用電信息采集系統(tǒng)在國家電網(wǎng)電力營銷中的應用探析

馬俊麗

摘要：進入新世紀以來，我國電力系統(tǒng)有了長足發(fā)展，很多先進技術不斷得到應用，整個系統(tǒng)的效率也有很大的提高，社會對電力的需求也在不斷上升，電力企業(yè)的業(yè)務數(shù)量和種類呈現(xiàn)出急速增長的態(tài)勢。在電力營銷環(huán)節(jié)，一般都需要對規(guī)模龐大的信息數(shù)據(jù)進行處理，這些數(shù)據(jù)涉及到整個電力系統(tǒng)的銷售和生產等各個環(huán)節(jié)。

關鍵詞：用電信息采集系統(tǒng);國家電網(wǎng);電力營銷;應用

引言：

在對用戶的日常用電量加以監(jiān)測的過程中，用電信息采集系統(tǒng)作用重大。在有效應用用電信息采集系統(tǒng)后，不僅能夠使管理用電的工作質量、效率得到提升，還可以將有效的技術支撐提供給電力營銷工作，進而在第一時間解決收取電費、異常用電等狀況，最終確保國家電網(wǎng)健康、穩(wěn)定地運行。

1電力企業(yè)建設用電信息采集系統(tǒng)的背景分析

為了保證國家電網(wǎng)全面實現(xiàn)智能化的發(fā)展目標，用電信息采集系統(tǒng)為其提供了基礎保障。作為國家電網(wǎng)的“十二五”規(guī)劃的重要內容，用電信息采集系統(tǒng)的實現(xiàn)有效地、全面地解決了過去在用電信息采集工作中存在的片面性、滯后性問題。用電信息數(shù)據(jù)的全面性、準確性是保證電力企業(yè)迅速調整經營管理方式的基本依據(jù)，更是電力企業(yè)開展決策工作的重要事實保證，我國居民階梯電價制度的實現(xiàn)更是以此為基礎。我國電網(wǎng)公司高瞻遠矚、審時度勢對我國電網(wǎng)的發(fā)展做出了重大戰(zhàn)略部署，作為我國智能電網(wǎng)發(fā)展中的一項重要任務，加快用電信息采集系統(tǒng)的建設是全面推進我國電力企業(yè)管理精益化發(fā)展、服務高質化發(fā)展的技術基礎，更是實現(xiàn)我國電力市場多元化發(fā)展的最重要保障。實踐表明，用電信息采集系統(tǒng)的構建為電力企業(yè)的抄表計費、對出現(xiàn)故障的線路的維修與判斷。同時，為用戶的有序用電、用戶和企業(yè)之間雙方互動行為的增強等提供了重要的事實依據(jù)?？梢姡秒娦畔⒉杉到y(tǒng)的構建與完善，大大提升了用電數(shù)據(jù)采集的自動化水平，為促進電力企業(yè)服務水平的提升奠定了基礎，為滿足用戶多樣化用電需求提供了可能，為促進電力企業(yè)的穩(wěn)定化、安全化發(fā)展奠定了基礎。

2用電信息采集系統(tǒng)建設中存在的問題分析

2.1用電信息采集系統(tǒng)建設中技術問題

我國用電信息采集系統(tǒng)處于一個不成熟階段。此階段需要相關的人員進行大量的研究，并且提出相應的改革策略。用電信息采集系統(tǒng)在技術上有許多問題，技術上的問題主要表現(xiàn)在技術互換上的不合理。這是由于系統(tǒng)的終端技術沒達到一定的標準，這樣就不能達到技術上的互通性。這種互換技術上的不足導致了用電信息采集系統(tǒng)的效用沒有最大程度的發(fā)揮出來，這樣就導致了用電信息系統(tǒng)的效率比較低下。

2.2用電信息采集系統(tǒng)建設監(jiān)管方面的問題

用電信息采集系統(tǒng)的建設方面也需要提起一定的重視，目前的系統(tǒng)建設中仍然存在一些管理上的問題。在建設的過程中，對建設人員的安全教育力度不夠大，建設人員沒有按照安全標準進行工作。這導致了施工時的用具不符合安全標準，還會造成因手續(xù)不全引起用電過程中的違章事故。除此之外，建設過程中的建設工藝不合格也是一大問題，例如布線，接線的方式不對或者不規(guī)范時有發(fā)生，這種不規(guī)范會使用電信息采集系統(tǒng)的建設不合理，實用性差。最后，用電信息采集系統(tǒng)的信息發(fā)布不及時也是建設過程中的一個嚴重問題，這造成了用戶對信息的及時性不滿意，服務質量較差易得到投訴等。

2.3傳統(tǒng)營銷管理中出現(xiàn)的問題

傳統(tǒng)的營銷管理模式以人工抄表為主，完全依靠人工進行，電力企業(yè)首先將供電范圍進行劃分，安排相應的人員去不同的區(qū)域進行抄表，最后進行匯總，集中通知用戶用電情況并通知繳費。這樣的工作流程中需要大量的人力物力資源，造成浪費，此外因為是人工進行，工作量較大，出現(xiàn)失誤的概率較高，對工作人員的責任心和工作水平的要求也較高。用戶改裝、偷電行為得不到有效的制止，信息回收的時間較差，缺乏準確性，也都是傳統(tǒng)電力營銷中出現(xiàn)的問題。除此之外，還有缺少對用電量較大用戶的有效管理，這類用戶的信息變化較快，無法掌握，加重電費回收的難度，對電力企業(yè)經濟利潤的提高造成阻礙，加重了企業(yè)發(fā)展的潛藏威脅。

3用電信息采集系統(tǒng)在國家電網(wǎng)電力營銷業(yè)務中的具體應用

3.1業(yè)務描述

在時代快速發(fā)展與社會經濟繁榮的背景下，我國電力行業(yè)也獲得了空前的發(fā)展，很多企業(yè)、工廠以及居民對電力的需求也在急速增大。如果還采用以往人工抄表的方法來對用戶用電量進行統(tǒng)計，不但會浪費大量的人力資源，還會給相關抄表工作人員造成龐大的工作壓力，在大量的工作負荷下工作人員更易出現(xiàn)各種差錯，導致工作效率降低、質量較差等現(xiàn)象出現(xiàn)。此外，這種抄表方式還會給之后用電收費環(huán)節(jié)造成很多不便。而應用用電信息采集系統(tǒng)能夠借助網(wǎng)絡技術以及用戶終端設備實現(xiàn)遠程自動抄表，不但有效提升了用電終端抄表效率，還確保了其數(shù)據(jù)信息的完整性與準確性，有效降低了人工成本。

3.2在分析電能損耗中的應用

電能的損耗問題是信息采集環(huán)節(jié)的重點關注對象，也是整個電力營銷的關鍵之處，不必要的損耗會對企業(yè)的經濟造成直接的損失，電容量、變壓器和線路等的損耗都可能導致重大損失。通常而言，在進行供電時，電容量、變壓器和線路的損耗是比較難發(fā)現(xiàn)的，且這些損耗在出現(xiàn)后也很難彌補，會使電力企業(yè)遭受重大的損失。所以，在應用用電信息采集系統(tǒng)時，要借助現(xiàn)代化科技力量對電能的損耗開展信息化、自動化的分析和管理，進而使企業(yè)損失降至最低。具體過程如下：維護計算機的運算系統(tǒng)，自動提取數(shù)據(jù)，確定運算耗時，設置運算的具體方法，分析電能消耗，收集和匯總電表的數(shù)據(jù)等;把收集的數(shù)據(jù)匯總，與制訂的減損計劃相結合，分析過程不僅需要對整個供電服務的質量有幫助，還需要減少電能的消耗，為用電信息采集系統(tǒng)提供高效、科學的技術性支持。

3.3在我國異常用電分析中的應用

我國還有很多地方存在嚴重的用戶盜電問題，對此，我們可以利用該系統(tǒng)對用戶的實際用電情況進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)異常用電。異常用電有很多類型，最常見的包括用戶使用電量急劇變化、用戶長期用電量相對較低、用戶電表長期顯示為9等。對以上這些異常用電情況進行詳細分析，可以實現(xiàn)科學監(jiān)控盜電行為。如果某用戶出現(xiàn)異常用電，經過該系統(tǒng)對其用電信息進行采集、分析，判斷為盜電性質后，能夠自動對該用戶進行斷電處理，由源頭對其進行控制;還能夠利用該系統(tǒng)對異常點進行定期檢查，科學解決相關問題。

3.4在反竊電分析方面的應用

電力企業(yè)的電力線路在使用過程中會由于人為因素、自然環(huán)境變化因素、機器設備等因素的影響而產生線損，通過用電信息采集系統(tǒng)的應用，能夠準確地對線損情況進行分析與研究，并從實際情況出發(fā)進行檢查與監(jiān)督，在監(jiān)管過程中能夠更好地實現(xiàn)對竊電用戶的監(jiān)管。對于每一個用電客戶的用電可以使用計算表，并根據(jù)使用臺區(qū)的情況進行對應關系的分析和考察，通過對信息與數(shù)據(jù)的搜集管理與對比，保證用電檢查工作的準確性。對于出現(xiàn)的由于私人隨意鏈接線路而出現(xiàn)的竊電現(xiàn)象必須及時進行審查和處罰，為避免這類問題的出現(xiàn)提供了保證。

結束語：

在我國整體社會經濟高速發(fā)展的進程中，電力系統(tǒng)起到了極其重要的推進作用。與此同時，民眾的用電需求也與日俱增，且越來越多樣化。這就要求國家電網(wǎng)和相應企業(yè)應對自身工作能力進行合理強化，并對營銷方式進行改善，進而確保民眾的用電質量得到提升，使其用電安全性、穩(wěn)定性得到可靠保障。

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