。

3、優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力

工商管理人員的工作內(nèi)容以管理為主，則意味著他們需要在企業(yè)內(nèi)部與其他部門與人員配合、溝通、協(xié)作，所以優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力能夠讓工商管理人員的工作效率大幅度提升，促使企業(yè)的各項(xiàng)管理工作順利開展。嫻熟的組織能力要求工商管理人員在企業(yè)中高基層之間建立起銜接的關(guān)系，聯(lián)系生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，針對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的各類問題及時(shí)溝通解決，化解企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與外部的各種矛盾，凝聚企業(yè)內(nèi)部的力量，做好工商管理工作。企業(yè)的工商管理人員在具體的工作者會(huì)遇到各種各樣的分歧與矛盾，為此他們要為具備服務(wù)精神，要能夠?yàn)楹罄m(xù)工作提供配套性質(zhì)的服務(wù)與幫助。

二、企業(yè)工商管理人員能力提升的途徑

1、采用分層培養(yǎng)模式，加大工商管理人員培訓(xùn)力度

企業(yè)要想提升工商管理人員的能力，為企業(yè)發(fā)展增加積極的力量，那么則應(yīng)當(dāng)盡快應(yīng)用分層培養(yǎng)模式，讓人才培養(yǎng)的效率穩(wěn)步提升。企業(yè)的培訓(xùn)工作要以質(zhì)量為目標(biāo)，避免形式主義。分層次培養(yǎng)的模式則適合當(dāng)前大部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式。企業(yè)內(nèi)部的人才性質(zhì)不同，工商管理人員屬于實(shí)踐加理論素養(yǎng)都要達(dá)標(biāo)的人員。所以形成分層次培養(yǎng)可以針對(duì)性地提升工商管理人員的理論與實(shí)踐素養(yǎng)。讓工商管理人員積極踏實(shí)地工作，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)管理任務(wù)，重視實(shí)際問題解決的效率與質(zhì)量，為企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)問題出謀劃策。分層次培養(yǎng)模式的應(yīng)用需要以課程培訓(xùn)體系為基礎(chǔ)，吸收經(jīng)營(yíng)管理理念，打造適合工商管理人員的能力提升方案。

2、設(shè)置績(jī)效考核模式，激發(fā)工商管理人員工作動(dòng)力

科學(xué)的績(jī)效考核模式可以激發(fā)工商管理人員的工作動(dòng)力。為此企業(yè)要研究當(dāng)前的績(jī)效考核模式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的問題。企業(yè)在設(shè)置績(jī)效考核模式的時(shí)候需要以企業(yè)實(shí)際情況作為出發(fā)點(diǎn)。針對(duì)工商管理人員設(shè)置公平、公正、科學(xué)的評(píng)價(jià)制度，以免因?yàn)楦鞣N績(jī)效考核的問題影響工作人員的工作積極性。對(duì)于那些管理能力高的工商管理人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，采用這種正向的鼓勵(lì)方式可以更好地營(yíng)造一種積極高效的管理氛圍，對(duì)企業(yè)的整體管理工作都具有重要意義。

3、做好實(shí)踐研究工作，提高工商管理人員決策能力

工商管理人員的工作能力與其專業(yè)知識(shí)、工作積極性以及職業(yè)道德等有著直接的關(guān)系。分析這幾個(gè)方面的因素會(huì)發(fā)現(xiàn)無論哪一種都要求工商管理人員具備實(shí)踐精神，能夠積極地將科學(xué)的管理方案落實(shí)到具體的管理活動(dòng)中。工商管理人員的決策能力提升需要從實(shí)踐研究的角度著手，積極地掌握市場(chǎng)的需求，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策正確與否對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義。積極地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，獲取客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)，為制定決策打好基礎(chǔ)，從而不斷提升決策能力。

4、廣泛應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建信息系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用范圍逐步擴(kuò)大。企業(yè)的工商管理中互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用價(jià)值大，企業(yè)應(yīng)當(dāng)看到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于提升工商管理人員的能力的作用，從而盡快構(gòu)建信息系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)，讓工商管理人員能夠在此平臺(tái)上與其他人員溝通、交流，通過此平臺(tái)獲取更多市場(chǎng)信息、部門信息、政府信息，從而以這些信息數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)制定相關(guān)的管理方案，形成針對(duì)性的意見反映給企業(yè)管理者，助力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展與工商管理人員的工作內(nèi)容息息相關(guān)，為此需要針對(duì)工商管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，獲取工商管理人員的能力指標(biāo)，以此為依據(jù)盡快制定工商管理人員能力提升的策略，拓展工商管理人員能力提升的途徑。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平提升，需要從工商管理水平提升著手。為此企業(yè)要為工商管理人員的能力提升創(chuàng)造有利的條件，除了制定完善的人才管理制度之外，還需要建設(shè)信息服務(wù)系統(tǒng)，推動(dòng)工商管理工作的展開。

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作者簡(jiǎn)介：馮科瑩（1999-04-14），男，陜西省榆林市定邊縣人，民族：漢，職稱：在校大學(xué)生，學(xué)歷：本科。研究方向：工商管理專業(yè)，企業(yè)工商管理人員應(yīng)具備的能力及提升途徑。