谷 雨
(中共河南省委黨校 河南行政學(xué)院,河南 鄭州 450003)
高校圖書館在開展閱讀推廣工作時(shí),需要對(duì)校內(nèi)師生實(shí)際需求進(jìn)行綜合考慮,選取適宜的推廣模式,對(duì)傳統(tǒng)推廣中的不足進(jìn)行改進(jìn)和彌補(bǔ),將閱讀推廣工作的作用完美發(fā)揮。通過(guò)高校圖書館,提高對(duì)高校人才的培養(yǎng)質(zhì)量,為社會(huì)輸送更多高質(zhì)量的人才。
信息化社會(huì)背景下出現(xiàn)大量數(shù)字化信息資源,類型多樣化的數(shù)據(jù)庫(kù),閱讀推廣從傳統(tǒng)印刷型、電子文獻(xiàn)等形式轉(zhuǎn)變成視聽型、光盤型及網(wǎng)絡(luò)型等形式,資源形式多樣化意味著閱讀推廣對(duì)象的多元化。同時(shí),信息化時(shí)代文獻(xiàn)資源信息呈現(xiàn)出普遍性與內(nèi)容多樣性等特點(diǎn),需要提高閱讀推廣人員的專業(yè)素養(yǎng)與工作能力,逐步樹立創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),閱讀推廣人員要對(duì)讀者需求進(jìn)行分析,方便采購(gòu)人員作出采購(gòu)決定。編目人員要深入與理解各種文獻(xiàn),方便讀者查找。
此外,新時(shí)期閱讀推廣內(nèi)容與服務(wù)形式出現(xiàn)轉(zhuǎn)變,圖書館閱讀推廣人員的職能出現(xiàn)改變,在繼續(xù)進(jìn)行圖書目錄數(shù)據(jù)維護(hù)、圖書分編等傳統(tǒng)工作職能上,增加網(wǎng)絡(luò)資源更新、數(shù)據(jù)庫(kù)資料維護(hù)等工作。這些新的改變,直接對(duì)圖書館閱讀推廣提出新的要求,需要及時(shí)做好轉(zhuǎn)變提高閱讀推廣效率。從當(dāng)前階段的圖書館及閱讀推廣現(xiàn)狀分析,很多閱讀推廣的工作人員因?yàn)樽陨砟芰?wèn)題,或者缺乏經(jīng)驗(yàn)等,導(dǎo)致整體服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),缺乏工作熱情。因此,當(dāng)前主要任務(wù)是建立一支具備高素質(zhì)、高能力、經(jīng)驗(yàn)豐富,態(tài)度良好的圖書通管理服務(wù)隊(duì)伍,為圖書館閱讀推廣工作的順利開展保駕護(hù)航。
信息技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)字閱讀時(shí)代已經(jīng)到來(lái),很多閱讀資料、文獻(xiàn)內(nèi)容都以數(shù)字化形式展現(xiàn)在讀者面前。為使閱讀推廣能夠跟上時(shí)代的步伐,高校雖然也在開展圖書館信息化建設(shè),而且取得一定成果,但在閱讀推廣方面受到很多限制。
很多高校圖書館網(wǎng)絡(luò)入口不明顯,缺少針對(duì)性推廣工作,特別是當(dāng)前移動(dòng)終端盛行的環(huán)境下,很多圖書館的推廣工作依然是傳統(tǒng)閱讀模式和一些圖書推薦會(huì),思想觀念并未與時(shí)俱進(jìn),很少利用新媒體進(jìn)行宣傳,直接影響到推廣效果,無(wú)法達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
目前為止,很多圖書館會(huì)不定期舉辦一些閱讀推廣活動(dòng),但推廣活動(dòng)開展時(shí)需要從各部門抽調(diào)人員,承擔(dān)某一期的推廣宣傳活動(dòng),當(dāng)這一期活動(dòng)完成后又回到原先崗位,直接影響到閱讀推廣活動(dòng)的進(jìn)行。閱讀推廣團(tuán)隊(duì)不專業(yè),即便表面上活動(dòng)如火如荼地開展,但實(shí)際效果并不理想。同時(shí)學(xué)生群體中也沒(méi)有組織閱讀小組,推廣活動(dòng)中忽略學(xué)生的存在,影響到閱讀推廣質(zhì)量。
現(xiàn)階段,很多圖書館在舉辦推廣活動(dòng)時(shí),都采用宣介會(huì)、大字報(bào)、征文等形式為主,雖然每次調(diào)整活動(dòng)都會(huì)調(diào)整或改變,但整體形式過(guò)于單一,缺少思想與理念的創(chuàng)新,并未吸收先進(jìn)宣傳理念,無(wú)法吸引到高校生的注意力,也就無(wú)法激發(fā)閱讀興趣,不能達(dá)到預(yù)期目的。此外,活動(dòng)組織者開展推廣活動(dòng)時(shí),并未在學(xué)生群體中調(diào)查,不了解學(xué)生閱讀需求與方向,無(wú)法迎合讀者需求,也就談不上達(dá)成推廣目的。
圖書館制度是指導(dǎo)圖書館館員日常工作的標(biāo)準(zhǔn),館員在按照規(guī)定開展工作的過(guò)程中,還應(yīng)該積極加入圖書館服務(wù)制度的建設(shè)中去,積極發(fā)揮圖書館的功能,加快校本課程的開發(fā),強(qiáng)化圖書館的教育功能。 因此圖書館館員應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,積極對(duì)讀者進(jìn)行教育協(xié)助,并提供相應(yīng)的教育資源。通過(guò)及時(shí)聯(lián)系教育的專業(yè)內(nèi)容和教育有關(guān)的文化,確保讀者在圖書館的學(xué)習(xí)效果。另一方面,圖書館館員還應(yīng)該自覺組織讀書周活動(dòng)、讀數(shù)分享活動(dòng)。以圖書館館員為基準(zhǔn),將圖書館教育與課堂教育進(jìn)行聯(lián)動(dòng),提高讀者對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力。通過(guò)為讀者提供教育資源,還能不斷開闊讀者的眼界,加快圖書館朝著多元化的方向發(fā)展。
圖書館工作的主要內(nèi)容之一就是采訪與編目,需要協(xié)調(diào)二者之間的關(guān)系以提升閱讀推廣工作質(zhì)量和效率。如,對(duì)查重、驗(yàn)收等交叉工作進(jìn)行重新安排,減少重復(fù)性勞動(dòng),提升工作效率;對(duì)于貼標(biāo)簽、加工等工作內(nèi)容,可以直接安排給圖書販賣商。選擇高質(zhì)量、大品牌書商,引進(jìn)公開投標(biāo)模式,圖書館負(fù)責(zé)人對(duì)書商送來(lái)的圖書進(jìn)行檢驗(yàn)和分編,加強(qiáng)書目、數(shù)據(jù)質(zhì)量。
作為圖書采購(gòu)人員,可以從網(wǎng)絡(luò)上搜尋采購(gòu)信息,也可通過(guò)校園讀者論壇和廣大師生進(jìn)行溝通和問(wèn)詢,廣泛聽取讀者建議,提升采購(gòu)質(zhì)量和效率。此外,圖書館負(fù)責(zé)人還應(yīng)該開設(shè)閱讀推廣員這一新職位,方便讀者獲取和尋找圖書信息與資源,為廣大讀者提供高質(zhì)量閱讀體驗(yàn)。而且閱讀推廣員在與讀者交流時(shí),可以為其介紹一些自己的職責(zé)內(nèi)容、工作范圍,為讀者普及一些圖書分類、編目等基礎(chǔ)知識(shí),提升讀者查閱文獻(xiàn)的效率和精準(zhǔn)率,提升閱讀質(zhì)量。
閱讀推廣員的個(gè)人素養(yǎng)、工作能力等對(duì)圖書館發(fā)展建設(shè)起到關(guān)鍵作用。因此,要加強(qiáng)閱讀推廣人員思想道德建設(shè),幫助員工從思想觀念上認(rèn)識(shí)到閱讀推廣工作的重要性和意義,同時(shí)懷有一顆探索之心,保持積極向上的心態(tài),遵循“讀者第一,服務(wù)至上”的原則,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作理念的學(xué)習(xí)和掌握,熟悉各種書籍和推廣技巧,鍛煉自身英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)等必要技能。
圖書館館員作為圖書館服務(wù)的主要發(fā)起者,其工作模式和日常行為體現(xiàn)著圖書館的管理水平。就圖書館館員的工作內(nèi)容而言,既要完成對(duì)各種不良行為的監(jiān)督工作,同時(shí)還應(yīng)該擔(dān)任教化知識(shí)的工作。因此圖書館館員的管理過(guò)程中需要結(jié)合實(shí)際情況、時(shí)代發(fā)展情況以及大讀者群體的需求情況,積極建設(shè)服務(wù)體系,不斷創(chuàng)新工作模式,從而不斷提升管理水平。
在這一過(guò)程中,可以向發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行學(xué)習(xí),比如通過(guò)采用開放性圖書館的展示平臺(tái),面向讀者免費(fèi)開放24h閱覽模式,讀者憑借讀書證完成借閱,圖書館館員可以借助App等終端對(duì)整個(gè)借閱情況進(jìn)行管理,從而明確閱讀群體的需求情況。通過(guò)這種互動(dòng)模式的管理工作,還能有利于讀者與管理者的溝通,對(duì)于及時(shí)聽取讀者的意見,提升了圖書掛的整體服務(wù)水平。同時(shí)實(shí)行人性化管理,建立完善的管理體系,實(shí)行輪崗輪班制,定期休假,節(jié)假日發(fā)放禮物,確保圖書館工作人員隨時(shí)保持良好工作狀態(tài)。另外,作為圖書館領(lǐng)導(dǎo)部門,一定要時(shí)刻關(guān)心員工生活和工作,理解、尊重、關(guān)注員工,定期開展員工動(dòng)員大會(huì)幫助其緩解工作壓力,調(diào)整負(fù)面情緒,同時(shí)通過(guò)合理有效的績(jī)效獎(jiǎng)級(jí)作為鼓勵(lì)和激勵(lì)員工的動(dòng)力,使員工在整個(gè)工作環(huán)境中隨時(shí)保持積極狀態(tài),從而應(yīng)對(duì)工作中各種突發(fā)事件,更好的發(fā)揮自己的才能,促進(jìn)閱讀推廣工作質(zhì)量的提升。
高校圖書館在開展閱讀推廣工作時(shí),需要對(duì)自身因素進(jìn)行綜合考慮,選取合適推廣形式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)模式的不足,促進(jìn)閱讀推廣質(zhì)量的提升,切實(shí)提高高校圖書館的作用。希望通過(guò)以上內(nèi)容,能為類似研究提供思路和借鑒,幫助高校提升閱讀推廣的質(zhì)量。