藺彩娜 劉 蘋

（黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學院 黑龍江·哈爾濱 150088）

0 前言

隨著我國教育改革的深入發(fā)展，高職院校越來越重視自身的教育質(zhì)量，而內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設與診改已經(jīng)成為高職院校提升教育質(zhì)量，實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展的重要途徑。高職院校要立足自身發(fā)展實際，確立以人才培養(yǎng)為中心，教育質(zhì)量為核心，積極構(gòu)建起院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系，通過診斷與改進工作的實施，進一步提升教育教學質(zhì)量、提升人才的培養(yǎng)質(zhì)量，為國家的職業(yè)人才培養(yǎng)提供強大助力，推動現(xiàn)代職業(yè)教育的長久、穩(wěn)健的發(fā)展。

1 簡述質(zhì)量診斷與改進的基本內(nèi)涵

在醫(yī)學上，醫(yī)生為病人看病需要依據(jù)病人表現(xiàn)出的各種癥狀及各項指標特征，對病人的病情進行判定?！霸\斷”一詞在教育領域也得到了廣泛的應用，逐漸的形成了教育診斷理論。“教育質(zhì)量診斷”，主要是指依據(jù)教育教學過程中產(chǎn)生的眾多要素，對實際教育教學活動產(chǎn)生的成效和質(zhì)量給予客觀、真實、公正的診視。依此，當前高職院校開展的教學質(zhì)量診斷與改進工作可以概括為，高職院校依據(jù)本校的辦學理念、辦學定位、師資建設、課程建設、專業(yè)設置等眾多要素，客觀的審視各要素建設的現(xiàn)實狀況，正視其中暴露出的各種問題和不足，以“診斷”為突破口，在教學質(zhì)量準確診斷的基礎上，積極采取有效應對措施，使得改進工作真正能夠落實到位,不斷促進辦學質(zhì)量的提升。

2 診改視域下高職院校加強內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設的重要價值

2.1 有利于進一步提升高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量

在高職院校的診改工作實施的過程中，教育質(zhì)量是重中之重。國家領導人多次強調(diào)，社會發(fā)展要以質(zhì)量發(fā)展為先鋒，逐漸形成“人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人重視質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的社會環(huán)境。高職院校要緊跟時代發(fā)展的變化，深刻領會“提高教育質(zhì)量”的重要意義，調(diào)整好自身發(fā)展的節(jié)奏，積極推動內(nèi)部質(zhì)量保證體系的建設，為國家和社會培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)的、應用型的技能人才，滿足社會發(fā)展的實際需求。

2.2 有利于積極推動內(nèi)部質(zhì)量保證體系的建設和發(fā)展

隨著我國教育事業(yè)的快速發(fā)展，高職教育的辦學規(guī)模也在不斷擴大，取得的教育成就也是有目共睹的，然而在發(fā)展中所暴露出的一些突出問題也是不容忽視的，比如，師資短缺的問題，教育基礎設施建設趕不上辦學規(guī)模擴大的速度等，使得高職院校教育質(zhì)量受到了嚴峻的挑戰(zhàn)。因此在高職院校的發(fā)展中實施教育質(zhì)量診改制度是非常有必要的，不僅能夠促進內(nèi)部質(zhì)量保證體系的不斷完善，而且有利于建立長效的內(nèi)部質(zhì)量保證機制，從而實現(xiàn)質(zhì)量改進和質(zhì)量提升的雙向發(fā)展。

2.3 有利于高職院校順利完成質(zhì)量生成和質(zhì)量主體的重要使命

早在2015年，教育部就鼓勵和倡導全國的高職院校積極開展教學質(zhì)量診改工作，并逐漸的將教學質(zhì)量診改制度落實到實踐發(fā)展中。廣大高職院校嚴格依照國家的教育要求，全面實施教學質(zhì)量診改工作制度，在實踐中不斷履行高職院校質(zhì)量生成主體的職責，注重自身內(nèi)部質(zhì)量保證體系的建設，將教育質(zhì)量診改落實到日常工作當中，不僅推動自身發(fā)展，而且也是作為質(zhì)量生成主體和責任主體在完成自身的使命。

3 探索診改視域下高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設的有效途徑

3.1 從四個層面加強高職院校的質(zhì)量文化的培育工作

在高職院校范圍內(nèi)培育質(zhì)量文化是推動學校內(nèi)部質(zhì)量保證體系發(fā)展的主要手段，也是實現(xiàn)教學質(zhì)量診改制度落地實施的重要保證。在我國的職業(yè)教育中，教育質(zhì)量文化主要包含精神文化、行為文化、制度文化、物質(zhì)文化等內(nèi)容。要想充分的發(fā)揮高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證機制的作用，在高職院校的發(fā)展過程中，質(zhì)量文化的培育很大程度上體現(xiàn)了高職院校的辦學理念和教育宗旨，展示了學校的質(zhì)量管理水平和質(zhì)量管理的精髓所在。其一，注重在高職院校內(nèi)培育精神文化，將學生置于質(zhì)量理念的中心位置，通過精神層面的文化推動教學質(zhì)量診改的不斷發(fā)展。其二，注重制度文化的建設。提高了學校制度文化的建設水平，不僅使得學校的教學管理工作得到了進一步規(guī)范，提高學校管理的效率和水平，而且為學校教學質(zhì)量診改的持續(xù)發(fā)展和教學質(zhì)量的提高提供了可靠保證。其三，注重行為文化的培育。高職院校加強質(zhì)量行為文化的培育工作，一方面有利于調(diào)動學校教師、學生、教職工等的工作動力，提升工作的效率和質(zhì)量，另一方面有利于提升廣大師生的自覺性，都能夠嚴格遵守各項行為準則，在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作，主動參與或者積極配合診改工作的順利實施。其四，高職院校教育要注重學術環(huán)境的營造。實踐發(fā)展中，要在物質(zhì)層面在加強質(zhì)量文化建設過程中，注重外界環(huán)境對人發(fā)展的影響，不管是在校園自然環(huán)境的建設中，還是在學校人文環(huán)境的建設中，都要注重文化的融合，體現(xiàn)出本校文化特色，為學生的學習和發(fā)展營造出良好的校園文化環(huán)境和濃郁的學術氛圍。教師和學生在文化的熏陶中，逐漸受到影響，并為教育質(zhì)量診改工作的順利發(fā)展做好物質(zhì)上的保障工作。

3.2 不斷推動高職院校內(nèi)部質(zhì)量標準體系的建設和發(fā)展

在高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設過程中，內(nèi)部質(zhì)量的標準體系構(gòu)建工作是不可或缺的工作內(nèi)容。適合學生自身發(fā)展的內(nèi)部質(zhì)量保證體系是推動學習學生優(yōu)質(zhì)發(fā)展的重要保證?？偟膩碇v，高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系主要由“五縱五橫一平臺”構(gòu)成，具體來說，“五縱”主要是指決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設、支持服務以及監(jiān)督控制。而“五橫”，主要是指學校、專業(yè)、課程、教師以及學生五個層面。而最后的“一平臺”，指的是信貸信息技術平臺。以黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學院為例，作為全國27所首批教學診改試點單位之一，按照“需求導向、自我保證、多元診斷、重在改進”的工作方針，建立常態(tài)化的學生層面內(nèi)部質(zhì)量保證標準和可持續(xù)的診斷與改進工作機制，借用信息化與大數(shù)據(jù)平臺技術，結(jié)合學院“道德品質(zhì)+職業(yè)技能+發(fā)展?jié)摿Α比灰惑w的育人模式，構(gòu)建學生管理平臺進行數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析，建立預警機制與激勵機制，邊診邊改，以培養(yǎng)“德技雙優(yōu)”高素質(zhì)技能型人才為目標，為“走雙主體培養(yǎng)之路，育高素質(zhì)技能人才”提供了創(chuàng)新性視角。通過質(zhì)量診改工作的循環(huán)反復，使得診斷內(nèi)部質(zhì)量標準體系更加科學和合理，不斷推動高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系走向完善。

3.3 高職院校教學質(zhì)量診改機制不斷向常態(tài)化發(fā)展

在高職院校的發(fā)展過程中，教學質(zhì)量診斷工作發(fā)揮著重要作用，推動著高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設不斷向前發(fā)展?？陀^來講，教學質(zhì)量診改工作是一項長期的工作，貫穿于高職院校教育的整個過程，而并非是某個教學階段的階段性的工作。由此可見，推動高職院校教學質(zhì)量診改機制向常態(tài)化發(fā)展是非常有必要的。其一，高職院?？梢栽O立起相關的質(zhì)量保證組織，將各項職責落實到個人，使得質(zhì)量主體的各項職責都能夠很好的落實到位，為學校智聯(lián)診改工作的順利開展奠定良好的基礎。其二，針對各項任務的內(nèi)容，統(tǒng)籌配置教育資源，針對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，制定出有效的應對措施，保證教學質(zhì)量診改工作能夠有序開展下去。其三，加強監(jiān)管平臺的建設，做好信息反饋工作，針對數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)監(jiān)管，實時掌握教學質(zhì)量診改工作的實效，對信息反饋要加以重視，并進行必要的應對措施的調(diào)整和優(yōu)化，從而實現(xiàn)高職院校教育教學質(zhì)量的不斷提高，為國家的人才培養(yǎng)做出更大的貢獻。

4 結(jié)束語

隨著教育教學改革的深入發(fā)展，加強內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設已經(jīng)成為高職院校的一項重要任務，為學校的未來發(fā)展提供了可靠保障。各高職院校一定要提高認知，重視本校的內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設，積極謀求診改工作的長效運行機制，推動高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的進一步提高。