潘婷婷
摘要:企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理既涉及到了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)以及控制。該項(xiàng)工作的目的是降低成本提高效益。故而其最終管理對(duì)象是人、財(cái)、物,需要管理者結(jié)合復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)、國(guó)家政策等來(lái)有效調(diào)整,這樣才能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在新形勢(shì)下企業(yè)需要抓住人員任用、現(xiàn)代管理制度建設(shè)、經(jīng)濟(jì)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)來(lái)創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:新形勢(shì);企業(yè)經(jīng)濟(jì);經(jīng)濟(jì)管理;創(chuàng)新策略;策略研究
前言:社會(huì)不斷發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨之白熱化,在這種背景下傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方法已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需求。企業(yè)必須進(jìn)一步創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理策略,讓自身能夠獲得更多核心優(yōu)勢(shì),在行業(yè)內(nèi)占據(jù)更有利地位。這也要求企業(yè)需提高用人標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)專(zhuān)業(yè)的經(jīng)管人才來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源整合,讓人、財(cái)、物使用效率最大化。
1.新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理面臨的問(wèn)題
第一,經(jīng)管人員專(zhuān)業(yè)水平尚待提升。
目前企業(yè)任用的經(jīng)管人員缺乏專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),在企業(yè)人員管理、財(cái)務(wù)控制、資源利用方面缺乏專(zhuān)業(yè)理論以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。最終出現(xiàn)了以下問(wèn)題:①企業(yè)人員管理混亂,主要是缺乏勝任力標(biāo)準(zhǔn)、考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制,人員工作積極性不足。例如企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)缺乏考核,在應(yīng)收賬款方面缺乏追查機(jī)制,導(dǎo)致一些應(yīng)收賬款超過(guò)2年,讓企業(yè)失去了勝訴權(quán),一部分賬款可能成為死賬。②財(cái)務(wù)控制不系統(tǒng),存在風(fēng)險(xiǎn)。例如財(cái)務(wù)制度不完善,賬戶(hù)設(shè)置不科學(xué)、復(fù)式記賬不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,這些導(dǎo)致財(cái)務(wù)核算結(jié)果會(huì)產(chǎn)生偏差。這種偏差性的財(cái)務(wù)核算結(jié)果往往會(huì)誤導(dǎo)企業(yè)決策。③資源利用不科學(xué)。沒(méi)有結(jié)合財(cái)務(wù)審核數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)企業(yè)資源利用水平展開(kāi)評(píng)估,不能有效剔除不良資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)整合和資源優(yōu)化。
第二,現(xiàn)代企業(yè)制度有待繼續(xù)加強(qiáng)。
現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上,引入企業(yè)法人制度,建立了完善的公司管理制度,做到了產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)任明確。有效地實(shí)現(xiàn)了各部門(mén)嚴(yán)密配合、各崗位有效呼應(yīng)。但目前來(lái)看很多企業(yè)并沒(méi)有全面植入現(xiàn)代企業(yè)制度,存在明顯的產(chǎn)權(quán)混亂、責(zé)任不清情況。部門(mén)間存在信息孤島,崗位間存在不良競(jìng)爭(zhēng)。這在一定程度上造成了內(nèi)耗。在我國(guó)企業(yè)當(dāng)中,民營(yíng)企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)占比超過(guò)了90%,而這些企業(yè)當(dāng)中家族企業(yè)又占比較大。家族企業(yè)具有一定的排外性,關(guān)鍵崗位都是家族內(nèi)部成員。這種架構(gòu)雖然提高了內(nèi)部凝聚力,但在人才培養(yǎng)、外在人才補(bǔ)給上存在巨大的阻礙。而且該類(lèi)企業(yè)的文化建設(shè)相對(duì)缺乏兼容性,對(duì)家族內(nèi)部具有凝聚力,而對(duì)員工而言缺乏關(guān)懷性,容易造成普通員工和核心員工流失。這些民營(yíng)企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)想要做大做強(qiáng),必須要向現(xiàn)代企業(yè)制度方面轉(zhuǎn)變,否則沒(méi)有其他途徑可言。
第三,企業(yè)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督機(jī)制有待落實(shí)。
企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)、企業(yè)審計(jì)部門(mén)二者是審計(jì)被審計(jì)關(guān)系。但是在企業(yè)當(dāng)中經(jīng)常性存在審計(jì)部門(mén)隸屬于財(cái)務(wù)部門(mén)之下的情況,造成審計(jì)部門(mén)的監(jiān)督、評(píng)價(jià)功能不能完全發(fā)揮,經(jīng)常性遭受行政干擾。財(cái)務(wù)核算工作因?yàn)槿狈Ρ匾谋O(jiān)督,導(dǎo)致核算速度慢、核算誤差大、核算不系統(tǒng)。而這些又彼此耦合形成了較大的財(cái)務(wù)核算風(fēng)險(xiǎn)。如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化極快,需要財(cái)務(wù)管理具有很快的信息采集、分析、決策能力,否則會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。但財(cái)務(wù)管理當(dāng)中缺乏ERP系統(tǒng)以及大數(shù)據(jù)人才,更缺乏必要的監(jiān)控和監(jiān)督,讓決策層無(wú)法充分掌控企業(yè)業(yè)務(wù),不能給出精準(zhǔn)決策。
2.新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理面臨問(wèn)題的解決方式
第一,全面提升經(jīng)管人員專(zhuān)業(yè)水平。
在選用經(jīng)管人才時(shí)必須要全面審核,既要看其專(zhuān)業(yè)理論水平,還要考察其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。人力資源在這一方面必須要做好遴選工作,要確保能者上、能者用。需要加強(qiáng)經(jīng)管人員的考核力度,主要集中在人員管理、財(cái)務(wù)管理、資源管理三個(gè)方面。①人員管理上需要經(jīng)管人員嚴(yán)格管理各部門(mén),結(jié)合人力資源部門(mén)來(lái)一同設(shè)定部門(mén)的考核系統(tǒng)。這其中需要結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)先為每個(gè)崗位設(shè)定勝任力標(biāo)準(zhǔn)。主要是將每個(gè)崗位關(guān)鍵能力作為指標(biāo),以此來(lái)衡量每個(gè)崗位,為員工工作方向、能力提升提供標(biāo)準(zhǔn)。例如在業(yè)務(wù)人員管理當(dāng)中,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況將應(yīng)收賬款催繳能力作為指標(biāo),這樣利于提高應(yīng)收賬款回籠速度,避免死賬、呆賬。②提高財(cái)務(wù)控制水平,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。要抓住預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算、投融資管理、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)監(jiān)察五個(gè)抓手,全面提升財(cái)務(wù)部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,是財(cái)務(wù)部門(mén)為引領(lǐng)形成企業(yè)內(nèi)部控制體系,降低企業(yè)運(yùn)行成本,提高企業(yè)利潤(rùn)水平。尤其是提升財(cái)務(wù)核算這一環(huán)節(jié),善于通過(guò)該途徑去發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)高層決策的精準(zhǔn)度。③建立科學(xué)的企業(yè)資源管理體系。這其中包括豐富無(wú)形資產(chǎn)的管理,必須要豐富企業(yè)無(wú)形資產(chǎn),保證其具有較高的市場(chǎng)價(jià)值。對(duì)有形資產(chǎn)主要是抓住財(cái)務(wù)管理這一工具,對(duì)資源的價(jià)值展開(kāi)分析。需要將不良資源以及對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)剔除,實(shí)現(xiàn)企業(yè)輕資產(chǎn)運(yùn)作。
第二,加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)力度。
①企業(yè)需要先對(duì)現(xiàn)有的資產(chǎn)包括設(shè)備、土地、無(wú)形資產(chǎn)等進(jìn)行產(chǎn)權(quán)確認(rèn),若是資產(chǎn)由國(guó)家、個(gè)人共同投資建設(shè)的國(guó)有企業(yè),則需要根據(jù)各自投資額度確認(rèn)出明確的股份。而企業(yè)作為法人機(jī)構(gòu)擁有所有資產(chǎn)的占用、使用、處理、收益權(quán)利。產(chǎn)權(quán)明確后,可以保證投資者得到保護(hù),任何人和組織都不得侵害企業(yè)資產(chǎn)。
②構(gòu)建企業(yè)完善的內(nèi)部架構(gòu)。主要是成立董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、理事會(huì),實(shí)現(xiàn)三會(huì)合一,確保機(jī)構(gòu)完善彼此制衡。在監(jiān)事會(huì)當(dāng)中職工代表人數(shù)不得低于監(jiān)事會(huì)成員總數(shù)的三分之一。這是保證職工權(quán)利得到保護(hù)的關(guān)鍵手段。
③民營(yíng)企業(yè)、家族企業(yè)需要在政府、職業(yè)人市場(chǎng)管理、法規(guī)法律建設(shè)等方面協(xié)同之下才能實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)變。這也意味著我國(guó)企業(yè)必須要積極學(xué)習(xí)企業(yè)法,要認(rèn)真分析自身發(fā)展目標(biāo)并要及早設(shè)定向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)化的路徑。從現(xiàn)在開(kāi)始需要理順部門(mén)關(guān)系,有效設(shè)定崗位,確保內(nèi)控制度得到具體落實(shí)。能夠打破傳統(tǒng)思想束縛,積極引入外部人才,并授權(quán)外部人才,這樣才能讓外部人才具有的鯰魚(yú)效應(yīng)發(fā)揮出來(lái),推動(dòng)家族內(nèi)部成員快速成長(zhǎng)。
第三,積極落實(shí)企業(yè)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督機(jī)制。
①要在企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)積極落實(shí)不可兼職原則,要避免崗位矛盾,要讓各個(gè)崗位之間形成彼此監(jiān)督的形式。例如積極改變過(guò)去既管賬又管物的現(xiàn)象,避免企業(yè)資產(chǎn)流失。為了提高財(cái)務(wù)部門(mén)工作效率、提高財(cái)務(wù)部門(mén)安全水平,要將審計(jì)部門(mén)獨(dú)立出來(lái),不得放在財(cái)務(wù)部門(mén)之下。只有充分授權(quán)審計(jì)部門(mén),才能保證其監(jiān)督、評(píng)價(jià)等功能充分發(fā)揮出來(lái)??梢詫徲?jì)部門(mén)設(shè)置在監(jiān)事會(huì)之下,發(fā)揮出對(duì)企業(yè)所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)監(jiān)督、監(jiān)控作用。誠(chéng)然,也必須要采用高水平審計(jì)人員,通過(guò)多種審計(jì)工具來(lái)保證審計(jì)工作有效開(kāi)展起來(lái)。
②要抓住財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)對(duì)其工作流程、工作方法、工作結(jié)果的監(jiān)督,保證財(cái)務(wù)核算發(fā)揮出應(yīng)有的作用。尤其是提高核算人員核算精度、保證核算對(duì)象和核算項(xiàng)目的全面性和系統(tǒng)性,能夠幫助各部門(mén)分析出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提高各部門(mén)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。為了和瞬息萬(wàn)變市場(chǎng)對(duì)接,需要財(cái)務(wù)部門(mén)構(gòu)建專(zhuān)業(yè)ERP平臺(tái),能夠動(dòng)態(tài)抓取有關(guān)信息和數(shù)據(jù),保證動(dòng)態(tài)核算。改變事后核算傳統(tǒng),將核算工作前置到業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之內(nèi)。
3.新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新途徑
第一,融入阿米巴管理模式。
①阿米巴經(jīng)營(yíng)模式特點(diǎn)
該種模式將所有部門(mén)都賦予了相應(yīng)的自我管理權(quán)力,每個(gè)部門(mén)都相當(dāng)于一個(gè)完整的企業(yè),擁有很精細(xì)的自我成本管控方案,同時(shí)每一位人員都能獲得相應(yīng)的收入和激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)了每一位員工的工作積極性。換句話(huà)說(shuō),就是讓企業(yè)成為各部門(mén)的平臺(tái),讓各部門(mén)都能夠像一個(gè)小企業(yè)一樣通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表來(lái)對(duì)部門(mén)的業(yè)務(wù)展開(kāi)分析,能夠計(jì)算出每一份業(yè)務(wù)投入產(chǎn)出,最終剔除不良業(yè)務(wù),保證所有業(yè)務(wù)都具有高利潤(rùn)、可持續(xù)發(fā)展特點(diǎn)。而且每個(gè)部門(mén)都有自己數(shù)據(jù)中心,一個(gè)個(gè)部門(mén)數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái),會(huì)給企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)帶來(lái)良好的參考。
②阿米巴成本管控基本原理
在以往的管理當(dāng)中,大部分企業(yè)都是成本中心管理模式,即對(duì)只核算成本中心的直接成本,除此之外不考慮在內(nèi),這必然會(huì)忽略很多成本。這也是一些企業(yè)項(xiàng)目賬面看上去利潤(rùn)頗多,但真正的利潤(rùn)卻很少的根本原因。阿米巴改變了這種模式,其將內(nèi)部資源都用貨幣來(lái)量化,用了多少資源便對(duì)應(yīng)表示企業(yè)投入了多少貨幣,然后去計(jì)算產(chǎn)出,能夠?qū)⒛切╇[性成本都計(jì)算出來(lái),有效地控制了項(xiàng)目的質(zhì)量。
③我國(guó)企業(yè)融入阿米巴模式注意事項(xiàng)
在新形勢(shì)下企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營(yíng)管理模式,需要企業(yè)掌舵人具有一定的胸懷,對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人等敢于授權(quán)。阿米巴經(jīng)營(yíng)模式也具有其短板,那就是阿米巴是內(nèi)部交易,部門(mén)間存在交易,若是內(nèi)部交易紊亂,會(huì)導(dǎo)致阿米巴經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)入一種低效狀態(tài)。阿米巴也需要企業(yè)內(nèi)部有高精度的信息化管理系統(tǒng),隨著企業(yè)不斷發(fā)展這種要求越來(lái)越嚴(yán)格。故而我國(guó)企業(yè)融入阿米巴模式有必要深入研究它的機(jī)制、形式、內(nèi)容,還需要研究融入阿米巴模式具備的條件。只有條件具備了,機(jī)理研究透徹了,才能將阿米巴融入進(jìn)來(lái)。
第二,融入海爾創(chuàng)造的OEC管理模式。
①OEC管理模式特點(diǎn)
日事日畢,日事日清。這是OEC管理模式的根本特點(diǎn),指的是當(dāng)天工作必須當(dāng)天做完,這是提高企業(yè)工作效率的關(guān)鍵。
②OEC管理模式成功運(yùn)轉(zhuǎn)需要的條件
在對(duì)每一個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位制定相應(yīng)的任務(wù)同時(shí),必須要同時(shí)擁有對(duì)應(yīng)的激勵(lì)系統(tǒng),要讓每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位有足夠的動(dòng)力去完成任務(wù)。目前我國(guó)大部分企業(yè)工作效率低就低在兩個(gè)地方:一個(gè)是任務(wù)不清晰,一個(gè)是激勵(lì)不充分。在制定任務(wù)時(shí),有必要通過(guò)企業(yè)大數(shù)據(jù)來(lái)認(rèn)真分析,結(jié)合每個(gè)部門(mén)的情況來(lái)最終形成合理的任務(wù)目標(biāo),然后再將任務(wù)目標(biāo)傳遞給相應(yīng)的部門(mén),允許其對(duì)任務(wù)清單進(jìn)行一定的調(diào)整。最終形成的是企業(yè)認(rèn)可的,各部門(mén)又能通過(guò)努力完成的任務(wù)清單。之后再通過(guò)相同的探討模式來(lái)確定相應(yīng)的激勵(lì)。這樣每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位都知道自己要做什么,做了相應(yīng)的工作又能獲得什么樣的激勵(lì)。所以積極性會(huì)被完全激發(fā)出來(lái)。這其中的任務(wù)清單可以包括業(yè)務(wù)量、成本控制目標(biāo)等,必須要保證任務(wù)完成后每個(gè)部門(mén)都能夠創(chuàng)造較高的效益。所以O(shè)EC管理模式運(yùn)轉(zhuǎn)的根本條件是:每個(gè)部門(mén)建立自己的工作日志,每個(gè)崗位在部門(mén)工作日志上建立自己的工作日志,這樣確保任務(wù)能夠分配到每一位員工的頭上;要有嚴(yán)格的監(jiān)督主體,能夠?qū)Ω鞑块T(mén)的任務(wù)清單、各崗位的任務(wù)清單進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,并建立提醒機(jī)制,即當(dāng)部門(mén)完成指標(biāo)存在差距時(shí),會(huì)有人或者會(huì)有系統(tǒng)發(fā)出提醒。
③企業(yè)實(shí)現(xiàn)OEC管理模式需要注意的地方
首先需要企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員充分掌握PDCA循環(huán)管理法,即計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)環(huán)節(jié)。計(jì)劃這一環(huán)節(jié)是決定各部門(mén)各崗位能否完成工作任務(wù)的關(guān)鍵。經(jīng)濟(jì)管理者需要考慮到各部門(mén)的能力,需要將計(jì)劃任務(wù)設(shè)定得稍微高一些,這樣可以不斷提升各部門(mén)的工作效率,否則只會(huì)培養(yǎng)出各部門(mén)的安逸性格不利于形成風(fēng)險(xiǎn)管理、任務(wù)管理思維。
第三,建立戰(zhàn)略型人力資源管理模式。
工欲善其事必先利其器,對(duì)于企業(yè)而言人便是最好的“器”。在現(xiàn)有人事管理基礎(chǔ)上去想辦法融入戰(zhàn)略型人力資源管理模式。所謂戰(zhàn)略型人力資源管理模式指的是通過(guò)有效方式讓企業(yè)員工都接受企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,同時(shí)提高每一位員工的工作積極性,能夠去共同實(shí)現(xiàn)規(guī)劃。這其中涉及到了戰(zhàn)略目標(biāo)分解和員工激勵(lì)。做法是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在的情況來(lái)制定發(fā)展規(guī)劃,該規(guī)劃必須要充分論證證明可行,然后按照目前企業(yè)部門(mén)情況來(lái)分解規(guī)劃,再由部門(mén)將本部門(mén)目標(biāo)分解到每一位成員,然后分別有部門(mén)激勵(lì)和成員激勵(lì)。對(duì)于我國(guó)企業(yè)而言,一般只設(shè)有人事部門(mén)。若想實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略型人力資源管理模式,就需要提升人事部門(mén)地位,使其進(jìn)入決策層。誠(chéng)然,前提是提升工作人員的綜合素養(yǎng),要求其必須要有大局意識(shí)。
總結(jié)
企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是比較復(fù)雜的工作涉及到了企業(yè)方方面面,但最終仍然是圍繞人、財(cái)、物三者形成的制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等。目前我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理普遍存在經(jīng)管人員專(zhuān)業(yè)水平尚待提升、現(xiàn)代企業(yè)制度有待繼續(xù)加強(qiáng)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督機(jī)制有待落實(shí)等問(wèn)題。引入高質(zhì)量景觀(guān)人才全面提升人力資源管理水平、抓住產(chǎn)權(quán)清晰這一抓手來(lái)構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度、抓住財(cái)務(wù)管理并以其為核心構(gòu)建內(nèi)部控制制度是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵。在新時(shí)代背景下還需要進(jìn)一步創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理,阿米巴管理模式、OEC管理模式、戰(zhàn)略型人力資源管理模式都值得借鑒。
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