申潔

(天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院旅游學(xué)院 天津 300000)

會展業(yè)是一個城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表，中華人民共和國成立以來一直受到國家層面的高度重視。自2013年至今，中共中央總書記、國家主席習(xí)近平先后主持或出席了200多場國內(nèi)外會展活動，向120多個國際會議、展覽會致信祝賀(賀詞)，每次賀詞言簡意賅，卻傳遞了中央領(lǐng)導(dǎo)人、國家決策層對會展業(yè)的高度重視，充分體現(xiàn)了我國發(fā)展會展經(jīng)濟(jì)的決心和信心。作為我國環(huán)渤海地區(qū)經(jīng)濟(jì)中心，擁有區(qū)位、交通、產(chǎn)業(yè)及政策等方面優(yōu)勢的天津，在京津冀協(xié)同一體化大背景下，近幾年會展業(yè)得到了快速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，2019年(2020年受新冠疫情影響，整個城市展會規(guī)模大幅下降)，全國共有17個城市辦展總面積超過200萬平方米，其中天津?qū)儆谛略龀鞘兄?，面積為268.4萬平方米，在全國位列第11(數(shù)據(jù)來源《：中國展覽經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告(2019)》)。2020年，天津展覽業(yè)發(fā)展綜合指數(shù)評價(評價指標(biāo)主要有：展覽數(shù)量、展覽面積、辦展主體、UFI成員、IAEE成員、TOP100項目等)在全國排名第21，可見近幾年天津在發(fā)展會展經(jīng)濟(jì)方面取得了一定成績且具有一定的發(fā)展?jié)摿?數(shù)據(jù)來源《：2020 年度中國展覽數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告》)。

1 研究綜述

1.1 關(guān)于“會展”方面的研究

在大量閱讀相關(guān)文獻(xiàn)、查找網(wǎng)絡(luò)資料的情況下，通過Gooseeker及ROSTCM網(wǎng)頁爬蟲、文本語義分析軟件，在關(guān)鍵詞聚類分析基礎(chǔ)上得出結(jié)論：從2000年至今，大約有2萬多篇關(guān)于會展方面的研究論文，尤其是2008年奧運會、2010年世博會等大型活動的舉辦，使得會展研究處于高峰期，內(nèi)容主要有：城市展館建設(shè)方面、會展相關(guān)企業(yè)發(fā)展方向方面、會展專業(yè)人才培養(yǎng)問題等。王曉敏和戴廣全(2016)、沙林等(2019)提出通過擴大城市的場館規(guī)模、配套設(shè)施、加強展覽企業(yè)的協(xié)同合作，不斷完善人才培養(yǎng)模式等是提高展會知名度的有效途徑。

1.2 關(guān)于展會高質(zhì)量發(fā)展路徑方面的研究

劉玉坤(2016)認(rèn)為，品牌展會對于一個城市會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的引領(lǐng)推動作用，因此要不斷規(guī)劃會展業(yè)頂層設(shè)計、創(chuàng)新展會運營模式，培育更多具有當(dāng)?shù)靥厣钠放普箷粚τ谔旖驎菇?jīng)濟(jì)發(fā)展的路徑，劉營(2020)提出，天津應(yīng)充分借鑒國內(nèi)外會展城市發(fā)展經(jīng)驗，借助國家會展中心(天津)建設(shè)契機，高站位服務(wù)國家戰(zhàn)略；郭海霞等(2018)、聶菁(2019)提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”會展模式；劉?，?2021)更是探析了疫情常態(tài)化背景下“互聯(lián)網(wǎng)+”雙線融合新模式。

2 天津市品牌展會現(xiàn)狀調(diào)研及分析

2.1 天津市品牌展會現(xiàn)狀

目前，天津通過外引內(nèi)培打造的品牌展會有中國·天津投資貿(mào)易洽談會(簡稱津洽會)、世界智能大會、碧海(中國)釣具產(chǎn)業(yè)博覽會、夏季達(dá)沃斯論壇，還有2021年天津國家會展中心首展——中國建筑科學(xué)大會暨綠色建筑博覽會(GIB)等。其中，世界智能大會是國內(nèi)首個智能科技產(chǎn)業(yè)盛會，從2017年至今已舉辦五屆，習(xí)近平總書記曾于第三屆致賀信，為其高質(zhì)量、智能化發(fā)展之路注入了新的動力，目前已經(jīng)成為天津亮麗的“新名片”。為緊抓天津國家會展中心發(fā)展機遇，第六屆已確定于2022年移遷至天津國家會展中心舉辦。

2.2 世界智能大會調(diào)研

2.2.1 研究設(shè)計

在搜集相關(guān)文獻(xiàn)、研究報告資料的基礎(chǔ)上，通過電話訪談、實地調(diào)查的方法，對天津高校會展專業(yè)專家、國家會展中心(天津)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)研，對世界智能大會組委會秘書處主要專家從會展品牌實踐經(jīng)驗方面進(jìn)行現(xiàn)場訪談，借鑒其管理經(jīng)驗，以期找到天津展會在政策、品牌、服務(wù)、信息化、人才等方面的高質(zhì)量發(fā)展路徑。

2.2.2 調(diào)研內(nèi)容

本次訪談主要內(nèi)容如下：

(1)介紹世界智能大會的發(fā)展歷程(提供相關(guān)材料、歷年工作總結(jié)和會刊等宣傳材料)。

(2)世界智能大會受到中央領(lǐng)導(dǎo)重視的相關(guān)情況介紹。

(3)世界智能大會在籌備和實施過程中是如何體現(xiàn)黨的創(chuàng)新發(fā)展理論與習(xí)近平總書記“三個著力”要求的？

(4)世界智能大會的特色與亮點有哪些？

(5)世界智能大會支持京津冀協(xié)同發(fā)展等國家戰(zhàn)略的成功經(jīng)驗。

(6)世界智能大會的成功辦會經(jīng)驗有哪些？

(7)世界智能大會的品牌發(fā)展還存在哪些制約因素？

(8)疫情常態(tài)化防控下，世界智能大會品牌發(fā)展有哪些應(yīng)對措施？

2.3 世界智能大會經(jīng)驗分析

天津市人民政府于2021年8月出臺的《天津市加快數(shù)字化發(fā)展三年行動方案(2021—2023年)》為天津以互聯(lián)網(wǎng)為主題的展會及活動的創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級提供了重要途徑和政策支撐。由國家發(fā)改委、科技部、工業(yè)和信息化部等八個國家部委單位聯(lián)合天津市人民政府共同主辦的世界智能大會，是全國智能科技領(lǐng)域首個國際性重要會展活動，也是每年智能科技領(lǐng)域舉辦時間最早的展會，起到一定的風(fēng)向標(biāo)作用，在推動新一代人工智能健康發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用：

(1)堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于人工智能發(fā)展的重要指示精神，堅持“智造”“原創(chuàng)”，為京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略做出先行先試探索。

(2)部市合作、支持力度大。目前，世界智能大會是智能科技領(lǐng)域主辦部委單位最多的國家級展會，且利用資源優(yōu)勢展開矩陣式宣傳，擴大了展會的社會影響力。

(3)首創(chuàng)“會展賽+智能體驗”四位一體辦會模式，為客商提供了多維度、全場景的展覽展示、溝通交流、開放創(chuàng)新、深化合作及產(chǎn)業(yè)促進(jìn)平臺。在會場內(nèi)搭建“小木屋”會賓室，為政企、企企一對一交流提供充分條件的辦會模式值得其他同類型展會借鑒。

(4)新冠疫情爆發(fā)以來，在習(xí)近平總書記疫情防控系列重要講話精神和國家疫情防控總要求下，世界智能大會采用“線上線下”融合模式，實現(xiàn)了“百網(wǎng)同播、千人同屏、億人同觀”的效果。同時，開幕式采用裸眼3D技術(shù)，啟幕儀式讓線上觀眾身臨其境、讓現(xiàn)場嘉賓沉浸其中，在辦好展會的同時，做好了疫情防控工作。

(5) “以會興業(yè)、以會引才、以會聚財”。通過世界智能大會平臺，天津市先后與中國科協(xié)、中國電子、聯(lián)想等企業(yè)簽約，項目達(dá)210個，總投資達(dá)1057億元，極大地帶動了天津市先進(jìn)制造、醫(yī)療健康、數(shù)字城市等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時，促進(jìn)了“海河英才”行動計劃的頒布，對完善天津高端產(chǎn)業(yè)鏈、引進(jìn)高端人才、促進(jìn)天津市會展經(jīng)濟(jì)、服務(wù)國家戰(zhàn)略具有重要的推進(jìn)作用。

3 天津展會高質(zhì)量發(fā)展對策及建議

作為承載著京津冀協(xié)同發(fā)展、“一基地三區(qū)”戰(zhàn)略功能地位的天津，服務(wù)國家大戰(zhàn)略為首要任務(wù)。天津要以國家會展中心(天津)建設(shè)為契機，借鑒天津自主創(chuàng)新展會世界智能大會辦展經(jīng)驗，立足“會展+產(chǎn)業(yè)”“會展+經(jīng)濟(jì)”發(fā)展格局，通過完善會展基礎(chǔ)配套設(shè)施、培育引進(jìn)品牌展會、培養(yǎng)吸引會展專業(yè)人才，助力天津會展經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

3.1 提高站位，服務(wù)國家大戰(zhàn)略

天津承載著京津冀協(xié)同發(fā)展、自由貿(mào)易試驗區(qū)、自主創(chuàng)新示范區(qū)、“一帶一路”倡議、濱海新區(qū)開發(fā)開放五大國家戰(zhàn)略功能，強大的國家戰(zhàn)略地位決定了天津發(fā)展會展經(jīng)濟(jì)必須要以服務(wù)國家大戰(zhàn)略為首要任務(wù)，時刻明確在京津冀當(dāng)中的戰(zhàn)略定位，以國家會展中心(天津)為契機，助力京津冀會展經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展。同時，借勢發(fā)展、錯位發(fā)展，國家會展中心(天津)作為國家全面整體戰(zhàn)略布局收官之作，要提高自身站位，充分落實習(xí)近平總書記2019年1月中旬在京津冀考察時強調(diào)的京津冀協(xié)同發(fā)展、有序疏解北京非首都功能戰(zhàn)略。

3.2 汲取國內(nèi)外經(jīng)驗，培育引進(jìn)品牌展會

汲取國內(nèi)外品牌展會經(jīng)驗，根據(jù)天津自身產(chǎn)業(yè)特色培育引進(jìn)品牌展會。一是完善地方會展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，出臺會展相關(guān)產(chǎn)業(yè)管理辦法，著力扶持現(xiàn)有品牌展會。二是借鑒世界智能大會、夏季達(dá)沃斯論壇等知名展會辦展經(jīng)驗，依托“一帶一路”及國家工業(yè)園區(qū)等資源，更新會展管理思維，通過提高現(xiàn)有展會產(chǎn)業(yè)特色、展會規(guī)模、展會質(zhì)量、展會服務(wù)功能等方面提高已有展會影響力和權(quán)威性，并引導(dǎo)他們申請加入國際展覽業(yè)協(xié)會(UFI)、國際展覽與項目協(xié)會(IAEE)、 國際大會及會議協(xié)會(ICCA)、亞洲會展協(xié)會聯(lián)盟(AFECA)等國際會展權(quán)威機構(gòu)，做大做強現(xiàn)有特色展會品牌并將他們培育成新的品牌展會。三是緊抓國家會展中心(天津)窗口期，建立以國家會展中心(天津)、梅江會展中心為核心的大型會展綜合體，利用展館優(yōu)勢與大型展會主辦、組展商及知名會展城市，共同成立京津冀會展城市聯(lián)盟，尋找合作機會，從而引進(jìn)國際國內(nèi)標(biāo)桿性、專業(yè)性、創(chuàng)新性展會。

3.3 充分利用智能化綠色場館，打造可持續(xù)發(fā)展展會

第一，國家會展中心(天津)攜手華為、同方，匯聚5G、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，在場館管理、展覽運營及服務(wù)體驗三個方面實現(xiàn)智能創(chuàng)新，場館本身體現(xiàn)了人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字化技術(shù)，整個展館的智能展覽平臺采用智能安保、應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)、智能交通車輛調(diào)動系統(tǒng)實現(xiàn)了人員成本大幅降低、工作效率大幅提高的目的。展會的運營服務(wù)通過線上線下融合的方式，匯聚所有的人流、資金流、商業(yè)流，實現(xiàn)會展經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、項目運營的全智能化管理，精準(zhǔn)的客戶信息推送更是提升了展會服務(wù)水平。

第二，國家會展中心(天津)場館使用可再生材料、近零污染的可回收材料，建筑主體采用裝配式鋼結(jié)構(gòu)，鋪滿太陽能光伏發(fā)電板，運用88項低碳、環(huán)保、節(jié)能技術(shù)，成為國內(nèi)綠色展館垂范者。

《十四五規(guī)劃》提出，2021年正值“十四五”開局之年，要把握“碳達(dá)峰”“碳中和”目標(biāo)，天津需依托津南海河教育園區(qū)和國家會展中心(天津)綠色、智慧展館優(yōu)勢，建設(shè)科創(chuàng)綠色會展城，不斷提升展會服務(wù)水平，實現(xiàn)展會可持續(xù)發(fā)展。

3.4 優(yōu)化會展?fàn)I商環(huán)境，校企合作共育會展人才

近年來，天津市先后頒布的《天津市優(yōu)化營商環(huán)境條例》和《天津市優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃》，建立的天津營商環(huán)境聯(lián)席會議制度均為優(yōu)化天津會展?fàn)I商環(huán)境的重要舉措，在一定程度上保護(hù)了參展商、專業(yè)觀眾、產(chǎn)品、技術(shù)和無形資產(chǎn)及知識產(chǎn)權(quán)，為天津城市和產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。為支持國家會展中心(天津)發(fā)展，津南區(qū)政府于2021年2月2日發(fā)布了《津南區(qū)人民政府辦公室關(guān)于促進(jìn)會展業(yè)發(fā)展的實施意見(試行)》，文件指出，區(qū)政府對會展發(fā)展專項資金給予不低于3000萬元的補貼和獎勵，同時鼓勵知名會展主辦單位、會展相關(guān)企業(yè)、相關(guān)配套服務(wù)企業(yè)、投資機構(gòu)在津南區(qū)注冊落戶，集聚會展資源，將國家會展中心(天津)打造成華北地區(qū)最大的會展經(jīng)濟(jì)功能區(qū)。

為優(yōu)化會展?fàn)I商環(huán)境，加快天津會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展，首先要助力會展龍頭企業(yè)做大做強，充分發(fā)揮其帶動作用。第一，要得到國家級相關(guān)會展政府協(xié)會支持，利用其資源優(yōu)勢引薦政策。第二，充分發(fā)揮天津會展高校、會展研究機構(gòu)、會展知名企業(yè)作用，著力引進(jìn)一批會展領(lǐng)軍企業(yè)落戶天津。其次要通過各種途徑培養(yǎng)、引進(jìn)會展專業(yè)人才，鼓勵高等本科院校、科研機構(gòu)與會展企業(yè)合作，建立科研培訓(xùn)基地，培養(yǎng)會展教學(xué)、科研型人才，鼓勵高職院校與會展企業(yè)建立深度校企合作關(guān)系，采用中國特色學(xué)徒制方式建立學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)基地，培養(yǎng)會策劃、能管理、知禮儀、會設(shè)計的技術(shù)技能型人才。