◎張秀麗 姜薇

我國企業(yè)管理方式在信息技術(shù)的推動(dòng)下，不斷向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)模式轉(zhuǎn)變。企業(yè)管理的創(chuàng)新不僅可以促進(jìn)企業(yè)管理效能，激發(fā)企業(yè)組織成員活力，還有助于優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程。從企業(yè)管理內(nèi)容的角度來看，企業(yè)管理轉(zhuǎn)型包括戰(zhàn)略管理創(chuàng)新能力、管理觀念創(chuàng)新能力、資源管理創(chuàng)新能力、市場管理創(chuàng)新能力和組織管理創(chuàng)新能力五個(gè)維度，由此可見企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的首要步驟和重要環(huán)節(jié)。

一、企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)管理創(chuàng)新概念

企業(yè)創(chuàng)新的研究常常在管理學(xué)領(lǐng)域中出現(xiàn)，其在企業(yè)系統(tǒng)的各個(gè)層面都有運(yùn)用。熊彼得的理論中，將創(chuàng)新定義作“對生產(chǎn)要素的重新組合”，企業(yè)在創(chuàng)新實(shí)踐中所作出的努力，不僅能為自身在競爭優(yōu)勢上占據(jù)上風(fēng)，甚至還能夠沖破原有的壁壘進(jìn)而促進(jìn)社會的進(jìn)步。他認(rèn)為創(chuàng)新就是把一種從未發(fā)展過的主要生產(chǎn)條件和其他生產(chǎn)要素進(jìn)行一定新的分類和組合，然后注入生產(chǎn)體系中，這種新的主要生產(chǎn)函數(shù)的形成和建立被稱為創(chuàng)新。傅家冀（1998）從技術(shù)角度分析，認(rèn)為這種技術(shù)革命性的創(chuàng)新主要是一個(gè)企業(yè)為了能夠抓住市場和機(jī)會，將其現(xiàn)有的制造工藝和要素進(jìn)行了重新整理和組合，從而為企業(yè)創(chuàng)建一種效率高、流通快、成本低的經(jīng)營體系為產(chǎn)品所創(chuàng)造出的新工藝、新技術(shù)以及制造出新的組織架構(gòu)，再通過提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，從而達(dá)到擴(kuò)大市場份額的目的。

企業(yè)管理創(chuàng)新是指在企業(yè)中建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的經(jīng)驗(yàn)觀念、組織結(jié)構(gòu)、決策機(jī)制和激勵(lì)約束機(jī)制等一系列新型管理制度的活動(dòng)。企業(yè)管理創(chuàng)新，最重要的是在組織高管層面有完善的計(jì)劃與實(shí)施步驟以及對可能出現(xiàn)的障礙與阻力有清醒認(rèn)識。因此本文認(rèn)為，企業(yè)管理創(chuàng)新可以從企業(yè)文化創(chuàng)新、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新三方面進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。

開放式創(chuàng)新理論認(rèn)為，企業(yè)可以通過信息化技術(shù)進(jìn)行管理創(chuàng)新，采用價(jià)值共享網(wǎng)絡(luò)模式，通過外部搜尋獲取異質(zhì)資源，增加組織內(nèi)部知識等資源儲備量，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部要素和外部資源優(yōu)勢互補(bǔ)，突破現(xiàn)有管理瓶頸，促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新能力的內(nèi)容構(gòu)成

（一）企業(yè)管理創(chuàng)新的特點(diǎn)

企業(yè)管理創(chuàng)新簡單來理解就是，為了使企業(yè)的資源、業(yè)務(wù)、結(jié)構(gòu)等方面具有符合時(shí)代的特點(diǎn)而給企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，組織或者組織領(lǐng)導(dǎo)形成創(chuàng)造性思想的過程。管理創(chuàng)新的特點(diǎn)是整體的系統(tǒng)性、整體的層次性、整體的協(xié)作性與全員性。

1.系統(tǒng)性

系統(tǒng)的企業(yè)管理方式，就意味著管理創(chuàng)新具有系統(tǒng)性的特點(diǎn)。管理創(chuàng)新的系統(tǒng)性是指企業(yè)在實(shí)施創(chuàng)新時(shí)，需要綜合考慮企業(yè)管理的各個(gè)方面，從而使得管理的各個(gè)部分能夠結(jié)合在一起發(fā)揮更大的價(jià)值。在企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新時(shí)，要將制度、結(jié)構(gòu)、資金、文化、人力資源等置于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)之中，才能使得企業(yè)在處于變革時(shí)各部分能夠有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.層次性

層次性是說在企業(yè)管理的不同管理層次上，進(jìn)行創(chuàng)新的內(nèi)容以及方式有所不同。企業(yè)的高級管理者屬于企業(yè)的戰(zhàn)略引領(lǐng)者，在這一層面的創(chuàng)新應(yīng)該更多關(guān)注整體戰(zhàn)略是否與時(shí)代及企業(yè)目前的發(fā)展階段相符合，以及關(guān)注整體系統(tǒng)上的戰(zhàn)略部署。部門管理層也叫做業(yè)務(wù)層，主要任務(wù)是根據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行個(gè)別系統(tǒng)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)及部署實(shí)施方案?；鶎庸芾碚吲c員工層面是管理創(chuàng)新的實(shí)踐者，是一線進(jìn)行管理創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)踐和實(shí)時(shí)進(jìn)行管理創(chuàng)新反饋的關(guān)鍵一環(huán)，管理創(chuàng)新的層次性也要求各個(gè)層次匹配相應(yīng)的職責(zé)、制度的創(chuàng)新與變革。

3.協(xié)作性

管理創(chuàng)新的協(xié)作性是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)擁有競爭性優(yōu)勢的目標(biāo)，企業(yè)為在管理制度、管理模式、管理方式上優(yōu)于其他企業(yè)而進(jìn)行的企業(yè)內(nèi)部各層面的協(xié)調(diào)與合作。在企業(yè)管理整個(gè)體系中，若在哪一個(gè)環(huán)節(jié)有了變革或者調(diào)整，其他的環(huán)節(jié)也必定受到影響而同樣發(fā)生變革。整個(gè)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)是一種相互互動(dòng)的關(guān)系，從而相輔相成。比如，當(dāng)企業(yè)中將信息化融入業(yè)務(wù)流程之后，那么相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、人力資源、文化等方面會隨之而變化。

4.全員性

管理創(chuàng)新的全員性表明，為了完成企業(yè)管理創(chuàng)新方向，企業(yè)自上而下共同進(jìn)行的相關(guān)方面的創(chuàng)新活動(dòng)。管理創(chuàng)新在企業(yè)戰(zhàn)略方向之下若要成功實(shí)施，必須以企業(yè)最高管理者為核心，所有人員緊密配合全員努力。企業(yè)全員在各自的職能領(lǐng)域不斷激發(fā)自己的創(chuàng)新意識，實(shí)施創(chuàng)新行為，這樣管理創(chuàng)新的實(shí)行效果才會有保障，從而提升員工的參與度，也有利于培養(yǎng)新時(shí)代員工的責(zé)任感和主體意識。

（二）企業(yè)管理創(chuàng)新內(nèi)容

1.企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)文化創(chuàng)新優(yōu)化是企業(yè)發(fā)展觀念發(fā)生創(chuàng)新變化后將新的企業(yè)文化觀念落實(shí)到企業(yè)每個(gè)管理環(huán)節(jié)的過程。企業(yè)文化若能獲得每位員工的認(rèn)可和支持，就會產(chǎn)生凝聚員工與打造核心競爭力的作用，加快戰(zhàn)略落地。明確戰(zhàn)略目標(biāo)后，企業(yè)的發(fā)展要以企業(yè)文化的創(chuàng)新為基礎(chǔ)。企業(yè)文化對員工的道德行為起著不可代替的無形的約束作用，所以要更加深入有效地把價(jià)值觀細(xì)化為具體的行動(dòng)準(zhǔn)則，同時(shí)要加強(qiáng)信息化的融入，建設(shè)切實(shí)可行、與企業(yè)戰(zhàn)略相輔相成的創(chuàng)新型企業(yè)文化。

2.組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新是指對信息技術(shù)和企業(yè)管理理念充分利用，變革舊的組織而建立符合創(chuàng)新理念的組織結(jié)構(gòu)的過程。在管理創(chuàng)新的實(shí)施過程中，當(dāng)創(chuàng)新的文化開始滲透到企業(yè)之后，如何使企業(yè)文化落到實(shí)處并使企業(yè)員工能夠遵循該企業(yè)文化是一個(gè)重要的任務(wù)。企業(yè)內(nèi)相關(guān)結(jié)構(gòu)的調(diào)整是重要一環(huán)，企業(yè)各層員工要明確文化的落實(shí)。

隨著時(shí)代的發(fā)展變化，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)原來呈現(xiàn)集中化、直線化、職能化的狀態(tài)，現(xiàn)在將會向相反的方向發(fā)展，網(wǎng)狀化的企業(yè)組織形式越來越符合信息社會的形式。因此，企業(yè)可依據(jù)戰(zhàn)略定位和實(shí)踐的特性，重新規(guī)劃具體的方案，重新選擇部門的領(lǐng)導(dǎo)人、負(fù)責(zé)人和員工等。隨后各部門再去完善本部門相關(guān)部分的方案設(shè)計(jì)，形成一個(gè)可供參考的方案，并在實(shí)施后根據(jù)實(shí)踐的完成效果再對方案進(jìn)行完善。如此循環(huán)往復(fù)，企業(yè)獲得結(jié)構(gòu)調(diào)整的經(jīng)驗(yàn)越來越多，管理環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)也會越來越完善，從而形成一個(gè)有效的創(chuàng)新組織管理閉環(huán)，由此可以看出組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新對企業(yè)創(chuàng)新有著積極且堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)作用。

3.業(yè)務(wù)流程協(xié)同創(chuàng)新

業(yè)務(wù)流程協(xié)同創(chuàng)新是指企業(yè)管理在信息化背景下進(jìn)行創(chuàng)新。在管理創(chuàng)新實(shí)施過程中，業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化往往涉及組織結(jié)構(gòu)變革和權(quán)力分配的調(diào)整，執(zhí)行效率低、難度大、風(fēng)險(xiǎn)高，尤其是跨部門和業(yè)務(wù)的優(yōu)化更是難上加難。業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)變革的緩慢，成為制約企業(yè)技術(shù)發(fā)展取得實(shí)效的關(guān)鍵。

因此，在信息化背景下，若要利用業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的手段來提升企業(yè)管理效率，最首要的是突破之前以職能分工為主的路線，過渡到以業(yè)務(wù)流程為中心的路線，尤其注重在“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境下的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和改造。企業(yè)各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，將各方的信息和資源融合起來，發(fā)揮各個(gè)方面的優(yōu)勢，從而將企業(yè)的優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合起來。這樣，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢力量才能匯聚到一處，從而創(chuàng)造出更大價(jià)值。

綜上，企業(yè)管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的內(nèi)容包括三個(gè)方面：企業(yè)文化創(chuàng)新——企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的前提；進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新——企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)；業(yè)務(wù)流程的協(xié)同創(chuàng)新——企業(yè)管理創(chuàng)新關(guān)鍵步驟。

三、企業(yè)管理創(chuàng)新能力分析

為確保企業(yè)管理創(chuàng)新的順利進(jìn)行，必須對企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革，從而推動(dòng)管理創(chuàng)新的順利實(shí)施和深入發(fā)展。

（一）企業(yè)文化創(chuàng)新能力

企業(yè)文化是在其日常生產(chǎn)運(yùn)作、經(jīng)營管理中所締造的一種具有自身特色的精神文化狀態(tài)。企業(yè)文化的概念有很多種，主要包括企業(yè)的價(jià)值觀、使命、企業(yè)的發(fā)展愿景、企業(yè)整體精神理念、企業(yè)的管理制度、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)的道德規(guī)范、企業(yè)的各項(xiàng)處事行為準(zhǔn)則、企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織打造等，其中：企業(yè)的文化的核心是價(jià)值觀。創(chuàng)新型企業(yè)文化需要在企業(yè)內(nèi)部樹立科學(xué)發(fā)展思想，提供創(chuàng)新的平臺，同時(shí)為員工職業(yè)發(fā)展提供良好的上升通道，給予其分享企業(yè)經(jīng)營成果的機(jī)會，激發(fā)員工創(chuàng)新積極性。

對企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新并非是給企業(yè)文化重新下定義，而是將管理創(chuàng)新思想落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營管理的每個(gè)流程與環(huán)節(jié)，使員工的行為發(fā)生新的變化，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理。因此，在進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新能力的提升時(shí)，要圍繞企業(yè)成員行為的變化進(jìn)行變革。從企業(yè)頂層設(shè)計(jì)來看，首先，企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力具有決定性的因素，決定了企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的走向；其次，制度建設(shè)是企業(yè)文化的保障，保證企業(yè)文化能夠落地；最后，信息化氛圍營造是企業(yè)文化創(chuàng)新的手段，全員信息化教育水平是促進(jìn)文化創(chuàng)新能力的展現(xiàn)。

（二）組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新能力

對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新不是將企業(yè)內(nèi)部各層次進(jìn)行分離，而是使組織結(jié)構(gòu)之間的聯(lián)系更加緊密。首先，企業(yè)提升組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新能力要利用一系列組織優(yōu)化措施，將組織層次減少、管理幅度擴(kuò)大、擴(kuò)展員工賦能，提供多渠道、多角度、多方位的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制；其次，企業(yè)內(nèi)部扁平化網(wǎng)狀化程度是組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新能力的直接表現(xiàn)；再次，管理職責(zé)的變革是組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新能力提升的必由之路；最后，企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的工作規(guī)范能力是提升組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新能力的要求，組織成員溝通的敏捷性是提升組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新能力的出發(fā)點(diǎn)。溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制的構(gòu)建是提升組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。

組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新是動(dòng)態(tài)的，因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)變化是根據(jù)企業(yè)管理的創(chuàng)新戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，從而使企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的分工隨之改變，每個(gè)部門要求掌握的能力會發(fā)生很大的變化。有學(xué)者認(rèn)為，扁平化程度體現(xiàn)了企業(yè)對企業(yè)人員的賦權(quán)，這樣就要求管理幅度必須適當(dāng)，既能有效賦能，又能進(jìn)行一定的集權(quán)管理。還有學(xué)者認(rèn)為，組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化形態(tài)，企業(yè)管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)部門的信息都處在公司的網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境當(dāng)中，各個(gè)環(huán)節(jié)對信息和數(shù)據(jù)的交流溝通與日俱增，員工之間不再是閉塞狹窄而是更加具有多樣交流學(xué)習(xí)的氛圍的特點(diǎn)，彼此之間的溝通更具敏捷性和靈活性。

（三）業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新協(xié)同能力

企業(yè)舊的管理結(jié)構(gòu)下的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)獨(dú)立性強(qiáng)，但缺乏內(nèi)部連接，無法滿足企業(yè)共享性、協(xié)同性與服務(wù)性的特征要求，這就需要企業(yè)對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底變革與改造，使業(yè)務(wù)流程上的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)同發(fā)展。因此提升業(yè)務(wù)流程協(xié)同能力要以用戶個(gè)性化需求為導(dǎo)向，業(yè)務(wù)運(yùn)作可視化為手段，生產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)為保障，提升業(yè)務(wù)流程協(xié)調(diào)度，不斷發(fā)揮業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的作用來實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)流程的協(xié)同，以確保企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理的創(chuàng)新與協(xié)同。

業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新協(xié)同能力以用戶個(gè)性化需求為導(dǎo)向。需要對企業(yè)內(nèi)部諸多環(huán)節(jié)重新調(diào)整，對流程的先后、流程的保留與流程的信息化程度等都需要充分考慮，最終目的都是為了滿足客戶的需要，促進(jìn)企業(yè)的服務(wù)、效益等方面的改善。

四、企業(yè)管理創(chuàng)新能力提升對策分析

（一）重視管理職責(zé)創(chuàng)新

企業(yè)的高層管理者不僅是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的組織者，更是組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)落實(shí)的實(shí)施者和推動(dòng)者，企業(yè)高層管理者對組織優(yōu)化方案設(shè)計(jì)的認(rèn)同程度直接決定了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)的落地程度。企業(yè)對文化因素的受重視程度不亞于對企業(yè)戰(zhàn)略方向的重視程度，這是由于文化對全體員工有很強(qiáng)的價(jià)值導(dǎo)向，在約束企業(yè)員工行為上發(fā)揮著獨(dú)一無二的作用。

企業(yè)高層管理者要從整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略上進(jìn)行部署和統(tǒng)籌，不斷深入思考企業(yè)戰(zhàn)略走向。首先，企業(yè)高層要科學(xué)授權(quán)放權(quán)，使得企業(yè)持續(xù)跟隨在時(shí)代發(fā)展的前沿；其次，部門管理者要緊跟高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略方向，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況對企業(yè)工作的微觀情況進(jìn)行合理規(guī)劃和統(tǒng)籌，提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力和管理創(chuàng)新能力；最后，企業(yè)相關(guān)信息技術(shù)部門的管理者要充分利用數(shù)據(jù)對企業(yè)決策進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)，在企業(yè)管理創(chuàng)新過程中提供強(qiáng)有力的信息支撐，與企業(yè)高層、部門管理者一同做好管理創(chuàng)新的落地實(shí)施。

（二）依托信息技術(shù)促進(jìn)管理創(chuàng)新

企業(yè)在信息化管理上還需要進(jìn)一步完善，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，可以依托信息化的互聯(lián)網(wǎng)平臺，大幅提升企業(yè)的數(shù)據(jù)管理、分析能力，從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的工作協(xié)作能力，進(jìn)而對企業(yè)管理創(chuàng)新起到積極作用。數(shù)據(jù)的收集和獲取是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)步驟，利用信息技術(shù)，企業(yè)可以對現(xiàn)有的管理現(xiàn)狀進(jìn)行評估，并實(shí)現(xiàn)智能優(yōu)化和科學(xué)決策，能夠有效促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。

此外，信息規(guī)劃能力也是企業(yè)管理創(chuàng)新的重要步驟。企業(yè)若對整體信息的規(guī)劃能力不足，容易在不同部門、不同層次之間信息共享不及時(shí)，形成“信息孤島”。這就需要建立信息共享平臺，打破部門、層次之間的隔閡，將各部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行連接，匯聚到一處進(jìn)行共享與管理，從而提升企業(yè)規(guī)劃及管理效率。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)

對于企業(yè)的管理創(chuàng)新能力來說，若想加強(qiáng)企業(yè)文化的發(fā)展則需要匹配相應(yīng)的制度保障。企業(yè)文化的改進(jìn)可以從戰(zhàn)略整體規(guī)劃、激勵(lì)制度調(diào)整、規(guī)章制度新增與制度運(yùn)行保障四方面來進(jìn)行提升[[]]。特別是后面兩方面更為重要，在規(guī)章制度方面，要重點(diǎn)制定管理創(chuàng)新相關(guān)方法，各層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專門研究，定期展開討論，在協(xié)同論與系統(tǒng)管理理論的指導(dǎo)下發(fā)現(xiàn)管理問題，提升管理創(chuàng)新能力，并制定工作實(shí)施的流程，進(jìn)而實(shí)施改進(jìn)；在保證制度運(yùn)行方面，要形成嚴(yán)格按照規(guī)章辦事的氛圍文化，管理人員尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)者要讓自身成為“最好的執(zhí)行者”，在企業(yè)召開的會議上深化相關(guān)制度的重要性，管理部門開展定期檢查制度落實(shí)情況，根據(jù)情況再進(jìn)行相關(guān)修訂和改善。由此，將制度流程標(biāo)準(zhǔn)化及制度專業(yè)化程度不斷加深，同時(shí)加大制度運(yùn)行的保障力度，才能保障企業(yè)管理創(chuàng)新能力的逐步提升，從而逐步達(dá)到加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新建設(shè)的目的。

（四）加強(qiáng)培育創(chuàng)新型管理人才

企業(yè)管理層的創(chuàng)新能力對企業(yè)的發(fā)展具有重要的影響作用。企業(yè)應(yīng)著力通過學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，激發(fā)管理層創(chuàng)新的自驅(qū)力，從而促進(jìn)自主創(chuàng)新能力的開發(fā)，打造具有自身特色的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)型組織的打造是企業(yè)內(nèi)部培育創(chuàng)新型管理人才的關(guān)鍵路徑，這種方式能夠使企業(yè)在當(dāng)前紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢下保持昂首向前的姿態(tài)，在激烈的競爭中保持領(lǐng)先地位。

打造學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)可以加大各項(xiàng)教育培訓(xùn)的力度和資金投入，充分利用國家稅務(wù)對職教經(jīng)費(fèi)的優(yōu)惠力度，建立長效學(xué)習(xí)機(jī)制，定期舉辦各種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，可采用業(yè)務(wù)沙龍的方式在企業(yè)管理人員間進(jìn)行業(yè)務(wù)探討，提升員工整體素質(zhì)。其次鼓勵(lì)員工參與各種繼續(xù)教育培訓(xùn)，對獲取更高學(xué)歷的人員在薪酬上采取一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施。

明確人才上升規(guī)則。企業(yè)應(yīng)打破傳統(tǒng)職位提升規(guī)則限制，建立創(chuàng)新型管理人才上升通道。第一，設(shè)置企業(yè)良好、公平的晉升通道。根據(jù)不良資產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，對前、中、后臺進(jìn)行分別管理，合理制定績效考核體系，明確職級上升通道，同時(shí)考核過程中最大限度降低人為因素，考核結(jié)果剛性控制；第二，開展企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)創(chuàng)新競賽活動(dòng)。在企業(yè)發(fā)展初期，面臨崗位短缺時(shí)，可定期在公司內(nèi)部采用競聘上崗的模式，從而增加內(nèi)部管理人才對業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的積極性，避免惰怠氛圍，提升企業(yè)活力。

五、結(jié)語

企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系著企業(yè)在復(fù)雜市場上的競爭力，關(guān)系著企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。從企業(yè)層面來說，對于管理者理解產(chǎn)業(yè)政策與及時(shí)抓住產(chǎn)業(yè)政策創(chuàng)造的優(yōu)良時(shí)機(jī)進(jìn)行創(chuàng)新提供借鑒。企業(yè)如不能對契機(jī)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，可能會容易面臨更嚴(yán)峻的發(fā)展受限問題。因此，企業(yè)需要結(jié)合自身所擁有的資源狀況，慎重對待產(chǎn)業(yè)政策的指引，制定出適合自身創(chuàng)新發(fā)展的經(jīng)營決策。