網(wǎng)絡(luò)次生輿情對大學生思政教育的挑戰(zhàn)及應對

楊 莉，裴育萍

(1.長治醫(yī)學院醫(yī)學影像學系，長治 046000；2.長治醫(yī)學院思政部，長治 046000)

網(wǎng)絡(luò)次生輿情是一些社會或者網(wǎng)絡(luò)上的熱點信息被網(wǎng)絡(luò)傳播，經(jīng)過包裝醞釀而產(chǎn)生的社會輿情。網(wǎng)絡(luò)次生輿情具有發(fā)展的不可預測性、偶然性[1]。一方面，網(wǎng)絡(luò)次生輿情促進了思想的多元化發(fā)展，另一方面，隨著原生輿情的不斷發(fā)酵，會導致原生事件不斷被加工，進而弱化輿情的主導權(quán)，從而使主流思想的影響力降低，具有一定的負面影響。

第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中指出，截止2020年3月，網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)突破9.04億人次，學生群體占據(jù)全國網(wǎng)民人數(shù)的1/4。其中大學生對網(wǎng)絡(luò)的使用更為頻繁，網(wǎng)絡(luò)次生輿情對于大學生的日常生活和思想的影響已經(jīng)不可忽視。對于全國各大高校來說，在網(wǎng)絡(luò)次生輿情逐漸常態(tài)化的今天，如何做好學生的思想工作，正確引導學生的思想，是目前思政教育重要的一環(huán)。教育工作者要結(jié)合學生的實際情況，對學生進行科學、正確地引導，幫助學生樹立正確的人生觀與價值觀，全面提升學生的綜合素質(zhì)水平。

1 網(wǎng)絡(luò)次生輿情發(fā)展辨析

1.1 網(wǎng)絡(luò)次生輿情概念辨析

“次生”這一詞語被認為是再次的、間接的意思。張淑華等[2]指出，與原生輿情相比，次生輿情是經(jīng)過各種演變形成的輿情；鄭智斌[3]等指出，次生輿情是原生輿情經(jīng)過某些因素觸發(fā)而再次出現(xiàn)的輿情。次生輿情是原生輿情的再演化，是原生輿情延伸與推進而產(chǎn)生的新輿情，次生輿情可以在原生輿情的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展，具有多樣化的特點。

1.2 我國網(wǎng)絡(luò)次生輿情發(fā)展態(tài)勢與條件

1.2.1 我國網(wǎng)絡(luò)次生輿情發(fā)展態(tài)勢 (1)熱點事件頻頻發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)次生輿情不斷攀升。《中國網(wǎng)絡(luò)社會輿情分析報告(2019)》中指出，我國大網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下導致的次生網(wǎng)絡(luò)輿情不僅僅是個人事件，其發(fā)展方向更是關(guān)系著我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康性，也關(guān)系著社會的穩(wěn)定與發(fā)展。(2)網(wǎng)絡(luò)各類思潮匯聚，意識形態(tài)較為復雜。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大眾可以在網(wǎng)絡(luò)上隨意表達思想與情感，思想更加多元化，隨之而來的負面影響較為嚴重，網(wǎng)絡(luò)上的信息很多沒有科學依據(jù)就被發(fā)布到網(wǎng)上，大學生作為網(wǎng)絡(luò)的使用主體，會受到諸多不良思想的影響，比如“仇官”“仇富”等構(gòu)建的情緒輿論場，這種輿論場表達的各類思想充滿了非理性特征，也存在諸多虛假信息，多種思想進行重復疊加，魚龍混雜，很難做到精細全面，一旦產(chǎn)生次生輿情，則各類思潮匯聚，意識形態(tài)表現(xiàn)復雜，各類不實、偏激的言論，會嚴重影響大學生對核心價值觀的塑造[4]。

1.2.2 網(wǎng)絡(luò)次生輿情快速傳播的應然性與基礎(chǔ)條件 (1)次生輿情的快速傳播離不開年輕網(wǎng)民。CNNIC統(tǒng)計顯示，截止2019年6月，10-39歲網(wǎng)民占整個網(wǎng)絡(luò)群體的65.1%，其中20-29歲網(wǎng)民比例達到24.6%。這說明年輕人作為網(wǎng)絡(luò)的主力軍，其思想如果得不到正確引導，會容易走向極端，使得原生輿情不斷發(fā)酵，快速產(chǎn)生次生輿情。(2)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖會引導網(wǎng)民情緒發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)上的意見領(lǐng)袖具有較強的影響力，這類人一般具有龐大的網(wǎng)民受眾群體以及大量的信息來源，其一言一行都會影響網(wǎng)民的思想，造成次生輿情的快速傳播[5]。所以，一旦他們?yōu)榇紊浾摪l(fā)聲，而且發(fā)表的思想獨樹一幟，那么網(wǎng)絡(luò)次生輿情的熱度就會持續(xù)不斷。

2 網(wǎng)絡(luò)次生輿情產(chǎn)生的影響與挑戰(zhàn)

2.1 網(wǎng)絡(luò)次生輿情產(chǎn)生的影響

2.1.1 網(wǎng)絡(luò)次生輿情遵循“后真相” 降低政府或主流媒體話語權(quán)即所謂的“后真相”，在網(wǎng)絡(luò)上是指情感表達的影響力要優(yōu)于邏輯思維的影響力。“后真相”在2016年被牛津詞典收錄，已經(jīng)成為當前比較流行的網(wǎng)絡(luò)詞匯，網(wǎng)絡(luò)中的言論自由、時段自由，使得眾多網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上針對一件事隨時發(fā)表自己的想法。其匿名性又使得“鍵盤俠”們很容易被情緒左右，而非事實真相，容易走向極端。政府以及一些主流媒體發(fā)聲容易被淹沒，降低其話語權(quán)引導。

2.1.2 網(wǎng)絡(luò)次生輿情可能產(chǎn)生偏激心態(tài)，促使情緒過分發(fā)酵 《烏合之眾：大眾心理研究》為法國社會心理學家古斯塔夫·勒龐的經(jīng)典研究之作，通過研究群體心理指出，人的個性化表現(xiàn)在個體上，一旦加入群體，容易失去個性化，會出現(xiàn)盲目的跟蹤行為。而對于網(wǎng)絡(luò)輿情來說，大眾往往就會遵從這種心理，比如孫小果減刑、9歲女童張子欣遇害等事件產(chǎn)生的次生輿情，體現(xiàn)出了大眾容易被情緒感染，不去關(guān)注事實而沉浸于情緒的宣泄中。

2.2 網(wǎng)絡(luò)次生輿情對大學生思政教育產(chǎn)生的挑戰(zhàn)

2.2.1 價值取向多元化產(chǎn)生理解差異性 網(wǎng)絡(luò)次生輿情具有思想的多元性、事件發(fā)生的偶然性、網(wǎng)民的無界性。通過不同國界、不同思想的撞擊，讓大學生體會到形形色色的觀點，容易引起不良思想的共鳴，而這種情況如果沒有進行科學的引導，會使價值觀發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò)信息具有不確定性、不真實性，大學生長期處于復雜的信息環(huán)境中，難辨真?zhèn)?，容易造成思想意識淡薄，缺乏自主性，缺乏辨別是非的能力，且易被事件的外表或形式迷惑，大學生走入歧途的事件時有發(fā)生，因此對于學校來說，在網(wǎng)絡(luò)次生輿情的不斷發(fā)展下，對于大學生的思政教育刻不容緩。

2.2.2 不良信息傳播造成情緒消極性 網(wǎng)絡(luò)上的信息具有虛假性，大學生如果沒有養(yǎng)成良好辯別信息的能力，就容易被虛假信息誤導[6]。而在當代的大學校園學習生活中，由于次生輿情的影響，大學生往往花費更長的時間去關(guān)注事件的發(fā)展，同時隨意對事件批判，表達不滿。在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)聲，對于大學的學習與理想追求逐漸變得惰化，同時對于未來的人生發(fā)展更加現(xiàn)實，更加世俗化，且受到網(wǎng)絡(luò)上不良信息的影響，容易造成情緒消極。一些學生沉溺于“網(wǎng)絡(luò)時空”，不愿意直面現(xiàn)實，缺乏公眾意識、責任意識，道德觀淡漠，對于現(xiàn)實生活產(chǎn)生抵觸、情緒消極。

2.2.3 “后真相”時代容易受到思維誤導性 網(wǎng)絡(luò)次生輿情中產(chǎn)生的諸多不良信息會誤導大學生的判斷，大學生獲取到的各類信息，如果不能對其進行批判性的看待，容易受到輿論的誤導，從而使思想行為發(fā)生變化，這對于當代大學生的思政教育來說具有極大的挑戰(zhàn)性。由于“后真相”的存在，大學生可能會受到這種情緒的影響，獲取到的信息可能并不真實，而獲取到的信息中也可能夾雜著不利于大學生核心價值觀塑造的信息[7]。能夠引起大學生關(guān)注的信息通常具有特殊性，是大學生在日常生活中不容易見到的新鮮事物。例如，網(wǎng)絡(luò)的全球化使得一些不法分子容易利用大學生這種好奇心理，將一些謠言以及一些所謂自由的觀點傳播到國內(nèi)。對于一些思想不成熟，沒有形成正確的人生觀價值觀的大學生來說，這些言論是十分危險的，容易使大學生受到蠱惑，而盲目地跟從，使得大學生對于所謂的自由開始競相追逐，失去了民族凝聚力和自信心。而對于思政教育來說，這種現(xiàn)象會造成較大的沖擊性，降低了思政教育的影響力。

3 網(wǎng)絡(luò)次生輿情中大學生思政教育積極應對策略

面對常態(tài)化的網(wǎng)絡(luò)次生輿情，高校思政教育人員要充分認識到網(wǎng)絡(luò)次生輿情對于大學生思想的影響，不能忽視網(wǎng)絡(luò)次生輿情的影響力度。結(jié)合當前大學生的實際情況，與學生交流，尋找到適合學生的教育方式，通過與學生一起分析網(wǎng)絡(luò)輿情，引導學生辯證地看待網(wǎng)絡(luò)信息，不盲目跟從言論，正確引導學生的價值觀。

3.1 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)次生輿情的教育機制

網(wǎng)絡(luò)次生輿情在當代已經(jīng)不可避免，對教育工作者來說，要充分認識網(wǎng)絡(luò)次生輿情給大學生帶來的正面和負面影響，合理利用網(wǎng)絡(luò)輿情對學生的思想行為進行指導，幫助學生形成正確的價值觀，辯證地去看待周圍的事物，而不是人云亦云。

首先，化堵為疏。傳統(tǒng)的教育方式主張對錯誤的糾正，缺乏人性化，新時代的思政教育要遵循立德樹人的原則，而不是照本宣科。當前的網(wǎng)絡(luò)大背景下，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)次生輿情，高校并不能攔截或控制大學生對信息的獲取，針對輿情的發(fā)展，高校教師可以通過化堵為疏的方式不斷引導學生積極探討、積極思考，引導學生進行理性思考，從多個角度分析事件發(fā)生的應然性，并對事件引發(fā)的次生熱點內(nèi)容進行利弊影響交流[8]。從討論中激發(fā)學生對問題的思考，提高學生的思想道德修養(yǎng)，對網(wǎng)絡(luò)次生輿情進行深入分析，讓學生認識到不能被輿論所左右，要有自己的辯證思維，引導學生合理看待網(wǎng)絡(luò)次生輿情的利害關(guān)系，有助于學生形成自己的價值觀。

其次，求同存異。大學生的成長環(huán)境不同、知識儲備不同導致其對事物看待的方式不同，在遇到網(wǎng)絡(luò)次生輿情時，其所給出的表達也不盡相同。教育工作者要充分尊重大學生的思想表達，而不是一味地保留正確的聲音，遏制錯誤的聲音，應當允許有不同的聲音存在，讓學生的思想進行碰撞，對學生正確引導，促使他們認識到事情的兩面性，增強辯證看待問題的能力。

最后，轉(zhuǎn)變教育理念。思政教育要想獲得預期效果，就應當服務(wù)于學生，體現(xiàn)人文關(guān)懷，并與學生建立亦師亦友的關(guān)系。充分認識當代網(wǎng)絡(luò)次生輿情對大學生產(chǎn)生的影響，在與大學生共同交流中探知學生的思想需求，幫助他們解決困惑，引導學生朝著積極健康的方向發(fā)展。

3.2 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)次生輿情的引導機制

首先，應該設(shè)立領(lǐng)袖引導機制。網(wǎng)絡(luò)次生輿情在發(fā)酵過程中很容易有錯誤的觀點出現(xiàn)，容易對大學生產(chǎn)生影響，面對這種情況相關(guān)教育工作者要進行適時引導，避免大學生走向極端，教育工作者要發(fā)揮主要引導作用。在當代社會，各種能表達思想言論的App盛行，例如微博、微信已經(jīng)深入人們的生活中，一些主流的言論家、明星等標志性人物通過微博表達觀點的影響力在逐漸擴大，在次生輿情發(fā)展中往往某一條言論就會成為輿論導向，所以，思政教育工作者可以轉(zhuǎn)發(fā)一些有積極導向的意見領(lǐng)袖觀點，增強意見領(lǐng)袖的正面影響力[9]。且學校管理者也可以注冊微博賬號，對于一些熱點的輿論加以關(guān)注，發(fā)布正確觀點，引導學生辯證看待，通過與學生進行互動，了解學生的內(nèi)心想法，增強次生輿情引導能力。

其次，注重校園文化建設(shè)。各大高校在校園文化建設(shè)時要注重結(jié)合實際情況，形成自己的校園文化，針對網(wǎng)絡(luò)次生輿情可以在學校的論壇上進行討論，運用科學的教育方法引導學生，抵制不良信息，預防或減少不良信息對學生產(chǎn)生的影響。通過舉辦多樣的校園活動來提升學生的道德素養(yǎng)，通過設(shè)立相應的獎懲項目來鼓勵學生樹立正確的價值觀，提升學生的整體素質(zhì)。

3.3 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)次生輿情的話題探討機制

網(wǎng)絡(luò)次生輿情具有突發(fā)性和偶然性，教育工作者在進行思政教育時很難把握其教育節(jié)點。所以，教師要轉(zhuǎn)變教育方式，將當前的熱點輿論問題與思政教育結(jié)合起來。教師可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上尋找時下的熱點話題，尋找能夠引起學生極大反響的興趣點，采用專題型的教育模式，針對熱點問題與學生進行溝通交流，了解學生的想法。通過對網(wǎng)絡(luò)次生輿情的專題探討，使學生更深入了解網(wǎng)絡(luò)次生輿情背后的關(guān)系，引導學生對事件進行正確的認識，比如針對“長生疫苗事件”進行探討，教師就個別性與整體性為話題來引導學生辯證看問題，而不是整體性否定我國醫(yī)藥行業(yè)的進步與質(zhì)量。通過將熱點問題與課本中的知識點進行結(jié)合，引導學生形成獨立的思考能力，從而提升大學生思政教育質(zhì)量。

3.4 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)次生輿情的保障機制

新時代網(wǎng)絡(luò)次生輿情會催生出各類復雜的問題，教育工作者在對學生展開思政教育時面臨諸多困難，而網(wǎng)絡(luò)次生輿情對學生的影響不可避免，因此，學校應該采取有效措施保障校園健康文化的傳播。學生面對網(wǎng)絡(luò)次生輿情，會產(chǎn)生不同的想法，而教育工作者在這時就要深入到學生群體當中，傾聽他們的思想表達，及時做出回復和思考，如果學生的意見被采納或者得到關(guān)注，學生就會產(chǎn)生被認同的感覺，從而使教育工作者的思政教育更順利地展開。因此，對于各個高校來說，應該注重對師資隊伍的培養(yǎng)，提高教師的教學能力，教師應該做好榜樣，以正確的價值觀、人生觀影響學生，培養(yǎng)新時代的教育工作者，在網(wǎng)絡(luò)次生輿情常態(tài)化的今天，適應教育方式，不斷推陳出新，創(chuàng)造出適合學生學習的環(huán)境以及適合學生的教育方法。

除了師資隊伍的建設(shè)之外，高校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也要跟上，相關(guān)部門的信息資源也要開放給學生，重視學校的資源建設(shè)，高校可以在網(wǎng)上建立自己的官方宣傳網(wǎng)站，相關(guān)的教育工作者也可以組織學生群體建立微信群等，在宣傳校園文化的同時針對社會上的熱點問題組織學生進行討論，針對網(wǎng)絡(luò)次生輿情鼓勵學生說出自己的看法，讓思政教育走出課堂，走向網(wǎng)絡(luò)，增強網(wǎng)絡(luò)次生輿情的正面、積極影響，降低負面、消極思想的侵蝕。

總之，網(wǎng)絡(luò)次生輿論具有兩面性，高校思政教育工作者要結(jié)合學生的實際情況，對學生的思想觀念進行正確引導，讓學生辯證地看待網(wǎng)絡(luò)次生輿情，幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀。