王青

(廣州華夏職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院， 廣東廣州510000)

高職教育以技能培訓(xùn)和技術(shù)應(yīng)用為核心，是現(xiàn)代職業(yè)教育的重要組成部分，扮演著為社會(huì)輸出高層次專業(yè)技能應(yīng)用型人才的角色，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練極為重要。受教育理念、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等多方面因素的限制，不少高職院校主要利用校企合作、實(shí)訓(xùn)基地為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，但高職商務(wù)英語理論知識(shí)繁雜、實(shí)踐應(yīng)用場(chǎng)境多樣，校企合作、實(shí)訓(xùn)基地很難為學(xué)生提供充分的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。目前，國(guó)內(nèi)有不少高職院校都在開展高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)實(shí)踐，但整體看來還存在一些不足，如實(shí)訓(xùn)功能單一、課程設(shè)置重復(fù)、實(shí)訓(xùn)方式機(jī)械、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容枯燥等問題，學(xué)生難以接受到系統(tǒng)化、多樣化的技能訓(xùn)練。

一、一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)目標(biāo)

高職商務(wù)英語專業(yè)一體化實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，必須圍繞培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才為目標(biāo)，充分考慮高職商務(wù)英語專業(yè)的就業(yè)方向，為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)、豐富的多元化實(shí)訓(xùn)環(huán)境。

(一)滿足專業(yè)課程需求

高職商務(wù)英語專業(yè)雖然是英語專業(yè)的一個(gè)分支，但又不限于語言學(xué)的范疇，還涉及大量商務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練，其課程設(shè)置的目的是為了培養(yǎng)既懂英語又懂商務(wù)的技能應(yīng)用型人才，英語知識(shí)和商務(wù)知識(shí)結(jié)合極為緊密。分析人才崗位需求，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生需要具備英語基礎(chǔ)知識(shí)、人文知識(shí)、商務(wù)知識(shí)，包括英語聽、說、讀、寫、譯等能力和國(guó)際商務(wù)實(shí)務(wù)能力。目前，國(guó)內(nèi)各高職院校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置中，通常包括基礎(chǔ)英語、外貿(mào)英語口語、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、貿(mào)易單證、市場(chǎng)營(yíng)銷等，不同的院校在具體課程設(shè)置上會(huì)存在一些差異，從而形成各自的特色。一體化實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，首先應(yīng)充分考慮本院校專業(yè)課特征，圍繞課程需求來配置實(shí)訓(xùn)設(shè)施，構(gòu)建模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境。

(二)促進(jìn)學(xué)生理實(shí)結(jié)合

促進(jìn)學(xué)生理實(shí)結(jié)合是高職商務(wù)英語專業(yè)一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的根本目標(biāo)，一體化實(shí)訓(xùn)室是為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，為學(xué)生提供將理論應(yīng)用于實(shí)踐的職業(yè)環(huán)境，強(qiáng)化學(xué)校教育與就業(yè)崗位間的銜接。受教育理念、經(jīng)費(fèi)和師資等方面因素的影響，高職商務(wù)英語專業(yè)理實(shí)結(jié)合一直有所不足，學(xué)生難以通過實(shí)踐操作將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力。但同時(shí)，高職教育又不同于社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)，相較于社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)側(cè)重于實(shí)踐操作，高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系和理論知識(shí)遠(yuǎn)比社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)更為豐富。在一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)中，要充分圍繞理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐應(yīng)用能力進(jìn)行，不能只是簡(jiǎn)單、機(jī)械的實(shí)務(wù)操作，要強(qiáng)化知識(shí)與實(shí)訓(xùn)的協(xié)同，為學(xué)生提供穩(wěn)步提升的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。

(三)提供多元實(shí)訓(xùn)場(chǎng)境

不同于農(nóng)林、機(jī)電、測(cè)繪、建筑等專業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)看似應(yīng)用場(chǎng)境單一，實(shí)際面向崗位極為多樣，單從就業(yè)方向來看，就包括如商務(wù)管理、外貿(mào)洽談、商務(wù)翻譯、經(jīng)貿(mào)文秘、商務(wù)代理、涉外公關(guān)、涉外導(dǎo)游等，覆蓋多個(gè)行業(yè)多種崗位。而從能力需求來看，即便是同一行業(yè)同一崗位，所需要的能力也會(huì)有一定差異，例如機(jī)電外貿(mào)洽談，不同的機(jī)電產(chǎn)品涉及不同的專業(yè)英語，已經(jīng)不是基本的商務(wù)英語所能滿足。商務(wù)專業(yè)英語一體化實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，不能只著眼于基本的商務(wù)英語和外貿(mào)實(shí)務(wù)操作訓(xùn)練，還應(yīng)當(dāng)以提供多元化的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)境為目標(biāo)，為學(xué)生提供豐富的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，這樣才能真正將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力，讓學(xué)生通過學(xué)校學(xué)習(xí)獲得更多的職業(yè)技能，滿足未來崗位的需要，實(shí)現(xiàn)教師一體、教材一體、理實(shí)一體。

二、一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)實(shí)踐

由于商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用場(chǎng)境豐富，考慮高職院校建設(shè)經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地占用、師資力量等方面的因素，在一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)中，其功能應(yīng)當(dāng)盡可能的豐富，力求獲得更高的應(yīng)用價(jià)值。

(一)一體化實(shí)訓(xùn)室功能設(shè)計(jì)

高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，一般分為語言實(shí)訓(xùn)室和商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)室兩大類，在具體建設(shè)中，很多高職院校需要建設(shè)數(shù)十個(gè)不同種類的實(shí)訓(xùn)室才能滿足教學(xué)需求，給學(xué)校帶來嚴(yán)重的經(jīng)費(fèi)、師資、場(chǎng)地負(fù)擔(dān)，往往還由于功能單一問題，無法為學(xué)生提供足夠的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。一體化實(shí)訓(xùn)室和傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)室不同，不只是給學(xué)生提供實(shí)踐訓(xùn)練場(chǎng)所，還能實(shí)現(xiàn)教師一體、教材一體，降低學(xué)校經(jīng)費(fèi)、師資、場(chǎng)地壓力，為學(xué)生提供充足的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在一體化實(shí)訓(xùn)室功能設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)集中于如何實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做”一體化，著力培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力和崗位素養(yǎng)。例如將商務(wù)操作、單證制作、設(shè)備操作、現(xiàn)場(chǎng)口譯、同聲傳譯、接待展銷、商務(wù)洽談等功能結(jié)合于一體，建設(shè)一個(gè)實(shí)訓(xùn)室來滿足多種應(yīng)用場(chǎng)境和多學(xué)科的實(shí)訓(xùn)需要，提供綜合實(shí)訓(xùn)功能和真實(shí)的職業(yè)氛圍來完成教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)中，學(xué)生扮演不同的角色進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬，同時(shí)實(shí)現(xiàn)接待、展銷、翻譯、洽談等多種崗位類別的理實(shí)結(jié)合。

(二)一體化實(shí)訓(xùn)室軟硬件設(shè)計(jì)

一體化實(shí)訓(xùn)室和傳統(tǒng)的語言實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)室不同，其目的是為了實(shí)現(xiàn)教師、教材的一體，理論與實(shí)踐的一體，為學(xué)生提供更為豐富、多樣的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)境，將語音實(shí)訓(xùn)、商務(wù)實(shí)訓(xùn)、單證制作等集于一體，既可用于綜合性的商務(wù)場(chǎng)境模擬實(shí)訓(xùn)，又可進(jìn)行單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)。因此，一體化實(shí)訓(xùn)室的軟硬件配置與傳統(tǒng)的語言實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)室都有所不同，需要進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)，以最低的成本提供最多的實(shí)訓(xùn)功能。根據(jù)一體化實(shí)訓(xùn)室的功能需求，其軟件配置有口譯套件、同聲傳譯軟件、制單軟件、國(guó)際貿(mào)易軟件、多媒體語音軟件等，滿足基本語音訓(xùn)練、外貿(mào)業(yè)務(wù)訓(xùn)練、商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)口譯訓(xùn)練等需要。在硬件上，將傳統(tǒng)語言訓(xùn)練室和商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)室硬件進(jìn)行結(jié)合，包括多媒體設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、音視頻錄放設(shè)備、實(shí)物展示臺(tái)、表演舞臺(tái)等。

(三)一體化實(shí)訓(xùn)室?guī)熧Y搭配

高職商務(wù)英語專業(yè)教師大多畢業(yè)于英語專業(yè)，缺乏商務(wù)職業(yè)背景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在該專業(yè)的教育實(shí)踐中，往往專業(yè)理論與技能訓(xùn)練分割，基礎(chǔ)英語與商務(wù)實(shí)務(wù)分割，這種自成體系互相割裂的現(xiàn)象不利于學(xué)生理實(shí)一體。而傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)室又將語言實(shí)訓(xùn)、商務(wù)實(shí)訓(xùn)分割開來，形成了形式單一、課程分割的實(shí)訓(xùn)體系。因此，一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，不僅只是實(shí)現(xiàn)功能和軟硬件的一體，也不只是理論課與實(shí)踐課的一體，還應(yīng)包括教師的一體、教材的一體。進(jìn)行綜合性、復(fù)合性的理實(shí)結(jié)合，在一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)師資一體化建設(shè)。一方面，通過師資調(diào)整和課程配置來促進(jìn)師資一體化，例如加強(qiáng)多個(gè)課程間的銜接，在課程與師資間進(jìn)行協(xié)調(diào)，使不同課程教學(xué)聯(lián)系更為緊密。另一方面，由于現(xiàn)有師資往往缺乏職業(yè)背景，偏向于理論，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)師資培養(yǎng)，通過進(jìn)修、培訓(xùn)、掛職等方式，提升師資團(tuán)隊(duì)的專業(yè)實(shí)踐能力和綜合職業(yè)素養(yǎng)。

(四)一體化實(shí)訓(xùn)室教學(xué)設(shè)計(jì)

高職商務(wù)英語專業(yè)課程教材在編寫時(shí)，雖然體現(xiàn)了應(yīng)用性特征，但還無法直接應(yīng)用于一體化實(shí)訓(xùn)教學(xué)之中，在具體教學(xué)時(shí)必須進(jìn)行改良應(yīng)用。第一，教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)用性和實(shí)用性，建立豐富的商務(wù)場(chǎng)境和應(yīng)用案例，盡可能的使其與真實(shí)的工作情境相一致；第二，在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)根據(jù)學(xué)生的就業(yè)特征，著眼于通過一體化實(shí)訓(xùn)使學(xué)生究竟要具備什么樣的能力，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力；第三，教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)將知識(shí)性、趣味性、應(yīng)用性有機(jī)結(jié)合起來，加強(qiáng)學(xué)科間的交叉綜合應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力及綜合職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)多學(xué)科知識(shí)的融合、多種能力的融合、職業(yè)技能與職業(yè)道德的融合。

三、結(jié)語

高職商務(wù)英語專業(yè)理論知識(shí)繁雜，實(shí)踐應(yīng)用場(chǎng)境多樣，如何讓學(xué)生將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力，提升學(xué)生的崗位適應(yīng)能力極為重要。與其他高職專業(yè)不同，高職商務(wù)英語專業(yè)在校企合作實(shí)訓(xùn)方面先天存在缺失，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力的重要途徑，一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，對(duì)理實(shí)融合提升學(xué)生職業(yè)能力和綜合職業(yè)素養(yǎng)有著重要意義。在具體建設(shè)中，要充分考慮專業(yè)特征，圍繞專業(yè)課程需求，立足于學(xué)生理實(shí)結(jié)合，提升實(shí)訓(xùn)室的多元化實(shí)訓(xùn)能力。但一體化實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)不只是軟硬件的搭配，還需要從師資力量、教學(xué)設(shè)計(jì)等多個(gè)方面進(jìn)行，重視學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)而不只是職業(yè)能力，并考慮行業(yè)未來發(fā)展方向保持先進(jìn)性，避免教育滯后現(xiàn)象的影響。