趙曉瑜

[摘? ? ? ? ? ?要]? 從高職院校學生的特點、課程學習的現(xiàn)狀出發(fā)，同時根據(jù)管理學中控制的類型包括前饋控制、同期控制和反饋控制，結(jié)合管理學原理與實務課堂教學實際，依次列出在進行課堂管理時課前控制、課中控制及課后控制的策略清單，以便教師在教學中更好地進行課程教學質(zhì)量控制。

[關? ? 鍵? ?詞]? 高職學生;特點;課堂控制;策略

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號]? 2096-0603（2021）49-0146-02

一、高職院校學生的特點與現(xiàn)狀

（一）生源多樣化，學生水平參差不齊

目前，各個高職院校生源多樣化，由原來單一的普通高考發(fā)展到單獨招生、學考、普通高考，生源由原來的普通高中生擴大到現(xiàn)在的中職生、三加二、普通高考學生。這樣生源渠道的不同，導致學生學習水平參差不齊，主要表現(xiàn)在以下兩個方面的差異：對于來自普通高中的學生，基礎相對較好，學習的積極性與主動性較強，但是動手能力不強;對于中職的學生，動手能力相對而言較強，但是基礎知識偏弱，上課教師進行講授時理解能力欠缺。

（二）喜歡實操，渴望被認可

高職院校的學生形象思維比較好，但是抽象思維較弱，不喜歡坐在教室聽老師講課，喜歡自己動手進行實操。同時，雖然身體已經(jīng)成熟，但是心智方面仍不成熟，渴望獲得老師和他人的認可。

（三）上課玩游戲、看手機的頻率比較高

目前大部分高職學生上課的狀態(tài)不容樂觀：由于沒有形成良好的學習習慣，缺乏明確的學習目標，上課過程中玩游戲、看手機的學生人數(shù)較多。部分學生面對學習上的困難，不是想辦法去解決，而是沉浸在虛擬的網(wǎng)絡游戲中，逃避現(xiàn)實，最終導致多學科需要補考，甚至有的學生需要重修。

（四）學生不愿意動腦筋思考問題

據(jù)筆者上課觀察，部分學生在課堂活動中不愿意動腦筋，做作業(yè)時喜歡直接利用搜索引擎查找答案而不是自己先思考再去查找資料。

基于以上學生特點與現(xiàn)狀，我們在進行課堂控制的時候要考慮通過一些有效的方法來調(diào)動學生學習的積極性與主動性，讓他們在課程教學中獲得認可，從而進行課堂教學質(zhì)量的有效控制。

二、課堂控制的類型

按照控制的時間不同，控制分為三種類型：前饋控制、現(xiàn)場控制和反饋控制。

（一）前饋控制

前饋控制也叫事前控制，是指在工作正式開始前對工作中可能產(chǎn)生的偏差進行預測和估計，并采取防范措施，將潛在的偏差消除在產(chǎn)生之前。目的是防患于未然、未雨綢繆。

（二）現(xiàn)場控制

現(xiàn)場控制是指計劃執(zhí)行過程中所實施的控制，即通過對計劃執(zhí)行過程的直接檢查和監(jiān)督，隨時檢查和糾正實際與計劃的偏差。其目的是要保證本次活動盡可能少發(fā)生偏差，改進本次而非下一次活動的質(zhì)量。

（三）反饋控制

反饋控制也稱事后控制，是指從已經(jīng)執(zhí)行的計劃或已經(jīng)發(fā)生的事件中獲得信息，運用這些信息來評價、指導和糾正今后的活動。反饋控制是一種最主要也是最傳統(tǒng)的控制方式，其目的并非要改進本次行動，而是力求能“吃一塹，長一智”，提高下一次行動的質(zhì)量。

三、不同類型課堂控制的具體應用

根據(jù)三種控制的類型，分別在高職課堂教學中對應的三種控制對策。

（一）課堂教學中的前饋控制

通過前面的分析可知高職院校的學生本身對理論課程不太感興趣，喜歡實操類課程，因此，教師在教學前就要充分考慮到這一點，可以通過以下方法進行前饋控制。

課前制定具體的課堂規(guī)章制度來進行課堂教學的控制。在課堂規(guī)章制度的制定過程中可與學生一起來制定。因為只有學生親自參與制定并從心底接受，才會認真執(zhí)行。教師可以根據(jù)歷屆學生上課的經(jīng)歷及本校學生的特點羅列清單，進行有針對性的課程事前控制規(guī)章制度。如筆者在管理學原理與實務課程中，結(jié)合多年的上課經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)學生在上課過程中會存在以下問題：遲到、曠課、上課穿拖鞋、不按時完成課后作業(yè)、小組作業(yè)“搭便車”。根據(jù)以上問題，可以在第一節(jié)課與學生全員參與一起討論制定相應的規(guī)章制度，在上課前進行事前控制。

如針對學生遲到的現(xiàn)象，可以與學生一起討論解決。以筆者的教學經(jīng)驗，很多學生傾向于遲到扣分的形式。所以我們可以通過遲到扣分的形式來強化學生的意識，讓他繃緊上課不能遲到這根弦。這里可以利用一些現(xiàn)代化的信息手段，如可以使用學習通中個人積分中的扣分功能。針對課后作業(yè)不按時提交，教師可提前設定最后的提交期限，讓學生在做作業(yè)前就有一種緊迫感，以便確保按時完成作業(yè)。對于小組作業(yè)搭便車現(xiàn)象，一經(jīng)老師發(fā)現(xiàn)，取消其組員資格，單獨完成本次作業(yè)并扣除個人積分。

（二）課堂教學中的現(xiàn)場控制

在每次課堂教學中會出現(xiàn)各種問題，這就要求教師務必做好每次課程的現(xiàn)場控制，力爭做到每次課程遇到問題及時處理，當堂處理，不留到課后。通過羅列清單，課中的控制問題有以下幾點：（1）學生上課回答問題積極性不高。（2）課堂中的小組作業(yè)沒有全員參與，存在搭便車現(xiàn)象。（3）課中玩游戲、看手機現(xiàn)象嚴重。針對以上問題，教師要積極采取措施進行事中控制。如針對上課回答問題積極性不高，教師除了提前備好課，研究能夠吸引學生的問題，還要采用一些激勵手段，如上課回答問題進行個人積分。針對小組作業(yè)沒有全員參與的問題，可以通過教師的現(xiàn)場觀察，對沒有參與的學生進行扣分處理和提出批評教育，并根據(jù)課前制定的規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。每次看到后一定要及時反饋處理，讓學生知道自己的行為是不對的。針對課中玩游戲、看手機的現(xiàn)象，教師可以通過提高自己的教學能力加強課堂的吸引力，同時設計一些任務讓學生每節(jié)課都有事情做，將任務明確到個人的方式來減少學生看手機的現(xiàn)象。同時在每次課程結(jié)束時，教師可以對學生本次課堂表現(xiàn)進行點評或是公布個人積分。若是通過學習通平臺教學的教師，可以每次課程結(jié)束時讓學生看一下自己學習通的個人積分，同時對積分靠前的學生進行全班表揚，對學生進行激勵，使其有一種榮譽感。

（三）課堂教學中的反饋控制

課堂教學中的課后反饋對課堂控制也非常重要。課后反饋的內(nèi)容包括：教師針對學生的課后作業(yè)進行反饋;期中、期末的課堂測驗;以及針對期中、期末表現(xiàn)好的學生進行課程表彰;針對曠課、不做作業(yè)學生情況的課后反饋控制。

對于課后作業(yè)，教師要及時根據(jù)學生的情況在下節(jié)課上課時給出反饋，讓學生知道自己的學習情況。

期中、期末針對學生的學習情況進行課堂測驗，以便檢驗學生每個階段的學習情況，做到知識的查漏補缺。

在課程中期、末期分別進行表彰獎勵，可以給課程表現(xiàn)好的學生頒發(fā)課程獎狀和小獎品，這樣使課程的學習更具有儀式感，同時也能夠更好地激勵表現(xiàn)好的學生及帶動其他學生。

若有學生出現(xiàn)曠課、不做作業(yè)的情況，當問題一出現(xiàn)時，教師要及時與學生進行溝通，了解學生的情況，對這類學生定制個性化措施。

最后將上述內(nèi)容通過表格的形式總結(jié)如下，見表1。

總之，教師可以開動腦筋，通過課程事前、事中、事后的教學質(zhì)量控制，來加強對課程教學質(zhì)量的保證，以保證學生真正學有所成。

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◎編輯 張 慧