李宇晴 陳彥廷
(蘇州大學(xué) 江蘇·蘇州 215000)
隨著互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,人與人之間的交流更加便捷,網(wǎng)絡(luò)對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響日益顯著,人類已經(jīng)不可避免地進(jìn)入了“信息時(shí)代”。
2020年第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:我國網(wǎng)民以青少年、青年和中年群體為主,20-29年齡段的網(wǎng)民占比最高。不難看出,當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁并且正深刻地影響著以青年為主的“網(wǎng)絡(luò)原住民”的方方面面。急劇的社會(huì)變遷必定會(huì)引起青年群體的“苦惱”,甚至?xí)斐尚袨槭Х丁?/p>
一方面,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步整合市場資源,高效對(duì)接需求與供給,使生產(chǎn)生活更加方便。但同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)也減少了現(xiàn)實(shí)生活中個(gè)體、群體間的互動(dòng)。另一方面,虛擬世界給予青年的刺激與快樂遠(yuǎn)超現(xiàn)實(shí)世界。2018年以來,網(wǎng)絡(luò)娛樂市場需求強(qiáng)烈,網(wǎng)絡(luò)音樂作品、文學(xué)、游戲、短視頻等亮點(diǎn)頻出。虛擬世界的低成本快樂以及碎片化娛樂使青年們逐漸患上手機(jī)依賴癥,遠(yuǎn)離人群。
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)作為一種經(jīng)濟(jì)效益巨大的新媒體,逐漸成為一種全民廣泛接受的媒體形式,具有極大的社會(huì)研究價(jià)值和意義?!熬W(wǎng)絡(luò)時(shí)代中國青年群體的影響”正逐漸被關(guān)注,由網(wǎng)絡(luò)帶來的危機(jī)需要切實(shí)的策略和措施。
國內(nèi)外有大量的文獻(xiàn)研究過網(wǎng)絡(luò)對(duì)人的各種影響,包括生理、心理、社會(huì)、安全、道德等方面。大多數(shù)學(xué)者對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)對(duì)群體的影響”抱有消極態(tài)度。雪莉·特克爾在《群體性孤獨(dú)》中闡述了人在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下更加孤獨(dú)的現(xiàn)象和原因。也有學(xué)者認(rèn)為“孤獨(dú)社交”這一說法“蘊(yùn)含著人們對(duì)新媒介技術(shù)產(chǎn)生的道德恐慌……忽視了線上社交帶來的社會(huì)支持……和線上社交與熟人社交之間的交叉地帶”,網(wǎng)絡(luò)對(duì)青年群體的消極影響并沒有那么夸張。
在中國知網(wǎng)以“群體認(rèn)同”為檢索主題,搜到相關(guān)文獻(xiàn)2000余篇,相關(guān)程度較高的有200余篇,其中以青年群體為主的文獻(xiàn)較少;以“青年認(rèn)同”為檢索主題,搜到相關(guān)文獻(xiàn)1000余篇,研究內(nèi)容包括:自我認(rèn)同、職業(yè)認(rèn)同、文化認(rèn)同、價(jià)值認(rèn)同等,關(guān)于“群體認(rèn)同”的文獻(xiàn)較少。如今,將切入點(diǎn)放到青年網(wǎng)絡(luò)群體時(shí),常被關(guān)注的問題由“影響與對(duì)策”擴(kuò)展到“網(wǎng)絡(luò)暴力”、“政治參與”、“亞文化”、“網(wǎng)絡(luò)道德”、“角色扮演”等方面。青年網(wǎng)絡(luò)群體認(rèn)同越來越被關(guān)注,學(xué)界研究的角度逐漸全面、多元。學(xué)者們也提出了許多切實(shí)可行的策略來處理或預(yù)防青年陷入網(wǎng)絡(luò)群體性認(rèn)同危機(jī)。
綜上所述,學(xué)者對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)對(duì)青年群體的影響”的認(rèn)識(shí)越來越全面、客觀,并且提出建議來應(yīng)對(duì)信息時(shí)代給青年帶來的各種危機(jī),幫助青年健康成長。
本研究主要采用文獻(xiàn)研究和問卷調(diào)查兩種方法。
文獻(xiàn)研究:選定探究信息時(shí)代背景下的青年群體性認(rèn)同危機(jī)這一選題后,首先收集分析相關(guān)文獻(xiàn)。將所得文獻(xiàn)的內(nèi)容進(jìn)行匯總整理,在線上社區(qū)采用融入式觀察獲取相關(guān)信息資料。
問卷調(diào)查:參考自我認(rèn)同量表、群體認(rèn)同量表與集體自尊量表,形成問卷。對(duì)青年群體分發(fā)項(xiàng)目組自制的調(diào)查問卷,后期進(jìn)行回收和分析。本次的調(diào)查對(duì)象為網(wǎng)絡(luò)青年,因此采用線上簡單隨機(jī)抽樣調(diào)查的形式,共回收有效問卷190份。
基于所回收的有效問卷的數(shù)據(jù),筆者通過運(yùn)用spss軟件分別研究了青年上網(wǎng)時(shí)長、自我認(rèn)同水平對(duì)于青年群體認(rèn)同水平的影響,了解青年對(duì)于網(wǎng)絡(luò)群體影響的認(rèn)知危機(jī)、網(wǎng)絡(luò)群體排外性以及與主流文化的沖突危機(jī)、群體性孤獨(dú)危機(jī)的認(rèn)識(shí),信度系數(shù)為0.81,并得到以下結(jié)果:
上網(wǎng)時(shí)長不等同于投入到群體社交的時(shí)長。理想情況下,個(gè)人在群體上的投入水平與他的群體認(rèn)同水平成正比。數(shù)據(jù)分析顯示,上網(wǎng)時(shí)長在1小時(shí)以內(nèi)的青年的平均自我認(rèn)同數(shù)值和群體認(rèn)同水平明顯低于上網(wǎng)更長時(shí)間的青年,原因是因?yàn)樗麄冚^少的投入到群體中。因此,我們不能簡單的把青年網(wǎng)絡(luò)群體認(rèn)同感高低歸結(jié)于上網(wǎng)時(shí)長。
一般情況下,自我認(rèn)同感高的人群體認(rèn)同感也高,兩者相互聯(lián)系。學(xué)者安秋玲持有相似的觀點(diǎn),她認(rèn)為“群體交往使核心個(gè)體能在‘沖突性事件’的經(jīng)歷過程中獲得‘包容’,能不斷地‘自我提升’,趨向于自我同一性的獲得。而缺乏群體交往使孤立地位個(gè)體多形成刻板地‘分離’與‘否定’等自我認(rèn)知調(diào)解方式,使自我和他人關(guān)系失衡,限制了自我同一性發(fā)展”。簡單來說,群體認(rèn)同水平高的環(huán)境促進(jìn)個(gè)體的自我認(rèn)同,反之則限制。
當(dāng)青年被問及“網(wǎng)絡(luò)群體活動(dòng)對(duì)自身現(xiàn)實(shí)生活的影響”時(shí),三成人認(rèn)為沒有影響,三成認(rèn)為有影響,其余說不清。當(dāng)被問及“網(wǎng)絡(luò)群體活動(dòng)具體影響”時(shí),八九成的青年承認(rèn)被網(wǎng)絡(luò)群體多方面影響。由此可知,青年的現(xiàn)實(shí)生活被網(wǎng)絡(luò)群體影響是普遍的,但青年大多不明確、無意識(shí)。
同時(shí),青年對(duì)“網(wǎng)絡(luò)群體活動(dòng)”常常持有消極的刻板印象,主要以生理和物質(zhì)兩方面為主,并且選擇積極影響的累積頻數(shù)遠(yuǎn)多于選擇消極影響的累積頻數(shù)。由此可見,青年在“網(wǎng)絡(luò)群體對(duì)自我的影響”問題上,認(rèn)知和判斷并不清晰明確。
青年網(wǎng)絡(luò)群體具有自衛(wèi)性和排外性,在多數(shù)情況下,其排外性并不強(qiáng)烈。在問卷結(jié)果中,有七成人不抵觸群體外的人進(jìn)入群體內(nèi)。大多青年表示會(huì)排斥性格惡劣的“圈外人”,例如自我中心、出言不遜、不勞而獲等。當(dāng)被詢問“一位待人友善、善于傾聽、謙遜好學(xué)的人想加入你所在的群體”,多數(shù)青年表示歡迎。因此,與其說是群體排斥“圈外人”沒有群體的同質(zhì)性,不如說是排斥其的不良素養(yǎng)和不文明行為。
大部分青年有“自知之明”且懂得“圈地自萌”。“自知之明”是指能意識(shí)到群體亞文化與主流文化的距離,因此很少會(huì)去“碰釘子”?!叭Φ刈悦取笔侵冈谛∪ψ永镒詩首詷?,不在公眾平臺(tái)大肆宣揚(yáng)或者爭論,而是在社交媒體中畫地為圈在內(nèi)部完成信息的交流與傳達(dá)。當(dāng)代青年普遍接受過義務(wù)教育,素質(zhì)水平良好,有一定判斷力,能從小群體中分離出來,站在社會(huì)的大角度看待問題。因此他們大多能理性處理小群體與社會(huì)之間的矛盾。
雪莉·特克爾在《群體性孤獨(dú)》強(qiáng)調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)使人活在自己的“氣泡”里,陷入“在一起孤獨(dú)”的境地。有的學(xué)者贊成社交媒體讓人更加疏遠(yuǎn)的觀點(diǎn),也有學(xué)者反對(duì)。董晨宇等學(xué)者認(rèn)為特克爾等人過分夸大了網(wǎng)絡(luò)孤獨(dú),他們的擔(dān)憂其實(shí)是社會(huì)變遷中的道德恐慌——“這種道德恐慌是一種常態(tài)……既不是什么新現(xiàn)象,也不會(huì)就此停止。”
本研究調(diào)查結(jié)果顯示,青年在群體中時(shí)確實(shí)存在孤獨(dú)。近四成青年否認(rèn)“我從不空虛孤獨(dú)”,其余表示很少會(huì)如此。不可否認(rèn),青年在群體中會(huì)感受到孤獨(dú),但這種情緒間斷、短暫、可控的。對(duì)于能夠自我調(diào)節(jié)的青年來說,群體性孤獨(dú)是可以解決的。但對(duì)于自我調(diào)節(jié)能力差的青年來說,群體性孤獨(dú)危機(jī)值得關(guān)注。他們往往不是因?yàn)榕c網(wǎng)絡(luò)群體交往而孤獨(dú),而是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)孤獨(dú)才依賴網(wǎng)絡(luò)。然而,網(wǎng)絡(luò)的雜亂片面、忽視個(gè)性、網(wǎng)絡(luò)暴力等負(fù)面影響,使這些青年更容易迷失自我,孤獨(dú)抑郁,陷入惡性循環(huán)。
雖然大多數(shù)青年能夠認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的雙面性,但部分青年對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知存在刻板印象,并沒有深入思考過網(wǎng)絡(luò)群體對(duì)自己的具體影響?!拔蚁胍鯓拥娜后w”、“我能從群體中收獲了什么”、“我要在群體中扮演怎樣的角色”……引導(dǎo)青年思考這些問題,使青年更明確自己的需求以及對(duì)群體的要求與定位,從而能自主篩選群體類型,找到適合自己、有利于自己發(fā)展的群體。這樣青年會(huì)自覺地投入到自己選擇的群體中,獲得群體認(rèn)同和歸屬感。
如今社會(huì)各方力量都意識(shí)到了進(jìn)行有效網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的重要性,但由于需要多方協(xié)同合作,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管還處于摸索階段,尚未形成高效的監(jiān)管模式。同時(shí),青年群體遇事易沖突,好與他人爭論,易把現(xiàn)實(shí)中的煩悶情緒帶入網(wǎng)絡(luò)世界,常常以大規(guī)模罵戰(zhàn)甚至網(wǎng)暴他人的結(jié)局告終。為減少無意義的青年群體網(wǎng)絡(luò)沖突,我們應(yīng)該多方攜手引導(dǎo)青年遵守法律法規(guī),采取正確的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng);文明用語,尊重他人;友好交流,尊重不同網(wǎng)絡(luò)群體及亞文化,共同探索青年網(wǎng)絡(luò)群體和諧共處之道。
在問卷調(diào)查中,81.6%的青年“希望自己能贏得更多尊重”,表明青年沒有得到足夠的尊重,從而使他們對(duì)尊重的需要十分強(qiáng)烈。根據(jù)馬斯洛需要層次理論,尊重的需要處于第四層次。馬斯洛認(rèn)為,尊重需要得到滿足時(shí),人會(huì)對(duì)自己充滿信心,對(duì)社會(huì)滿腔熱情,能體驗(yàn)到自己活著的價(jià)值。如果青年被尊重的需要能得到滿足,他們的自我認(rèn)同感和群體認(rèn)同感會(huì)有所增強(qiáng),從而坦率、自信、獨(dú)立自主地應(yīng)對(duì)危機(jī),而非迷失自我,愈加自卑,畏手畏腳,陷入惡性循環(huán)中。
在回答“你會(huì)選擇哪些方式度過不順心的事或者困難?”時(shí),更多的人愿意向身邊的人求助。同時(shí),比起在線上求助,青年更愿意線下求助。熟人和同輩群體在提供社會(huì)支持時(shí)具有距離優(yōu)勢,能夠更及時(shí)、個(gè)性地提供支持。熟人和同輩群體也具有信任優(yōu)勢,可信度較高讓青年愿意接受。專業(yè)人士具有的理論與實(shí)踐優(yōu)勢不可忽略。所以,建議專業(yè)人士以青年的熟人和同輩群體為中介,間接對(duì)接青年,傳授給青年身邊人專業(yè)有效的方法和技巧,幫助青年獲得社會(huì)支持并解決問題。
大多數(shù)情況下,青年遇到危機(jī)時(shí)需要獨(dú)自解決。接受過教育、三觀成型的青年基本具備處理問題、控制情緒的能力。而大多數(shù)年齡相對(duì)小的青年,尤其是尚未獨(dú)立生活的學(xué)生,獨(dú)自處理危機(jī)的能力較弱,容易情緒失控、思想偏激。運(yùn)用危機(jī)介入理論和理性情緒療法,協(xié)助青年感受和認(rèn)識(shí)自己的情緒,辨清情緒背后的原因,運(yùn)用合理方式宣泄情緒,思考行為動(dòng)機(jī)與后果,可以提升青年處事能力和自我調(diào)節(jié)能力。