任姣

[摘? ? ? ? ? ?要]? 網(wǎng)絡時代媒介環(huán)境下，高職院校學生的網(wǎng)絡話語呈現(xiàn)出話語范圍局限性、方式多元化和風格日常化等特征，反映出群體的精神特質(zhì)和思想動態(tài)，要求學校在鞏固對話功能、注重思想引導、完善媒體運營和加強規(guī)范治理中提升網(wǎng)絡育人實效。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職;網(wǎng)絡話語;網(wǎng)絡育人

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號]? 2096-0603（2021）47-0142-02

網(wǎng)絡話語是在網(wǎng)絡社會這一公共話語場中網(wǎng)絡參與者“對目標或主題的談論形式”，是話語主體參與網(wǎng)絡社會交往的話語符號。話語作為思想溝通的中介，具有社會性的功能。通過網(wǎng)絡話語這一外在的表現(xiàn)形式，受眾能夠探知話語主體的思想動態(tài)，實現(xiàn)信息互動和思想溝通，同時也能融入話語主體所建構(gòu)的網(wǎng)絡文化。隨著高校宣傳思想工作的推進，網(wǎng)絡話語作為反映學生思想特征和生活狀態(tài)的載體形式，對開展網(wǎng)絡思想政治工作具有重要的啟示意義。

一、高職院校學生網(wǎng)絡話語的生成因素

網(wǎng)絡話語是時代的產(chǎn)物，高職院校的媒介環(huán)境和學生網(wǎng)絡素養(yǎng)共同構(gòu)建了學生的網(wǎng)絡話語生態(tài)。

（一）網(wǎng)絡時代的表達趨勢

互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡話語的生產(chǎn)和傳播提供了技術(shù)基礎(chǔ)，隨著網(wǎng)絡化生存成為當代社會公眾生活常態(tài)，網(wǎng)絡話語被看作一種方言，即語言的一種變體形式。網(wǎng)絡表達作為網(wǎng)絡參與的重要環(huán)節(jié)，衍生出一系列的話語符號，呈現(xiàn)出分眾化、視聽化、領(lǐng)域特征淡化等趨勢。當代大學生作為“網(wǎng)絡原住民”，對網(wǎng)絡表達已然形成依賴，成為網(wǎng)絡創(chuàng)作、網(wǎng)絡輿論的重要力量。在時代背景的影響下，學生亟須提升網(wǎng)絡話語權(quán)，通過網(wǎng)絡話語滿足自我表達和社會參與訴求。

（二）高職院校的媒介環(huán)境

高校正在構(gòu)建思想政治教育和宣傳的有利網(wǎng)絡環(huán)境，占據(jù)網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的主動權(quán)。微博、微信公眾號、抖音等新媒體為學生提供了充分的話語表達空間，尤其是短視頻時代影像化傳播提供了更加活潑的表達方式，學生網(wǎng)絡表達的主動性和積極性得到充分發(fā)掘。各級各類校園媒體在引領(lǐng)校園文化方面發(fā)揮重要作用，不斷發(fā)起校園熱點議題和話題討論。順應新媒體傳播力提升的大趨勢，學校應在輿情引導、新聞宣傳等方面加強建設，創(chuàng)造更加寬松和多元的校園媒介環(huán)境，為學生的網(wǎng)絡話語創(chuàng)設適宜情境。高職院校的新媒體建設日趨完善，學生組織為主體的新媒體隊伍在傳播校園文化的過程中占據(jù)重要地位，學生群體成為官方話語的發(fā)聲者，為校園網(wǎng)絡話語的民主化、個性化提供了有利條件。

（三）高職院校學生的素養(yǎng)

“語言是思想的直接現(xiàn)實”，話語背后是主體的精神需求，網(wǎng)絡話語反映出學生的精神世界特征，在一個由輿論推動的模式化語言生產(chǎn)與復制的網(wǎng)絡時代，話語符號的運用程度反映出主體的網(wǎng)絡素養(yǎng)。首先，高職院校學生綜合素養(yǎng)參差不齊，一方面難以融入高精知識圈層，另一方面容易為不良信息所誘導，對話語權(quán)的掌控能力不足，在網(wǎng)絡輿論話語場中處于相對弱勢的地位。其次，高職院校學生的網(wǎng)絡應用素養(yǎng)有待提升。有研究指出，“與同年齡層次青年學生相比，高職學生責任意識與自控能力明顯不足，心理狀態(tài)也不穩(wěn)定，容易受外界影響產(chǎn)生情緒化的言行舉止”。高職院校學生網(wǎng)絡表達的非理性傾向相對明顯。

二、高職院校學生的網(wǎng)絡話語表征

在網(wǎng)絡社會這一公共話語場中，高職院校學生的網(wǎng)絡話語既具有網(wǎng)絡話語和學生話語的共性，又具有一定的特殊性。

（一）話語范圍局限性

話語范圍即“發(fā)生了什么”，指的是話語內(nèi)容所指涉的主題，在本文中指高職院校學生在網(wǎng)絡社會中參與談論的主題。在既有相關(guān)研究提供的主題詞表中，大學生的網(wǎng)絡話題所占比重較高的是“大學生活”和“個人認知”。從高職院校網(wǎng)絡媒體平臺來看，熱門文章主題涉及“返?！薄败娪枴薄罢猩薄靶@風景”等，負面輿情中后勤管理、開學時間、學生管理、招聘管理是主要的問題源，熱點話題都具有鮮明的校園生活特征，這與大學生群體的話語特征具有一致性。但除此之外，該群體“個人認知”類網(wǎng)絡話語相對匱乏。知識性、思想性、社會性、時政性的網(wǎng)絡話題是其短板，學生參與程度和重視程度較低。

（二）話語方式多元化

高職院校學生網(wǎng)絡話語的呈現(xiàn)方式包括自媒體內(nèi)容生產(chǎn)、網(wǎng)絡輿論參與中的文案發(fā)表、評論以及網(wǎng)絡聊天中的日常話語等，具有官方性和自發(fā)性。首先，在校園新媒體運營中，學生團隊承擔著校園官方輿論領(lǐng)袖的角色，肩負主導、服務、對話等多重任務;校園新媒體生產(chǎn)的內(nèi)容成為學生話語的組成部分，是具有官方代表性的話語方式。其次，網(wǎng)絡是一個開放、多元的表達平臺，網(wǎng)絡公共話語場中的大量學生話語是自發(fā)性產(chǎn)生，是學生以普通網(wǎng)民作為身份標識進行的網(wǎng)絡表達，也是學生在圈層網(wǎng)絡中的自我呈現(xiàn)。這些自發(fā)性的網(wǎng)絡話語往往源自生活分享，呈現(xiàn)出“碎片化”“日?；?，甚至是具有青年亞文化屬性的網(wǎng)絡話語。

（三）話語風格日?；?/p>

話語風格反映參與者之間的關(guān)系，學生網(wǎng)絡話語往往是學生與學校、學生與學生之間關(guān)系的體現(xiàn)。在主流文化占據(jù)主導地位的校園媒體，學生的網(wǎng)絡話語中常常在字里行間表現(xiàn)出對學校祝福、懷念、熱愛、向往等感情，評價類話語包括“優(yōu)秀啊”，同時網(wǎng)絡亞文化主體特征表現(xiàn)明顯。在校園媒體這一情境中，學生的話語權(quán)正在逐漸提升，相對平等的對話關(guān)系促使學生話語有更多的日常元素。

三、網(wǎng)絡育人啟示

網(wǎng)絡是課堂之外的重要育人陣地，學生的網(wǎng)絡話語特征為高校育人提供了客觀依據(jù)，啟示學校在學生培養(yǎng)中通過網(wǎng)絡話語發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，采取針對性育人舉措。

（一）鞏固對話功能

促進學校與學生的網(wǎng)絡對話是校園新媒體平臺的重要功能，是把握學生思想特征的前提性環(huán)節(jié)。高職院校要鞏固校園新媒體的對話功能，進一步提升學生網(wǎng)絡表達的主動性。首先是開拓對話渠道，利用官方賬號提供具有啟發(fā)性的校園話題，激發(fā)學生參與討論和互動的熱情。其次是注重對學生網(wǎng)絡話語的回應。校園新媒體應發(fā)揮作為權(quán)威信息發(fā)布和校園文化生產(chǎn)者平臺的資源優(yōu)勢，成為學生校園生活和成長發(fā)展的工具，通過互動建立平等對話的網(wǎng)絡話語關(guān)系，拉近學校與學生之間的情感距離。最后是在內(nèi)容創(chuàng)作上避免形式主義，接近學生的話語方式，形成務實、高效的文風，破除學生對宣傳話語的刻板印象，增強校園官方話語的親和力。

（二）注重思想引導

網(wǎng)絡話語的引導實質(zhì)上是運用信息交流技術(shù)，實現(xiàn)敘事和教育的統(tǒng)一。首先，校園新媒體需要引入廣泛的社會話題，將其作為培養(yǎng)學生親社會道德和行為的有利資源，將學生納入社會熱點與時事政治新聞的話語范圍內(nèi)，做好學生與社會之間的思想中介，以社會主義核心價值觀引領(lǐng)學生對社會性、時政性問題的認知。其次，運用好網(wǎng)絡輿情的育人契機，鼓勵學生進行個性、真實的思想交鋒，通過詼諧、生動、理性的方式進行思想疏導，及時消解負面輿情對學生思想的不利影響。此外，發(fā)揮高職學校在職業(yè)教育、生涯教育等方面的特長，將良好的職業(yè)道德、規(guī)范通過網(wǎng)絡話語途徑進行可視化的傳遞，提升學生的自我認知、職業(yè)認知和社會認知，實現(xiàn)個人品質(zhì)的完善和思想的提升。

（三）完善媒體運營

校園新媒體是學生網(wǎng)絡話語表達的重要途徑，運營水平?jīng)Q定了內(nèi)容質(zhì)量與傳播效果，從而影響學生網(wǎng)絡話語的范圍和風格，完善的校園新媒體運營產(chǎn)生長久穩(wěn)定的吸引力和凝聚力。首先，以科學的理念為指導，既要遵循傳播規(guī)律，體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，又要遵循學生思想發(fā)展規(guī)律和教育規(guī)律，充分把握校園環(huán)境、校園主體和校園文化。其次，加強運營隊伍建設，通過興趣和技能組建優(yōu)質(zhì)的媒體運營團隊，建立系統(tǒng)的人才流動后和培訓機制。此外，應增加學生的話題活躍度這一評價指標，以此發(fā)掘?qū)W生的熱點趨向，指導后續(xù)的新媒體創(chuàng)作，為學生的網(wǎng)絡話語表達創(chuàng)建更加適宜的載體平臺。

（四）加強規(guī)范管理

網(wǎng)絡話語的自發(fā)性、社會性決定了其容易產(chǎn)生失范問題，網(wǎng)絡語言規(guī)范管理要求有效遏制網(wǎng)絡語言暴力、低俗等問題。首先，重視網(wǎng)絡語言的規(guī)范管理。校園新媒體作為校園文化的傳播平臺，承擔宣傳和教育雙重使命，應加強對詈語俗詞的治理，通過網(wǎng)絡低俗、暴力語言黑榜等形式幫助學生建立文明用語習慣。其次，重視校園網(wǎng)絡文化的規(guī)范管理。作為學生文化的傳播中介，校園新媒體應對西方意識形態(tài)滲透和其他不良文化侵擾保持警惕，及時發(fā)現(xiàn)學生不良勢頭并消解其影響力。此外，加強校園自媒體的管理和培訓，促進高職院校學生合理合規(guī)地進行網(wǎng)絡表達，共同構(gòu)建和諧、文明的校園網(wǎng)絡空間。

高職院校的網(wǎng)絡思想政治教育仍然面臨著巨大挑戰(zhàn)，本文認為網(wǎng)絡話語可以作為改善網(wǎng)絡育人工作的切入點，在細節(jié)中落實新時代的育人理念，提高思想政治教育工作的實效性。

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編輯 栗國花