《中國農(nóng)資》記者 趙光輝
上期我們在《科技緣何把農(nóng)業(yè)營銷推進死胡同?》一文中,分析了很多農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)用科技代替營銷、地標代替品牌的現(xiàn)象。最后的結(jié)論是,農(nóng)業(yè)科技代替不了“品牌營銷”。為什么?不是農(nóng)業(yè)科技和地理標識本身有問題,而是使用的問題。核心一句話:在市場領(lǐng)域,農(nóng)業(yè)科技、標識認證都不是終極利器。市場需要品牌,品牌在市場才是營銷的“王中王”!
那些選擇農(nóng)業(yè)科技手段解決市場品牌認知的努力,最終都不了了之、了無建樹,其根本原因在于品牌建設(shè)是商業(yè)階段的工作,高科技的身份識別與地標認證如果沒有品牌建設(shè)的跟進,很難奏效。尤其致命的是,任何企圖以技術(shù)手段來替代品牌建設(shè),都會被市場拒絕,最終資金打水漂、機遇浪費掉。之所以如此嚴酷,根本原因在于“品牌”是商品化、市場化階段的必然產(chǎn)物,是市場的標配。不論你的辨識科技有多高、認證技術(shù)有多硬,都替代不了品牌的功用。
品牌的產(chǎn)生是消費者追求“便利”的結(jié)果。一個是品牌背書,一個是身份認證,消費者一定會選擇前者。因為品牌是最直接、最快捷、最豪爽的消費選擇和體驗。讓消費者去掌握那么多專業(yè)知識,去經(jīng)受許多程序認定一件商品,是一種殘忍和愚昧。遂昌紅茶產(chǎn)品屬地檢測花費了3 年時間,測定1000 多項指標,但如果沒有品牌加持,讓消費者依靠這些結(jié)果來選擇商品,是不是一種殘忍?消費者需要的是快速認準品牌、選擇品牌。
品牌之所以能夠幫助消費者快速識別商品,根本原因在于品牌本身是一個高科技的產(chǎn)物,是融合了自然科學(xué)和營銷學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等諸多社會科學(xué)成果的符號。遂昌“茶臉識別”技術(shù)應(yīng)用在品牌建設(shè)中,一定會發(fā)揮作用;但如果沒有品牌科學(xué)加入,這項基礎(chǔ)科研極有可能勞而無功。簡而言之,在市場領(lǐng)域,如果讓科技手段與品牌營銷進行PK,落敗的一定是單一的科技手段。
品牌為什么具有超越自然科學(xué)的能力?
從經(jīng)濟關(guān)系來看,品牌是市場中產(chǎn)銷關(guān)系的樞紐,是人群認知、消費心理等一系列復(fù)雜活動的最佳聚合體。它是人類數(shù)千年來自然經(jīng)濟發(fā)展到商品經(jīng)濟的重要成果之一。品牌在消費-生產(chǎn)中發(fā)揮的高效作用,是任何東西都無法取代的。
從社會心理來看,品牌是企業(yè)對市場的承諾。企業(yè)要建設(shè)品牌,就意味著一種擔(dān)當:我要對消費者有一種承諾,并且為實現(xiàn)這個承諾竭盡全力;所以,品牌也會順理成章收獲消費者對企業(yè)一種近乎無條件的信任:我認的品牌,我不需要在選擇上浪費時間。唯一讓消費者躊躇的可能是有沒有錢、錢夠不夠。
從價值能量來看,消費者為什么會對品牌產(chǎn)生超級信任?除了品牌認知、消費體驗的積累外,還因為品牌有一個“起步價”——企業(yè)對市場的“質(zhì)押”。企業(yè)把自己現(xiàn)實與未來的全部身家“抵押”出去,換回信任。如果企業(yè)做了失去大眾信任的事情,就等于自己抹脖子——比揮刀自宮還要慘。這方面,多年前的“南京冠生園”、近一些的“石家莊三鹿奶粉”,都屬于找死、作死的典型。
穿越到戰(zhàn)國時期,秦國把太子嬴政送到趙國常駐,其實就是做“人質(zhì)”。它代表的是秦國的品牌和誠意,獲得的是趙國的信任和支持。這是那個時代頂配的質(zhì)押物。今天,品牌就是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)最高級的質(zhì)押物,而不是什么高科技識別系統(tǒng)。