高校圖書館多元閱讀推廣體系構(gòu)建策略

傅桂玉

（福建省泉州幼兒師范高等?？茖W(xué)校，福建 泉州 362000）

自2012 年提出“全民閱讀”以來(lái)，民眾閱讀熱情空前提升，加之“數(shù)字中國(guó)”與“互聯(lián)網(wǎng)+”的助力，民眾數(shù)字化閱讀水平已達(dá)76.2%，人均數(shù)字閱讀量超過(guò)12.4 本[1]。各種數(shù)據(jù)均表明“全民閱讀”成效明顯，越來(lái)越多的社會(huì)團(tuán)體逐漸參與到閱讀推廣中來(lái)，國(guó)民對(duì)閱讀的依賴度逐年提升，閱讀需求越來(lái)越大。圖書館應(yīng)以開(kāi)放的姿態(tài)，主動(dòng)吸納多元要素參與到閱讀推廣活動(dòng)中來(lái)，推動(dòng)閱讀推廣活動(dòng)向多元化方向發(fā)展。相比公共圖書館，高校圖書館具有人才優(yōu)勢(shì)、專業(yè)資源優(yōu)勢(shì)和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又能促使不同參與主體進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，要主動(dòng)變革當(dāng)前單一的閱讀推廣模式，探索出以校內(nèi)圖書館為主導(dǎo)、多元要素參與的閱讀推廣體系，充分發(fā)揮自身公共文化服務(wù)職能，提升自身影響力。

1 多元閱讀推廣概述

1.1 多元閱讀推廣的內(nèi)涵

多元化的定義為特征不同對(duì)象的組合，也指某一事物內(nèi)在影響因素的多種組合方式，并非指單一的某種狀態(tài)。多元閱讀推廣強(qiáng)調(diào)將多元化思維與理念貫穿整個(gè)閱讀推廣的理論與實(shí)踐過(guò)程中，最終實(shí)現(xiàn)整體閱讀推廣價(jià)值的最大化，從當(dāng)前國(guó)內(nèi)“雙一流”高校的建設(shè)情況來(lái)看，已開(kāi)展的多元閱讀推廣模式包含閱讀主體形式多元化、閱讀環(huán)境多元化、文化整合多元化與社會(huì)合作多元化等[2]。高校圖書館多元閱讀推廣體系構(gòu)建初期應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況選擇最優(yōu)的多元主體要素，以促進(jìn)自身閱讀體系的穩(wěn)固發(fā)展。

1.2 多元閱讀推廣的特征分析

高校圖書館閱讀推廣主要是利用自身的專業(yè)化館藏資源、信息化技術(shù)及數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)等，采用不同的服務(wù)形式，以達(dá)到擴(kuò)大讀者群體范圍、提升讀者閱讀深度為主要目標(biāo)的推廣活動(dòng)。多元要素參與下的高校圖書館閱讀推廣強(qiáng)調(diào)多方主體共建共享。具體而言，其特征包含以下幾個(gè)方面：其一，參與的主體多元化，在數(shù)字閱讀為主流的時(shí)代，在全社會(huì)認(rèn)同數(shù)字閱讀方式的背景下，在多元要素參與的閱讀推廣活動(dòng)中，高校圖書館應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)與組織作用，參與合作的主體如文化型企事業(yè)單位、數(shù)據(jù)庫(kù)商、文化出版社、公共圖書館、讀者等發(fā)揮各自的作用；其二，服務(wù)對(duì)象多元化，多元閱讀推廣體系下的服務(wù)對(duì)象不再局限于校園內(nèi)部，而是拓展至整個(gè)社會(huì)，例如各個(gè)企業(yè)的員工、中小學(xué)生、政府機(jī)關(guān)工作人員等，尤其應(yīng)將老年人和少兒群體作為閱讀推廣的主要服務(wù)對(duì)象；其三，推廣渠道的多元化，閱讀推廣活動(dòng)的規(guī)模與范圍空前擴(kuò)大，并非以一家之力能夠?qū)崿F(xiàn)，因而需要各個(gè)主體進(jìn)行功能和職責(zé)的劃分，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)資源與技術(shù)的整合，以便發(fā)揮其整體效應(yīng)，如高校圖書館發(fā)揮策劃、組織優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)商發(fā)揮自身資源加工優(yōu)勢(shì)，政府部門發(fā)揮政策優(yōu)勢(shì)，媒體平臺(tái)發(fā)揮宣傳優(yōu)勢(shì)等；其四，資源共建共享化，多元閱讀推廣體系下，不同要素參與能夠直接獲取有利于其自身的數(shù)字資源，加深資源共享程度，實(shí)現(xiàn)多方共建、多方共贏的良好局面。

2 高校圖書館多元閱讀推廣的必要性及目標(biāo)分析

2.1 高校圖書館傳統(tǒng)閱讀推廣的局限

（1）閱讀推廣人單一，活動(dòng)創(chuàng)新性不強(qiáng)

在以往閱讀推廣活動(dòng)中，高校圖書館員是單一的閱讀推廣人，但隨著高校圖書館文化服務(wù)職能拓展，館員擔(dān)負(fù)工作量逐年增加，分配在閱讀推廣上的精力嚴(yán)重不足，造成閱讀推廣活動(dòng)模式固定，形式化嚴(yán)重，實(shí)效性較差?，F(xiàn)階段，社會(huì)化服務(wù)已是高校圖書館發(fā)展的主流趨勢(shì)，現(xiàn)有的閱讀推廣人難以單獨(dú)支撐起如此繁雜的工作，因此，高校圖書館必須利用有利于閱讀推廣的各方要素，分擔(dān)館員閱讀推廣重負(fù)，提升各推廣環(huán)節(jié)專業(yè)化水平，提升閱讀推廣質(zhì)量[3]。

（2）讀者需求多元化，服務(wù)協(xié)作水平較低

近些年，無(wú)論是高校大學(xué)生讀者，還是社會(huì)讀者，其需求均呈現(xiàn)出分眾化、小眾化、個(gè)性化的特征，單獨(dú)依靠高校館員的力量根本無(wú)法滿足多類群體的不同需求，更枉談提供具針對(duì)性、前瞻性的閱讀服務(wù)。因此，高校圖書館需要聯(lián)合不同專業(yè)的閱讀推廣人開(kāi)展協(xié)作，發(fā)揮不同參與要素的優(yōu)勢(shì)，在讀者分類、閱讀需求預(yù)測(cè)、數(shù)字化檢索、文獻(xiàn)傳遞、讀者反饋等多個(gè)方面開(kāi)展專業(yè)化的服務(wù)，為精準(zhǔn)閱讀推廣提供必要的服務(wù)保障。

（3）服務(wù)模式僵化，創(chuàng)新型人才匱乏

閱讀推廣具體服務(wù)模式是活動(dòng)能否吸引讀者積極參與和決定最終成效的關(guān)鍵，專業(yè)化的閱讀推廣能夠得到讀者普遍認(rèn)可，并在服務(wù)效率、讀者評(píng)價(jià)等多方面收到良好效果。閱讀推廣模式的創(chuàng)新和發(fā)展是閱讀推廣獲得長(zhǎng)久活力的根本，而專業(yè)創(chuàng)新型人才是其中的核心要素。高校圖書館由于受自身社會(huì)職能、資金來(lái)源、校內(nèi)政策等限制，難以大規(guī)模引入專業(yè)化人才，導(dǎo)致當(dāng)前閱讀推廣活動(dòng)專業(yè)水平較低、服務(wù)模式僵化[4]。因此，高校圖書館應(yīng)通過(guò)社會(huì)化合作以較低的成本獲得專業(yè)化人才的指導(dǎo)，大幅提升服務(wù)效能，同時(shí)在合作過(guò)程中學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，形成自身的專業(yè)化推廣隊(duì)伍。

2.2 高校圖書館多元閱讀推廣服務(wù)方向

（1）支持校內(nèi)教學(xué)與科研

高校圖書館開(kāi)展多元閱讀推廣的第一目的是更好地支持教學(xué)、科研活動(dòng)，助力高校打造“雙一流”大學(xué)。因此，高校圖書館開(kāi)展多元閱讀推廣要注重協(xié)調(diào)社會(huì)化服務(wù)與校內(nèi)服務(wù)之間的關(guān)系，在提升校內(nèi)教學(xué)、科研水平的基礎(chǔ)上承擔(dān)社會(huì)教育義務(wù)。具體到閱讀推廣服務(wù)路徑，可以通過(guò)校內(nèi)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析等不同形式了解不同群體的閱讀現(xiàn)狀與深度需求，設(shè)置對(duì)應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善閱讀推廣與服務(wù)體系，同時(shí)積極融入課堂教學(xué)，推動(dòng)教學(xué)改革，培養(yǎng)師生良好的閱讀習(xí)慣。

（2）資源推薦與文化傳播

高校多元閱讀推廣的服務(wù)對(duì)象不再是單一的校內(nèi)群體，還包括社會(huì)群體和職業(yè)群體，不同群體的閱讀需求呈現(xiàn)出分眾化、小眾化、個(gè)性化的特點(diǎn)，加之線上閱讀服務(wù)的自助性特征明顯，如果沒(méi)有功能齊全的資源推薦系統(tǒng)，讀者很難在自助環(huán)境下精準(zhǔn)地獲得目標(biāo)文獻(xiàn)，為此，高校圖書館多元閱讀推廣重要服務(wù)目標(biāo)之一是結(jié)合空間、人群需求與特色資源等進(jìn)行精準(zhǔn)推薦[5]。此外，對(duì)于社會(huì)群體而言，高校圖書館多元閱讀推廣又一重要目的，即通過(guò)文化、科普、愛(ài)國(guó)主義教育等形式的閱讀推廣鼓勵(lì)國(guó)民閱讀經(jīng)典，繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

3 高校多元閱讀推廣體系協(xié)同模式

3.1 多元要素參與模式

多元閱讀推廣體系應(yīng)由多方閱讀推廣人共同組成，由高校圖書館組織形成閱讀推廣委員會(huì)統(tǒng)籌多元閱讀推廣工作，統(tǒng)籌制定全校的閱讀推廣規(guī)劃、活動(dòng)方案以及閱讀推廣人隊(duì)伍的管理工作。閱讀推廣活動(dòng)整體采用聯(lián)動(dòng)的推廣模式，將線上數(shù)字閱讀服務(wù)作為主要服務(wù)陣地，多元要素作為不同環(huán)節(jié)的主體，提供專業(yè)化的服務(wù)。當(dāng)前階段高校圖書館多元閱讀推廣的參與主體以校際圖書館、公共圖書館、數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)商、信息型企業(yè)、政府部門為主，協(xié)同合作，共同形成多方共贏的多元要素參與模式，具體組織模式如圖1所示。

圖1 高校圖書館多元閱讀推廣組織模式

3.2 創(chuàng)新技術(shù)融合模式

技術(shù)是多元閱讀推廣體系中的核心支撐要素，合作主體之間要進(jìn)行技術(shù)層面的深度融合交流，其中涉及服務(wù)目標(biāo)銜接、技術(shù)融合創(chuàng)新以及技術(shù)產(chǎn)品深度應(yīng)用等，最終通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)等形式對(duì)館員進(jìn)行培訓(xùn)，以打造專業(yè)的隊(duì)伍。各個(gè)主體之間技術(shù)協(xié)同包含3 個(gè)層面：第一，信息檢索等技術(shù)在線上服務(wù)平臺(tái)的支撐與應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)的應(yīng)用，如RFID、VR、共享云等技術(shù)的應(yīng)用；第二，對(duì)技術(shù)型產(chǎn)品的深度應(yīng)用，例如智慧化借閱機(jī)器人、智能自助借閱機(jī)終端等[6]；第三，數(shù)據(jù)庫(kù)商、文化技術(shù)型企業(yè)參與專業(yè)化指導(dǎo)、館員隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，為后續(xù)推廣活動(dòng)儲(chǔ)備全能型人才。

3.3 資源共建共享模式

高校圖書館多元閱讀推廣活動(dòng)應(yīng)始終秉持開(kāi)放的思想，針對(duì)多元要素參與的情形，通過(guò)簽訂共建共享協(xié)議，在建設(shè)方式、共享范圍、建設(shè)平臺(tái)等內(nèi)容上進(jìn)行深度開(kāi)放性合作，保證共建共享成果在惠及共建方讀者的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)服務(wù)全社會(huì)，滿足不同讀者的需求。多元共建共享模式中，高校圖書館發(fā)揮引導(dǎo)和組織作用，通過(guò)與數(shù)據(jù)技術(shù)型企業(yè)合作實(shí)現(xiàn)對(duì)不同類型讀者的精準(zhǔn)分類，通過(guò)與數(shù)據(jù)庫(kù)商的合作實(shí)現(xiàn)館藏資源的數(shù)字化建設(shè)與優(yōu)化，借助媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源展覽，與數(shù)據(jù)型企業(yè)合作實(shí)現(xiàn)讀者需求預(yù)測(cè)分析，通過(guò)與公共圖書館、社區(qū)圖書館、中小學(xué)圖書館合作實(shí)現(xiàn)閱讀場(chǎng)館的全面覆蓋，同時(shí)發(fā)揮校內(nèi)科研隊(duì)伍學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行全過(guò)程的跟蹤與評(píng)價(jià)，形成集理論、實(shí)踐為一體的成熟閱讀推廣體系，形成科技成果，以供后續(xù)推廣活動(dòng)參考。

4 高校圖書館多元閱讀推廣體系構(gòu)建策略

4.1 科學(xué)布局，合理規(guī)劃核心要素關(guān)系

高校圖書館多元閱讀推廣體系中，活動(dòng)類型多樣化、精準(zhǔn)服務(wù)等目標(biāo)均要求閱讀推廣活動(dòng)應(yīng)向長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃方向發(fā)展。對(duì)于高校多元閱讀推廣體系而言，其內(nèi)部核心組成要素除了豐富的文獻(xiàn)資源之外，還有參與主體、服務(wù)對(duì)象、閱讀活動(dòng)、推廣主題、宣傳渠道、過(guò)程管控6個(gè)不容忽視的要素，要科學(xué)布局，合理規(guī)劃核心要素之間的關(guān)系，清晰梳理內(nèi)在聯(lián)系（如圖2），實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃[7]。在多元閱讀體系的諸多要素之中，主題是達(dá)到推廣目標(biāo)的動(dòng)力性因素，通過(guò)合理的協(xié)作機(jī)制能夠有效地實(shí)現(xiàn)多機(jī)構(gòu)和組織之間的協(xié)同合作，凸顯高校圖書館自身的引導(dǎo)作用，共同形成推廣體系的基礎(chǔ)與框架。除了參與主體要素之外，宣傳渠道與過(guò)程管控也需要參與主體的全程參與，這兩項(xiàng)要素也是整個(gè)體系發(fā)揮實(shí)效的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，各推廣主體要聯(lián)合推動(dòng)宣傳渠道由單一向復(fù)合型方向發(fā)展，并在實(shí)施過(guò)程中完善監(jiān)管，在推廣中不斷進(jìn)行自我調(diào)整。

圖2 高校圖書館多元閱讀推廣要素布局管理

4.2 科學(xué)培養(yǎng)，加強(qiáng)館員多元化素質(zhì)培養(yǎng)

在高校圖書館多元閱讀推廣體系的構(gòu)建過(guò)程中，人才是關(guān)鍵。系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)方式是推進(jìn)閱讀推廣人從業(yè)余走向?qū)I(yè)的必要路徑，也是高校圖書館在多元合作中打造自身高素質(zhì)推廣隊(duì)伍的重要方式。在協(xié)同合作過(guò)程中，不同領(lǐng)域的人才隊(duì)伍齊聚，圖書館應(yīng)為各類人才提供廣闊的交流和學(xué)習(xí)空間，促進(jìn)不同業(yè)界精英相互學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)不同領(lǐng)域人才制作相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)課程，實(shí)現(xiàn)推廣人隊(duì)伍的全面發(fā)展，著力將自身館員隊(duì)伍培養(yǎng)成為具有先進(jìn)管理理念、技術(shù)過(guò)硬、技能高超和情懷專注的現(xiàn)代化高素質(zhì)閱讀推廣人[8]。同時(shí)，圖書館對(duì)自身缺乏的專業(yè)課程應(yīng)組織外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實(shí)施過(guò)程中注重課程學(xué)習(xí)和應(yīng)用實(shí)踐的雙重把控。此外，高校圖書館還應(yīng)有計(jì)劃地引進(jìn)專業(yè)型人才，例如與圖書館管理專業(yè)相近的研究生等，壯大推廣人隊(duì)伍，最終打造專業(yè)技術(shù)過(guò)硬、各有所長(zhǎng)的閱讀推廣人才體系。在人才培養(yǎng)過(guò)程中，要注重對(duì)館員素質(zhì)進(jìn)行多元化培養(yǎng)，讓每個(gè)館員都成為“一專多能”的多面手，以便掌握多種技能，為讀者提供更加專業(yè)、多元的閱讀支持。

4.3 品牌構(gòu)建，形成多元化推廣服務(wù)體系

構(gòu)建高校圖書館多元閱讀推廣體系的階段性目標(biāo)是發(fā)展形成多元化的品牌服務(wù)體系，形成各具特色、各具內(nèi)涵的推廣主題，其中包含書目推薦、佳作誦讀、閱讀交流、專題講座等。為此，高校圖書館應(yīng)強(qiáng)化自身的品牌建設(shè)，在多元閱讀推廣體系構(gòu)建和實(shí)施之初便側(cè)重于自身的品牌化建設(shè)，將不同的閱讀主題歸入不同的推廣品牌，制定針對(duì)不同推廣活動(dòng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化主題，擴(kuò)展品牌宣傳渠道。同時(shí)，高校圖書館還應(yīng)學(xué)習(xí)當(dāng)前先進(jìn)的品牌構(gòu)建形式，建設(shè)品牌矩陣，打造具有多個(gè)服務(wù)維度的推廣服務(wù)品牌，發(fā)揮不同維度的閱讀推廣職能，滿足不同層級(jí)、不同類型讀者的需求。此外，在品牌推廣途徑上，應(yīng)在對(duì)應(yīng)的推廣體系中設(shè)置以圖書館領(lǐng)域?yàn)橹鳎缘谌胶屯卣剐蜑檩o的推廣渠道，推動(dòng)每個(gè)服務(wù)渠道的專業(yè)化水平提升，形成多元化的品牌體系，各個(gè)品牌之間互相促進(jìn)，形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，使多元閱讀推廣活動(dòng)取得更大實(shí)效。

5 結(jié)語(yǔ)

高校圖書館在閱讀推廣方面經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的探索，這為多元閱讀推廣和社會(huì)化服務(wù)提供了有益借鑒。高校圖書館多元閱讀推廣體系的構(gòu)建是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性的工作，需要明晰構(gòu)建基礎(chǔ)和目標(biāo)，借鑒已有成熟的推廣模式，科學(xué)布局，梳理核心要素之間的管理關(guān)系，加快推廣人才隊(duì)伍建設(shè)，聯(lián)合多元主體形成品牌效應(yīng)。