李文勇 葉 竹 肖琛琛

（①西南財經(jīng)大學工商管理學院 四川成都 611130 ②西藏大學經(jīng)濟與管理學院 西藏拉薩 850000③四川財經(jīng)職業(yè)學院 四川成都 610101）

一、引言

旅游業(yè)發(fā)展與目的地居民的生產(chǎn)生活緊密相關(guān)，大量外來游客的涌入，勢必會對目的地的環(huán)境、社會、文化、經(jīng)濟等產(chǎn)生極大影響。西藏自治區(qū)作為中國西部旅游資源大省，2019 年接待國內(nèi)外游客超過4000 萬人次，旅游總收入559 億元，旅游業(yè)已成為自治區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。然而，傳統(tǒng)的旅游規(guī)劃及開發(fā)常是以地方政府或旅游企業(yè)為主導(dǎo)，更多關(guān)注資本、土地、市場、渠道、資源、項目等外部因素，但對目的地居民的旅游開發(fā)態(tài)度卻鮮有重視。一方面，旅游開發(fā)為旅游目的地創(chuàng)造了廣泛的就業(yè)機會、稅收、經(jīng)濟多元性等[1]；另一方面，旅游也可能導(dǎo)致這些地區(qū)在個體行為、集體關(guān)系、價值系統(tǒng)、社會組織等方面發(fā)生變遷[2]，以及物價上漲、環(huán)境污染、公共空間喪失等問題[3]，目的地社區(qū)居民對旅游發(fā)展的意愿及其社區(qū)依戀感也將隨著這些現(xiàn)象的出現(xiàn)產(chǎn)生變化，而居民對旅游業(yè)的支持和參與程度會直接影響目的地可持續(xù)發(fā)展[4]。對民族旅游目的地而言，保護和傳播民族文化是民族社區(qū)旅游的目的之一，民族社區(qū)居民應(yīng)該成為旅游開發(fā)的利益主體并參與旅游開發(fā)[5]。

影響目的地社區(qū)居民旅游發(fā)展意愿的因素較多[6]，其中，居民認同感是重要的影響因素之一?！罢J同”（identity）詞源指同一性，即“我”與他人、群體在心理及情感上趨向一致的過程[7]，認同感是居民與目的地相聯(lián)系的自我特征意義，直接影響居民的行為，并通過感知和態(tài)度作用于居民的旅游支持度。受傳統(tǒng)文化的影響，旅游地居民一般都具有較強的戀土情結(jié)，在長期的共同生活中，人與地方之間會形成一種根深蒂固的情感聯(lián)結(jié)，對長期生活的社區(qū)產(chǎn)生依戀感，這類對地方依賴和地方認同要素的綜合情感被稱為地方依戀（place attachment）[8]。對地處高原的農(nóng)牧區(qū)居民而言，其認同感如何影響旅游發(fā)展意愿？社區(qū)依戀和社區(qū)參與在居民認同感和旅游發(fā)展意愿之間又存在何種效應(yīng)？這是從認知層面揭示農(nóng)牧區(qū)居民旅游發(fā)展意愿迫切需要回答的問題，也是本研究關(guān)注的焦點。

二、研究假設(shè)

（一）居民認同感與旅游發(fā)展意愿

認同理論基于個體認知和社會機制之間的交互關(guān)系解釋個體社會行為，將參與者的個體特征和地方性社會結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來[9]。認同是自我意識的產(chǎn)物，是個人或群體在感情上、心理上趨同的過程，它來源于某人或某個群體對不同于他人或其他群體的地方的意識[10]。源于地方性文化情境和個人情感特質(zhì)的“認同感”，是促使居民參與社區(qū)事務(wù)的原動力。旅游領(lǐng)域關(guān)于“認同”的探討主要依托心理學和社會學基礎(chǔ)，形成了包含民族、社會、地方（環(huán)境）、政治，以及自我認同的理論框架[11]。

根據(jù)文獻梳理并結(jié)合農(nóng)牧區(qū)實地調(diào)研，本文將農(nóng)牧區(qū)居民認同感分為民族、文化、社區(qū)、環(huán)境四個維度。民族認同是指個體對本民族的態(tài)度、信念以及對其民族身份的承認，且這種群體水平上的認同一般由群體認識、群體態(tài)度、群體行為和群體歸屬感等基本要素構(gòu)成，普遍存在的旅游活動對民族內(nèi)部認同的形成發(fā)揮了強化作用[12]，民族身份使族群中的個體產(chǎn)生較為一致的認同，最終形成民族認同。產(chǎn)生于族群生產(chǎn)生活及適應(yīng)環(huán)境的各種活動之中的文化認同，是個體自覺接受某種文化的態(tài)度和行為，并將價值體系與行為規(guī)范不斷進行自我內(nèi)化的過程[13]。文化是認同的基礎(chǔ)，它使“自我”概念在有意義的對話中與其他認同成分相適相容。民族地區(qū)的旅游活動對族群邊界的保持、轉(zhuǎn)化和重建具有重要作用，民族居民對特定社區(qū)的強烈認同感不僅塑造了與社區(qū)的心理紐帶，還會以社區(qū)的名義來確認和維護自我形象[14]。通過旅游形成的社區(qū)自主參與機制能夠強化其特殊的族群身份[15]。居民的社區(qū)認同感越強，支持旅游發(fā)展的意愿可能也會越強烈。環(huán)境認同是居民與環(huán)境相聯(lián)系的自我特征意義，對居民的環(huán)境行為產(chǎn)生直接影響，通過環(huán)境態(tài)度間接影響現(xiàn)實環(huán)境[16]。已有研究發(fā)現(xiàn)，邊緣型地區(qū)旅游地居民擁有較高的環(huán)境認同度，以相對謹慎的態(tài)度對待旅游開發(fā)，他們的旅游支持取決于對旅游積極影響的感知狀況[17]。環(huán)境認同具有建構(gòu)作用[18]，居民的環(huán)境認同越強，對環(huán)境的態(tài)度越趨于積極[19]。據(jù)此，提出如下假設(shè)：

H1 居民認同感對旅游發(fā)展意愿有正向影響

H1a民族認同正向影響旅游發(fā)展意愿

H1b文化認同正向影響旅游發(fā)展意愿

H1c社區(qū)認同正向影響旅游發(fā)展意愿

H1d環(huán)境認同正向影響旅游發(fā)展意愿

（二）居民認同感與社區(qū)依戀、社區(qū)參與

社區(qū)依戀的定義主要圍繞居民、社區(qū)以及兩者之間的關(guān)系而展開，它是居民對社區(qū)的一種親密感和義務(wù)關(guān)系，這其中還包含了經(jīng)濟關(guān)系及社會關(guān)系[20]，代表著居民對社區(qū)的接受程度和歸屬感[21]。已有研究證實社區(qū)依戀受到民族文化原真性[22]、文化認同[23]、文化體驗[24]、社會連接[25]、社區(qū)參與[26]、自然環(huán)境和開放空間[27]等因素的影響。一般而言，具有豐富文化旅游資源的民族旅游目的地往往更能吸引那些認同當?shù)匚幕穆糜握?，這些地方也通常作為某種文化的載體而成為該文化的象征和代表，無論是旅游者還是當?shù)鼐用駮菀讓υ摰禺a(chǎn)生依戀感和歸屬感。從社會學的角度，社區(qū)認同體現(xiàn)了居民對社區(qū)的一種特殊情感，居住在同一社區(qū)的居民基于生活和發(fā)展的需要互幫互助，最終形成心理上的依戀和歸屬感[28]。并且，社區(qū)居民的情感聯(lián)系越緊密，參與社區(qū)活動的積極性越高，越能有效提高居民對社區(qū)的依戀感。人與人的關(guān)系如此，人與環(huán)境的關(guān)系亦是如此，社區(qū)居民關(guān)心并熱愛身邊的環(huán)境，傾向于主動參與環(huán)保行動，從而培養(yǎng)更強的社區(qū)依戀感[29]。據(jù)此，提出如下假設(shè)：

H2 居民認同感對社區(qū)依戀有正向影響

H2a 民族認同正向影響社區(qū)依戀

H2b 文化認同正向影響社區(qū)依戀

H2c 社區(qū)認同正向影響社區(qū)依戀

H2d 環(huán)境認同正向影響社區(qū)依戀

上世紀六十年代末，Arnstein 指出社區(qū)參與是實現(xiàn)權(quán)力再分配的途徑，能夠使社會合理公平地獲益并承擔成本[30]。社區(qū)參與旅游發(fā)展主要體現(xiàn)在參與發(fā)展決策和旅游收益分配兩方面[31]，前者是實現(xiàn)社區(qū)參與的關(guān)鍵過程和保障程序，后者是激勵社區(qū)居民參與旅游發(fā)展的重要動因。Nunkoo 等運用社會交換理論和社會認同理論，從性別認同、職業(yè)認同、環(huán)境認同等維度，檢驗了旅游業(yè)的社區(qū)支持結(jié)構(gòu)，結(jié)果表明居民的認同與支持旅游業(yè)發(fā)展態(tài)度之間具有直接聯(lián)系[32]。認同是居民在公共文化生活中歸屬感的體現(xiàn)，是實現(xiàn)自身價值和推動持續(xù)參與的重要動力機制。社區(qū)認同是居民對社區(qū)認可程度以及居民與社區(qū)間情感聯(lián)結(jié)強度的體現(xiàn)，它是驅(qū)使社區(qū)居民參與社區(qū)各項事務(wù)的原動力，因此社區(qū)認同被認為是社區(qū)參與的前提[33]。居民對于社區(qū)群體的認同感越高，其參與組織活動的動力就會越強[34]。據(jù)此，提出如下假設(shè)：

H3 居民認同感對社區(qū)參與有正向影響

H3a 民族認同正向影響社區(qū)參與

H3b 文化認同正向影響社區(qū)參與

H3c 社區(qū)認同正向影響社區(qū)參與

H3d 環(huán)境認同正向影響社區(qū)參與

（三）社區(qū)依戀、社區(qū)參與和旅游發(fā)展意愿

認同理論認為社區(qū)依戀屬于個人價值系統(tǒng)范疇，它描述了居民參與并融入社區(qū)的程度和方式，是影響居民支持旅游開發(fā)最穩(wěn)定、最重要的因素[35]。旅游領(lǐng)域的研究證實，旅游地居民的地方依戀對旅游發(fā)展支持度有顯著的正向影響[36]。并且，居民對社區(qū)的依戀程度不同，其旅游發(fā)展意愿存在差異[37]，社區(qū)依戀正向調(diào)節(jié)消極旅游影響感知與支持旅游開發(fā)的負向關(guān)系[38]。依戀程度高的居民傾向于負面評價旅游開發(fā)帶來的影響，因而對支持旅游發(fā)展的意愿較低；而依戀程度低的居民則樂見旅游發(fā)展帶來的變化，從而積極支持旅游開發(fā)[39]。

社區(qū)參與的核心是社區(qū)每一位居民都有權(quán)利和機會決策、執(zhí)行社區(qū)事務(wù)，謀求社區(qū)利益[40]。社區(qū)參與的主體并非只有政府和非政府組織，還包含社區(qū)居民，它反映了居民對社區(qū)發(fā)展承擔的責任[41]。社區(qū)參與在一定程度上不僅彰顯了居民的主體意識和權(quán)利，同時還充分吸收了居民的意見和建議，確保旅游發(fā)展的可持續(xù)性，形成旅游開發(fā)與社區(qū)發(fā)展的良性互促。據(jù)此，提出如下假設(shè)：

H4 社區(qū)依戀對旅游發(fā)展意愿有正向影響

H5 社區(qū)參與對旅游發(fā)展意愿有正向影響

綜上，研究模型如圖1所示。

圖1 研究模型

三、研究設(shè)計

（一）問卷設(shè)計

問卷分為兩部分，第一部分為被訪者基本信息調(diào)查，包括被訪者的性別、年齡、政治面貌、宗教信仰、受教育水平等人口統(tǒng)計特征。第二部分為正式量表，測量被訪者居民認同感、參與社區(qū)旅游發(fā)展的程度、對社區(qū)依戀的程度以及參與旅游發(fā)展的意愿。測量變量主要借鑒國內(nèi)外文獻的成熟量表，并結(jié)合研究實際對問項進行了優(yōu)化，如表1所示。民族認同包括“我愿意去了解本民族的歷史、傳統(tǒng)、習俗”“我經(jīng)常與其他人交流，學習關(guān)于本民族的更多知識”；文化認同包括“本民族具有十分悠久的歷史”“我很尊重本民族歷史上的重要人物”；社區(qū)認同包括“我認識本村的其他村民”“我喜歡本村的其他村民”；環(huán)境認同包括“我很關(guān)心自然環(huán)境”“我對自然環(huán)境充滿了感情”；社區(qū)依戀包括“我經(jīng)常與本村的村民相互聯(lián)系”“我與本村大部分村民具有相似的生活習慣”；社區(qū)參與包括“我認為本村的村民愿意參與旅游發(fā)展”“我認為本村的村民能夠及時了解旅游發(fā)展的信息”等；旅游發(fā)展意愿包括“我愿意到景區(qū)和旅游企業(yè)工作”“我支持本村發(fā)展旅游”等。

表1 調(diào)查問卷題項設(shè)計和參考來源

由于西藏農(nóng)牧區(qū)大多地處偏遠，農(nóng)牧民文化程度普遍不高，日常用語主要為藏語，故不僅將量表全部翻譯為藏文，而且為降低被調(diào)查者的辨識難度，采用Likert 3 點量表測量。數(shù)據(jù)處理采用SPSS 26.0 和Amos 24.0 軟件。

（二）數(shù)據(jù)收集

課題組在西藏拉薩墨竹工卡縣、林周縣、堆龍德慶區(qū)、達孜區(qū)、尼木縣抽樣發(fā)放780份問卷，回收問卷692 份，同時對回收的問卷進行數(shù)據(jù)預(yù)處理，剔除與本研究直接相關(guān)變量數(shù)據(jù)全部缺失和樣本標準差為0的2個受訪家庭，有效樣本690份，問卷有效率為88.46%。有效樣本中男性占46.2%，女性占53.8%。76.5%的居民政治面貌均屬于群眾。90年代及其以后的居民占比很少，僅有6.6%。93.4%的居民年齡處于50年代到90年代之間。從受教育程度上來看，40.2%的居民屬于文盲，沒有上過學，44.6%的居民雖然上過學，但只有小學水平，可見整體受教育程度普遍較低，如表2所示。

表2 人口統(tǒng)計特征

四、數(shù)據(jù)分析及假設(shè)檢驗

（一）測量模型

在檢驗結(jié)構(gòu)方程模型之前先進行了驗證性因素分析，重點對測量問卷的信度和效度進行分析。表3 顯示量表的Cronbach α=0.730，明顯高于可接受的最小臨界值0.7，表明該量表具有較好的信度；各變量的組合信度值（CR）均大于0.4 的最小臨界值，表明各變量的組合信度能夠接受。

表3 信度檢驗

如表3所示，各變量題項的因子載荷量在顯著性水平p＜0.05 的情況下均大于1.96，表明各變量具有良好的聚合效度證據(jù)。

如表4 所示，Bartlett 球形檢驗的統(tǒng)計量為1826.115，顯著性概率為0.000，量表通過球形檢驗，KMO值為0.76，表明各變量具有較好的結(jié)構(gòu)效度。

表4 效度檢驗

（二）共同方法偏差檢驗

通過Harman單因素檢測對量表題項進行因子分析，取特征根大于1的公因子共計6個，其中最大方差貢獻率為17.814%，表明不存在較大的共同方法偏差。

表5 Harman單因素檢測

（三）數(shù)據(jù)分析與檢驗

1.假設(shè)檢驗

各變量的平均值、標準差和各變量間的相關(guān)系數(shù)如表6 所示。社區(qū)參與同民族認同（r=0.235，p〈0.001）、文化認同（r=0.133，p〈0.001）、社區(qū)認同（r=0.281，p〈0.001）顯著正相關(guān)，與環(huán)境認同（r=0.055，p〉0.05）系數(shù)為正但不顯著；社區(qū)依戀與民族認同（r=0.240，p〈0.001）、文化認同（r=0.089，p〈0.05）、社區(qū)認同（r=0.115，p〈0.05）、環(huán)境認同（r=0.089，p〈0.05）顯著正相關(guān)；旅游發(fā)展意愿與民族認同（r=0.170，p〈0.001）、文化認同（r=0.095，p〈0.05）、社區(qū)認同（r=0.123，p〈0.05）、環(huán)境認同（r=0.150，p〈0.001），社區(qū)參與（r=0.193，p〈0.001），社區(qū)依戀（r=0.453，p〈0.001）顯著正相關(guān)。結(jié)果與理論預(yù)期的關(guān)系相符合。

表6 均值、標準差和相關(guān)系數(shù)

通過極大似然法檢驗，分析模型的路徑系數(shù)及顯著性，如表7所示。民族認同、文化認同、社區(qū)認同和環(huán)境認同均對旅游發(fā)展意愿影響顯著，H1 得證。民族認同、文化認同、社區(qū)認同和環(huán)境認同對社區(qū)依戀影響顯著，H2 得證。民族認同、文化認同、社區(qū)認同對社區(qū)參與影響顯著，H3a-c得證；環(huán)境認同對社區(qū)參與系數(shù)為正，但不顯著，故H3d 不得證。社區(qū)依戀和社區(qū)參與對旅游發(fā)展意愿影響顯著，H4、H5得證。

表7 假設(shè)檢驗

2.中介效應(yīng)

使用貝葉斯估計檢驗社區(qū)依戀和社區(qū)參與的中介效應(yīng)，如表8 所示，兩條路徑的95%置信區(qū)間均不包含0，表明社區(qū)依戀和社區(qū)參與在居民認同感與旅游發(fā)展意愿之間存在部分中介作用，分別占總效應(yīng)的比值為20.9%和46.2%。

表8 中介效應(yīng)檢驗

五、研究結(jié)論

（一）研究結(jié)論

第一，居民認同感、社區(qū)依戀、社區(qū)參與對旅游發(fā)展意愿具有積極影響。西藏農(nóng)牧區(qū)旅游資源豐富，既有綺麗的自然風光，也有獨特的人文風俗，讓置身其間的游客能夠產(chǎn)生強烈的身心體驗。作為原住民的農(nóng)牧區(qū)居民在長期的共同生活中對本民族、文化，以及社區(qū)、環(huán)境等產(chǎn)生了深厚的認同感，這種根植于集體意識的認同感在游客、投資商、從業(yè)者等外來文化主體的積極刺激和反饋中得到進一步強化，從而實現(xiàn)了對自我身份的認同。社區(qū)依戀是由個體情感及行為而展現(xiàn)出被概念化為個體對于社區(qū)的認同與評價，包含了個體對社區(qū)的認知、偏好或判斷，或是一種情緒或情感上的連結(jié)與歸屬。社區(qū)參與是公眾參與社區(qū)治理與發(fā)展的形式，意味著居民對旅游社區(qū)責任的分擔和成果共享。旅游開發(fā)顯著改善了社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施狀況，極大提升了交通、醫(yī)療、信息等社區(qū)服務(wù)能力和水平，加強了對社區(qū)具有強烈認同感和參與意識的居民滿意程度。因此，農(nóng)牧區(qū)居民的社區(qū)依戀和參與水平對旅游發(fā)展意愿具有直接影響。

第二，居民認同感對社區(qū)依戀和社區(qū)參與具有正向影響。社區(qū)依戀是居民與社區(qū)的情感聯(lián)結(jié)，社區(qū)參與是居民與社區(qū)的行為互動，二者均反映了居民與社區(qū)的關(guān)系。因此，居民對社區(qū)的認同程度越高，在情感和行為上與社區(qū)的聯(lián)系也越緊密。西藏農(nóng)牧區(qū)居民的自我認同構(gòu)建了與所在社區(qū)的心理歸屬感，促使其形成與社區(qū)一致的價值評判標準，并主動承擔社區(qū)責任，以支持旅游開發(fā)、保護環(huán)境等行為促進社區(qū)經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展。實證檢驗中，環(huán)境認同對社區(qū)參與的影響不顯著，可能是由于社區(qū)進行的旅游開發(fā)對生態(tài)環(huán)境造成了一定程度的影響和改變，這是部分社區(qū)居民不愿意看到的，從而對社區(qū)參與持保留態(tài)度。

第三，社區(qū)依戀、社區(qū)參與在居民認同感與旅游發(fā)展意愿之間具有中介作用。實證分析表明社區(qū)依戀具有部分中介效應(yīng)，社區(qū)參與的中介效應(yīng)大于社區(qū)依戀。西藏農(nóng)牧區(qū)居民對所在社區(qū)的情感和責任意識是其認同感與旅游發(fā)展意愿的中間橋梁，激發(fā)了農(nóng)牧區(qū)居民通過旅游開發(fā)實現(xiàn)自我與社區(qū)共同增權(quán)的美好期待。其中，農(nóng)牧區(qū)居民對社區(qū)的責任意識和行動能力具有更強的認同感—行為意愿轉(zhuǎn)化作用。

（二）管理啟示

第一，注重保護民族特色文化內(nèi)涵，增強農(nóng)牧區(qū)居民的民族與文化認同感。在旅游開發(fā)過程中，要注重特色傳統(tǒng)民族文化與風俗的保護，深入挖掘、傳承與弘揚優(yōu)秀民族文化元素，維系民族文化的本真性，增強農(nóng)牧民的民族認同與文化認同。通過文旅融合政策引導(dǎo)、加強市場監(jiān)督檢查、建立文旅企業(yè)負面清單管理制度等措施，避免因過度商業(yè)化造成的文化碎片化、快餐化等不良現(xiàn)象。

第二，注重保護農(nóng)牧區(qū)社區(qū)生態(tài)環(huán)境，增強居民的社區(qū)與環(huán)境認同感。隨著西藏旅游的快速發(fā)展，旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后問題相對突出，易于造成農(nóng)牧區(qū)居民對迅猛增長的旅游人口、環(huán)境壓力等產(chǎn)生消極的旅游影響感知。因此，在旅游開發(fā)過程中，要注重對目的地社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與完善，重視生態(tài)環(huán)境保護，減少因旅游發(fā)展帶來的負面影響，真正樹立綠水青山就是金山銀山的理念，構(gòu)建人與自然的命運共同體。

第三，提高農(nóng)牧區(qū)居民參與旅游發(fā)展決策的程度，增進和維護社區(qū)居民權(quán)益。居民是西藏農(nóng)牧區(qū)旅游發(fā)展的重要利益相關(guān)者，其對旅游發(fā)展的態(tài)度和意愿直接影響目的地旅游發(fā)展的可持續(xù)性。農(nóng)牧區(qū)可以探索多種形式的社區(qū)參與旅游發(fā)展形式，比如以農(nóng)牧區(qū)合作社為組織載體，構(gòu)建“居民+合作社+政府+旅游公司”等模式，讓農(nóng)牧區(qū)居民及時了解旅游開發(fā)規(guī)劃及政策信息，以民宿接待、旅游服務(wù)、土地流轉(zhuǎn)等有效方式直接或間接參與旅游經(jīng)營，共享農(nóng)牧區(qū)旅游發(fā)展帶來的成果。