張 蕊
(江蘇商貿(mào)職業(yè)學(xué)院 江蘇南通 226011)
互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、5G通信技術(shù)應(yīng)運而生,在現(xiàn)代人的日常生活、生產(chǎn)方面有著廣泛的應(yīng)用空間,極大程度改變現(xiàn)代人的生活方式與生產(chǎn)方式,也為農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷帶來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。為此,深度分析農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷活動現(xiàn)存問題,并且針對性地做出優(yōu)化與調(diào)整,顯著提升直播內(nèi)涵,強(qiáng)化品牌意識,構(gòu)建更加完善的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系,可以最大限度推動農(nóng)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展,為農(nóng)村居民致富做出巨大貢獻(xiàn)。
就目前形勢而言,農(nóng)產(chǎn)品直播銷售環(huán)節(jié)存在許多問題有待改善。由于多數(shù)主播身處城市地區(qū),對鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品普遍缺乏了解,這也意味著農(nóng)產(chǎn)品與主播之間存在天然隔斷,容易對平臺聲譽(yù)與主播聲譽(yù)帶來影響,不利于直播帶貨行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。另外,電商直播行業(yè)仍然處于基礎(chǔ)探索階段,尚未形成完整的行業(yè)保護(hù)體系,伴隨平臺大量的福利與補(bǔ)貼,而且搭配主播夸大其詞的宣傳方式及主播名人效應(yīng),促進(jìn)廣大消費者非理性消費等購買行為。在此形勢下,部分農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商為謀求私利,選擇優(yōu)劣產(chǎn)品混搭銷售,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量與后續(xù)售后服務(wù)皆無法得到有效保障。除此之外,農(nóng)產(chǎn)品商戶在品牌意識、經(jīng)營理念及企業(yè)責(zé)任方面存在片面認(rèn)知。在商品運輸環(huán)節(jié)出現(xiàn)損耗時,一味推卸責(zé)任引發(fā)消費者不滿,將不滿情緒反饋至平臺與商家。因此,打造農(nóng)產(chǎn)品品牌迫在眉睫,對于地方政府部門、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)及農(nóng)村居民、農(nóng)產(chǎn)品消費者而言受益匪淺。首先,打造帶有地方特色的農(nóng)產(chǎn)品品牌,可以擴(kuò)大當(dāng)?shù)刂?,為地方?jīng)濟(jì)發(fā)展及招商引資活動提供助力,顯著增加財政收入;其次,積極響應(yīng)國家整體發(fā)展政策,解決“三農(nóng)”問題,為農(nóng)村發(fā)展、鄉(xiāng)村振興提供助力;再次,農(nóng)產(chǎn)品品牌建立與品牌營銷,有助于帶動當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)旅游行業(yè)、文化傳媒行業(yè)、物流網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展,助力地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,確保地方企業(yè)可以實現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展,形成良好的品牌效應(yīng),輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn);最后,可以助力農(nóng)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展,為當(dāng)?shù)鼐用窠?jīng)濟(jì)收益提供保障,打造優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品品牌,構(gòu)建模式化營銷方式,顯著提升當(dāng)?shù)鼐用竦纳蠉徛?,解決農(nóng)村居民就業(yè)問題,同時對外引進(jìn)國內(nèi)外高素質(zhì)人才。目前,對經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展及農(nóng)貨電商直播行業(yè)發(fā)展而言,科學(xué)打造農(nóng)產(chǎn)品品牌,確保農(nóng)產(chǎn)品營銷活動向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化與規(guī)?;较虬l(fā)展,既是我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)綠色發(fā)展的重要助力,同時也是電子商務(wù)領(lǐng)域與國內(nèi)外消費者的切實需求。
將互聯(lián)網(wǎng)思維融入農(nóng)產(chǎn)品營銷活動當(dāng)中,可以順利突破農(nóng)產(chǎn)品營銷現(xiàn)實困境,激發(fā)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展活力,推動農(nóng)業(yè)領(lǐng)域現(xiàn)代化發(fā)展、信息化發(fā)展趨勢,并在農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)及品牌營銷環(huán)節(jié),起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。但結(jié)合目前形勢而言,在農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷環(huán)節(jié)仍然存在些許問題有待改善,具體問題如下。
田間直播是目前各大互聯(lián)網(wǎng)平臺最為常見的直播形式,是農(nóng)產(chǎn)品直播的核心業(yè)態(tài),這種直播帶貨方式在初期吸引大批量觀眾駐足,但隨著時間推移,引發(fā)其他主播紛紛效仿,使觀眾逐漸產(chǎn)生視覺疲勞。田間直播的價值與吸引力逐漸喪失。長此以往,不僅無法顯著提升農(nóng)產(chǎn)品銷量,還會逐漸喪失客戶的信任與支持。追根溯源,還是農(nóng)產(chǎn)品直播銷售環(huán)節(jié)直播內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏創(chuàng)新最終失去產(chǎn)品競爭力,無法對直播內(nèi)容做出合理延伸,直播內(nèi)容缺乏故事分享,因此無法順利達(dá)到預(yù)想效果。
受到農(nóng)產(chǎn)品自身生長周期影響,農(nóng)產(chǎn)品銷售活動也具有一定的季節(jié)性特征,需要等到產(chǎn)品成熟季節(jié)才可以開展一系列銷售活動,而銷售環(huán)節(jié)若是對品牌塑造缺乏重視,就會導(dǎo)致消費者對農(nóng)產(chǎn)品品牌缺乏認(rèn)同感。由于開展產(chǎn)品直播銷售的農(nóng)戶通常為農(nóng)村居民,思維方式較為簡單,文化知識儲備薄弱,缺乏品牌意識與營銷經(jīng)驗,即便對直播電商行業(yè)具備基礎(chǔ)認(rèn)知,也通常選擇照搬他人營銷模式完成線上銷售。此種思維模式嚴(yán)重限制農(nóng)產(chǎn)品直播營銷行業(yè)發(fā)展,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品直播營銷通常以短期行為出現(xiàn),無法長期保持發(fā)展優(yōu)勢,缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃,對品牌經(jīng)營理念缺乏深度認(rèn)知與理解,因此農(nóng)產(chǎn)品營銷環(huán)節(jié)難以形成良好的品牌效應(yīng)。
從線下實體銷售轉(zhuǎn)化為互聯(lián)網(wǎng)直播營銷,會給廣大消費者帶來無從下手的感受,無法親身體驗到農(nóng)產(chǎn)品的手感、新鮮度、飽滿度、嗅覺感應(yīng)等,因此在買到農(nóng)產(chǎn)品后,難免會產(chǎn)生心理落差。不僅如此,農(nóng)產(chǎn)品保鮮期較短,對保鮮要求較高,需要得到更加專業(yè)的供應(yīng)鏈流通體系支持,從田間地頭到倉儲運輸各個方面,都需要較為完善的配送服務(wù),以此確保產(chǎn)品新鮮度。隨著近些年直播電商行業(yè)發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品線上營銷發(fā)展極為迅猛,但在冷鏈運輸系統(tǒng)方面仍然處于基礎(chǔ)探索階段,無法滿足行業(yè)發(fā)展需求,存在地方發(fā)展不均衡這一問題。這種問題著重體現(xiàn)在農(nóng)村不發(fā)達(dá)地區(qū),由于缺少優(yōu)質(zhì)的冷鏈配送體系,導(dǎo)致多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品仍然以傳統(tǒng)包裝模式出現(xiàn),影響客戶體驗感,不利于農(nóng)產(chǎn)品品牌打造與品牌營銷活動順利發(fā)展。
直播帶貨背景下,農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷是解決“三農(nóng)”問題,助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展的核心業(yè)態(tài)。因此,農(nóng)產(chǎn)品營銷應(yīng)抓住直播帶貨行業(yè)發(fā)展這一契機(jī),充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)的助力與支持,推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品直播行業(yè)呈現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展趨勢,積極創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品直播方式,強(qiáng)化品牌營銷意識,顯著提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,構(gòu)建更加完善的供應(yīng)鏈體系,助力農(nóng)業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型與升級,保證農(nóng)村居民的經(jīng)濟(jì)收益。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,互聯(lián)網(wǎng)信息共享這一特征被展現(xiàn)得淋漓盡致。在此形勢下,直播門檻有所降低?,F(xiàn)代人只需借助移動互聯(lián)網(wǎng)搭配簡單的直播設(shè)備,就可以開展線上直播,直播門檻降低導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品直播呈現(xiàn)爆發(fā)式增長趨勢。據(jù)我國商務(wù)部門統(tǒng)計:2020年第一季度,我國農(nóng)產(chǎn)品線上營銷額高達(dá)936.8億元,同比上年增長31%,電商直播場數(shù)更是高達(dá)400余萬場。但需要注意的是,雖然電商直播數(shù)量與日俱增,但直播質(zhì)量卻并未達(dá)到理想狀態(tài)。追根溯源,還是直播內(nèi)容缺乏深度,并未深度挖掘農(nóng)耕文化,導(dǎo)致在品牌打造與品牌銷售環(huán)節(jié)缺乏規(guī)范化管理與精細(xì)化規(guī)劃,因此直播效果難以得到有效保障。在農(nóng)產(chǎn)品直播營銷環(huán)節(jié),需要做好精細(xì)化籌劃工作,深度挖掘其中所蘊(yùn)含的農(nóng)耕文化內(nèi)涵,始終圍繞產(chǎn)品發(fā)展歷史、發(fā)展淵源、生產(chǎn)脈絡(luò)、生產(chǎn)工藝等方面做好深度挖掘工作。從農(nóng)產(chǎn)品銷售者及消費者的角度出發(fā),挖掘消費者喜聞樂見的農(nóng)耕故事,為農(nóng)產(chǎn)品賦予品牌價值及附加價值,增加農(nóng)產(chǎn)品銷售的趣味性與故事性,以更加獨特、新穎的方式呈現(xiàn)在消費者的面前,提升消費者對產(chǎn)品內(nèi)涵的深度認(rèn)知與理解,與廣大消費者在心理與情感層面產(chǎn)生共鳴,提升消費者忠誠度,同時對消費者群體的需求展開更加詳細(xì)、精準(zhǔn)分析。借助現(xiàn)代化產(chǎn)品營銷模式深度分析、研究消費者的消費習(xí)慣、消費需求及消費行為,提升與消費者的互動頻率,為消費者提供個性化產(chǎn)品及個性化服務(wù),激發(fā)消費者的購買欲望,顯著提升產(chǎn)品銷售額,擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品品牌效應(yīng),提升農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力,搶占市場份額。
無論是一類產(chǎn)品或者一個農(nóng)產(chǎn)品品牌,為確保自身在激烈的市場競爭當(dāng)中占據(jù)有利位置,需要首先確保自身具有較大的市場占有率及較高品牌知名度。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化產(chǎn)品品牌意識,顯著提升產(chǎn)品品牌知名度,拓寬市場占有率。
首先,構(gòu)建更加科學(xué)合理、行之有效的農(nóng)產(chǎn)品地標(biāo)認(rèn)知體系。由于我國國土資源遼闊,不同地方受到各種特殊地理環(huán)境、氣候環(huán)境及水文條件影響,農(nóng)產(chǎn)品帶有獨特的地方標(biāo)識,可以與其他地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品品牌區(qū)別開來,更容易吸引消費者,顯著提升農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力。例如:內(nèi)蒙古牛羊肉、東北的酸菜、祁東的冬棗都是具地理標(biāo)志的農(nóng)產(chǎn)品類型。通過農(nóng)產(chǎn)品與所處地區(qū)掛鉤,更加容易被市場認(rèn)同與接受,在無形之中借助地方知名度增加產(chǎn)品附加值,為產(chǎn)品銷售提供保障。
其次,不斷強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品品牌意識,做好品牌建設(shè)與農(nóng)技方面的培訓(xùn)工作,顯著提升對農(nóng)產(chǎn)品品牌價值的認(rèn)同感。若是農(nóng)產(chǎn)品并未形成帶有自身風(fēng)格的品牌,就無法在激烈的行業(yè)競爭當(dāng)中占據(jù)先機(jī),導(dǎo)致市場占有率不足、銷售業(yè)績不佳,更容易被市場所淘汰,難以獲得忠誠度較高的優(yōu)質(zhì)客戶,農(nóng)產(chǎn)品營銷難題也得不到有效解決。為此,需要做好品牌設(shè)計、品牌規(guī)劃、品牌實施及品牌宣傳工作,樹立品牌意識及品牌營銷觀念,結(jié)合自身實際發(fā)展需求,做好品牌建設(shè)工作及品牌線上營銷工作。
再次,還需做好質(zhì)量把控工作,保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量是農(nóng)產(chǎn)品線上營銷活動順利開展的基礎(chǔ)保障。為實現(xiàn)這一目標(biāo),需要從源頭上做好精細(xì)化管控工作。例如:在農(nóng)產(chǎn)品選種、育種環(huán)節(jié),應(yīng)深度分析土壤條件、水溫條件、氣候因素、病蟲害情況,以及溫度控制、濕度控制等因素,開展科學(xué)把控。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量是農(nóng)產(chǎn)品的核心競爭力,若是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量無法得到有效保障,不僅無法有效發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品的品牌效應(yīng),還會起到適得其反的效果,使農(nóng)產(chǎn)品無法在市場當(dāng)中立足。可以說,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量與農(nóng)產(chǎn)品品牌相互促進(jìn),若是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可以得到有效保障,則有助于農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)工作開展,為農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷活動順利開展提供助力;而若是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量無法得到有效保障,將會嚴(yán)重影響農(nóng)產(chǎn)品品牌的信譽(yù)度與知名度。為此,在保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的同時,強(qiáng)化品牌意識,從品牌營銷、品牌建設(shè)方面入手,共同推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展戰(zhàn)略這一實踐策略。為農(nóng)村居民經(jīng)濟(jì)收益提供保障的同時,也為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)振興發(fā)展提供助力。
除此之外,農(nóng)產(chǎn)品營銷企業(yè)還需做好品牌宣傳工作,正所謂“酒香也怕巷子深”。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,幾乎所有農(nóng)產(chǎn)品都可以選擇在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售,消費者可以足不出戶,通過關(guān)鍵詞搜索找到與自身消費需求相吻合的產(chǎn)品,因此若是企業(yè)對品牌宣傳工作缺乏重視,農(nóng)產(chǎn)品銷售額將無法得到有效保障。為此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好品牌宣傳工作,既要充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體平臺公信力優(yōu)勢,同時新媒體平臺也要做好品牌宣傳工作,提升農(nóng)產(chǎn)品品牌的知名度。并且依托國內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)購物平臺,加大品牌推廣力度,增加農(nóng)產(chǎn)品品牌曝光率。在此基礎(chǔ)上,發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的數(shù)據(jù)信息挖掘功能,對潛在客戶實施精準(zhǔn)推送,拓寬線上營銷渠道,提升農(nóng)產(chǎn)品品牌知名度。
直播帶貨背景下,農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷活動注重強(qiáng)調(diào)為客戶帶來良好的售后體驗。農(nóng)產(chǎn)品消費者在收到產(chǎn)品后的感受,會影響到二次購買,直接關(guān)乎農(nóng)產(chǎn)品的重復(fù)購買率。不僅如此,消費評價也會對其他用戶的消費行為帶來影響。農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)意識到,完善的產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系是農(nóng)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)中實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展的重要保障,為此,急需構(gòu)建一套科學(xué)合理、行之有效的產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系。
首先,政府部門或者地方行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)制定完善的產(chǎn)品采摘標(biāo)準(zhǔn)、運輸標(biāo)準(zhǔn)及儲存標(biāo)準(zhǔn)體系,結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品易腐爛、不易保存等特點,專門研發(fā)符合農(nóng)產(chǎn)品運輸儲存的包裝材料。例如:在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,結(jié)合產(chǎn)品類型,選擇冰袋搭配泡沫盒包裝,選擇最為高效的運輸方式,減少產(chǎn)品出現(xiàn)損毀與腐爛等現(xiàn)象的發(fā)生概率。在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建完整的物流追蹤體系,對產(chǎn)品整個運輸過程開展實時監(jiān)管,以此確保對產(chǎn)品運輸環(huán)節(jié)當(dāng)中的可控程度。
其次,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作體系,開啟全新的銷售模式。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,人們生活水平有所提升,消費水平“水漲船高”。在此形勢下,消費者對農(nóng)產(chǎn)品的要求也隨之提高,無公害產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品、安全產(chǎn)品、有機(jī)產(chǎn)品逐漸成為新時期背景下,優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的代言詞。其為農(nóng)產(chǎn)品直播營銷指明發(fā)展方向、帶來創(chuàng)新發(fā)展助力的同時,也對農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)與品牌營銷工作提出更高的要求。為此,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)需要構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化運作體系,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù),滿足現(xiàn)代消費者個性化與多元化發(fā)展需求。
總而言之,農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷與直播帶貨行業(yè)高速發(fā)展存在密切關(guān)聯(lián),二者之間具有諸多互通之處。通過豐富直播帶貨內(nèi)涵、創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品營銷方式、強(qiáng)化品牌營銷意識、提高農(nóng)產(chǎn)品品牌知名度、構(gòu)建更加完善的產(chǎn)品供應(yīng)體系、提升客戶體驗等方式,可以顯著提升農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷質(zhì)量與營銷效率。在為農(nóng)產(chǎn)品營銷企業(yè)帶來創(chuàng)新發(fā)展助力的同時,也對我國農(nóng)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展及鄉(xiāng)村振興工作奠定堅實穩(wěn)固的基礎(chǔ)。